विषय

• समस्या # 1: नेटफ्लिक्स खेलते समय गैलेक्सी एस 7 गूगल असिस्टेंट पॉप अप करता रहता है
• समस्या # 2: गैलेक्सी S7 वाईफाई से कनेक्ट होने पर डुप्लिकेट एसएमएस भेजता है
• समस्या # 3: स्नैपचैट पर वीडियो रिकॉर्ड करते समय गैलेक्सी एस 7 एज सिंक से बाहर निकलता है
• समस्या # 4: गैलेक्सी S7 ने वीडियो क्लिप को नहीं बचाया
• समस्या # 5: गलती से गिरा गैलेक्सी S7 में ब्लैक स्क्रीन समस्या है
• समस्या # 6: फर्मवेयर अपडेट को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S7 बढ़त चालू नहीं हुई
• समस्या # 7: चित्र लेने के बाद गैलेक्सी S7 पुनः आरंभ होता है
• समस्या # 8: गैलेक्सी एस 7 "आईएमएस सेवा बंद हो गई है" त्रुटि | गैलेक्सी एस 7 वायरस से संक्रमित है
• हमारे साथ संलग्न रहें

समस्या # 1: नेटफ्लिक्स खेलते समय गैलेक्सी एस 7 गूगल असिस्टेंट पॉप अप करता रहता है

Google सहायक अपने आप आता है। यह तब होता है जब भी मैं नेटफ्लिक्स का उपयोग करता हूं लेकिन यह अनायास भी हो जाएगा। आमतौर पर एक ही समय में "मीडिया" वॉल्यूम अपने आप ऊपर या नीचे जाएगा और "रिंगटोन" वॉल्यूम अपने आप ऊपर और नीचे जाएगा। ऐसा तब होता है जब फोन टेबल पर बैठा होता है और मैं इसे नेटफ्लिक्स चलाते समय भी नहीं छूता हूं। मैंने आपके द्वारा किसी अन्य उपयोगकर्ता को दिए गए कदमों का पालन किया जो Google सहायक के साथ समस्याएँ थे जब वह संगीत बजाता था। इससे समस्या हल नहीं हुई। जीए से छुटकारा पाने के लिए, मैं वापस दबाता हूं। ब्रेक लेने का फैसला करने से पहले यह चार, पांच या छह बार वापस आता रहता है। मुझे आशा है आप मेरी मदद कर सकते हैं। धन्यवाद। - रेबेका

उपाय: हाय रेबेका। हमें लगता है कि आपकी समस्या Google सहायक ऐप की सेटिंग के कारण नहीं है। दूसरे शब्दों में, समस्या Google सहायक (चाहे वह चालू हो या बंद हो) की वर्तमान स्थिति के कारण नहीं है, लेकिन किसी चीज़ से, शायद एक बग जिसके बारे में हम नहीं जानते हैं। हालाँकि Google सहायक को बंद करना अभी भी सबसे अच्छा है।

Google सहायक को बंद करें

डिवाइस पर चलने वाले सॉफ़्टवेयर वातावरण के आधार पर, ऐसा करने के दो तरीके हैं। इसे करने के तरीके यहां दिए गए हैं:

विधि 1:

• होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन सूची को स्लाइड करें और "Google" ऐप खोलें।
• ऊपरी-बाएँ कोने पर स्थित "मेनू" आइकन चुनें, फिर "सेटिंग" चुनें।
• "Google सहायक" के तहत "सेटिंग" चुनें।
• यदि अक्षम हो। आपको Google सहायक चालू करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। इसे अक्षम करने के लिए, अगले चरण पर आगे बढ़ें।
• इच्छानुसार "Google सहायक" सेटिंग को "चालू" या "बंद" पर स्लाइड करें।

विधि 2:

• अपने फ़ोन पर, होम बटन को टच करके रखें।
• शीर्ष दाईं ओर, अधिक और फिर सेटिंग्स टैप करें।
• "Google सहायक" के आगे, स्विच बंद करें।

फोन को सुरक्षित मोड में देखें

यदि Google सहायक को बंद करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो फ़ोन को सुरक्षित मोड पर बूट करने का प्रयास करें और कुछ समय के लिए फ़ोन का निरीक्षण करें। यह निर्धारित करने में आपकी सहायता करेगा कि क्या कोई तृतीय पक्ष ऐप Google सहायक ऐप के फ़ंक्शन में हस्तक्षेप कर रहा है और इसके कारण गलत व्यवहार करता है। सुरक्षित मोड में बूट करने से तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएं अवरुद्ध हो जाएंगी, यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह हमारे कूबड़ की पुष्टि है। सुरक्षित मोड में होने पर, जब तक आप नेटफ्लिक्स या कुछ ऐसा खेल खेलते हैं, जो पहले इश्यू को ट्रिगर करने के लिए लग रहा था, तब तक फोन को देखने का प्रयास कर सकते हैं। इसे करने के तरीके यहां दिए गए हैं:

• अपने गैलेक्सी S7 को बंद करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
• कम से कम 24 घंटे फोन का निरीक्षण करें।

फ़ैक्टरी रीसेट द्वारा डिफ़ॉल्ट पर सॉफ़्टवेयर सेटिंग लौटाएं

यदि सुरक्षित मोड मदद नहीं करता है और समस्या जारी रहती है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट के माध्यम से फ़ोन को साफ़ करने का अधिक कठोर विकल्प कर सकते हैं। फ़ैक्टरी रीसेट फ़ोन को साफ कर देगा और सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट रूप से वापस कर देगा। सुनिश्चित करें कि आप आगे बढ़ने से पहले अपनी फ़ाइलों जैसे फ़ोटो, वीडियो आदि का बैकअप बना लें। अपने S7 को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
2. होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
4. जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
5. वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
6. एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
7. अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
9. फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

होम बटन दोषपूर्ण होना चाहिए

यदि फ़ैक्टरी रीसेट आपकी समस्या को ठीक नहीं करेगा, तो एक मौका है कि होम बटन ख़राब हो सकता है, ऑपरेटिंग सिस्टम को गलत इनपुट भेज रहा है जिसे आप दबा रहे हैं और इसे पकड़े हुए हैं (Google सहायक को खींचने का एक तरीका दबाकर है होम बटन पकड़े हुए)। यदि समस्या बनी रहती है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप फ़ोन को भेजें ताकि हार्डवेयर की जाँच की जा सके। बेहतर अभी भी, बस फोन की मरम्मत के बजाय एक प्रतिस्थापन फोन के लिए पूछना।

समस्या # 2: गैलेक्सी S7 वाईफाई से कनेक्ट होने पर डुप्लिकेट एसएमएस भेजता है

नमस्ते। मेरे मुद्दे में मेरे गैलेक्सी S7 में कई ग्रंथों को भेजना शामिल है, अर्थात्: प्राप्तकर्ता को एक ही पाठ 2 या 3 बार। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि प्राप्तकर्ता के पास कौन सा फोन है। यह Android और Apple उपकरणों पर दोस्तों के साथ हो रहा है। यह केवल तब प्रतीत होता है जब मैं अपने घर की वाईफाई से जुड़ा होता हूं। मेरी वाईफ़ाई AT & T UVerse के माध्यम से है। जब मैं अपनी वाईफाई बंद कर देता हूं और सिर्फ स्प्रिंट नेटवर्क का उपयोग करता हूं, तो डुप्लिकेटिंग टेक्स्ट अब कोई समस्या नहीं है। मैंने बिना किसी भाग्य के कई सेटिंग्स का निवारण किया है। यह भी लगता है कि यह ज्यादातर रात में होता है। किसी चीज पर कोई विचार जो मैं अपने फोन पर सेट कर सकता हूं या यह मेरे एटी एंड टी यूवर्स वाईफाई के साथ एक मुद्दा हो सकता है? - सूजी

उपाय: हाय सूजी। हमें नहीं लगता है कि यह समस्या आपके एटीएंडटी यूवीसी वाईफाई के साथ है। एसएमएस, चाहे वह वाईफ़ाई के माध्यम से भेजा या प्राप्त किया गया हो, आपके वायरलेस वाहक के सिस्टम द्वारा प्रबंधित किया जाता है, ताकि समस्या उनके अंत में, या फ़ोन के सॉफ़्टवेयर पर ही हो सके। यदि आपके पास स्प्रिंट से गैलेक्सी S7 है, तो आप SMS / MMS भेजने / प्राप्त करने के लिए शायद Wifi कॉलिंग सुविधा का उपयोग कर रहे हैं। यह सुविधा इंटरनेट के लिए मौजूदा वाईफाई कनेक्शन का उपयोग करके काम करती है ताकि आपके फोन को सामान्य सेलुलर नेटवर्क के बजाय स्प्रिंट सर्वर से संपर्क करने की अनुमति मिल सके। पाठ संदेशों के जटिल प्रसंस्करण के चरणों का थोक अभी भी फोन और आपके नेटवर्क के सर्वरों में रहता है, हालांकि आपको इन क्षेत्रों में अपनी समस्या निवारण पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

यह देखने के लिए कि क्या यह फ़ोन समस्या है, पहला समस्या निवारण चरण जो आप आज़मा सकते हैं, वह है कैश विभाजन को मिटा देना। यह सुनिश्चित करेगा कि फोन एक अद्यतन सिस्टम कैश का उपयोग करता है। यह कैसे करना है:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
• एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
• अब वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए विकल्प 'हां' को हाइलाइट करें और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
• फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

यदि कैशे विभाजन को मिटाया नहीं गया है, तो अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं वह है मैसेजिंग ऐप का कैशे और डेटा हटाना:

• सेटिंग मेनू को अपने नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या अपने ऐप ड्रॉर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से खोलें।
• "ऐप्स" पर नेविगेट करें। इसे Android 6.0 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
• वहां पहुंचने के बाद, एक एप्लिकेशन पर क्लिक करें।
• अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
• अब आपको एप्लिकेशन के लिए साफ़ डेटा और साफ़ कैश बटन को स्पष्ट रूप से देखना चाहिए।

आप स्थिति को बेहतर बनाने के लिए फोन को कुछ भी दिखाई देने के लिए रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। उपरोक्त चरणों का संदर्भ लें।

अंत में, यदि फ़ैक्टरी रीसेट बिल्कुल काम नहीं करता है, तो स्प्रिंट तकनीकी सहायता से संपर्क करें और उन्हें समस्या के बारे में बताएं।

समस्या # 3: स्नैपचैट पर वीडियो रिकॉर्ड करते समय गैलेक्सी एस 7 एज सिंक से बाहर निकलता है

हे Android के लड़के। मेरे पास एक सैमसंग गैलेक्सी एस 7 एज है जो स्नैपचैट पर वीडियो रिकॉर्ड करते समय मुझे परेशानी दे रहा है। एक बार वीडियो चलाने के बाद ध्वनि सिंक से बाहर हो जाती है। मुझे पता चला है कि यह वॉयस वेक-अप सक्षम होने पर संडे वॉइस के कारण होता है।

जब वॉइस वेक-अप बंद हो जाता है तो सिंक समस्या उत्पन्न नहीं होती है। यह इस तथ्य को छोड़कर महान है कि मुझे वॉयस वेक-अप बहुत उपयोगी लगता है। क्या आप इस मुद्दे के बारे में अधिक जानते हैं और अगर मेरे पास वॉयस स्विच ऑन है और मेरे वीडियो सिंक में चल रहे हैं तो मेरा केक हो सकता है।

वास्तव में इसे पढ़ने में अपने समय की सराहना करें। बहुत - बहुत धन्यवाद। - Maitiú

उपाय: हाय मैतीउ। इस समस्या से निपटने के लिए हम कुछ नहीं कर सकते। आपको इसमें शामिल ऐप्स के डेवलपर्स से बात करनी चाहिए ताकि वे ठीक से काम करने के लिए अपने उत्पादों में कुछ कोडिंग परिवर्तन कर सकें। यह स्नैपचैट ऐप पर एक सीमा हो सकती है इसलिए डेवलपर को यह बताना सुनिश्चित करें कि सैमसंग फ़ीचर सक्षम होने पर उनका ऐप काम नहीं करेगा।

समस्या # 4: गैलेक्सी S7 ने वीडियो क्लिप को नहीं बचाया

नमस्ते। मैंने हाल ही में एक सैमसंग S7 खरीदा है और जब भी मैं कोई वीडियो रिकॉर्ड करता हूं तो वे ठीक से नहीं बचते हैं और "दिखाते हैं"! त्रुटि चिह्न। जब मैं उन्हें देखने जाता हूँ तो वे कहते हैं कि फ़ाइल समर्थित नहीं है। मैं उन्हें सीधे अपने एसडी कार्ड में सेव कर रहा था और त्रुटि दिखाई देगी इसलिए मैंने उन्हें सीधे फोन करने के बजाय सेव करना शुरू कर दिया। लेकिन मैं अभी भी त्रुटि "!" दिखाई देते हैं, मुझे मेरे वीडियो क्लिप देखने नहीं दे रहे हैं। एक दिन मैंने 10 क्लिप फिल्माए और एक भी नहीं बचा और फिर अगले दिन एक क्लिप फिल्माया और ठीक बचाया जो बहुत निराशाजनक है। कोई भी सलाह काफी सराही जाएगी। धन्यवाद। - सारा

उपाय: हाय, सारा। आपकी समस्या किसी अज्ञात सॉफ़्टवेयर बग के कारण हो सकती है क्योंकि हमने इस समस्या के बारे में पहले नहीं सुना है। कैश विभाजन को पहले पोंछने की कोशिश करें कि क्या वह कैमरा ऐप को फिर से ठीक से काम करने में मदद करेगा। यदि सिस्टम कैश इस परेशानी का कारण नहीं है, तो एक थर्ड पार्टी ऐप हो सकता है इसलिए अगला चरण सुरक्षित मोड में फोन को पुनरारंभ करना है। यदि वह भी आपको इसे ठीक करने में मदद नहीं करेगा, तो कैमरा ऐप के कैश और डेटा को हटाने का प्रयास करें। अंत में, यदि अन्य सभी विफल रहता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करके फ़ोन को साफ़ करें।

समस्या # 5: गलती से गिरा गैलेक्सी S7 में ब्लैक स्क्रीन समस्या है

नमस्ते। मेरे पास एक गैलेक्सी एस 7 है और मैंने इसे स्केटिंग करते हुए आज गिरा दिया। स्क्रीन कैमरे के पास कोने में थोड़ा टूट गया, लेकिन अभी भी लगभग पूरी तरह से बरकरार है। मैंने फोन का उपयोग करने की कोशिश की और महसूस किया कि स्क्रीन पृष्ठभूमि प्रकाश चालू नहीं होगा, मैं स्क्रीन पर कुछ भी देखने में असमर्थ हूं (यह काला रहता है, लेकिन अधिसूचना रोशनी अभी भी काम करती है, काम करती है, और कंपन का काम करती है)। इसके अलावा यह शुल्क लेता है। मैंने वॉल्यूम डाउन और पावर को एक साथ दबाकर फोन को रीसेट करने की कोशिश की, यह चालू होता है लेकिन मैं अभी भी स्क्रीन को देखने में असमर्थ हूं। कोई उपाय? - आसमानी नीला

उपाय: हाय आकाश-नीला। आपके फोन में हार्डवेयर की क्षति हुई है, इसलिए सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण और हैक की कोई राशि नहीं है जिसे आप इसे ठीक करने के लिए कर सकते हैं। यदि आपके पास सैमसंग आसानी से उपलब्ध नहीं है, तो आपको सैमसंग (यदि यह अभी भी वारंटी के तहत है) या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र द्वारा हार्डवेयर की जाँच करने की आवश्यकता है। सबसे अच्छा परिदृश्य जो आप आशा कर सकते हैं कि केवल स्क्रीन असेंबली में केंद्रित क्षति के लिए है। यदि आकस्मिक ड्रॉप के कारण होने वाले अनावश्यक झटके ने अन्य घटकों को क्षतिग्रस्त कर दिया या कुछ संपर्कों को ढीला कर दिया, तो आप एक संभावित मदरबोर्ड प्रतिस्थापन को देख सकते हैं, जो कि स्क्रीन प्रतिस्थापन की तुलना में अधिक महंगा है। ध्यान रखें कि आप सैमसंग सेवा केंद्र पर फोन लाने वाले हमारे सुझाव को सुनिश्चित करना है कि आपका फोन प्रशिक्षित तकनीशियनों द्वारा मरम्मत किया जाएगा। हालांकि इसका मतलब यह नहीं है कि मरम्मत मुफ्त होगी क्योंकि आपके डिवाइस को छोड़ने से ग्राहक का दुरुपयोग होता है, जो स्वचालित रूप से वारंटी से बच जाता है। एक स्क्रीन प्रतिस्थापन $ 150 से $ 300 के बीच कहीं खर्च हो सकता है ताकि अतिरिक्त लागत के लिए अपना मन बना सके। एक मदरबोर्ड रिप्लेसमेंट की कीमत इस रेंज से अधिक हो सकती है।

समस्या # 6: फर्मवेयर अपडेट को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी S7 बढ़त चालू नहीं हुई

नमस्ते। मैं सोच रहा था कि क्या आप मदद कर सकते हैं। मुझे सैमसंग S7 एज मिला है और फोन द्वारा एक फर्मवेयर अपडेट के बाद कुछ बार रिबूट किया गया और फिर एक नीली रोशनी के साथ एक काली स्क्रीन मिली। कृपया मदद करें क्योंकि मैं फोन पर कुछ नहीं कर सकता। - Mansuk

उपाय: हाय मनसुख। जब आपके जैसे किसी मुद्दे का सामना किया जाता है, तो मुख्य बात यह है कि आपको पहले पता होना चाहिए कि क्या फोन अभी भी बूट हो सकता है। तभी आप स्टेप फॉलो कर सकते हैं। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते, तो मरम्मत के लिए फोन भेजने के अलावा और कुछ भी नहीं है। यह देखने के लिए कि क्या आपका फ़ोन अभी भी बूट हो सकता है, नीचे दिए गए चरणों को आज़माएँ।

रिकवरी मोड में बूट:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और ipe वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट करें। ’
• आप या तो कैश विभाजन को मिटा सकते हैं या इस मोड में फैक्ट्री रीसेट कर सकते हैं।

डाउनलोड मोड में बूट करें:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पावर कुंजी जारी करें लेकिन होम और वॉल्यूम डाउनलोड कुंजियों को जारी रखें।
• डाउनलोड स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें।
• यदि आप फोन को डाउनलोड मोड में बूट कर सकते हैं, लेकिन अन्य मोड में नहीं, इसका मतलब है कि आपका एकमात्र तरीका स्टॉक या कस्टम फर्मवेयर को फ्लैश करना हो सकता है।
• Google का उपयोग करें कि यह कैसे करना है पर एक गाइड की तलाश करें।

सुरक्षित मोड में बूट:

• फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• एक बार the सैमसंग गैलेक्सी एस 7 ’लोगो दिखाई देने के बाद, पावर कुंजी को छोड़ दें और वॉल्यूम डाउन बटन को तुरंत दबाकर रखें।
• बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक फोन रिबूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब आप स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर "सुरक्षित मोड" टेक्स्ट देखते हैं, तो वॉल्यूम डाउन बटन जारी करें।
• सामान्य मोड से सुरक्षित मोड का एकमात्र अंतर यह है कि पूर्व थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोकता है। यदि आप फोन को सुरक्षित मोड में बूट कर सकते हैं लेकिन सामान्य मोड में नहीं हैं, तब तक सभी ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें (जब तक कि आपको सामान्य रूप से बूट करने से रोकता है) समाप्त नहीं हो जाता।

समस्या # 7: चित्र लेने के बाद गैलेक्सी S7 पुनः आरंभ होता है

मुझे एक S7 मिला। लगभग हर बार जब मैंने एक तस्वीर ली, तो फोन खराब हो गया और ज्यादातर समय थोड़ी देर बाद फिर से शुरू हो गया। यह बदतर हो गया जहां मुझे आंसू की बूंद का उपयोग करना होगा। मैं इसे ले लिया तो वारंटी में किया था। कल रात मुझे एक नया फोन मिला। मैं चिंतित था कि यह मेरे फोन पर कुछ था इसलिए मैंने फ़ाइलों को स्थानांतरित नहीं किया। आज मैंने जो पहली तस्वीर ली, वह 5 मिनट तक जमने के बाद फिर से शुरू हो गई। यह मेरे बच्चों के लिए कैमरे के लिए एक Droid में ले जाने के रूप में मैं infuriating है। यदि किसी आपात स्थिति में मैं अपने फोन का उपयोग नहीं कर सकता। मैंने किसी ऐसी चीज़ के लिए $ 695 डॉलर का भुगतान किया जो काम नहीं करती है। कृपया मदद कीजिए। - लॉरी

उपाय: हाय लॉरी। यदि प्रतिस्थापन फोन पहले वाले के समान ही व्यवहार करता है, तो समस्या का कारण कुछ ऐसा होना चाहिए जो आपने फोन सेट करने के बाद पेश किया हो। इसका मतलब यह है कि इसका कारण कोई भी स्थापित ऐप या एसडी कार्ड हो सकता है। जाँच करने के लिए, फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास करें। एक बार जब फोन को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू किया गया, तो चित्र लेकर समस्या को दोहराने की कोशिश करें। यदि समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि स्थापित एप्लिकेशन में से एक यह पैदा कर रहा है। यह पता लगाने के लिए कि कौन सी ऐप्स समस्याग्रस्त है, आपको एक-एक करके ऐप्स को अनइंस्टॉल करना होगा, यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप हर अनइंस्टॉल के बाद फोन का व्यवहार कैसे करते हैं।

दूसरी चीज़ जो आप आज़मा सकते हैं, वह है यह देखना कि क्या यह SD कार्ड है जिससे दुर्घटना हो रही है। यदि आपके पास एक और एसडी कार्ड है, तो इसे अपने फोन का उपयोग करके प्रारूपित करें और देखें कि क्या समस्या जारी है।

समस्या # 8: गैलेक्सी एस 7 "आईएमएस सेवा बंद हो गई है" त्रुटि | गैलेक्सी एस 7 वायरस से संक्रमित है

नमस्ते। मेरे मित्र का फ़ोन IMS कह रहा है और हम इस पर शोध कर रहे हैं कि इसे कैसे रोका जाए। "आईएमएस सेवा बंद हो गई है" और इसके हर 15 सेकंड में आने जैसी चीजें। जब यह वायरस चार्ज हो रहा था, तब यह साफ करने में आपकी मदद करने के लिए 360 अधिसूचना प्रबंधक का चयन करते हुए, आपके डिवाइस को बहुत अधिक अवांछित सूचनाओं के साथ आ रहा है। हम इस पर शोध कर रहे हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए लेकिन कुछ भी सामने नहीं आ रहा है। अगर आप हमें यह बता सकते हैं कि हम बहुत अच्छी तरह से फोटो और बाकी सभी चीज़ों को खोना नहीं चाहेंगे। - Porcha

उपाय: हाय पोरचा। फोन मैलवेयर से संक्रमित हो सकता है इसलिए आप इसे रीसेट करना चाहते हैं। वायरस या मैलवेयर के अन्य रूप आमतौर पर दुर्भावनापूर्ण ऐप्स द्वारा प्रेषित होते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप केवल विश्वसनीय डेवलपर्स से ही इंस्टॉल करते हैं। इससे पहले कि आप फ़ैक्टरी को रीसेट करें, सुनिश्चित करें कि आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप बनाएँ। यदि आप इस समय बैकअप नहीं बना सकते हैं, तो अपने फ़ोन में एंटीवायरस स्थापित करने का प्रयास करें और इसे स्कैन करें। कुछ वायरस एंटीवायरस ऐप्स की स्थापना को रोकेंगे। यदि आपके फ़ोन में ऐसा हो रहा है, तो आपके पास बैकअप बनाए बिना फ़ोन को फ़ैक्टरी रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

अपने फ़ोन को मास्टर / फ़ैक्टरी रीसेट करने के तरीके के बारे में यहाँ दिए गए हैं:

• अपने सैमसंग गैलेक्सी S7 को बंद करें।
• होम और वॉल्यूम यूपी कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
• जब सैमसंग गैलेक्सी S7 स्क्रीन पर दिखाता है, तो पॉवर कुंजी को रिलीज़ करें लेकिन होम और वॉल्यूम अप कीज़ को जारी रखें।
• जब एंड्रॉइड लोगो दिखाता है, तो आप दोनों चाबियाँ जारी कर सकते हैं और फोन को लगभग 30 से 60 सेकंड तक छोड़ सकते हैं।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करते हुए, विकल्पों के माध्यम से नेविगेट करें और डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं।)
• एक बार हाइलाइट करने के बाद, आप इसे चुनने के लिए पावर कुंजी दबा सकते हैं।
• अब विकल्प ‘हाँ - वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करके सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं और इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब तक आपका फोन मास्टर रीसेट नहीं करता है तब तक प्रतीक्षा करें। एक बार पूरा होने के बाद, 'रिबूट सिस्टम को हाइलाइट करें' और पावर की दबाएं।
• फोन अब सामान्य से अधिक रीबूट होगा।

हमारे साथ संलग्न रहें

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