विषय

• समस्या 1: गैलेक्सी S7 सक्रिय स्क्रीन यादृच्छिक पर काला हो जाता है
• समस्या 2: गैलेक्सी एस 7 फिंगरप्रिंट स्कैनर पानी की क्षति के कारण काम नहीं कर रहा है
• समस्या 3: गैलेक्सी S7 एज ब्लैक स्क्रीन समस्या, चालू नहीं होगी
• समस्या 4: संपर्कों के लिए गैलेक्सी S7 बैकअप बनाना

दिन के लिए हमारा # गैलेक्सीएस 7 पोस्ट 4 और मुद्दों को कवर करता है जो हाल ही में हमें रिपोर्ट किए गए थे। इन मुद्दों में बारहमासी काली स्क्रीन और पानी की क्षति की समस्याएं शामिल हैं। हम आशा करते हैं कि आप इस सहायक में समाधान पाएंगे।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:

समस्या 1: गैलेक्सी S7 सक्रिय स्क्रीन यादृच्छिक पर काला हो जाता है

मेरे पास सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एक्टिव है। इसलिए मेरे पास यह फोन 9 महीनों के लिए था और इसमें इसकी उचित मात्रा में बूंदें थीं। पिछले हफ्ते यह टाइल पर लगभग 4 फीट तक गिर गया, और यह कुछ मिनटों के लिए ठीक था, और फिर स्क्रीन बंद हो गई। फोन अभी भी चालू था, मैं इसे कंपन महसूस कर सकता था और ऊपरी बाईं ओर थोड़ा ब्लिंकर सूचनाओं से प्रकाश कर रहा था। लेकिन इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि मैंने क्या किया, स्क्रीन चालू नहीं हुई।

मैंने तब कम से कम 15 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन को पकड़कर एक प्रकार का रीसेट किया और स्क्रीन ने काम किया! हालाँकि, आज मैं अपने फोन का उपयोग कर रहा था, और यह बिना किसी कारण के फिर से हुआ, स्क्रीन बंद हो गई, लेकिन फोन अभी भी चालू था (मैं सूचनाओं से कंपन महसूस कर सकता था)। मैंने वॉल्यूम डाउन बटन और पावर बटन को फिर से पकड़ लिया और इसे चालू कर दिया। मुझे बस इस बात की चिंता है कि इससे एक बड़ी समस्या पैदा हो जाएगी और मैं इसे कैसे ठीक कर सकता हूं या अपने फोन से अपने सभी डेटा और छवियों को बहुत देर से पहले हटा सकता हूं और मेरे फोन की स्क्रीन स्थायी रूप से काली हो गई है। - डायना अबूचक्र

उपाय: हाय डायना चूंकि फोन एक खराब आकस्मिक गिरावट के बाद बाहर चमकना शुरू कर दिया था, आप सुरक्षित रूप से मान सकते हैं कि यह किसी भी समय विफल हो सकता है। दस्तावेज़, फ़ोटो, वीडियो, संपर्क आदि जैसे महत्वपूर्ण डेटा को खोने से रोकने के लिए, अपने फ़ोन को नियमित रूप से सिंक को सक्षम करके या क्लाउड पर स्वचालित रूप से सिंक करके बैकअप बनाने की अनुमति देना सुनिश्चित करें। यदि आपके पास ड्रॉपबॉक्स की तरह कोई सक्रिय तृतीय पक्ष क्लाउड खाते नहीं हैं, तो अच्छा होगा यदि आप फ़ोन को सैमसंग क्लाउड या Google क्लाउड के माध्यम से अपने फ़ोटो और वीडियो की एक प्रतिलिपि बनाने दें। आप निम्न चरणों का पालन करके ऐसा कर सकते हैं:

सैमसंग क्लाउड के लिए

1. खुला हुआ समायोजन एप्लिकेशन।
2. नल टोटी बादल और खाते.
3. नल टोटी सैमसंग बादल.

बैकअप सेटिंग्स के तहत, आप कुछ विकल्पों का चयन कर सकते हैं ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आपको हर समय किन वस्तुओं को अनुकूलित करना है।

Google क्लाउड के लिए

1. खुला हुआ समायोजन एप्लिकेशन।
2. नल टोटी बादल और खाते.
3. नल टोटी हिसाब किताब.
4. नल टोटी गूगल.
5. अपना इच्छित Google खाता टैप करें। फिर, आप कौन-सी वस्तुओं का बैकअप लेना चाहते हैं।

यदि आप यादृच्छिक स्क्रीन टाइमआउट समस्या को ठीक करना चाहते हैं, तो सैमसंग को फोन भेजने पर विचार करें ताकि वे हार्डवेयर पर पूरी तरह से निदान चला सकें। उन्हें यह बताना सुनिश्चित करें कि समस्या रुक-रुक कर होती है। सैमसंग तकनीशियनों को आपके फोन को दोष मुक्त घोषित करने से रोकेगा यदि वे मरम्मत के दौरान समस्या का सामना नहीं करेंगे।

समस्या 2: गैलेक्सी एस 7 फिंगरप्रिंट स्कैनर पानी की क्षति के कारण काम नहीं कर रहा है

नमस्ते! मेरा फोन गीला हो गया क्योंकि मैंने इसका इस्तेमाल तब किया जब मैं एक पूल में था। मैंने इसे पहले ही एक फ़ोन तकनीशियन में जाँच लिया है क्योंकि चार्ज करने पर भी मेरा फ़ोन नहीं खुला। तकनीशियन ने इसे ठीक करने के बाद, होम बटन काम कर रहा है, लेकिन इसका फिंगर प्रिंट स्कैनर नहीं है। और मैंने कई बार कोशिश करने के बावजूद अपने फोन पर पासवर्ड / लॉक नहीं लगाया। एक संदेश यह कहते हुए बाहर निकलता है कि मुझे अपने फोन को पुनः आरंभ करने की आवश्यकता है ताकि फिंगर प्रिंट स्कैनर कार्य कर सके और मैंने पहले ही कई बार ऐसा किया। मैं इसे कैसे ठीक करूं? क्रिप्या मेरि सहायता करे। धन्यवाद! - अजकरंगन

उपाय: हाय अजकरंगन। जब तक आप अपने गैलेक्सी एस 7 के साथ तैरते या गोता नहीं लगाते हैं, तब तक यह कभी-कभार होने वाले स्पलैश से सुरक्षित होना चाहिए। आपका फोन जल प्रतिरोधी है, इसलिए यह नमी के लिए गैर-दबाव वाले जोखिम से नुकसान का विरोध करने में सक्षम होना चाहिए। यदि यह अभी भी पानी खराब हो गया है, तो सबसे पहले जो आपको करना चाहिए वह है बैटरी को बाहर निकालना। इसका मतलब है कि लॉजिक बोर्ड से बैटरी को डिस्कनेक्ट करने के लिए फोन लेना। गीले बोर्ड से जुड़ी बैटरी को छोड़ना मौत की सजा है। हम समझते हैं कि आप S7 में बैटरी को आसानी से नहीं निकाल सकते क्योंकि आपको फोन को अलग रखना होगा। यह एक कारण है कि हम हमेशा S7 उपयोगकर्ताओं को केवल गीले इलेक्ट्रॉनिक्स को ठीक करने वाली दुकान में अपने डिवाइस को लाने की सलाह देते हैं।

सिस्टम से बैटरी को हटाने के लिए भागों को विघटित करके और तदनुसार उन्हें सूखने के बाद किया जाना चाहिए। यह दूसरा कदम अन्य भागों को और नुकसान को कम करने में महत्वपूर्ण है। मदरबोर्ड को गीला छोड़ने से जंग लग सकता है, जो बदले में, स्थायी हार्डवेयर क्षति का कारण बन सकता है। कुछ मामलों में, जंग कुछ घंटों के बाद विकसित करना शुरू कर सकता है, खासकर अगर फोन नमकीन पानी के संपर्क में है। इलेक्ट्रॉनिक घटकों को ठीक से सुखाने का एक बहुत ही विशिष्ट तरीका है इसलिए यदि आप यह जानना चाहते हैं कि यह कैसे करना है, तो कुछ त्वरित Google खोज करने का प्रयास करें।

फ़िंगरप्रिंटिंग स्कैनर की खराबी के संबंध में आपके वर्तमान मुद्दे के लिए, यह संभव है कि पानी के साथ इसके शुरुआती संपर्क के बाद इस घटक को पहले से ही स्थायी नुकसान हो गया हो। यदि आप यह जानना चाहते हैं कि क्या सही है, तो आपको सैमसंग के एक तकनीशियन को डिवाइस की जाँच करने की अनुमति देनी चाहिए।

जैसा कि हमने हमेशा अपने पिछले पोस्टों में जोर दिया है कि पानी की क्षति को संबोधित करते हैं, सॉफ़्टवेयर की कोई भी राशि निर्धारित नहीं है जिसे आप एक भौतिक रूप से जटिल घटक को ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यदि इस समय स्कैन किया गया फिंगरप्रिंट आपकी उंगली का पता नहीं लगाता है, तो उसे स्थायी रूप से क्षतिग्रस्त होना चाहिए। जब तक आपके पास इसे ठीक करने के लिए ज्ञान, उपकरण और प्रतिस्थापन हिस्सा नहीं है, तब तक इसे विशेषज्ञों पर छोड़ दें।

यदि आप स्क्रीन को अनलॉक करने के लिए फिंगरप्रिंट स्कैनर पर भरोसा करते हैं, और बैकअप पासवर्ड / पिन को मान्यता नहीं दी जा रही है, तो आपको अंतिम विकल्प के रूप में मास्टर रीसेट का प्रयास करना चाहिए। ऐसा करने से पहले, अपने डिवाइस में पंजीकृत Google खाता जानना सुनिश्चित करें। यदि आप मास्टर रीसेट के बाद अपने Google खाते के लिए सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्रदान नहीं कर सकते हैं, तो फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन के कारण फ़ोन स्वयं लॉक हो जाएगा।

अपने S7 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब विकल्प - हां - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

समस्या 3: गैलेक्सी S7 एज ब्लैक स्क्रीन समस्या, चालू नहीं होगी

नमस्ते। मेरे पास सैमसंग S7 बढ़त है और मई / जून में मैंने स्क्रीन को तोड़कर इसे गिरा दिया। यह फटा स्क्रीन को छोड़कर कुछ समय के लिए ठीक काम करता है। मैंने इसे अपने बीमा के तहत मरम्मत के लिए भेजा और चूंकि यह प्रति दिन 10 बार तक फिर से चालू और फ्रीज हो रहा था और अंतिम फ्रीज करेगा और फिर 24 घंटे के लिए अनुत्तरदायी होगा, लेकिन तब आएगा जब बैटरी अंततः खत्म हो जाएगी और मैंने इसे रिचार्ज किया। । इसने दूसरे दिन ऐसा किया और अब मेरा फोन बिल्कुल भी चालू नहीं होगा। मुझे नहीं पता कि क्यों या क्या करना है। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। - एलेनॉर्डिक्सन89

उपाय: हाय एलेनॉर्डिक्सन89। हमने दो दिन पहले इसी तरह के मामले के लिए एक लेख प्रकाशित किया है, इसलिए कृपया इसे देखें और हमारे सुझावों का पालन करें। लेख में उल्लिखित मामला एक S8 उपयोगकर्ता के लिए था, लेकिन हमारे सुझाव अभी भी किसी भी Android डिवाइस पर लागू हो सकते हैं।

समस्या 4: संपर्कों के लिए गैलेक्सी S7 बैकअप बनाना

मेरे पास गैलेक्सी एस 7 है। मुझे किसी भी तरह से Google का उपयोग किए बिना, वास्तव में अपने फ़ोन की बड़ी संपर्क सूची ~ नहीं Google ईमेल संपर्कों ~ का बैकअप लेने के लिए एक प्रक्रिया की आवश्यकता है। मैं आपको यह नहीं बता सकता कि अतीत में हुई पूरी अराजकता को मैंने कितनी बार सही किया है। एक सिंगल कॉन्टैक्ट में 9 - 10 अलग-अलग लोग w / अपने फोन नंबर और एम एड्रेस हो सकते हैं। मुझे लगता है कि सभी जानकारी की जरूरत है के रूप में है। मैं वास्तव में Google playstore में ऐप्स के लिए पढ़ रहे विवरणों के द्वारा नहीं बता सकता, अगर उनमें से कोई भी वह करेगा जो उसे चाहिए। मुझे आशा है कि किसी के द्वारा मेरी सहायता की जा सकती है??? धन्यवाद। - रोंडा

उपाय: हाय रोंडा। यदि आप अपने संपर्कों का बैकअप बनाने की कोशिश कर रहे हैं, तो सैमसंग क्लाउड या स्मार्ट स्विच का उपयोग करने का प्रयास करें।

सैमसंग क्लाउड तक पहुँचने के लिए, बस निम्न चरण करें:

1. खुला हुआ समायोजन एप्लिकेशन।
2. नल टोटी बादल और खाते.
3. नल टोटी सैमसंग बादल.
4. एक बार जब आप सैमसंग क्लाउड मेनू में होते हैं, तो अपने सैमसंग संपर्कों को क्लाउड पर स्वचालित रूप से सिंक करने के लिए फोन के सक्षम होने के लिए (सैमसंग खाते) के स्लाइडर को दाईं ओर ले जाना सुनिश्चित करें।

ध्यान रखें कि सैमसंग क्लाउड केवल उन संपर्कों को वापस करेगा जो आपके सैमसंग खाते के संपर्कों के रूप में सूचीबद्ध हैं। यदि आपके पास बहुत सारे संपर्क हैं जो आपके सैमसंग खाते का हिस्सा नहीं हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप इसके बजाय सैमसंग स्मार्ट स्विच का उपयोग करें।