विषय

• समस्या 1: गैलेक्सी एस 7 एज वापस नहीं चालू
• समस्या 2: गैलेक्सी S7 ने पाठ सूचनाएं प्राप्त करना बंद कर दिया
• समस्या 3: गैलेक्सी S7 से और SD कार्ड में फ़ाइलों को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है
• समस्या 3: गैलेक्सी S7 ऐप अपडेट के बाद काम करना बंद कर देते हैं
• समस्या 4: गैलेक्सी एस 7 एज दुर्घटनाग्रस्त और अनुत्तरदायी बन रहा है
• समस्या 5: गैलेक्सी S7 ने अपडेट के बाद अपने आप कैश फ़ाइलों को डाउनलोड करना शुरू किया
• समस्या 6: गैलेक्सी S7 फास्ट चार्जिंग फीचर ने काम नहीं किया
• समस्या 7: गैलेक्सी S7 अपने आप यादृच्छिक ऐप खोलता है
• समस्या 8: गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन काली रहती है और चालू नहीं होती है

अपने खुद के # गैलेक्सीएस 7 मुद्दे के समाधान की तलाश कर रहे हैं? यह सामग्री मदद कर सकती है। यह पोस्ट आपके लिए S7 से संबंधित 8 और समस्याएँ और समाधान लेकर आई है ताकि उन्हें ब्राउज़ करते समय कुछ निवेश करना सुनिश्चित करें।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी एस 7 एज वापस नहीं चालू

मेरी गैलेक्सी S7 एज ने ब्लैक एंड ग्रीन वर्टिकल स्ट्राइप्ड एंड शैडो दिखाना शुरू किया। फिर एक बार जब बैटरी खत्म हो गई और मैंने इसे चार्ज किया तो अब यह केवल एक हरे रंग की स्क्रीन को फ्लिक करता है जब मैं इसे चालू करने की कोशिश करता हूं। मैंने पावर बटन दबाने और होल्ड करने की कोशिश की, लेकिन कुछ और नहीं आया। - Axelle

उपाय: हाय एक्सेल। क्या आपका फ़ोन अभी भी संकेत दिखाता है कि वह बूट हो रहा है? अभी भी गैलेक्सी फोन को बूट करने के कुछ संकेतकों में शामिल हैं:

• एक रोशनी या चमकती एलईडी लाइट
• आने वाले एसएमएस या ऐप अलर्ट के लिए ध्वनि सूचनाएं
• पुनः आरंभ करने के बाद कंपन

यदि आपका फ़ोन अभी भी इनमें से किसी एक आइटम को दिखाता है, तो सबसे अधिक समस्या स्क्रीन की खराबी है। बूट मोड को वैकल्पिक करने के लिए फोन शुरू करने पर विचार करें और देखें कि क्या आप इसे चालू कर सकते हैं। तभी आप समस्या निवारण का पालन कर सकते हैं और अपने स्तर पर समस्या को ठीक कर सकते हैं। नीचे क्या करना है पर कदम हैं:

रिकवरी मोड में बूट:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
6. आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियों को जारी रखें।
4. डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
5. यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
6. Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट करें:

1. फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. पावर बटन को दबाकर रखें।
3. एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
4. बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
5. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
6. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है।यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।

याद रखें, यदि आपका फ़ोन अनुत्तरदायी रहता है या किसी भी बूट मोड पर पुनः आरंभ नहीं होता है, तो इसकी मरम्मत करें या बदल दें।

समस्या 2: गैलेक्सी S7 ने पाठ सूचनाएं प्राप्त करना बंद कर दिया

हाल ही में मेरे S7 ने टेक्स्ट नोटिफिकेशन प्राप्त करना बंद कर दिया है। मैंने आपके एक कदम के माध्यम से जाना और इसे सुरक्षित मोड में डाल दिया और कोशिश की और यह काम किया। इसलिए मुझे पता है कि यह एक ऐप है जो हस्तक्षेप कर रहा है। मुझे कैसे पता चला कि यह कौन सा ऐप है? क्या मुझे अपने सभी ऐप को एक-एक करके डिलीट करना होगा और एक के बाद एक टेस्ट करना होगा या कोई आसान तरीका है? - सामन्था

उपाय: हाय सामन्था। यदि आप याद कर सकते हैं कि समस्या को नोट करने से पहले आपने क्या ऐप इंस्टॉल किया है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप उसी के साथ शुरू करें। अन्यथा, हां, आप एक-एक करके तीसरे पक्ष के ऐप्स को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं, यह सुनिश्चित करना कि प्रत्येक अनइंस्टॉल के बाद एसएमएस सूचनाएं कैसे काम करती हैं।

समस्या 3: गैलेक्सी S7 से और SD कार्ड में फ़ाइलों को स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है

इसलिए मैंने अभी 64GB S7 खरीदा है। स्टोरेज के तहत इसमें इंटरनल (63.57GB का कुल स्पेस), 5.49GB उपलब्ध, 719MB ऐप्स, 9.28 कैश है। उस फ़ोन स्टोरेज (41.09GB कुल) में 34.66GB उपलब्ध, 1.16MB ऐप्स, 11.5MB पिक्सल्स / vid, 160KB ऑडियो, 32KB डाउनलोड, 2.75MB कैश्ड डेटा, 5.15MB। फिर भी, मेरे पास किसी भी ऐप को डाउनलोड करने के लिए अपर्याप्त जगह है। मुझे इस फ़ोन पर कुछ भी नहीं मिल सकता है

मेरे सभी ऐप्स ठीक काम करते हैं, लेकिन मैं इस पर कुछ और नहीं डाल सकता .. यह मुझे पहले से इंस्टॉल किए गए किसी भी ऐप को उस आंतरिक भंडारण में से किसी को भी सहेजने का विकल्प नहीं देता है। न ही मैं फोन पर आने वाली किसी भी चीज को अनइंस्टॉल कर सकता हूं .. मैं मुश्किल से इसका इस्तेमाल कर सकता हूं। अगर यह नहीं कहता कि अपर्याप्त स्थान है, तो यह मुझे एक त्रुटि कोड देता है, अर्थात: -506, 963 .. दूसरों को याद न रखें। उन्हें ढूंढने के लिए अपर्याप्त संग्रहण नहीं किया जा सकता है। जब मेरे पास मेरा एसडी कार्ड होता है, तो वह इसे ठीक-ठीक पढ़ लेता है, लेकिन मुझे इसमें कुछ भी स्थानांतरित करने का विकल्प नहीं देता है। - Chrystal

उपाय: हाय क्रिस्टल। हो सकता है कि थर्ड पार्टी ऐप सिस्टम को फाइल और ऐप के आसपास जाने से रोक रहा हो ताकि पहला समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं वह फोन को सुरक्षित मोड में बूट करें और देखें कि यह कैसे जाता है। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को ब्लॉक करता है इसलिए यदि फ़ाइल और ऐप स्थानांतरण कार्य करता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि कोई ऐप गलत है। अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने के तरीके के बारे में यहाँ दिए गए हैं:

1. पावर बटन को दबाकर रखें।
2. एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
3. बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
4. एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
5. सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।

यदि सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद भी यही समस्या होती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन को मिटाकर और एसडी कार्ड को पुन: स्वरूपित करके सब कुछ ताज़ा करें। फ़ैक्टरी रीसेट से पहले आंतरिक फोन स्टोरेज और एसडी कार्ड दोनों में अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें। यदि आपके पास एक कंप्यूटर है, तो आप उसे आसानी से बैकअप बनाने के लिए स्मार्ट स्विच डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं।

नीचे फैक्ट्री को अपने S7 को रीसेट करने के तरीके के बारे में बताया गया है:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब विकल्प - हां - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या 3: गैलेक्सी S7 ऐप अपडेट के बाद काम करना बंद कर देते हैं

हाय दोस्तों। मुझे अपने गैलेक्सी एस 7 फोन में समस्या है। सबसे पहले, यह डिवाइस मेरे साथ 3 महीने से अधिक समय से है। समस्याएं पिछले सप्ताह शुरू हुईं, लगता है मैंने उसी समय ब्लूटूथ और जीपीएस का इस्तेमाल किया। उस समय से मुझे पहला संदेश "म्यूजिक बंद हो गया" मिला और कुछ दिनों बाद कीबोर्ड गायब हो गया जब मुझे कुछ लिखना है।

तब मैंने सिस्टम को अपडेट करने का फैसला किया है जबकि कुछ सिस्टम अपडेट हैं और मैं चाहता हूं कि यह उस कष्टप्रद बग को हल करे। लेकिन उस अपडेट के बाद यह और भी ज्यादा खराब हो गया। अब से, यह कई संदेशों को पॉप अप करता है जैसे "सिस्टम प्रोसेस प्रोसेस नहीं कर सकता", संगीत रुकना, और कुछ और। मैंने स्वीकार किया कि मुझे सुरक्षित मोड में भी वाईफाई का उपयोग नहीं करना चाहिए क्योंकि तब कीबोर्ड शुरू करने की कोशिश करने पर यह बूटिंग और क्रैशिंग लूपिंग शुरू कर देता है क्योंकि यह दिखाई नहीं देता है। इसके अलावा, यह प्रदर्शन बंद करने के बाद बेतरतीब ढंग से शुरू होता है और दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है। जब आप लंबी यात्रा पर होते हैं और आपके डेटा को सुरक्षित करने के लिए आपके पास कोई कंप्यूटर नहीं होता है, तो आपको कॉल करने के लिए हर रोज़ ज़रूरत होती है। नेविगेट करना आदि।

इसके अलावा मैंने सैमसंग से सभी ऐप खासकर म्यूज़िक ऐप को अपडेट करने की कोशिश की, लेकिन फिर भी यह समस्या आ रही है। क्या इस समस्या को ठीक करने के लिए मैं कुछ कर सकता हूं? क्रिप्या मेरि सहायता करे। - जोर्ज

उपाय: हाय जॉर्ज। अद्यतन के बाद के मुद्दों के लिए एकमात्र प्रभावी समाधान कैश विभाजन वाइप और फ़ैक्टरी रीसेट हैं। यदि आपने उन्हें अभी तक आज़माया नहीं है, तो सुनिश्चित करें कि आप करते हैं। हमने पहले से ही S7 को फ़ैक्टरी में रीसेट करने के चरणों के बारे में चर्चा की है, ऊपर दिए गए चरणों का उल्लेख करना सुनिश्चित करें।

कैश विभाजन को मिटाने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या 4: गैलेक्सी एस 7 एज दुर्घटनाग्रस्त और अनुत्तरदायी बन रहा है

सुनो। इसलिए मूल रूप से मैंने अपना एस 7 एज किसी लड़के से खरीदा था। यह वास्तव में अच्छी स्थिति में था और यह पूरी तरह से ठीक काम करता था जब तक कि यह "मौत की काली स्क्रीन" न होने लगे और लगातार दुर्घटनाग्रस्त हो। इसलिए मैंने इसे सैमसंग को भेज दिया और उन्होंने बैटरी घटक और एलसीडी स्क्रीन को बदल दिया। मैं इसे कल वापस ले आया और ठीक होने के साथ ही सो गया, बस जागने के लिए यह दुर्घटनाग्रस्त और अनुत्तरदायी हो गया। एक बार जब मैं इसे वापस ले आया तो यह ठीक था लेकिन 100% पर चार्जर से कनेक्ट होने पर मेरा फोन कनेक्ट और डिस्कनेक्ट हो रहा है और क्रैश हो रहा है। कृपया मदद करें, मैंने एक हार्ड रीसेट और अन्य किया है। - Olger

उपाय: हाय ओल्गर। आपका जैसा मुद्दा काफी जटिल हो सकता है क्योंकि कई कारकों पर विचार किया जाना चाहिए। रैंडम रिबूट समस्या, जब चार्जिंग समस्याओं के साथ जोड़ा जाता है, तो यह एक बुरा संकेत हो सकता है। वे ऑन-गोइंग मदरबोर्ड इशू के संकेतक हो सकते हैं, जिसका अर्थ है कि इस समय एक या अधिक घटक ठीक से काम नहीं कर रहे होंगे।

कुछ मामलों में, बैटरी स्तर को सही ढंग से पढ़ने के लिए ऑपरेटिंग की विफलता के कारण यादृच्छिक रिबूट होता है। इसे ठीक करने के लिए, आपको बैटरी को पुन: व्यवस्थित करने का प्रयास करने की आवश्यकता है। ऐसे:

1. फोन को गेम खेलने या पावर डिस्चार्ज करने के लिए टास्क तब तक इस्तेमाल करें, जब तक फोन खुद बंद न हो जाए।
2. फ़ोन को फिर से चालू करें और इसे स्वयं बंद करें।
3. फोन को वापस चालू किए बिना चार्ज करें।
4. जब तक बैटरी पूरी तरह से 100% चार्ज न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें
5. चार्जर को अनप्लग करें और फोन को चालू करें।
6. यदि फ़ोन कहता है कि यह अब 100% नहीं है, तो इसे बंद कर दें, चार्जर को वापस प्लग करें और 100% चार्ज होने तक प्रतीक्षा करें।
7. चार्जर को अनप्लग करें फोन को फिर से चालू करें।
8. फोन का उपयोग तब तक करें जब तक आप बैटरी को 0 से नीचे नहीं हटा देते।
9. एक बार चक्र दोहराएं।

यदि यह प्रतीत होता है कि बैटरी रिकैलिब्रेशन करने के बाद समस्या दूर नहीं हुई है, तो आपको एक अनुवर्ती फ़ैक्टरी रीसेट करना पड़ सकता है। यह सुनिश्चित करेगा कि आप सॉफ्टवेयर से संबंधित कारण को समाप्त कर सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को वापस डिफॉल्ट में बदल देता है, इसलिए सब कुछ उनके ज्ञात, कार्यशील स्थिति में वापस आ जाएगा। यदि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बावजूद समस्या जारी रहती है, तो आपको फ़ोन बदलने पर विचार करना चाहिए। हम आमतौर पर इस मामले में मरम्मत की सलाह नहीं देते हैं क्योंकि यादृच्छिक रिबूट समस्या आमतौर पर घटकों की जटिल विफलता के कारण होती है। जब तक कोई तकनीशियन 100% समस्या का निदान नहीं कर सकता और खराबी घटकों को प्रतिस्थापित कर सकता है, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि समस्या कुछ समय बाद वापस आ जाएगी।

समस्या 5: गैलेक्सी S7 ने अपडेट के बाद अपने आप कैश फ़ाइलों को डाउनलोड करना शुरू किया

मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 किनारे है और हाल ही में एक अपडेट के बाद यह मेरी गैलरी के मैसेंजर स्टिकर और इमोजीस के साथ-साथ एक गेम से पिक्स में फ़ाइलों को डाउनलोड करना शुरू कर दिया। एक दिन में मैंने शाब्दिक रूप से 1,000 से 1,500 के बीच अलग-अलग नामित फोल्डरों को अपने फोन में लेबल किया है। - एस गार्सिया

उपाय: हाय एस गार्सिया। जब आप फ़ाइलों को हटाते हैं तो क्या होता है? क्या वे फिर से डाउनलोड हो जाते हैं? क्या फ़ोल्डर उन्हें हटाने के बाद वापस आते हैं? यदि हाँ, तो पहले कैश विभाजन को मिटा दें, और यदि समस्या बंद नहीं हुई तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।

यह संभव है कि खराब कोड या खराब ऐप भी इसके लिए जिम्मेदार हो। यदि आप सकारात्मक हैं कि ये फोल्डर पहले स्थान पर नहीं होने चाहिए (ध्यान रखें कि वैध और अच्छे ऐप्स हर समय अपना कैश बनाते हैं), अपने ऐप की सूची पर जाएं और संभावित समस्याग्रस्त लोगों का मूल्यांकन करें। फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद, व्यक्तिगत रूप से ऐप्स इंस्टॉल करें और जांचें कि क्या फ़ोल्डर वापस आते हैं। इस प्रक्रिया में समय लगेगा लेकिन अपराधी की पहचान करने में आपको बहुत मदद मिलेगी।

समस्या 6: गैलेक्सी S7 फास्ट चार्जिंग फीचर ने काम नहीं किया

नमस्कार टीम समर्थन! मैं वर्तमान में सैमसंग गैलेक्सी S7 से अपने फास्ट चार्ज विकल्प के साथ एक समस्या का सामना कर रहा हूं। इससे पहले कि मैं उस समस्या का वर्णन करना शुरू करूँ, जिसका मैं यह उल्लेख करना चाहता हूँ कि मैं मूल चार्जर का उपयोग कर रहा हूँ (इसका अर्थ है मूल USB केबल और वह जो दीवार में जाता है)।

कल तक, फास्ट चार्जिंग पूरी तरह से ठीक काम कर रही थी (मैंने 1 साल पहले फोन खरीदा था और इसके साथ कभी कोई समस्या नहीं थी)। आज जब मैंने इसे चार्ज करने की कोशिश की, तो आमतौर पर अधिसूचना "फास्ट चार्जिंग" को "केबल द्वारा चार्ज" में बदल दिया जाता है। अब फोन बहुत धीमी गति से चार्ज हो रहा है।

मैंने क्या करने की कोशिश की:

• सेटिंग्स के लिए फास्ट चार्जिंग को चालू / बंद करें
• सुनिश्चित करें कि फास्ट चार्जिंग चालू है
• सभी कैश डेटा को साफ़ करें (फोन बंद होने के समय मेनू + वॉल्यूम + होम + पावर का उपयोग करके)
• एक और सैमसंग डिवाइस से एक और मूल चार्जर का उपयोग करने की कोशिश की (उदा: सैमसंग गैलेक्सी जे 3)
• स्पष्ट यूएसबी पोर्ट - Leonte

उपाय: हाय लियोन्टे। फ़ैक्टरी रीसेट को छोड़कर, आपने पहले ही वह सब कुछ कर लिया है जो किसी भी उपयोगकर्ता को समस्या को हल करने के लिए करना चाहिए। क्या फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद समस्या बनी रहनी चाहिए, इसका मतलब है कि चार्जिंग पोर्ट अब ठीक से काम नहीं कर सकता है। सैमसंग या संबंधित पार्टी से संपर्क करें कि फोन की मरम्मत की जाए या बदल दी जाए।

समस्या 7: गैलेक्सी S7 अपने आप यादृच्छिक ऐप खोलता है

मेरे सैमसंग S7 में हाल ही में कई मुद्दे आए हैं, लेकिन मुझे सबसे ज्यादा हैरान करने वाली बात यह है कि जब मैं दूसरों का उपयोग कर रहा हूं तो यह ऐप खोल देगा। उदाहरण के लिए, मैं एक स्टोर (कोहल) के ऐप पर हो सकता हूं और फिर होम बटन के बगल में अपने फोन के निचले भाग में बाएं "बटन" को मारूंगा जब मैं समाप्त हो जाऊंगा, "सभी को बंद कर दूंगा" और यह 3 दिखाएगा या 4 यादृच्छिक एप्लिकेशन खुले हैं। ये 3 या 4 रैंडम ऐप्स कभी-कभी ऐसे ऐप्स होते हैं, जिनका उपयोग मैं दिनों, हफ्तों या महीनों में नहीं करता, इसलिए मुझे पता है कि मैंने उन्हें नहीं खोला है। जब मैं किसी अन्य ऐप पर हूं तो वे बस पॉप अप करते हैं और मुझे उन्हें "सभी को बंद करें" सुविधा के भाग के रूप में बंद करना होगा। मैं बस अपने फोन के माध्यम से चला गया और 3 पार्टी एप्लिकेशन के एक टन को हटा दिया और केवल उन लोगों को रखा जिन्हें मैं वास्तव में चाहता था, और जिनके साथ कभी भी समस्या नहीं थी। मैंने थोड़ी देर में फोन कैश क्लियर भी किया कि यह कहां से आ सकता है? - केटी

उपाय: हाय केटी। आप बहुत सारे तृतीय पक्ष को अनइंस्टॉल करने के बाद भी समस्याग्रस्त ऐप से छुटकारा नहीं पा सकते हैं। अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करें और कुछ दिनों के लिए फोन का निरीक्षण करें। यदि इस समय के दौरान समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आप किसी ऐप को शर्त लगा सकते हैं या सेवा दोषी है।

समस्या 8: गैलेक्सी S7 एज स्क्रीन काली रहती है और चालू नहीं होती है

मैं You Tube पर एक वीडियो देख रहा था और अचानक मेरी गैलेक्सी S7 एज की स्क्रीन सफेद हो गई। इसके बाद झाड़-फूंक शुरू हो गई। मैंने टर्न ऑफ बटन दबाकर इसे ठीक करने की कोशिश की लेकिन कुछ भी नहीं। मैंने देखा कि बहुत से लोगों की समस्या एक जैसी है और मैं यह जानना चाहता हूं कि क्या यह संभव है कि सैमसंग इस तरह की समस्या को कवर कर रहा है, वारंटी को फेंको। मैंने अपना फोन या ऐसा कुछ कभी नहीं गिराया, इसलिए अगर वारंटी इस तरह की समस्या को कवर नहीं कर रहा है तो यह उचित नहीं होगा। - Nasko

उपाय: हाय नास्को। आपकी तरह, हम सैमसंग के लिए काम नहीं करते हैं और हम किसी भी तरह के सैमसंग कवर के बारे में कुछ नहीं जानते हैं। अगर ट्रैक रिकॉर्ड की बात की जाए तो सैमसंग गैलेक्सी S5 के कैमरा इश्यू और गैलेक्सी नोट 7 फियास्को जैसी ज्ञात समस्याओं से निपटने के लिए बहुत सक्रिय है। यदि आपको लगता है कि बहुत से लोग आपकी जैसी ही समस्या का सामना कर रहे हैं और आपके पास उन्हें वापस करने के लिए डेटा है (हम नहीं करते हैं), तो कृपया सैमसंग से संपर्क करें।

यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।

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