विषय
- गैलेक्सी S9 प्लस को "जीमेल ने बंद कर दिया" त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए
- पहला उपाय: अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को रिबूट करें
- पांचवां समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें
आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस में दो देशी ईमेल क्लाइंट हैं। एक ईमेल नामक ऐप है, जो हर Android डिवाइस के साथ आता है, लेकिन निर्माताओं को इसे संशोधित करने की अनुमति है, जबकि दूसरा जीमेल है जो केवल आपके जीमेल (Google) खाते के लिए ग्राहक के रूप में कार्य करता है और Google के पास वास्तव में इसे शामिल करने के लिए एक जनादेश है और कई शामिल हैं किसी भी एंड्रॉइड स्मार्टफोन में इसके एप्लिकेशन। दोनों ऐप फर्मवेयर में एम्बेडेड हैं और प्री-इंस्टॉल के रूप में आते हैं ताकि आप रूट एक्सेस के बिना उन्हें अनइंस्टॉल या हटा नहीं सकें।
हमारे पास ऐसे पाठक हैं जिन्होंने त्रुटि संदेश "दुर्भाग्य से जीमेल बंद कर दिया है" का अनुभव करने की सूचना दी, जिसका मूल अर्थ यह है कि ऐप किसी कारण से दुर्घटनाग्रस्त हो गया। इस तरह की समस्या होने के कई कारण हैं; यह केवल ऐप के साथ एक समस्या हो सकती है या फ़र्मवेयर के साथ समस्या हो सकती है। कारण भी मामले से मामले में भिन्न होता है इसलिए एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपको इसके बारे में कुछ करना होगा यदि आप वास्तव में ऐप का उपयोग करना चाहते हैं। इस पोस्ट में, मैं आपके सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस को "जीमेल बंद कर दिया" त्रुटि के साथ समस्या निवारण में चलूंगा। तो, पढ़ना जारी रखें क्योंकि हम इस पोस्ट के माध्यम से आपकी मदद करने में सक्षम हो सकते हैं।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे गैलेक्सी एस 9 प्लस समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर रिपोर्ट किए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
गैलेक्सी S9 प्लस को "जीमेल ने बंद कर दिया" त्रुटि को कैसे ठीक किया जाए
त्रुटि इस तथ्य पर विचार करने के लिए एक बहुत ही गंभीर समस्या का संकेत लग सकती है कि आप अपने ईमेल को पढ़ने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जब यह दिखाता है लेकिन यह तथ्य एक समस्या का गंभीर नहीं है। यह पहली बार नहीं है जब मुझे इस तरह की समस्या का सामना करना पड़ा है, इसलिए मैं आपको बताऊंगा कि आप इसे बिना किसी की मदद के अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। इसके साथ ही कहा, यहां मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूं:
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी एस 9 प्लस को रिबूट करें
किसी और चीज से पहले, यह सबसे अच्छा है कि आप अपने डिवाइस को पुनः आरंभ करने का प्रयास करें क्योंकि यदि यह सिस्टम या ऐप में एक छोटी सी गड़बड़ के कारण है, तो इसे ठीक करने के लिए एक रिबूट पर्याप्त होगा। कभी-कभी छोटी-छोटी समस्याएं होती हैं, लेकिन हम अक्सर यह सोचते हैं कि समस्या वास्तव में गंभीर है, इसलिए हम इस समस्या को हल करने के लिए बोली में कुछ जटिल प्रक्रियाएँ करते हैं जब एक रिबूट केवल वही चीज़ हो सकती है जो आपको करने की आवश्यकता है।
इसलिए, पावर कुंजी को हिट करें और फिर रिबूट के बाद जीमेल को खोलने का प्रयास करें ताकि पता चल सके कि क्या समस्या अभी भी होती है। यदि ऐसा होता है, तो 10 सेकंड या अधिक समय के लिए वॉल्यूम रिबूट प्रक्रिया को एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजी दबाकर रखने की कोशिश करें। यह फोन को रीबूट करेगा लेकिन इसकी सभी सेवाओं और कोर कार्यों को पुनः लोड करने के साथ यह मेमोरी रीफ्रेश हो जाएगी। यदि समस्या अभी भी जारी है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
दूसरा उपाय: जीमेल का स्पष्ट कैश और डेटा
यह एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन पर वापस रीसेट करेगा लेकिन इसके कैश और डेटा के साथ, आपके फ़ोन पर डाउनलोड किए गए आपके संदेश भी हटा दिए जाएंगे। लेकिन चिंता न करें, आपके ईमेल Google के सर्वर पर बने हुए हैं, इसलिए आप वेबमेल का उपयोग करके अपने Google खाते में लॉग इन करके कभी भी उन तक पहुँच सकते हैं या समस्या के ठीक होने के बाद उन्हें फिर से डाउनलोड कर सकते हैं। तो, यहां बताया गया है कि आप यह कैसे करते हैं:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए ऊपर या नीचे स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- होम स्क्रीन से, नेविगेट करें: समायोजन > ऐप्स.
- नल टोटी एप्लिकेशन का प्रबंधक।
- फिर टैप करें जीमेल लगीं.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें।
- नल टोटी कैश्ड डेटा.
- नल टोटी स्पष्ट।
हालाँकि, यदि इसके बाद भी त्रुटि दिखाई देती है या यदि ऐप अभी भी क्रैश हो रहा है, तो समस्या कुछ तृतीय-पक्ष ऐप के कारण हो सकती है। अगला समाधान ऐसी संभावना को संबोधित करेगा।
तीसरा उपाय: अपने फोन को सेफ मोड में रिबूट करें
ऐसा करने से आपको तुरंत पता चल जाएगा कि त्रुटि तृतीय-पक्ष ऐप द्वारा ट्रिगर की गई है या नहीं क्योंकि इस मोड में, सभी डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन और सेवाएं अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगी। यदि उनमें से एक समस्या पैदा कर रहा है, तो इस वातावरण में खोले जाने पर जीमेल ठीक से काम करेगा। यही कारण है कि यह महत्वपूर्ण है कि आप इस प्रक्रिया को न छोड़ें:
इस तरह से आप अपने S9 प्लस को सुरक्षित मोड में चलाते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
इस मोड में होने वाली समस्या को मानते हुए, समस्या का कारण बनने वाले एप्लिकेशन को ढूंढें और इसे अनइंस्टॉल करें। बेशक, यह बहुत आसान हो जाएगा कहा से किया गया है इसलिए आपको उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की कोशिश करनी चाहिए जिन्हें आपने स्थापित किया था जब यह समस्या शुरू हुई थी।
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- डिफ़ॉल्ट सूची में वांछित एप्लिकेशन को टैप करें।
- पूर्वस्थापित एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए, टैप करें मेन्यू > सिस्टम ऐप्स दिखाएं.
- नल टोटी स्थापना रद्द करें > ठीक.
दूसरी ओर, यदि समस्या आपको सुरक्षित मोड में भी बग करना जारी रखती है, तो आपको फर्मवेयर का समस्या निवारण करना होगा। अगले समाधान के लिए आगे बढ़ें ...
चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
एक और संभावना है कि इसी तरह की समस्या हो सकती है जब कुछ सिस्टम कैश दूषित हो गया है। हालांकि ये फाइलें छोटी और अस्थायी होती हैं, जब वे दूषित हो जाती हैं, तो वे आपके फोन में कुछ गंभीर मुद्दों का कारण भी बन सकती हैं। हमारी समस्या निवारण में पूरी तरह से, मेरा सुझाव है कि आप कैश विभाजन की सभी सामग्रियों को मिटा दें, ताकि सभी सिस्टम कैश को नए लोगों के साथ बदल दिया जाए।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
कैश विभाजन के बाद आपके फ़ोन को बूट होने में थोड़ा समय लगेगा क्योंकि यह अपनी सामग्री को फिर से मिटा देगा या फिर उन कैश को फिर से बना देगा।
पांचवां समाधान: सभी सेटिंग्स रीसेट करें
अगर कैश विभाजन को मिटा देने के बाद भी ऐप क्रैश हो जाता है, तो आपको फ़ोन को अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाना होगा लेकिन पूर्ण रीसेट के विपरीत, निम्न प्रक्रिया ने आपकी किसी भी फ़ाइल और डेटा को नहीं हटाया।
- होम स्क्रीन से, ऐप्स आइकन को गैप करें।
- सेटिंग्स खोजें और टैप करें।
- बैकअप टैप करें और रीसेट करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए फिर से सेटिंग रीसेट करें टैप करें।
रीसेट सेटिंग्स सुरक्षा, भाषा और खातों के अपवाद के साथ कारखाने के डिफॉल्ट्स के लिए डिवाइस लौटाती है। यह व्यक्तिगत डेटा और डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को प्रभावित नहीं करता है। यदि आवश्यक हो, तो अपनी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लें और फिर मास्टर रीसेट करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ - सभी उपयोगकर्ता डेटा हटाएं' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको कुछ हद तक मदद कर सकती है। यदि आपके पास अन्य चिंताएं हैं, तो हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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