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• आज की समस्या: Google S9 Google Play Store "कोई कनेक्शन नहीं" त्रुटि के कारण YouTube का उपयोग नहीं कर सकता है

कभी-कभी, यदि कोर Google ऐप में कोई समस्या हो, तो ऐप्स ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। आज की समस्या निवारण गाइड उन लोगों के लिए समाधान विकल्प प्रदान करती है जो अपने YouTube ऐप से परेशानी का सामना कर रहे हैं। नीचे दिए गए मामले में, एक उपयोगकर्ता ने बताया कि डिवाइस के Google Play Store में "कोई कनेक्शन नहीं" त्रुटि होने के बाद से उसके YouTube ऐप ने काम करना बंद कर दिया है। Play Store ऐप आमतौर पर एक समस्या का सामना करता है जब इसका डेटा दूषित हो गया है, या जब कोई खाता समस्या है। चूँकि मुसीबत की रिपोर्ट करने वाले व्यक्ति ने पहले ही संकेत दे दिया है कि उसने पहले ही Google खाते में अपने खाते से साइन इन करने की कोशिश की है, इसलिए अब हम नीचे दिए गए समाधानों की सूची में इसे शामिल नहीं करेंगे। हालाँकि, यह ध्यान रखें कि यह कदम इस समस्या के निवारण में एक अभिन्न हिस्सा है, इसलिए यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है तो यह सुनिश्चित करें।

आज की समस्या: Google S9 Google Play Store "कोई कनेक्शन नहीं" त्रुटि के कारण YouTube का उपयोग नहीं कर सकता है

हे भले आदमियो। मेरा google play store काम नहीं कर रहा है। अधिक विशेष रूप से ऑनलाइन में Google ऐप्स काम नहीं कर रहे हैं। मैं वाईफाई से जुड़ा हुआ हूं और फिर भी जब मैं प्ले स्टोर का उपयोग करने की कोशिश करता हूं तो यह कुछ "नो कनेक्शन त्रुटि" दिखाता है। अब मैं youtube का उपयोग करने में असमर्थ हूं। मैंने कैश को हटा दिया और अकाउंट को हटा दिया और फिर से साइन इन किया। साइन इन करने के कई प्रयास किए लेकिन फिर समस्या आ गई। मैं 5 दिनों से इसका सामना कर रहा हूं। - तलालहाइडर 98

उपाय: हाय तलालहाइडर 98। YouTube Google द्वारा प्रकाशित किया गया है और यह ठीक से काम करने के लिए कुछ Google एप्लिकेशन और सेवाओं का उपयोग करता है। इसलिए, यदि आपके पास Google Play Store ऐप का उपयोग करने में कोई समस्या है, तो संभव है कि YouTube ऐप भी प्रभावित हो सकता है। समस्या को ठीक करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।

समाधान # 1: अपने S9 को पुनरारंभ करें

आपको अपने S9 को फिर से शुरू करने की कोशिश के बिना किसी और समस्या निवारण के लिए नहीं करना चाहिए। यह एक मूल समस्या निवारण कदम है और कभी-कभी चीजों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। अपने S9 को पुनः आरंभ करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप बैटरी पुल का अनुकरण करने के लिए पुनः आरंभ करें। इस प्रकार का पुनरारंभ आपके फ़ोन की मेमोरी को साफ़ करता है और सिस्टम को सामान्य रूप से ताज़ा करता है। यह आमतौर पर ऐसे मामलों के लिए सलाह दी जाती है जब डिवाइस ने प्रतिक्रिया देना बंद कर दिया है लेकिन यह आपके केस पर भी लागू हो सकता है। यदि आपने इसे अभी तक आज़माया नहीं है, तो यहाँ चरण दिए गए हैं:

1. लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। नोट: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
2. रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। इसके अलावा, रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।

समाधान # 2: Google Play Store और YouTube ऐप्स का कैश साफ़ करें

यदि बल पुनः आरंभ करने से समस्या ठीक नहीं होती है, तो समस्याओं का समाधान करने के लिए अगला समस्या निवारण चरण उन ऐप्स का कैश साफ़ करना है। एप्लिकेशन का कैश साफ़ करने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. ऊपरी-दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
5. ऐप ढूंढें और इसे टैप करें।
6. संग्रहण टैप करें।
7. क्लियर CACHE बटन पर टैप करें।
8. अपने S9 को पुनरारंभ करें।
9. जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।

सुनिश्चित करें कि आपने Play Store और YouTube दोनों का कैश साफ़ कर दिया है।

समाधान # 3: Google Play Store और YouTube एप्लिकेशन का डेटा साफ़ करें

उक्त दो ऐप्स के कैश को साफ़ करने के लिए काम नहीं करना चाहिए, फिर आप उसी क्रम में अपना डेटा हटा सकते हैं। ऐसे:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. ऊपरी-दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
5. ऐप ढूंढें और इसे टैप करें।
6. संग्रहण टैप करें।
7. साफ डेटा बटन पर टैप करें।
8. अपने S9 को पुनरारंभ करें।
9. जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।

जब आप उनका डेटा हटाते हैं, तो इनमें से प्रत्येक ऐप आपको फिर से अपने Google खाते में वापस साइन इन करने के लिए कहेगा।

समाधान # 4: एप्लिकेशन अपडेट की स्थापना रद्द करें

कभी-कभी, ऐप अपडेट के मिश्रण परिणाम हो सकते हैं। एक तरफ, ज्ञात कीड़े को तय किया जाएगा, जबकि दूसरे पर, कुछ नए कीड़े हो सकते हैं जो डेवलपर को अनुमान नहीं हो सकता है। यदि इस समय कुछ भी सकारात्मक नहीं निकलता है, तो प्रत्येक ऐप के ऐप्स को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें। यहाँ आपको क्या करना है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. ऊपरी-दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
4. शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
5. ऐप ढूंढें और इसे टैप करें।
6. ऊपरी-दाईं ओर अधिक सेटिंग्स (तीन-डॉट आइकन) पर टैप करें।
7. अपडेट अनइंस्टॉल करें।
8. अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

समाधान # 5: कैश विभाजन को मिटाएं

कुछ मामलों में जब YouTube या Play Store समस्याग्रस्त होता है, तो कैश विभाजन को मिटा देने से कभी-कभी मदद मिलती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि Android ऐप्स को लोड करने के लिए कैश विभाजन में संग्रहीत सिस्टम कैश का उपयोग करता है और जब एक रोड़ा होता है, तो त्रुटियां हो सकती हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास सिस्टम कैश समस्या है, इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
5. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
9. समस्या के लिए जाँच करें।

समाधान # 6: ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें

Android ऐप्स अपने दम पर काम नहीं करते हैं। अक्सर, उन्हें ठीक से काम करने के लिए सिस्टम ऐप, सेवाओं और यहां तक ​​कि अन्य तृतीय पक्ष एप्लिकेशन की आवश्यकता होती है। यह Google Play Store और YouTube ऐप्स पर भी लागू होता है। यदि इन दोनों ऐप्स के लिए एक गुम या अक्षम कोर सिस्टम फ़ाइलें हैं, तो यही कारण हो सकता है कि समस्या क्यों होती है। जाँच करने के लिए, आप सभी ऐप प्राथमिकताएँ या सेटिंग्स को उनकी चूक के लिए लाना चाहते हैं। ऐसे:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स टैप करें।
4. रीसेट एप्लिकेशन प्राथमिकताएं टैप करें।
5. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और बग के लिए जांचें।

समाधान # 7: दुष्ट ऐप्स की जाँच करें

स्थापित होने पर कुछ कीड़े ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। आपके द्वारा नया ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल करने के बाद यह अक्सर सही होता है, ऐप को काम करने के लिए अनुकूलित नहीं किया जाता है। कई बार, पुराने उपकरणों के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए एप्लिकेशन का उपयोग करते समय नए उपकरण परेशानी का सामना कर सकते हैं। Stil, अन्य समय में, कुछ ऐप जानबूझकर डिज़ाइन नहीं किए जाते हैं, बल्कि एक सेवा प्रदान करने के लिए और दुर्भावनापूर्ण कार्य करने के लिए। जैसे, वे एंटीवायरस सिस्टम द्वारा पता लगाए जाने पर, या यदि वे अपने नापाक कार्य नहीं कर सकते हैं, तो समस्याएं पैदा करने का जोखिम रखते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपका कोई स्थापित ऐप वास्तव में Play Store "कोई कनेक्शन" त्रुटि का कारण बन रहा है, आप फोन को सुरक्षित मोड पर चला सकते हैं। उसके बाद, आप यह देखना चाहते हैं कि जब केवल मूल ऐप्स चलते हैं तो आपका फोन कैसे काम करता है। यदि कोई प्ले स्टोर "सुरक्षित कनेक्शन पर कोई कनेक्शन" त्रुटि नहीं है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि समस्या आपके किसी तीसरे पक्ष के ऐप के कारण है।

अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:

1. अपने S9 के साथ, मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
2. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
3. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
4. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
5. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
6. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।

यह जानने के लिए कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है, इन चरणों का पालन करें:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका S9 अभी भी वापस बिजली देने से इनकार करता है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

समाधान # 8: Google सेवाओं की रूपरेखा का स्पष्ट कैश और डेटा

कभी-कभी, Google Play Store और YouTube जैसे अन्य Google ऐप्स, Google सेवाओं के फ्रेमवर्क के अनुसार गलत व्यवहार कर सकते हैं, जो एक मुख्य Google ऐप है, ठीक से काम नहीं कर रहा है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह ऐप अच्छा है, आप इसका कैश और डेटा साफ़ कर सकते हैं।

समाधान # 9: फ़ैक्टरी रीसेट

आदर्श रूप से, Google Play Store "कोई कनेक्शन नहीं" त्रुटि पहले से ही अब तक तय की जानी चाहिए थी, लेकिन अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो अपने S9 के सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को अपनी चूक पर वापस करने का प्रयास करें। फ़ैक्टरी रीसेट उपयोगकर्ता डेटा को मिटा देगा ताकि आपकी फ़ाइलों का पहले से बैकअप सुनिश्चित हो सके।

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
5. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।