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• समस्या 1: गैलेक्सी S8 एसडी कार्ड कुछ फ़ाइलों को हटाने के बाद असमर्थित है
• समस्या # 2: एसडी कार्ड में गैलेक्सी एस 8 फाइलें अपडेट के बाद गैलरी और म्यूजिक ऐप में दिखाई नहीं देती हैं

क्या आपने अपने # गैलेक्सीएस 8 पर अपडेट स्थापित करने के बाद एसडी कार्ड के मुद्दों का सामना किया? यदि हाँ, तो यह समस्या निवारण पोस्ट आपको इसे हल करने में मदद कर सकती है। कारणों को कम करने के लिए हमारे सभी सुझावों को सही क्रम में करना सुनिश्चित करें।

समस्या 1: गैलेक्सी S8 एसडी कार्ड कुछ फ़ाइलों को हटाने के बाद असमर्थित है

मैंने कल रात अपने एसडी कार्ड से कुछ फाइलें साफ कीं और फिर अगले दिन मैं अपने कार्ड से संगीत बजाने के लिए अपने म्यूजिक प्लेयर का इस्तेमाल करने गया और कुछ भी काम नहीं आया। सभी फाइलें अभी भी वे उस बिंदु पर मेरे संगीत खिलाड़ी पर थे दिखाया। मैंने यह देखने के लिए अपने फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास किया कि क्या यह समस्या को ठीक करेगा और फिर मुझे अपनी सूचनाओं में एक संदेश मिलेगा कि मेरा कार्ड किसी कारण से असमर्थित है। मुझे यकीन नहीं है कि मेरा अगला कदम क्या है, लेकिन अगर संभव हो तो मैं फाइलों को बचाने की उम्मीद कर रहा हूं।- फ्रेड पैटरसन

उपाय: हाय फ्रेड। यदि संगीत फ़ाइलों को एसडी कार्ड में संग्रहीत किया जाता है, तो संगीत एप्लिकेशन में दिखाई देने वाली "फाइलें" केवल एक सूचकांक होना चाहिए और सटीक प्रतियां नहीं होना चाहिए। संगीत चलाने के लिए, संगीत ऐप्स आमतौर पर आपके डिवाइस की आंतरिक मेमोरी और एसडी कार्ड को स्कैन कर सकते हैं ताकि किसी भी ऑडियो फ़ाइल को खोज सकें। एक बार जब यह सब कुछ अनुक्रमित हो जाता है, तो यह जरूरी नहीं है कि उन संगीत फ़ाइलों को उनके मूल स्थान से स्थानांतरित करें ताकि वे उन्हें खेल सकें। इसके बजाय, आपका संगीत ऐप बस उन फ़ाइलों को पढ़ता है, उन्हें इसके कैश में ले जाता है, फिर उन्हें चलाएं। इसलिए, यदि गुम हुई फाइलें मूल रूप से एसडी कार्ड में स्थित थीं, और एसडी कार्ड किसी कारण से दूषित हो गया है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। भ्रष्ट एसडी कार्ड आमतौर पर एक डिवाइस द्वारा अपठनीय हो जाता है, भले ही कुछ फाइलें वास्तव में क्षतिग्रस्त या दूषित न हों, फिर भी आपके लिए उन्हें किसी अन्य डिवाइस पर सहेजने का कोई तरीका नहीं हो सकता है।

सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह यह है कि एसडी कार्ड अभी भी पढ़ने योग्य है तो किसी अन्य फोन या डिवाइस की जांच करें। आप ऐसा दूसरे फ़ोन या कार्ड रीडर में डालकर कर सकते हैं ताकि कंप्यूटर अपनी सामग्री तक पहुँचने का प्रयास कर सके। यदि कोई अन्य उपकरण सामग्री नहीं पढ़ सकता है, तो वह अंत है। हम उस चीज़ के बारे में पर्याप्त नहीं जानते हैं जो आपने कार्ड के दूषित होने से ठीक पहले की थी और अगर हम करते हैं, तो भी हमें नहीं लगता कि हम कार्ड को हुए नुकसान को कम कर सकते हैं।

यदि कोई अन्य डिवाइस एसडी कार्ड को पढ़ने में विफल रहता है, तो आपके पास अन्य विकल्प है लेकिन इसे सुधारने के लिए ताकि आप इसे फिर से उपयोग कर सकें। किसी भी स्टोरेज डिवाइस की तरह, एसडी कार्ड कभी भी मर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अच्छे के लिए उन्हें खोने से रोकने के लिए किसी अन्य डिवाइस में अपूरणीय फ़ाइलों की प्रतियां बनाते हैं। यदि आपके पास कोई कंप्यूटर या कोई अन्य उपकरण नहीं है, जहाँ आप अपनी फ़ाइलों की प्रतिलिपि बना सकते हैं, तो सैमसंग क्लाउड, Google ड्राइव, Microsoft OneDrive, आदि जैसी निःशुल्क क्लाउड सेवाओं का उपयोग करने का प्रयास करें।

समस्या # 2: एसडी कार्ड में गैलेक्सी एस 8 फाइलें अपडेट के बाद गैलरी और म्यूजिक ऐप में दिखाई नहीं देती हैं

इसलिए मेरे पास एक S8 है और मार्च के अंतिम सप्ताह के आसपास एक हालिया सिस्टम अपडेट है। अपडेट के बाद मेरी सभी एसडी कार्ड फाइलें दीर्घाओं या सैमसंग संगीत में दिखाई नहीं देतीं। एसडी कार्ड में एप्लिकेशन ठीक काम कर रहे हैं और एसडी कार्ड कोई समस्या नहीं है, जैसा कि मैंने इसे सुनिश्चित करने के लिए अन्य फोन में कोशिश की है और यहां तक ​​कि कुछ अलग एसडी कार्ड का उपयोग किया है, लेकिन उन एसडी कार्डों में सभी फाइलें अभी भी जीती हैं दीर्घाओं में टी शो नहीं है, तो यह कार्ड की गलती नहीं है बल्कि फोन की प्रणाली है। मैं अभी भी उन्हें अपनी फ़ाइलों के माध्यम से मैन्युअल रूप से एक्सेस कर सकता हूं लेकिन यह एक वास्तविक परेशानी है; और मैं अब प्लेलिस्ट नहीं बना सकता या चित्रों को ठीक से स्टोर नहीं कर सकता। दस्तावेज़ों से (यहां तक ​​कि पीडीएफ रीडर ने एसडी कार्ड से मेरे सहेजे गए दस्तावेज़ नहीं दिखाए), संगीत के चित्र। मैंने अपने फोन को रिबूट करने की कोशिश की है, सिस्टम अपडेट की जाँच कर रहा है, कुछ नहीं काम कर रहा है! ऐसा पहले कभी नहीं हुआ था, सिर्फ इस हालिया अपडेट के कारण और मुझे इस समस्या के विषय नहीं दिखे; मेरा विवेक खत्म हो रहा है। एक अंतर्दृष्टि एक महान जीवन रक्षक होगा।- रेने

उपाय: हाय रेने। नए अपडेट ने कुछ महत्वपूर्ण निर्देशिकाओं को बदल दिया होगा जो एसडी कार्ड के लिए कुछ एप्लिकेशन और सुविधाओं को जोड़ता है। यह कभी-कभी विशेष रूप से एक प्रमुख ऑपरेटिंग सिस्टम अपग्रेड स्थापित करने के बाद होता है। हम नहीं जानते हैं कि आपने क्या अपडेट स्थापित किया है, लेकिन यदि आप सकारात्मक हैं कि यह एकमात्र अलग चीज है जो आपने समस्या को नोट करने से पहले की है, तो आपको इसे ठीक करने के लिए कुछ कठोर समाधान करने पड़ सकते हैं।

सिस्टम कैश हटाएं

कैशबैक विभाजन को साफ़ करने के लिए पहला समस्या निवारण चरण जो आप करना चाहते हैं। अद्यतन के बाद कुछ समस्याएँ दूषित सिस्टम कैश के कारण होती हैं। सिस्टम कैश समस्या की संभावना को समाप्त करने के लिए, आपको अपने डिवाइस के कैश विभाजन को साफ़ करना चाहिए। यह आपके डिवाइस के स्टोरेज डिवाइस का एक हिस्सा है जो सिस्टम कैश को स्टोर करता है। इसे साफ़ करके, आप मूल रूप से कैश को हटाने के लिए फोन बता रहे हैं। चिंता मत करो। सिस्टम कैश को साफ़ करने से डेटा हानि नहीं होती है, इसलिए आप इसे सुरक्षित रूप से कर सकते हैं। यह कैसे करना है:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

ऐप अपडेट के लिए जांचें

ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट के बाद असंगत होने पर थर्ड पार्टी ऐप्स ठीक से या बिल्कुल भी काम नहीं कर सकते हैं। हालाँकि ऐसा कम ही होता है, आप संभावना को पूरी तरह से समाप्त करने में सक्षम नहीं होंगे। अपने डिवाइस पर इस समस्या के होने की संभावना कम करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके सभी ऐप अपडेट हैं या उनके नवीनतम उपलब्ध संस्करण चला रहे हैं। हम मानते हैं कि आप केवल Google Play Store से इंस्टॉल करते हैं, इसलिए बस इसे खोलें और अपडेट ऑल बटन को हिट करें। यदि आप Play Store के बाहर अन्य स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए होते हैं, तो सुनिश्चित करें कि वे सभी Android Oreo या आपके S8 का उपयोग करने वाले ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ संगत हैं।

सत्यापित करें कि क्या कोई तृतीय पक्ष एप्लिकेशन परेशानी पैदा कर रहा है

यह जांचने के लिए कि क्या आपका डाउनलोड किया गया कोई ऐप दोष देना है, अपने फोन को सुरक्षित मोड पर चलाने पर विचार करें। इस मोड में, केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप या जो मूल ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ आए थे, उन्हें चलाने की अनुमति होगी। इसलिए, यदि आप सुरक्षित मोड पर गैलरी एप्लिकेशन के माध्यम से अपनी फ़ाइलों को ब्राउज़ करने में सक्षम होंगे, लेकिन सामान्य मोड में नहीं, तो आपको पता होगा कि आपको अपने किसी ऐप से कोई समस्या है।

अपने S8 को सुरक्षित मोड में बूट करना आसान है। बस इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
8. उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।

अगर आपको लगता है कि कोई ऐप समस्या का कारण है, तो आपको इसे पहचानने के लिए क्या करना होगा:

1. किसी थर्ड पार्टी ऐप को अनइंस्टॉल करें।
2. सामान्य मोड पर वापस जाने के लिए फ़ोन को पुनरारंभ करें।
3. समस्या के लिए जाँच करें।
4. यदि समस्या अभी भी है, तो 1-3 चरण दोहराएं।

सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर लौटें

आदर्श रूप से, ऊपर दिए गए समाधान विकल्पों में से कोई भी पर्याप्त होना चाहिए, लेकिन यदि समस्या बनी हुई है, तो सबसे अधिक है कि आप अपने S8 को रीसेट करने के लिए फैक्टरी कर सकते हैं। यह डिवाइस को अपने ज्ञात कार्यशील स्थिति में सॉफ़्टवेयर को वापस करने के लिए मजबूर करेगा। हम जानते हैं कि जब एंड्रॉइड अपने कारखाने की स्थिति में होता है तो यह समस्या मौजूद नहीं होती है, इसलिए बग की संभावना सबसे अधिक होगी।

फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S8:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
5. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

महत्वपूर्ण: फ़ैक्टरी रीसेट आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटा देगा - फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़, आदि सुनिश्चित करें कि आगे बढ़ने से पहले आप उन्हें वापस कर दें।