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नमस्कार # गैलेक्सीएस 8 उपयोगकर्ताओं! हम जानते हैं कि बहुत से आप अपने S8 को जल्द ही क्रैक करने के बारे में चिंतित नहीं हैं लेकिन फिर भी, कुछ ने पहले से ही परेशानियों की रिपोर्ट की है जो पुराने मॉडलों को प्लेग करते थे इसलिए हम उन्हें जल्द से जल्द संबोधित करना चाहते हैं। नीचे तीन मुद्दे हैं जो S8 के लिए हो सकते हैं। हमें उम्मीद है कि आप हमारे समाधानों को प्रभावी पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं।
अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
नीचे आज हम आपके लिए ला रहे हैं विशिष्ट विषय:
गैलेक्सी S8 + स्क्रीन क्रैक, डिक्रिप्ट स्क्रीन में अटक गया, फास्ट चार्ज स्टॉप काम कर रहा है
समस्या 1: गैलेक्सी S8 + स्क्रीन फटा है, नमी का पता चला त्रुटि, मैसेजिंग एप्लिकेशन दुर्घटनाग्रस्त रहता है
अपनी टूटी हुई स्क्रीन की मरम्मत यहाँ करवाएँ
मेरी गैलेक्सी S8 + ने बैटरी चार्ज होने पर नमी चार्ज पोर्ट में शुरू किया और बिल्कुल भी चार्ज नहीं किया। फिर 14 दिन की सुनवाई के भीतर चार्जर की अवधि का उपयोग करते हुए, मैंने वापस भेजने की कोशिश की क्योंकि मैं खुश नहीं था, लेकिन महीनों तक स्क्रीन के आकार पर इतना खुश रहने के कारण एक और फोन नहीं चाहता था, यहां तक कि ईमेल द्वारा भी अपडेट किया जा रहा था। इस फ़ोन पर ...
अच्छी तरह से अब भी मुझे समस्या हो रही है और बीमा होने से स्क्रीन टूट गई है और शीर्ष कोने में ध्यान देने योग्य है, जब मुझे बताया गया कि स्क्रीन को कभी भी क्रैक करना असंभव है और एक केस के अंदर और उस पर एक टेम्पर्ड ग्लास अभी भी क्रैक हो गया है, हालांकि कभी नहीं गिरा ???? मुझे जितना हो रहा है, मैं मान रहा हूं कि अब नोट 8 बाहर हो गया है और मैंने अपने खाते पर एक लाइन अपग्रेड कर ली है, क्या मैं संभवतः नोट 8 के बदले में इस फोन को वापस भेज सकता हूं और इस लाइन को एक साथ दूर कर सकता हूं?
साथ ही मैसेजिंग हर बार बंद हो जाती है और मैं 8+ होने के पहले हफ्ते से ही बहुत असंतुष्ट हूं। मुझे सच में लगता है कि वे इसे बहुत ज्यादा हाइप करते हैं और मुझे सब एक साथ कर देते हैं और एक आईफोन हैटर होने के नाते मैं लगभग आईफोन 7+ में चला गया, जैसा कि मेरी बेटी ने किया और उसे प्यार करता है सिवाय चार्जिंग और संगीत सुनने के अलावा एक ही समय में उसकी एडॉप्टर बात के साथ ? गलत किया गया है, लेकिन स्क्रीन साइज ने मुझे रोक दिया ... मदद मैं उन्हें इस कबाड़ को वापस लेने के लिए करूंगा और नोट 8 के लिए समान रूप से मुझे एक्सचेंज करूंगा। - शोशना हिल
उपाय: हाय शोषना। हमारे सभी सैमसंग गैलेक्सी एस और नोट्स मॉडल का समर्थन करने के वर्षों में, यह पहली बार है कि हम सामान्य उपयोग के तहत स्क्रीन टूटने का उल्लेख करते हुए एक रिपोर्ट का सामना कर रहे हैं। हम यह भी जानते हैं, हमारे अपने अनुभव के आधार पर कि कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास डिस्प्ले वर्षों तक दैनिक उपयोग का सामना कर सकता है। हमारे 6 वर्षीय गैलेक्सी एस 2 में इस समय भी इसका डिस्प्ले असेंबली बरकरार है। व्यावसायिक परीक्षण और गुणवत्ता आश्वासन परीक्षाओं ने यह भी सबूत दिया है कि कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास कितना टिकाऊ है। यदि आपकी गैलेक्सी S8 + प्लस स्क्रीन अपने आप टूट जाती है, तो फोन की देखभाल करने और शारीरिक रूप से स्क्रीन को नुकसान पहुंचाने वाली किसी भी चीज से बचने के बावजूद, यह एक अलग मामला होना चाहिए। आपको संबंधित पार्टी को फोन वापस करना चाहिए।
और इसे वापस करने की बात करते हुए, मानक वारंटी लागू होनी चाहिए। यदि आप एक प्रतिस्थापन के लिए पूछेंगे, तो वे इसे अनुमति देने में सक्षम हो सकते हैं लेकिन यह नोट 8 की तरह एक और इकाई नहीं होगी। प्रतिस्थापन अभी भी एक गैलेक्सी S8 + होना चाहिए और आमतौर पर एक refurbished है। सैमसंग के निर्माता वारंटी स्क्रीन मरम्मत को मुफ्त में कवर कर सकते हैं जब तक कि वे यह निर्धारित कर सकते हैं कि आपने डिवाइस का दुरुपयोग नहीं किया है, अर्थात, आपने इसे ड्रॉप नहीं किया या इसे पानी या गर्मी के संपर्क में नहीं लाया। बाहर खरोंच, जो छेड़छाड़ या शारीरिक क्षति का संकेत हो सकता है, वारंटी को शून्य कर सकता है। यदि वे घोषणा करते हैं कि फोन वारंटी से बाहर है, तो इसका कारण अवश्य पूछें। दुर्भाग्य से, वारंटी डिवाइस के बाहर मरम्मत का मतलब है कि आपको मरम्मत की लागत का वहन करना होगा, जिसे पर्याप्त रूप से दिया जाना चाहिए क्योंकि S8 एक नया उपकरण है।
मैसेजिंग ऐप के मुद्दे के लिए, समस्या पूरी तरह से हार्डवेयर समस्या से संबंधित हो सकती है जो आपके पास है इसलिए कृपया कैश विभाजन को मिटा देने, मैसेजिंग ऐप के कैश और डेटा को हटाने, और फ़ैक्टरी रीसेट जैसे बुनियादी सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण चरणों को करें। नीचे दिए गए चरणों का संदर्भ लें कि उनमें से प्रत्येक को कैसे करना है।
एप्लिकेशन के कैश और डेटा को पोंछने के लिए, कृपया निम्न कार्य करें:
- को खोलो समायोजन मेनू या तो आपके नोटिफिकेशन शेड (ड्रॉप-डाउन) के माध्यम से या आपके ऐप ड्रॉअर में सेटिंग्स ऐप के माध्यम से।
- नीचे नेविगेट करें "एप्लिकेशन"। इसे Android 6 या 7 के OEM चमड़ी संस्करणों में एप्लिकेशन या एप्लिकेशन प्रबंधक जैसे कुछ नाम दिया जा सकता है।
- एक बार वहाँ, आवेदन के लिए देखो और इसे टैप करें।
- अब आपको सामान की एक सूची दिखाई देगी, जो आपको संग्रहण, अनुमतियाँ, मेमोरी उपयोग, और बहुत कुछ सहित ऐप के बारे में जानकारी देती है। ये सभी क्लिक करने योग्य आइटम हैं। आप संग्रहण पर क्लिक करना चाहते हैं।
- अब आपको स्पष्ट रूप से देखना चाहिए कैश को साफ़ करें तथा शुद्ध आंकड़े आवेदन के लिए बटन।
समस्या 2: गैलेक्सी S8 डिक्रिप्ट स्क्रीन में फंस गई है, फ़ाइलों को कैसे खोना है
मेरे पास एक S8 है और इस नवीनतम सप्ताहांत में सिर्फ नवीनतम अपडेट किया है। जब यह पुनः आरंभ हुआ तो मैंने अपना पासवर्ड (एन्क्रिप्शन के लिए) दर्ज किया और अब यह पैडलॉक खोलने पर अटक गया है। मैंने कई बार पुनरारंभ किया है और सुरक्षित मोड की कोशिश की है। मैंने इसे 10 घंटे के लिए छोड़ दिया है और अभी भी कुछ भी नहीं है। मेरे पास निश्चित रूप से तस्वीरें हैं जिन्हें मुझे फोन बंद करने की आवश्यकता है। मैंने एसडी कार्ड और सिम को यह देखने के लिए खींचा कि क्या यह बूट होगा लेकिन किसी भी संयोजन ने काम नहीं किया है। मुझे लगता है कि अपडेट पूरा होने से पहले कुछ गड़बड़ हो गई। क्या मैं फ़ैक्टरी रीसेट करने और अपनी सभी तस्वीरों को खोने से पहले कुछ और कोशिश कर सकता हूँ ??? कुछ भी मदद मिलेगी। धन्यवाद। - गैरेट
उपाय: हाय गैरेट। S8 को सब कुछ लोड करने में कुछ समय लग सकता है क्योंकि आपने इसे खोलने के लिए पिन दर्ज किया है। जिस दर पर फोन एक्सेस की अनुमति देने में देरी करता है, वह बहुत भिन्न होता है और इसमें मिनट लग सकते हैं, खासकर अगर आंतरिक भंडारण उपकरण लगभग भरा हुआ हो। आपको जो कुछ भी करने की आवश्यकता है, उसे कुछ भी दबाकर बाधित नहीं करना है।
एक नरम रीसेट का प्रयास करें
यदि आप डिवाइस को अनलॉक करने के लिए पहले से ही घंटों इंतजार कर रहे हैं, तो यह स्पष्ट रूप से सामान्य नहीं है और यह संभव है कि यह अनुत्तरदायी हो सकता है। इसे अनफ्रेंड करने के लिए, दबाकर और दबाकर सॉफ्ट रीसेट करने का प्रयास करें शक्ति तथा आवाज निचे लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर चक्र तक बटन। सुनिश्चित करें कि ऐसा करने से बचने के लिए ऐसा करते समय फ़ोन पावर पर कम न हो। यदि आपको लगता है कि बैटरी कम है, तो सॉफ्ट रीसेट का प्रयास करने से पहले डिवाइस को कम से कम 30 मिनट के लिए चार्ज करने का प्रयास करें।
फोन पोंछ लो
दुर्भाग्य से, यदि आपका फोन सामान्य रूप से रिबूट नहीं हुआ है, या पैडलॉक स्क्रीन में फंसना जारी है, तो इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका कारखाना रीसेट है। इस स्थिति में फ़ैक्टरी रीसेट निष्पादित करने से स्पष्ट रूप से आपको बैकअप बनाने की अनुमति नहीं मिलेगी, ताकि डिवाइस में कोई भी सहेजा न गई फ़ाइलें निश्चित रूप से खो जाएंगी।
फ़ैक्टरी को अपने डिवाइस को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें। यदि आप ऐसा नहीं कर सकते हैं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक बैटरी खत्म न हो जाए, तब तक फोन को एक घंटे तक चार्ज करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें पॉवर का बटन.
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने" के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ बिजली का बटन चयन करना।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं हाँ, उपभोक्ता का सारा डेटा मिटा दिया जाए हाइलाइट किया गया है।
- दबाएँ बिजली का बटन मास्टर रीसेट का चयन करने और शुरू करने के लिए।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाए, "सिस्टम को अभी रीबूट करो" हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
भविष्य में महत्वपूर्ण डेटा को खोने से रोकने के लिए, किसी भी संग्रहण डिवाइस पर भरोसा न करने की मानसिकता रखने की कोशिश करें। आज भी, फ्लैश मेमोरी (जिसमें आपके फोन में इस्तेमाल किया गया प्रकार शामिल है), हार्ड डिस्क ड्राइव, और मेमोरी के अन्य रूपों को हर समय काम करने की गारंटी नहीं है। यद्यपि भंडारण उपकरणों को अधिक विश्वसनीय बनाने के लिए महान प्रगति पूरी की गई है, वे काम करने के लिए 100% गारंटी नहीं हैं। इसके अलावा, इलेक्ट्रॉनिक डिवाइस इन मेमोरी चिप्स को एम्बेड किया जाता है, जैसे आपके मामले में भी विफल हो सकते हैं। इस प्रकार, समय-समय पर अपूरणीय डेटा का बैकअप बनाना हमेशा एक अच्छा विचार है। यह सैमसंग और Google द्वारा आपके फोन में आसानी से दी जा रही क्लाउड सेवाओं जैसे या ड्रॉपबॉक्स और इसी तरह की अन्य कंपनियों द्वारा तीसरे पक्ष द्वारा उपयोग किया जा सकता है। यदि आप गोपनीयता के बारे में चिंतित हैं, तो हमेशा कंप्यूटर में एक बैकअप बनाने का एक पुराना स्कूल विकल्प होता है (स्मार्ट स्विच के माध्यम से), या पोर्टेबल हार्ड ड्राइव जैसे किसी अन्य हटाने योग्य भंडारण उपकरण में फ़ाइलों को संग्रहीत करके। यदि आप इसे पढ़ने के बाद भी फ़ोन क्रैश होने के कारण भविष्य में महत्वपूर्ण फ़ाइलें खो देते हैं, तो आपको केवल स्वयं को दोष देना होगा।
समस्या 3: गैलेक्सी S8 फास्ट चार्ज काम करना बंद कर देता है
फास्ट चार्जिंग फीचर काम नहीं कर रहा है जबकि मेरा फोन और चार्जर दोनों 2 महीने पुराने हैं। जब मैं अपने फोन को चार्जर में प्लग करता हूं तो एक मैसेज पॉप अप होता है जो कहता है कि फास्ट चार्जिंग अनुपलब्ध है और मुझे अपने चार्जर को फिर से कनेक्ट करना होगा या प्रामाणिक चार्जर का उपयोग करना होगा। मैंने पहले ही अपना फ़ोन पुनः आरंभ करने का प्रयास किया, लेकिन इससे समस्या हल नहीं हुई। - रिक गोम्मंसउपाय: हाय रिक! पहली बार डिवाइस को स्थापित करने के बाद फास्ट चार्जिंग सुविधा आमतौर पर डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होती है। हम निश्चित रूप से मानते हैं कि आप बॉक्स के साथ आए चार्जिंग केबल और एडॉप्टर का उपयोग कर रहे हैं। यदि आप नहीं हैं, तो पहले सैमसंग गैलेक्सी एस 8 चार्जर और केबल का उपयोग करना सुनिश्चित करें। यदि आपने हमें कॉल करने से पहले ही देख लिया है, तो ये वो चीजें हैं जो आप करना चाहते हैं:सत्यापित करें कि फास्ट चार्जिंग सक्षम है
फोन को चार्जर से कनेक्ट करने के दौरान फास्ट चार्जिंग को सक्षम या अक्षम नहीं किया जा सकता है इसलिए पहले अपने फोन को अनप्लग करें। फिर, एक बार यह चार्जर से कनेक्ट नहीं होने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप निम्न चरण करते हैं:- नल टोटी समायोजन।
- नल टोटी डिवाइस का रखरखाव.
- नल टोटी बैटरी.
- नल टोटी अधिक ऊपरी दाहिने हाथ की ओर आइकन।
- नल टोटी एडवांस सेटिंग.
- नल टोटी फास्ट चार्जिंग केबल.
सत्यापित करें कि तृतीय पक्ष ऐप कार्य करने से तेज़ चार्ज को रोक रहा है या नहीं
खराब कोडित एप्लिकेशन कभी-कभी अन्य एप्लिकेशन या अन्य एंड्रॉइड फ़ंक्शन को विफल करने या गलत तरीके से व्यवहार करने के कारण समस्याग्रस्त हो सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपका कोई डाउनलोड किया गया ऐप परेशानी का कारण है, फोन को सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें। ऐसे:- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- कब "SAMSUNG" स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- रिलीज होने के तुरंत बाद पॉवर का बटन, दबाकर रखें आयतन नीचे कुंजी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें सुरक्षित मोड.
- जांचें कि क्या केबल के माध्यम से फास्ट चार्जिंग काम कर रही है।
- उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
