#Google #Pixel 2016 में जारी किया गया एक प्रमुख एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो Google द्वारा डिज़ाइन और अपडेट किया गया है। यह नेक्सस ब्रांड का उत्तराधिकारी है और यह एचटीसी द्वारा निर्मित है। फोन एक ठोस Google केंद्रित अनुभव प्रदान करता है और सबसे अच्छी बात यह है कि इसके जारी होते ही यह नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट प्राप्त करता है। इस फोन के कुछ बेहतरीन फीचर्स में इसका 5 इंच का AMOLED डिस्प्ले, 4GB रैम के साथ स्नैपड्रैगन 821 प्रोसेसर, 12.3MP का मुख्य कैमरा और 2770 mAh की बैटरी शामिल हैं। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Google Pixel से निपटेंगे, समस्या और अन्य संबंधित समस्याओं से बेतरतीब ढंग से पीछे नहीं हटेंगे।

यदि आप उस मामले के लिए Google पिक्सेल या किसी अन्य Android डिवाइस के स्वामी हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

यदि आप इस श्रृंखला में पिछले भागों को ब्राउज़ करना चाहते हैं तो इस लिंक को देखें।

पिक्सेल बेतरतीब ढंग से बंद नहीं मुड़ता है

मुसीबत: प्रिय Google सपोर्ट लोगों, मुझे अब दो सप्ताह से अधिक समय के लिए मेरा "रीफर्बिश्ड" फोन मिल गया है और क्या लगता है? मैं अपने बच्चों के साथ वॉलमार्ट में खरीदारी कर रहा हूं, मेरी सेल संभवत: 17% है (पिछली बार जब मैंने इसे देखा था तब से मेरा अनुमान है), और एक बार फिर यह सिर्फ खुद को बंद कर देता है और वापस नहीं आएगा। जब दोनों में प्लग लगाया जाता है तो फोन चार्जिंग का कोई संकेत नहीं दिखाएगा। जाहिर है यह पिक्सेल फोन के साथ एक दोषपूर्ण विशेषता है और मैं इस बिंदु पर क्या करना है के रूप में नुकसान में हूं। क्या मुझे हर महीने रिप्लेसमेंट के लिए सिर्फ फोन वापस भेजते रहना चाहिए या क्या इस समस्या का कोई स्थायी समाधान है जो हम कर सकते हैं? यह अब चौथी बार पिक्सेल फोन के साथ हुआ है और फिर से फोन कुल मिलाकर टकसाल की स्थिति में है क्योंकि मैं अपने फोन का बहुत अच्छा ख्याल रखता हूं। लेसन को पता चला कि मेरा कॉन्ट्रैक्ट खत्म होने के बाद मैं फिर से Google Pixel फोन का मालिक नहीं रहूंगा। कृपया आज से बुधवार तक जल्द से जल्द जवाब दें और हो सकता है कि मैं इसे शुक्रवार तक आपके पास भेज दूं, इसलिए मेरे पास अगले सप्ताह की शुरुआत तक फिर से फोन हो सकता है। धन्यवाद।

संबंधित समस्या: मेरे पास एक पिक्सेल है। यह अचानक बंद हो गया और फिर से बूट नहीं हुआ। मैंने तब इसे शुरू करने की कोशिश की लेकिन यह बूट लूप में फंस गया। थोड़ी देर बाद उठ कर बैठ गया। मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने का निर्णय लिया। समाप्त होने के बाद यह सामान्य रूप से शुरू हुआ। लेकिन अचानक यह बिना किसी कारण के बंद हो गया। (Google Play Store खोलने के बाद लगभग 5 मिनट के बाद) ऐसा होने के बाद इसने एक बार बूट करने से ज्यादा कुछ नहीं किया (कोई बूट लूप नहीं है: यह एक बार बूट हुआ और विफल रहा -> यह बंद हो गया) फिलहाल मैं इसे शुरू करने में सक्षम नहीं हूं। सब। (स्क्रीन फ्लैश नहीं करती है; इसलिए इस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है) बैटरी को समस्या नहीं होनी चाहिए क्योंकि यह पहले से चार्ज था, जबकि मैंने कारखाना रीसेट किया। क्या इसका कोई समाधान है क्योंकि मैं वास्तव में फोन रखना पसंद करता हूं क्योंकि यह शानदार प्रदर्शन प्रदान करता है?

उपाय: सबसे अच्छी समस्या यह है कि आप अभी कर सकते हैं संपीड़ित हवा की एक का उपयोग कर फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना है। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें। एक बार यह करने के बाद दीवार चार्जर का उपयोग करके कम से कम 20 मिनट के लिए फोन को चार्ज करने की कोशिश करें, फिर फोन चालू करने का प्रयास करें। यदि फोन चार्ज या चालू नहीं होता है, तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। आपको कंप्यूटर USB पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर फोन की जांच करनी होगी।

पिक्सेल चालू नहीं है

मुसीबत:हैलो, कल मेरा फोन बंद हो गया और वापस चालू नहीं होगा। मैं इसका उपयोग कर रहा था और इसे लगभग एक घंटे के लिए सेट कर दिया था (यह 97% बैटरी पर था) और जब मैंने इसे फिर से उपयोग करने की कोशिश की तो यह अनुत्तरदायी था। मैंने बलपूर्वक पुनः आरंभ करने और चार्ज करने का प्रयास किया। मुझे कहा गया था कि बैटरी को तब तक बहने दें जब तक कि लाल बत्ती न आ जाए मुझे बता दें कि यह मृत थी, फिर इसे लगभग 30 मिनट तक चार्ज करें। मैंने वह सब किया और अभी भी चालू नहीं हुआ। मैं बैटरी को बाहर नहीं निकाल सकता क्योंकि पिक्सेल में हटाने योग्य बैटरी नहीं है और न ही मेरे पास अंदर देखने के लिए उपकरण हैं। कृपया मुझे बताएं कि क्या कुछ है जो मैं कर सकता हूं। (वारंटी लागू नहीं है क्योंकि यह फोन एक साल से अधिक पुराना है।)

संबंधित समस्या: मेरे फोन ने सिर्फ 100 प्रतिशत चार्ज किया था और जब मैंने इसे कुछ सेकंड के लिए फ्रीज में रखना शुरू किया और फिर बंद कर दिया। मैं इसे कोई फर्क नहीं पड़ता पर बारी नहीं कर सकते, स्क्रीन भी फ्लैश नहीं है। यह तभी कंपन करता है जब मैं सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करता हूं।

उपाय: इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको जो पहली चीज करने की आवश्यकता होगी वह है संपीड़ित हवा की कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करना। इस बंदरगाह में फंसी किसी भी गंदगी या मलबे को निकालना सुनिश्चित करें। एक बार यह नीचे दिए गए चरणों के साथ आगे बढ़ें।

• फोन को 20 मिनट के लिए चार्ज किए गए कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करके चार्ज करें।
• अगर फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें।
• कंप्यूटर USB पोर्ट से फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें।
• कम से कम 30 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाए रखें।

यदि फोन चालू नहीं होता है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर यह जांचना चाहिए।

पिक्सेल केवल चार्ज जब फोन बंद है

मुसीबत:मेरा पिक्सेल चार्ज नहीं हो रहा है ... जब मैंने इसे चार्ज करने पर लगाया तो कुछ भी नहीं होता है, लेकिन जब मैं इसे बंद करता हूं तो यह फोन चार्ज करना शुरू कर देता है। और जब मैं इसे केबल डालने के साथ पुनः आरंभ करता हूं तो यह भी चार्ज होने लगता है। लेकिन जब मैंने चार्ज लगाया तो कुछ भी नहीं हुआ।

उपाय: फोन को चार्ज करने के लिए एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो यह बहुत संभावना है कि यह एक दोषपूर्ण बिजली आईसी के कारण होता है। हालाँकि आपको यह जाँचना चाहिए कि क्या यह समस्या किसी फ़ैक्टरी रीसेट को करने से सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें। यदि समस्या बनी रहती है तो आपको फोन को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी।

माइक्रो USB एडाप्टर का उपयोग कर पिक्सेल

मुसीबत: चार्जिंग के लिए 5v / 2amp कन्वेंशन, दोनों AC और 12v सोर्स वोल्टेज के आधार पर मेरे पास बहुत सारे USB चार्जर ब्लॉक हैं। इनमें से अधिकांश माइक्रो-यूएसबी कनेक्टर के साथ केबलों की ओर ले जाते हैं, जिनका उपयोग मैंने पिछली पीढ़ी के फोन के साथ किया था। जबकि मैं सामान्य रूप से आपूर्ति किए गए चार्जर के साथ पिक्सेल चार्ज करूंगा, मैं डेटा ट्रांसफर के लिए अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने में सक्षम होना चाहूंगा, और अन्य स्रोतों से चार्ज कर सकता हूं, जैसे कि मेरा लैपटॉप कंप्यूटर, फोन रिचार्ज करने के लिए डिज़ाइन की गई बैटरी, और चार्ज करने के लिए। 12v सिगरेट कारों में क्या यह स्वीकार्य (पिक्सेल के लिए सुरक्षित) है, माइक्रो-यूएसबी से यूएसबी-सी एडेप्टर (मैंने मुट्ठी भर खरीदा है) का उपयोग करने के लिए ताकि मैं पिक्सेल के साथ अपने सभी मौजूदा बुनियादी ढांचे का उपयोग कर सकूं? मैंने कुछ चर्चाएँ पढ़ी हैं, और ऐसा लगता है कि आधे लोग कहते हैं कि यह ठीक है, और आधे ने कहा कि यह ठीक नहीं है।

उपाय: आप माइक्रो USB एडेप्टर का सुरक्षित रूप से उपयोग कर पाएंगे लेकिन चार्जिंग धीमा होगा क्योंकि इसमें 5W की कैप होगी।