विषय
- समस्या # 1: टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 7 पर वॉयस कॉल गिरती रहती हैं
- समस्या # 2: गैलेक्सी S7 ईमेल ऐप स्वचालित रूप से सिंक नहीं हो रहा है
- समस्या # 3: गैलेक्सी S7 में गैलेक्सी स्टोर ऐप नहीं खोज सकते
- समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 सक्रिय नहीं एसएमएस, केवल एमएमएस
- समस्या # 5: ओवरहीटिंग के कारण गैलेक्सी S7 में चार्जर फंस गया | गैलेक्सी S7 ने चार्ज नहीं किया
- समस्या # 6: संयोगवश गैलेक्सी एस 7 में स्क्रीन फ़्लिकरिंग मुद्दा है
- हमारे साथ संलग्न रहें
एक और # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट पर आपका स्वागत है! यह लेख आज आपके लिए S7 से संबंधित अधिक समस्याएँ लाता है, जिन्हें हमने पिछले कुछ दिनों से एकत्र किया है। हमारे ब्लॉग पर नए लोगों के लिए, हमारे मुख्य गैलेक्सी S7 समस्या निवारण पृष्ठ पर जाना न भूलें, इस सामग्री में आपको कोई उपयोगी सुझाव नहीं मिलना चाहिए।
समस्या # 1: टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 7 पर वॉयस कॉल गिरती रहती हैं
मेरा गिरा हुआ कॉल पैटर्न निम्न है:
- पूर्ण वाहक संकेत, गतिमान नहीं और संकेत में कोई उतार-चढ़ाव नहीं
- जबकि कॉल जारी है, सभी बार एक साथ गायब हो जाते हैं और शीर्ष पर क्रॉस दिखाई देता है (4 जी भी जाता है)। कॉल ड्रॉप्स।
- कुछ सेकंड के बाद सभी बार वापस आ जाते हैं (साथ ही साथ 4 जी साइन) और मैं फिर से डायल कर सकता हूं कि मैं टी-मोबाइल के साथ हूं इसलिए मैं इंटरनेट पर कॉल कर सकता हूं लेकिन यह बिल्कुल वही काम करता है (यानी जीएसएम सिग्नल का मुद्दा नहीं)। मैंने कैश रीसेट किया, मास्टर रीसेट ... मदद नहीं कर रहा! क्या किसी ने एक समान पैटर्न देखा? - पियरे
उपाय: हाय पियरे। इस तरह का एक मुद्दा आपके वाहक द्वारा हमारे जैसे तीसरे पक्ष के समर्थन समूहों द्वारा सबसे अच्छा संबोधित किया जाता है। एक मौका है कि यह फोन व्यवहार खराब हार्डवेयर या फर्मवेयर गड़बड़ के कारण होता है, जिसके बारे में हमने अभी तक नहीं सुना है ताकि टी-मोबाइल को पता चल सके कि आपके कॉल हमेशा काम नहीं करते हैं। केवल एक सलाह जो हम आपको इसमें दे सकते हैं वह है:
- यह सुनिश्चित करने के लिए कि फ़ोन का फ़र्मवेयर अद्यतित है, और
- कि आप एक कारखाना रीसेट करते हैं।
पहला फोन फोन के लिए नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित करने के लिए है। कुछ कॉल-संबंधी समस्याएं दूषित या पुराने बेसबैंड के कारण होती हैं इसलिए नवीनतम सिस्टम अपडेट पैकेज को स्थापित करने की कोशिश की जानी चाहिए। बेसबैंड संस्करण आपके फोन के मॉडेम द्वारा उपयोग किया जाने वाला ऑपरेटिंग सिस्टम है जो मुख्य एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम से अलग है। चिप निर्माता आमतौर पर आधिकारिक वाहक या सैमसंग अपडेट में अपने उत्पादों के लिए प्रदर्शन कीड़े और फिक्सेस को शामिल करते हैं, इसलिए यदि आपके फोन के लिए एक लंबित सिस्टम अपडेट है, तो यह इस कारण से स्थापित करने के लायक है।
यदि आपका S7 इस समय नवीनतम Android संस्करण चलाता है, तो आप अभी भी सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि सहित सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा देता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करने से पहले बैक अप बनाते हैं।
संदर्भ के लिए, ये आपके फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
समस्या # 2: गैलेक्सी S7 ईमेल ऐप स्वचालित रूप से सिंक नहीं हो रहा है
नमस्कार, मैंने हाल ही में अपने S4 को S7 में अपग्रेड किया है और नए फोन के साथ कुछ समस्याएँ हैं। 1) मैं अपने Outlook (live.ca) ईमेल खाते से कनेक्ट करने के लिए फोन के साथ आए ईमेल ऐप का उपयोग करता हूं लेकिन अगर मैं इसे नहीं खोलता हूं और नए संदेश प्राप्त करने के लिए ताज़ा नहीं करता हूं तो यह स्वचालित रूप से सिंक नहीं होता है। जब मैं अपने जीमेल खाते का उपयोग करने की कोशिश करता हूं तो जीमेल ऐप के साथ भी ऐसा ही होता है। मैं एक अनुबंध कर्मी हूं इसलिए ईमेल आते ही मुझे जवाब मिलता है कि वे मुझे काम देंगे। अगर मैं ज्यादा समय लेता हूं, तो काम किसी और के पास चला जाता है। तो आप सोच सकते हैं कि मैंने कितना काम खोया है! कृपया सहायता कीजिए!! मेरे पास फोन के साथ अन्य समस्याएं हैं लेकिन यह मुख्य है। आपकी मदद अत्यधिक सराहनीय है। - नीलकंठ
उपाय: हाय जय। पहली चीज जो आप करना चाहते हैं वह यह सुनिश्चित करना है कि आपके फोन का मास्टर सिंक सुविधा सक्षम है। आप ऐसा कर सकते हैं जब आप होम स्क्रीन में स्टेटस बार को नीचे खींच कर सुनिश्चित करें कि "सिंक" चालू है। यदि यह सुविधा अक्षम है, तो एप्लिकेशन अपडेट प्राप्त नहीं करेंगे, या ईमेल, संदेश के मामले में।
यदि मास्टर सिंक को सभी के साथ सक्षम किया जाता है, तो आपका अगला कदम यह देखना है कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है या नहीं। कुछ ऐप्स हाइबरनेट करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं (या ऐप्स को गहरी नींद में डालते हैं) अन्य ऐप। यदि आप जानते हैं कि वे क्या करते हैं, बिना ऐप इंस्टॉल करने के शौकीन हैं, तो यही कारण हो सकता है कि आपको यह समस्या हो। सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको इस संबंध में मदद मिलेगी। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अवरुद्ध करता है, इसलिए यह हमारे कूबड़ की पुष्टि करने का एक अच्छा तरीका है। बस फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें और किसी भी अंतर को देखने के लिए कम से कम 24 घंटे के लिए फोन का निरीक्षण करें। नीचे दिए गए हैं कि कैसे करें:
- अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
- न्यूनतम 24 घंटे फोन का निरीक्षण करें।
यदि कुछ नहीं बदलता है, तो उस ईमेल ऐप के कैश और डेटा को पोंछने का प्रयास करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। ऐसे:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
क्या समस्या तब भी बनी रहती है जब आप फ़ोन को सुरक्षित मोड पर बूट करते हैं या कैश और डेटा को मिटा देने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी रीसेट करके पूरे फ़ोन को मिटा दें। ऊपर के चरणों को देखें कि यह कैसे करना है।
समस्या # 3: गैलेक्सी S7 में गैलेक्सी स्टोर ऐप नहीं खोज सकते
मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 (बढ़त नहीं) है और मुझे वह ऐप नहीं मिल रहा है जो गैलेक्सी ऐप स्टोर खोलता है। मैं गैलेक्सी एसेंशियल नामक विजेट का उपयोग करके इसे प्राप्त कर सकता हूं, लेकिन एक विजेट के माध्यम से जाने के बजाय एक ऐप का उपयोग करूंगा। यह सेटिंग्स / एप्लिकेशन के तहत दिखाई नहीं देता है / सिस्टम ऐप्स सहित सभी एप्लिकेशन दिखाता है। मैंने Google खोज में एक लिंक पर भी क्लिक किया था जिसमें कहा गया था, "आपको गैलेक्सी ऐप्स में ले जाया जाएगा," और नीचे से एक टूल बार खुलता है जिसमें 2 आइकन हैं ... "गैलेक्सी स्टोर" और "क्रोम" आइकन, जो मुझे एक चुनना चाहते हैं। लिंक को खोलने के लिए। अगर मैं गैलेक्सी आइकन चुनता हूं तो यह गैलेक्सी स्टोर खोल देता है, इसलिए मुझे पता है कि गैलेक्सी स्टोर ऐप को अपने फोन पर कहीं इंस्टॉल करना होगा। क्या आप इस मुद्दे पर मेरी सहायता कर सकते हैं? - मैथ्यू
उपाय: हाय मैथ्यू। जहां तक हम जानते हैं, गैलेक्सी स्टोर जैसी कोई ऐप नहीं है। हमने कम से कम 3 गैलेक्सी S7s (विभिन्न वाहक और गैलेक्सी S7 किनारे से 2 गैलेक्सी S7) की जाँच की है और उन्हें गैलेक्सी स्टोर नहीं मिलेगा। एकमात्र तरीका जिसे हम एक्सेस करने में सक्षम थे, वह गैलेक्सी ऐप्स स्टोर का उपयोग करके है। यदि आपके पास यह ऐप महत्वपूर्ण है, तो कृपया सहायता के लिए सैमसंग से संपर्क करें।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 7 सक्रिय नहीं एसएमएस, केवल एमएमएस
मेरे पास एक नया सैमसंग गैलेक्सी एस 7 सक्रिय है, और पहले गैलेक्सी एस 6 है। मेरी बेटी का पाठ केवल MMS के रूप में मेरे पास आता है और उसके लिए मेरा व्यक्तिगत रूप से सूचीबद्ध है, अगर हम एक दूसरे के पाठ को बिल्कुल प्राप्त करते हैं। मैंने एटी एंड टी के साथ फोन पर दुकानों में कई घंटे बिताए, ऑनलाइन एक समाधान खोजने की कोशिश कर रहा था। हमारे पास है लेकिन सब दिया है। मेरे फोन में उसका फोन नंबर संदेशों के तहत एक ईमेल के रूप में दिखाता है लेकिन संपर्कों में सामान्य है। मेरा S6 भी गड़बड़ कर रहा था, इसलिए मुझे AT & T पर नया S7 मिला और ग्रंथ अभी भी गड़बड़ हैं। हमें फेसबुक या स्नैपचैट जैसे थर्ड पार्टी टेक्स्ट ऐप्स को वापस करना होगा। अग्रिम धन्यवाद, माँ और बेटी जो वास्तव में पाठ करना चाहते हैं। - अन्ना
उपाय: हैलो एना। यदि AT & T तकनीकी सहायता इस समस्या को ठीक नहीं कर सकती है, तो हमें संदेह है कि कोई भी तृतीय पक्ष सहायता समूह हमारे जैसा कुछ कर सकता है। सबसे पहले, समर्थन टीमों को आपके द्वारा यहां दिए गए विवरणों की तुलना में अधिक विवरण की आवश्यकता है। समस्या का वर्णन हमारे लिए उतना उपयोगी नहीं है जितना कि आपके मुद्दे का निदान करने में। कोई भी तकनीशियन जो आपकी सहायता करने जा रहा है, आपको फोन के इतिहास के साथ-साथ आपके द्वारा समस्या को नोट करने से पहले किए गए परिवर्तनों को भी जानना होगा। अन्य महत्वपूर्ण तकनीकी विवरण यहां गायब हैं, इसलिए हम केवल यहां अटकलें लगा सकते हैं। उस ने कहा, केवल सुझाव जो हम आपको दे सकते हैं, जैसे कि कैश विभाजन को मिटा देना, सुरक्षित मोड में बूट करना, मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को मिटा देना और फ़ैक्टरी रीसेट करना। संदर्भ के लिए, नीचे दिए गए चरण हैं कि प्रत्येक को कैसे किया जाए।
डिलीट सिस्टम कैश | कैश विभाजन को मिटा देना
सिस्टम कैशे को हटाकर माइनर फर्मवेयर और हार्डवेयर ग्लिच को ठीक किया जा सकता है। वास्तव में, हम तकनीशियन हमेशा किसी भी रीसेट प्रक्रिया को करने से पहले इसे करने की सलाह देते हैं:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
सुरक्षित मोड
यह अनिवार्य है कि आप इस प्रक्रिया को जानते हैं क्योंकि यह तृतीय-पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन के समस्या निवारण में बहुत महत्वपूर्ण है। यदि आपका फ़ोन बार-बार रिबूट होता है और आप सामान्य मोड में समस्या निवारण नहीं कर सकते हैं तो आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं।
- अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
किसी ऐप के कैश और डेटा को पोंछें
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
- होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ढूंढें और टैप करें और फिर बैकअप और रीसेट स्पर्श करें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें और रीसेट डिवाइस को स्पर्श करें।
- यदि आपके पास स्क्रीन लॉक सुविधा चालू है, तो अपना पासवर्ड या पिन दर्ज करें।
- जारी रखें स्पर्श करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी हटाएं टैप करें।
दूसरी बात, समस्या की तकनीकी जानकारी केवल आपके कैरियर की तकनीकी सहायता टीम के लिए उपलब्ध है। एक मौका है कि यह समस्या उनके अंत में कुछ गलतफहमी के कारण होती है और उनके अलावा कोई भी इसे ठीक नहीं कर सकता है। आप एक भुगतान करने वाले ग्राहक हैं इसलिए आपका वाहक इस समस्या को ठीक करने के लिए बाध्य है। यदि उनके ग्राहक सेवा प्रतिनिधि, तकनीकी विभाग में किसी उच्चतर व्यक्ति से बात करने का प्रयास करें। आम तौर पर समस्या के आधार पर तकनीकी सहायता के स्तर होते हैं इसलिए पर्यवेक्षक या किसी अन्य उच्च स्तर के समर्थन के लिए पूछने की कोशिश करें जब तक कि वे समस्या को ठीक नहीं कर सकते।
समस्या # 5: ओवरहीटिंग के कारण गैलेक्सी S7 में चार्जर फंस गया | गैलेक्सी S7 ने चार्ज नहीं किया
नमस्ते। मैं वर्तमान में नामीबिया में सेवारत एक शांति वाहिनी का स्वयंसेवक हूं। मेरा फोन कल रात गर्म हो गया और जब मैं आज सुबह उसे अनप्लग करने गया तो चार्जर अटक गया। मैंने इसे थोड़ा ठंडा किया और चार्जर को बाहर निकालने में सक्षम था, लेकिन अब कोई चार्जर मेरे फोन के साथ काम नहीं कर रहा है, हालांकि केबल अन्य फोन के साथ काम करते हैं। इस समय मेरे लिए एक वायरलेस चार्जर ढूंढना वास्तव में एक विकल्प नहीं है। मुझे पता है कि हेडफोन पोर्ट्स को वोदका जैसी किसी चीज में जैक डुबो कर और पोर्ट में डालकर साफ किया जा सकता है क्योंकि यह किसी भी धूल को इकट्ठा करता है और जल्दी से वाष्पित हो जाता है। क्या यह चार्जिंग पोर्ट के साथ भी एक विकल्प है? या मेरे सामने जो समस्या है उसका एक और आसान समाधान है। धन्यवाद। - हन्ना
उपाय: हाय हन्नाह। गैलेक्सी S7 के चार्जिंग पोर्ट को साफ करने के लिए फोन को हटाने की आवश्यकता होती है, जिसकी हम अनुशंसा नहीं करते, क्योंकि यह निश्चित रूप से निर्माता की वारंटी को शून्य कर देगा। एक शून्य वारंटी का मतलब है कि सैमसंग अब मरम्मत के लिए फोन स्वीकार नहीं करेगा, भले ही आप उन्हें इसके लिए भुगतान करें।
इसके अलावा, आपके मामले में निराकरण प्रक्रिया को भी कुछ विशेष किटों की आवश्यकता होती है। यदि आपको अभी कोई वायरलेस चार्जर नहीं मिल रहा है जहाँ आप अभी हैं, तो आपको फोन खोलने के लिए सही उपकरण नहीं मिलेंगे। आपको यह भी याद रखना होगा कि सफाई का मतलब मरम्मत नहीं है। आप चार्जिंग पोर्ट को साफ करने में सक्षम हो सकते हैं लेकिन फोन को गर्म करने के दौरान कुछ हिस्से क्षतिग्रस्त हो गए हैं, तो आप संभवतः एक फटे हुए फोन के साथ समाप्त हो जाएंगे। सबसे अच्छी बात यह है कि आप अभी कर सकते हैं या तो (1) फोन रखें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपके पास एक पेशेवर जांच करने का अवसर न हो, या (2) सैमसंग को यह देखने के लिए बुलाएं कि क्या कोई रास्ता है कि आप उसे भेज सकें उनको। हम नहीं जानते कि दूसरा विकल्प व्यावहारिक विकल्प है, लेकिन यह एक कोशिश देने के लायक है।
समस्या # 6: संयोगवश गैलेक्सी एस 7 में स्क्रीन फ़्लिकरिंग मुद्दा है
मैंने एक हफ्ते पहले अपने फोन को काफी गंभीर रूप से गिरा दिया (यह एक धातु रेडिएटर के कोने से टकराया और स्मैश काफी बड़ा था)। यह पहले गिरा दिया गया था, केवल सामने स्क्रीन पर कुछ दरारें पीड़ित थीं, हाल ही में कुछ भी उतना बुरा नहीं है। कुछ दिनों के बाद मैंने एक ब्लैक होल पर नज़र डाली, जहाँ स्क्रीन पर स्मैश था। 3 दिन में यह बड़ा हो गया जब तक कि यह दरार को भरने के लिए पर्याप्त बड़ा नहीं हो गया। स्क्रीन के अंदर होने वाली क्षति या गंदगी को रोकने के लिए, मैंने स्क्रीन पर एक सुरक्षात्मक आवरण डाल दिया।
लगभग 2 दिन पहले मैंने अपने फोन को चार्ज पर छोड़ दिया और 5 मिनट बाद स्क्रीन के अनुभाग में एक सफेद चमकता हुआ वापस आ गया। यह बंद या पुनर्प्राप्ति या सुरक्षित मोड में नहीं जाएगा। मैं सुन सकता था कि जब टिमटिमा रहा था तब भी स्क्रीन सक्रिय थी। यह अचानक मुझे स्क्रीन के नीचे दाईं ओर आइकन के माध्यम से कैमरा ऐप खोलने की अनुमति देता है और इसे स्लाइड करके सामान्य तरीके से मैं अपना फोन बंद कर सकता हूं और इसे पुनरारंभ कर सकता हूं। इसने इसे लगभग 8 बजे तक काम करने की अनुमति दी जब यह इस बार और अधिक गंभीर हो गया क्योंकि चमकती कोई बात नहीं रोकती थी, यहां तक कि जब मैं अंततः इसे कैमरे के माध्यम से बंद करने में कामयाब रहा, तो इस समय में स्क्रीन ने टिमटिमाना बंद नहीं किया है। 7 मिनट और इसे बंद करने या फिर से चालू करने का कोई भी प्रयास विफल रहा है। कृपया मदद कीजिए। - कैमरून
उपाय: हाय कैमरून। आपके द्वारा दिए गए डिवाइस के इतिहास के आधार पर, परेशानी का सबसे संभावित कारण सॉफ़्टवेयर के बजाय हार्डवेयर की खराबी होना चाहिए। इसका मतलब है कि कोई भी सॉफ्टवेयर हैक आपको इस समय इसे ठीक करने में मदद नहीं कर सकता है। जब तक आपके पास स्क्रीन प्रतिस्थापन करने के लिए सही उपकरण और कौशल नहीं होते हैं, हम सुझाव देते हैं कि या तो इसे सैमसंग सेवा केंद्र में लाएं, या एक अच्छे तीसरे पक्ष के सेवा केंद्र में।
यदि आपको लगता है कि आप स्क्रीन प्रतिस्थापन को स्वयं संभाल सकते हैं, तो Google की सहायता से एक अच्छे मार्गदर्शक की तलाश करें। ध्यान रखें कि ज्यादातर स्क्रीन प्रतिस्थापन ट्यूटोरियल दोषपूर्ण भाग को हटाने और बदलने के तरीके के बारे में सिर्फ मार्गदर्शक हैं और आपको अन्य संभावित क्षतिग्रस्त भागों का निदान करने के तरीके के बारे में निर्देश नहीं दे सकते हैं। इसका मतलब है कि यदि एक अन्य घटक क्षतिग्रस्त हो सकता है, तो फोन को एक सफल स्क्रीन प्रतिस्थापन के बाद समस्या हो सकती है। यह मुख्य कारण है कि आप एक प्रशिक्षित तकनीशियन को मरम्मत करने देना चाहते हैं।
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