हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Google #Pixel उन समस्याओं को ठीक करता है जो वे अपने फोन के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह मॉडल पहली बार 2016 में जारी किया गया था और नेक्सस ब्रांड का उत्तराधिकारी है। इस फोन को जो खास बनाता है, वह यह है कि यह गूगल द्वारा डिजाइन किया गया है और आमतौर पर नवीनतम एंड्रॉइड अपडेट प्राप्त करने वाला पहला व्यक्ति होगा। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Google Pixel को समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं को चालू न करने का शुल्क नहीं देंगे।

यदि आप उस मामले के लिए Google पिक्सेल या किसी अन्य Android डिवाइस के स्वामी हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

Google Pixel नहीं चार्जिंग चालू नहीं है

मुसीबत:मेरी बैटरी मर गई थी। मैंने इसे चार्ज किया, लेकिन इसने मुझे फोन पर कोई चार्जिंग संकेत नहीं दिखाए। मैंने इसे 3-4 घंटे के लिए चार्ज कर दिया फिर भी यह संचालित नहीं हो रहा था और कोई चार्जिंग संकेत नहीं दिखा रहा था। मैंने इसे पुनर्प्राप्ति मोड में बूट करने की कोशिश की, लेकिन इसे चालू करते समय यह कोई बेकार नहीं था कि कोई कंपन नहीं है और जब मैं इसे कंप्यूटर से जोड़ने की कोशिश करता हूं तो कंप्यूटर डिवाइस मैनेजर मुझे दिखाता है कि मैंने एक अज्ञात डिवाइस कनेक्ट किया था।

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें। अगला, एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन चार्ज करने का प्रयास करें। यदि फोन अभी भी चार्ज नहीं करता है या चालू नहीं है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है, जिस स्थिति में आपको इसे सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

Google पिक्सेल वाई-फाई बटन काम नहीं कर रहा है

मुसीबत: नमस्ते, मेरे पास एक Google पिक्सेल है। वाईफाई बटन चालू नहीं होगा। जब मैं एक दूसरे विभाजन के लिए वाईफ़ाई बटन दबाता हूं तो यह कहेगा और फिर सीधे बंद हो जाएगा। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट की कोशिश की है। धन्यवाद

उपाय: दुर्भाग्य से इस मामले में समस्या एक दोषपूर्ण वाई-फाई चिप के कारण होती है क्योंकि फ़ैक्टरी रीसेट करने से समस्या ठीक नहीं होती है। आपको फोन को सर्विस सेंटर पर लाना होगा और फोन को रिपेयर करवाना होगा।

Google Pixel में विज्ञापन दिखने लगे हैं

मुसीबत:चूंकि अंतिम सिस्टम अपडेट मेरे Google Pixel (एक) में अक्सर विज्ञापन स्क्रीन भरते हैं और जब मैं उन्हें फोन पुनरारंभ करता हूं यानी यह "जंपिंग डॉट्स" पर वापस जाता है, तो Google लोगो दिखाता है, कंपन करता है, फिर लॉक स्क्रीन ऊपर आती है। इसमें न केवल फिंगरप्रिंट खोलने की आवश्यकता है, बल्कि सुरक्षा पैटर्न भी है। यह दिन में कुछ बार हो सकता है, उपयोग पर निर्भर करता है

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना और फिर फ़ैक्टरी रीसेट करना। एक बार रीसेट पूरा हो जाने के बाद कोई भी ऐप इंस्टॉल न करें, इसके बजाय यदि पहले समस्या हो जाए तो पहले जांच कर लें।

यदि आप रीसेट के बाद किसी भी समस्या का अनुभव करते हैं तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

Google पिक्सेल वाई-फाई से कनेक्ट नहीं हो रहा है

मुसीबत:मेरे पास Google Pixel 1 है। मुझे अपने होम वाईफाई नेटवर्क से जुड़ने में परेशानी हो रही है। मैंने अपना उपकरण रीसेट करने के लिए, पासवर्ड को भूलने और पुनः दर्ज करने से लेकर हर चीज की कोशिश की है। कुछ भी काम नहीं कर रहा है, क्या मुझे अपने आईएसपी से संपर्क करना चाहिए और उन्हें आईपी रीसेट करने के लिए कहना चाहिए?

उपाय: यदि आप अपने फ़ोन को किसी भिन्न Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं, तो समस्या होने पर जाँचने का प्रयास करें। यदि फोन को अभी भी किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करने में कठिनाई हो रही है तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा। यदि आपके फोन में केवल आपके घर के वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करने में कठिनाई होती है, तो आपको अपने राउटर को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए।

Google पिक्सेल चालू नहीं हो रहा है

मुसीबत:सुप्रभात / दोपहर मैं अपने पिक्सेल फोन के साथ समस्या है। यह बूट नहीं कर रहा है, मैंने समस्या निवारण का प्रयास किया लेकिन फिर भी काम नहीं कर रहा है। यह पूरी तरह से चार्ज है, जब मैं एक केबल को प्लग करता हूं तो कुछ भी नहीं दिखाया जाता है, कोई बैटरी आइकन या लाल बत्ती नहीं है .. मैंने डिवाइस को एक पीसी से कनेक्ट करने की कोशिश की, यह मान्यता नहीं थी !! मैं सिस्टम ध्वनि सुन सकता हूं कि कुछ जुड़ा हुआ है, लेकिन कुछ भी नहीं दिखाई देता है! मैंने सुरक्षित मोड में प्रवेश करने की कोशिश की, लेकिन नहीं कर सकता। मैंने कई लेख पढ़े और फोन को खोलने की कोशिश की, लेकिन मेरे सारे प्रयास विफल रहे !! ध्यान दें कि यह फोन नया है, जो पिछले फोन को बदल दिया जाता है जब कुछ आवाजें आती हैं। मुझे बहुत बुरा लग रहा है, क्योंकि मुझे सितंबर में यह फोन मिला था और इसे जांचने के लिए फोन को यूएसए भेजने में लंबा समय लगता है। पहले मेरे पास नेक्सस 4 था, और यह इस समय तक ठीक काम करता है। मुझे उम्मीद है कि कंपनी को फोन वापस भेजे बिना मेरी समस्या को ठीक करने का कोई तरीका है

उपाय: सबसे अच्छी बात जो आप अभी कर सकते हैं वह है फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना और फिर चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके इसे चार्ज करना। यदि फोन अभी भी चालू नहीं होता है, तो यह पहले से ही एक हार्डवेयर से संबंधित समस्या है जिस स्थिति में आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

Google Pixel Front Camera बंद रहता है

मुसीबत: मेरा कैमरा रियर पर काम करता है, लेकिन फ्रंट फेसिंग (सेल्फी) कैमरा बंद रहता है हर बार मैं सेल्फी मोड की कोशिश करता हूं ... ऐप बंद हो जाता है। यह Google पिक्सेल 1 पर है। मैंने सेफ मोड क्लियर कैश को रीबूट करने की कोशिश की..और यहां तक ​​कि फैक्ट्री को अपना फोन रीसेट करना ... क्या यह सिर्फ टूट गया है ?? साथ ही कैमरा ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल किया। कोशिश करने के लिए कुछ और?

उपाय: ऐसा प्रतीत होता है कि फ्रंट कैमरा मॉड्यूल दोषपूर्ण है। आप इसे किसी सेवा केंद्र पर देख सकते हैं। यदि यह दोषपूर्ण पाया जाता है तो इस कैमरा मॉड्यूल को बदला जाना चाहिए।