विषय
- समस्या 1: ऐप्स चार्ज करने या उपयोग करने पर गैलेक्सी S7 एज गर्म हो जाती है
- समस्या 2: गैलेक्सी S7 किनारे Google Play Store ऐप ने ऐप अपडेट को डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं किया है
- समस्या 3: एसएमएस प्राप्त करते समय गैलेक्सी S7 स्क्रीन को अनलॉक करता है
- समस्या 4: गैलेक्सी S7 कार्यालय सैमसंग ईमेल ऐप में स्वचालित रूप से नहीं जोड़ा जाता है
दिन के लिए हमारे # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट में आपका स्वागत है। हम इसमें ऐप्स से संबंधित समस्याएँ लाते हैं, इसलिए उम्मीद है कि आप हमारे समाधानों को उपयोगी पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
समस्या 1: ऐप्स चार्ज करने या उपयोग करने पर गैलेक्सी S7 एज गर्म हो जाती है
अब लगभग एक हफ्ते से, S7 बढ़त गर्म हो रही है। मैं खोलता हूं और ईमेल में जाता हूं या गेम या फेसबुक आदि खेलता हूं या चार्ज करते समय उपयोग करता हूं, यह गर्म हो जाता है। फोन लगभग 1 साल था। मैंने फास्ट चार्जिंग को बंद करने की कोशिश की, लेकिन फिर भी करता है। नरम रिबूट और कोई अंतर नहीं की कोशिश की। अगर मैं इसे लेटा देता हूं, तो यह ठंडा हो जाता है। मेरे फोन पर बहुत अधिक बचत होने का कारण होगा? आपकी सहायता के लिए धन्यवाद। पता नहीं है कि कैसे संस्करण ETC. माफ़ करना। - बोनी फ्रैंकTigger1566
उपाय: हाय बोनी। यदि ओवरहेटिंग लक्षण एक अन्य समस्या के साथ होता है जैसे कि फ़ोन रिबूटिंग बेतरतीब ढंग से या धीमा प्रदर्शन मुद्दा, सबसे संभावित कारण हार्डवेयर की खराबी है। जैसा कि हमें आपके फ़ोन के बारे में कोई पूर्व जानकारी नहीं है, हम इस समय और अधिक विशिष्ट नहीं हो सकते हैं जो वास्तव में इसके साथ हो रहा है। इस तरह का एक मुद्दा तीसरे पक्ष के ऐप, एक ऑपरेटिंग सिस्टम गड़बड़ या खराब हार्डवेयर के कारण हो सकता है, इसलिए नीचे दी गई चीजें हैं जो आप संभावित कारणों को कम करने की कोशिश कर सकते हैं।
कैश विभाजन को मिटा दें। ऐप्स को जल्दी से लोड करने के लिए आपका डिवाइस सिस्टम कैश के एक अच्छे सेट पर निर्भर करता है। कभी-कभी, अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन सिस्टम कैश को भ्रष्ट कर सकते हैं, जो बदले में, सभी प्रकार की समस्याओं को जन्म दे सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका डिवाइस नीचे दिए गए चरणों को करके एक अच्छे सिस्टम कैश का उपयोग कर रहा है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
ऐप और एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करें। यदि आपने Google Play Store ऐप को स्वचालित रूप से ऐप अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए सेट नहीं किया है, तो सुनिश्चित करें कि आप नियमित रूप से जांचते हैं कि आपके सभी ऐप अपडेटेड हैं। एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम की बात आती है तो यह सच है। कोई भी पुराना ऐप संभावित रूप से असंगति की समस्या पैदा कर सकता है इसलिए अपडेट इंस्टॉल करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी का हिस्सा है।
फोन को सुरक्षित मोड में देखें। अपने S7 को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू करना इस मामले के लिए एक प्रासंगिक समस्या निवारण कदम है क्योंकि इस बात की संभावना है कि समस्या के पीछे एक थर्ड पार्टी ऐप हो सकता है। यदि आप यह जांचने के बिना ऐप इंस्टॉल करने के शौकीन हैं कि वे एक प्रतिष्ठित डेवलपर से आते हैं, तो इससे पहले कि यह आपकी समस्याओं का सामना करे, केवल कुछ ही समय है। यह देखने के लिए कि क्या यह वास्तव में सिस्टम में हो रहा है, आप देख सकते हैं कि सुरक्षित मोड पर फोन कैसे काम करता है। ऐसे:
- अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
- बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न हो जाए।
- एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
अब जब फोन सुरक्षित मोड पर सेट किया गया है, तो कोई भी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन या सेवा नहीं चला सकेगा। अपने फोन को कम से कम 24 घंटे तक चलने दें और देखें कि क्या यह ज़्यादा गरम हो रहा है या नहीं। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि एप्लिकेशन में से एक छोटी गाड़ी है, या डिवाइस गर्म होने का कारण है। यह पता लगाने के लिए कि कौन सा समस्याग्रस्त है, आपको एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा ताकि आप अनइंस्टॉल के बीच में फोन का अवलोकन कर सकें।
फ़ैक्टरी रीसेट करके फ़ोन को पोंछें। यदि ऊपर दिए गए चरणों में से कोई भी ओवरहीटिंग समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो आपको फैक्ट्री रीसेट नामक अधिक कठोर संभव समाधान करना चाहिए। जैसा कि इसके नाम से पता चलता है, यह प्रक्रिया सभी सॉफ्टवेयर सेटिंग्स को उनके ज्ञात काम करने की चूक के लिए लौटाती है। फ़ैक्टरी रीसेट के साथ, आप मूल सॉफ़्टवेयर स्थिति में कोई भी परिवर्तन हटाते हुए, फ़ोन को मूल रूप से साफ़ कर रहे हैं। चूंकि इस प्राचीन स्वच्छ सॉफ्टवेयर राज्य को ठीक से काम करने के लिए मान्य किया गया है, इसलिए यह पता करने का एक अच्छा तरीका है कि क्या वर्तमान समस्या किसी उपयोगकर्ता द्वारा बाद में जोड़े या बदले जाने के कारण हो रही है। और हां, इसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति के बाद से, सॉफ्टवेयर बग मुक्त है और समस्या का कारण नहीं बन सकता है, फ़ैक्टरी रीसेट यह जानने का एक अच्छा तरीका है कि समस्या का मुख्य कारण सॉफ़्टवेयर से संबंधित है या नहीं। सुरक्षित मोड की तरह, कम से कम 24 घंटों के लिए फ़ोन का निरीक्षण करना सुनिश्चित करें ताकि आपको अंतर दिखाई दे। अगर ओवरहीटिंग नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि सॉफ़्टवेयर बग या ऐप इसका कारण हो सकता है। दूसरी ओर, यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है और बिना किसी एप्लिकेशन को इंस्टॉल किए, आप शर्त लगा सकते हैं कि आपके पास हाथ में एक हार्डवेयर खराबी है।
नीचे फैक्ट्री को अपने S7 को रीसेट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
- होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
- जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
- एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
- अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
- फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।
फोन को अंदर भेजें। याद रखें, केवल इतना ही है कि जब आप Android समस्या निवारण की बात करते हैं तो आप ऐसा कर सकते हैं। यदि उपरोक्त सभी चरणों को करने के बाद भी आपकी समस्या बनी हुई है, तो सैमसंग से संपर्क करें, ताकि आप फ़ोन को उनके सेवा केंद्र में भेज सकें।
समस्या 2: गैलेक्सी S7 किनारे Google Play Store ऐप ने ऐप अपडेट को डाउनलोड या इंस्टॉल नहीं किया है
नमस्ते Droid आदमी। मेरे सैमसंग गैलेक्सी S7 एज के साथ कुछ समस्याएँ हैं, उनमें से एक यह है कि Google Play स्टोर डाउनलोड नहीं कर रहा है, या एप्लिकेशन को अपडेट नहीं कर रहा है। मैंने प्ले स्टोर में पहले से ही रिबूट और समस्या निवारण की कोशिश की है और कुछ भी नहीं। इसलिए मुझे नहीं पता कि यह मेरे इंटरनेट कनेक्शन के साथ या प्ले स्टोर के साथ कुछ करना है। आपकी सहायता सराहनीय होगी। - मार्टिन पिनेडा
उपाय: हाय मार्टिन। हम मानते हैं कि आपका S7 कभी भी अनधिकृत सॉफ्टवेयर नहीं था। यदि यह गैर-सैमसंग सॉफ़्टवेयर को रूट या उपयोग करता है, तो रूटिंग सॉफ़्टवेयर या ROM के लिए विशिष्ट कुछ प्रतिबंध हो सकते हैं जो कि Play Store को सामान्य रूप से काम करने से रोकता है। उस स्थिति में, आपको अपने आप से जवाब मांगना चाहिए क्योंकि ऐसा कुछ भी नहीं है जिसकी हम मदद कर सकें।
यदि आपका फ़ोन इस समय आधिकारिक सैमसंग फर्मवेयर चला रहा है, तो आपको सबसे पहले जो काम करना चाहिए वह है प्ले स्टोर ऐप का डेटा। ऐसे:
- सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
- "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- एक बार वहाँ, आवेदन के लिए देखो और इसे टैप करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको स्पष्ट रूप से देखना चाहिए कैश को साफ़ करें तथा शुद्ध आंकड़े आवेदन के लिए बटन। नल टोटी शुद्ध आंकड़े बटन।
यदि प्ले स्टोर ऐप को उसकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में पुनर्स्थापित करना काम नहीं करता है, तो इसका डेटा भी साफ़ करें गूगल की सेवाओं की संरचना एप्लिकेशन।
यदि उसके बाद भी कुछ भी काम नहीं करता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।
समस्या 3: एसएमएस प्राप्त करते समय गैलेक्सी S7 स्क्रीन को अनलॉक करता है
जब मुझे एक पाठ संदेश प्राप्त होता है, तो यह मेरी जेब में फोन को अनलॉक करता है और फोन सक्रिय होने के कारण विभिन्न गतिविधियां होती हैं। (यानी यादृच्छिक आउटगोइंग पाठ और फोन कॉल)। किसी पाठ के प्राप्त होने पर फ़ोन को अनलॉक और सक्रिय करने से मैं इसे कैसे रोकूँ। - लियो ग्रांट
उपाय: हाय सिंह। हमने पुराने बग मार्शमैलो संस्करण में इस बग को देखा है, लेकिन हम यह पुष्टि कर सकते हैं कि यह नए एंड्रॉइड नौगट के साथ तय किया गया है। यदि आप इस समय नूगट में अपडेट नहीं हुए हैं, तो यह सुनिश्चित करना सुनिश्चित करें कि क्या कोई लंबित ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट के तहत जा रहा है सेटिंग्स> सॉफ्टवेयर अपडेट.
यदि इस समय आपके वाहक द्वारा कोई उपलब्ध अद्यतन उपलब्ध नहीं कराया जा सकता है, तो हमारा सुझाव है कि आप अपने कंप्यूटर में सैमसंग स्मार्ट स्विच ऐप इंस्टॉल करें और यह जाँचने के लिए उपयोग करें कि क्या आप अपना फ़ोन अपडेट कर सकते हैं।
अपने कंप्यूटर पर स्मार्ट स्विच स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर पर इंटरनेट ब्राउज़र खोलें और पर जाएँ स्मार्ट स्विच के लिए स्थापना पृष्ठ एप्लिकेशन।
- उचित डाउनलोड लिंक पर क्लिक करें।
- पीसी के लिए
- मैक के लिए
- डाउनलोड की गई .exe फ़ाइल (मैक पर .dmg) लॉन्च करने के लिए क्लिक करें।
- पुष्टि करें कि आप दो चेक बॉक्स पर क्लिक करके लाइसेंस अनुबंध की शर्तों को स्वीकार करते हैं।
- क्लिक करें आगे.
- फिनिश बटन पर क्लिक करके इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करें। उसके बाद, नव स्थापित स्मार्ट स्विच ऐप स्वचालित रूप से चलेगा।
समस्या 4: गैलेक्सी S7 कार्यालय सैमसंग ईमेल ऐप में स्वचालित रूप से नहीं जोड़ा जाता है
नमस्ते। पिछले हफ्ते सैमसंग गैलेक्सी एस 7 को हासिल करने में थोड़ी मदद की जरूरत है, अब मुद्दा यह है कि जब भी मुझे कोई मीटिंग आमंत्रित होती है, तो मुझे इसे कैलेंडर में मैन्युअल रूप से जोड़ना होगा। मेरे पुराने ब्लैकबेरी में, यह अपने आप जुड़ जाता था। हम कंपनी के ईमेल का उपयोग कर रहे हैं और यह Google ऐप नहीं है, इसलिए इसे सैमसंग ऐप में कॉन्फ़िगर किया गया है, जिसे ईमेल कहा जाता है। क्या कोई रास्ता है, हम स्वचालित रूप से निमंत्रण जोड़ सकते हैं। धन्यवाद। - संतोष चौधरी
उपाय: हाय संतोष। सैमसंग के ईमेल ऐप में किसी अन्य सिस्टम या ऐप को कैलेंडर ऐप से स्वचालित रूप से निमंत्रण आमंत्रित करने का विकल्प नहीं है। इसके बजाय, आप सामान को सुव्यवस्थित करने के लिए Google एप्लिकेशन और सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने कार्यालय में जीमेल जैसे Google उत्पादों का उपयोग कर रहे हैं, तो आप अपने S7 में Google कैलेंडर ऐप का उपयोग कर सकते हैं ताकि आप कार्यालय में रहते हुए अपने Google खाते में जो भी जोड़ें, आप आसानी से अपने मोबाइल में भी आसानी से उनका उपयोग कर सकें। ।
यदि आपकी कंपनी का ईमेल Google उत्पादों का समर्थन नहीं करता है, तो वही समस्या हो सकती है इसलिए वास्तव में इतना कुछ नहीं है कि आप इसके बारे में इस समय कर सकें।
