विषय

• गैलेक्सी एस 8 टचस्क्रीन कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा मुद्दा

हमारे कई पाठक हमारे पास आकर सलाह दे रहे हैं कि स्क्रीन की समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए ताकि हम यहां हों। आज की # गैलेक्सीएस 8 समस्या निवारण पोस्ट एक विशिष्ट स्क्रीन समस्या - टचस्क्रीन काम नहीं करने की कोशिश करती है। हम हालांकि एक बात स्पष्ट करना चाहते हैं। यदि आपके S8 के touscreen ने आपको शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त करने के बाद, या इसे छोड़ने के बाद उंगली के इनपुट का पता लगाना बंद कर दिया है, तो संभवतः इस समस्या का सीधा कारण है। उस स्थिति में, यह पोस्ट आपके लिए काफी हद तक बेकार हो जाएगी। यदि आपके S8 ने शारीरिक क्षति को बरकरार रखा है, तो आपको इसकी मरम्मत करने की आवश्यकता है।

गैलेक्सी एस 8 टचस्क्रीन कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा मुद्दा

गैलेक्सी S8 में एक अद्भुत डिस्प्ले है लेकिन यह अभी भी उतना ही असुरक्षित है जितना कि कोई टचस्क्रीन डिवाइस। चाहे आपके S8 टचस्क्रीन ने काम करना बंद कर दिया हो, त्रुटिपूर्ण रूप से काम कर रहा हो, या बिना किसी स्पष्ट कारण के रुकता हो, समस्या निवारण चरणों और समाधानों का एक ही सेट है जिसे आप आज़मा सकते हैं। नीचे ऐसे चरण दिए गए हैं जो आपको किसी भी टचस्क्रीन समस्या का सामना करने पर करना चाहिए:

समाधान # 1: बल आपके S8 को रीबूट करता है

ज्यादातर मामलों में, टचस्क्रीन ठंड की समस्या अस्थायी होती है और सॉफ्टवेयर त्रुटियों के कारण होती है जिन्हें एक सरल पुनरारंभ द्वारा हल किया जा सकता है। इससे पहले कि आप नीचे दिए गए किसी भी समस्या निवारण चरण को करें, सुनिश्चित करें कि आप अपने S8 को पुनरारंभ करते हैं। यदि आप इसे सामान्य रूप से पुनः आरंभ नहीं कर सकते हैं, या यदि स्क्रीन अनुत्तरदायी हो गई है, तो आप स्क्रीन को पुनः आरंभ करने के विकल्प पर टैप कर सकते हैं, इन चरणों को आजमाएं:

1. लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
2. एक बार रखरखाव बूट मोड स्क्रीन दिखाई देती है, विकल्पों के माध्यम से चक्र में वॉल्यूम बटन का उपयोग करके सामान्य बूट का चयन करें। फिर, चयन करने के लिए निचले बाएं बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) को दबाएं।

आपके डिवाइस को सामान्य रूप से बूट करने में कुछ समय लग सकता है। इसे फिर से शुरू करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।

समाधान # 2: स्क्रीन को पोंछें

कुछ लोग अचानक त्रुटि या खराबी के कारण अपने डिवाइस के टचस्क्रीन को गैर-जिम्मेदाराना मान सकते हैं, लेकिन सिर्फ इसलिए कि यह गंदा, घिनौना या गीला है। यदि आप एक ही स्थिति का सामना करते हैं, तो एक साफ माइक्रोफ़ाइबर कपड़े के साथ स्क्रीन को पोंछकर अपने S8 को ठीक से सूखना सुनिश्चित करें।

यदि आप स्क्रीन प्रोटेक्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो यह देखने के लिए इसे हटाने का प्रयास करें कि क्या यह मदद करता है। एक बार जब आप स्क्रीन प्रोटेक्टर को हटा देते हैं, तो एक बार फिर से लिंट-फ्री कपड़े से स्क्रीन को साफ करना सुनिश्चित करें।

समाधान # 3: खराब तृतीय पक्ष ऐप के लिए जांचें

यदि ऐप इंस्टॉल करने के बाद या कुछ ऐप्स को अपडेट करने के बाद आपके फोन का टचस्क्रीन काम करना बंद कर देता है, तो संभव है कि उनमें से एक एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर रहा हो। क्योंकि एंड्रॉइड वातावरण एक जटिल वातावरण है, इसलिए टचस्क्रीन जैसे कोर सिस्टम फ़ंक्शन को प्रभावित करने वाले ऐप बग का जोखिम हमेशा रहता है।यह जांचने के लिए कि आपकी स्थिति में क्या हो रहा है, अपने S8 को सुरक्षित मोड में बूट करें और देखें कि क्या होता है। सेफ मोड में, थर्ड पार्टी ऐप्स को चलने से रोका जाएगा, अगर टचस्क्रीन सामान्य रूप से काम करता है, तो आप वहाँ एक समस्याग्रस्त ऐप पर दांव लगा सकते हैं।

अपने S8 को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
8. उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जो समस्या पैदा कर रहे हैं।

बस याद रखें, सुरक्षित मोड अपने आप में कोई समाधान नहीं है। अगर आपको लगता है कि कोई ऐप परेशानी के पीछे है, तो आपको ऐप को अनइंस्टॉल करना चाहिए, जब तक कि समस्या दूर नहीं हो जाती। यदि आप अभी भी समस्या है, तो यह जानने के लिए किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद फोन को सामान्य मोड में वापस करना न भूलें। यदि समस्या जारी रहती है, तो अपने बाकी ऐप्स के लिए एक ही चक्र करें।

थर्ड पार्टी ऐप वो हैं जो आप अपने S8 को अनबॉक्स करने के बाद इंस्टॉल करते हैं। यहां तक ​​कि जो सैमसंग और Google द्वारा प्रकाशित किए गए हैं, उन्हें तीसरे पक्ष के ऐप माना जा सकता है यदि वे बाद में जोड़े गए और मूल ऐप पैकेज का हिस्सा नहीं हैं।

समाधान # 4: एप्लिकेशन / स्थापना रद्द करें

यदि आप एक नया ऐप इंस्टॉल करने के बाद समस्या शुरू करते हैं और आप अभी भी याद रख सकते हैं कि वह ऐप क्या है, तो पहले इसे अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।

हालाँकि हमारे पास उन ऐप्स की एक सूची एकत्र करने का कोई तरीका नहीं है जो एक गैर-जिम्मेदार टचस्क्रीन इश्यू के लिए जाने जाते हैं, उनमें से कई गेम या उत्पादकता ऐप हैं। यह एक सामान्य धारणा है, हालांकि यह वास्तव में कुछ भी हो सकता है।

समाधान # 5: डिवाइस को सुखाएं

जबकि गैलेक्सी S8 एक जल प्रतिरोधी उपकरण है, इसकी टचस्क्रीन तकनीक वास्तव में आज के बाकी स्मार्टफोंस से अलग नहीं है। सामान्य तौर पर, टचस्क्रीन अच्छे से या गीला होने पर बिल्कुल भी काम नहीं करेगा। सुनिश्चित करें कि आप अपने S8 को अच्छी तरह से पोंछते और सुखाते हैं, यह देखने के लिए कि क्या यह केवल गीले टचस्क्रीन की परेशानी है। यदि आपकी स्क्रीन क्रैक है, तो स्क्रीन में छोटे दरारों के अंदर नमी जा सकती है। क्योंकि टचस्क्रीन, जिसे तकनीकी रूप से डिजिटाइज़र कहा जाता है, मॉनिटर के ऊपर सिर्फ एक पतली परत होती है, जिससे नमी कम हो सकती है, जिससे लॉजिकल बोर्ड को गलत सिग्नल भेजे जा सकते हैं। आने वाले संकेतों की मात्रा के आधार पर, आपके S8 का कंप्यूटर अभिभूत हो सकता है जिसके परिणामस्वरूप कुल हार्डवेयर खराबी हो सकती है।

यदि आपके फोन के टूटने या कड़ी वस्तु से टकराने के बाद आपके पास फटा स्क्रीन है, तो आपको सैमसंग से संपर्क करना चाहिए, ताकि इसे ठीक किया जा सके।

समाधान # 6: सामान को डिस्कनेक्ट करें

सिम कार्ड, एसडी कार्ड या चार्जिंग केबल जैसे जुड़े सामान को हटाने के बाद कुछ उपयोगकर्ता अपने टचस्क्रीन फ़ंक्शन को पुनः प्राप्त करने में सक्षम थे। अपने S8 को बंद करने का प्रयास करें और आपके पास वहां मौजूद कोई भी एक्सेसरीज हटा दें, ताकि यह पता चल सके कि इसमें कोई फर्क है।

समाधान # 7: फ़ैक्टरी रीसेट

मान लें कि आपका S8 शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त, गीला, या तापमान चरम सीमा के संपर्क में नहीं था, तो फैक्ट्री रीसेट मदद कर सकता है। क्योंकि प्रकृति में सबसे संभावित कारण सॉफ्टवेयर है। यदि आपका टचस्क्रीन केवल कभी-कभी अप्रतिसादी हो जाता है, तो उसे पोंछने से पहले अपने डेटा का बैकअप अवश्य बनाएं।

यदि फोन की स्क्रीन पूरी तरह से मृत है और किसी भी इनपुट पर प्रतिक्रिया नहीं दे रही है, तो आपको एक मास्टर रीसेट करने का प्रयास करना होगा। यह पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट है। यह कैसे करना है:

1. S8 बंद करें। यदि आप इसे सामान्य रूप से बंद नहीं कर सकते हैं, तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि बैटरी समाप्त न हो जाए। एक बार फोन बंद हो जाए, तो फोन को कम से कम 30 मिनट तक चार्ज करें।
2. फिर, वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाकर रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
5. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समाधान # 8: पेशेवर मरम्मत

यदि मास्टर रीसेट समस्या को बिल्कुल हल नहीं करेगा, तो इस बिंदु पर यह स्पष्ट है कि आपको एक हार्डवेयर समस्या है। इसे ठीक करने के लिए, आपको पेशेवर सहायता की आवश्यकता होगी। वारंटी के भीतर या बिना, यह अच्छा है अगर आप सैमसंग को मरम्मत की सुविधा दे सकते हैं। यदि इसे सैमसंग सेवा केंद्र में भेजना सवाल से बाहर है, तो डिवाइस को निकटतम स्वतंत्र मरम्मत की दुकान पर लाएं। बस याद रखें, एक बार किसी तीसरे पक्ष की दुकान खोलने और हार्डवेयर के साथ छेड़छाड़ करने के बाद, सैमसंग अब इसे मरम्मत के लिए स्वीकार नहीं करेगा यदि आप अंततः उन्हें भेज देंगे, भले ही आप शुल्क का भुगतान करें।