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यह मार्गदर्शिका आपको दिखाएगी कि बिना अपना डेटा खोए या मदद के लिए एक Apple स्टोर पर जाकर एक जमे हुए iPhone को कैसे ठीक किया जाए। आप एक कंप्यूटर या किसी अन्य सामान के बिना 10 सेकंड में एक जमे हुए iPhone को ठीक कर सकते हैं ताकि आप अपने दिन के साथ वापस आ सकें। आप एक जमे हुए iPad, iPad मिनी और iPad Pro को ठीक करने के लिए भी इसका उपयोग कर सकते हैं। यह iOS 9, iOS 10 और iOS 11 पर काम करता है।
कभी-कभी एक जमे हुए iPhone आपको किसी भी प्रकार की गतिविधि नहीं करने देगा, और अक्सर आप ऐप में या होम स्क्रीन पर स्क्रीन पर अटके रहते हैं। यह तब भी मदद कर सकता है जब आपका आईफोन बंद हो जाए और चालू न हो, लेकिन मुख्य रूप से आप इसका उपयोग तब करेंगे जब आईफोन किसी ऐप या किसी ऑन-स्क्रीन के साथ अटका हो।
यह एक हार्ड-रिबूट है, लेकिन कुछ लोग इसे हार्ड-रीसेट कहेंगे। इस नाम के रीसेट भाग के बारे में चिंता न करें। आप iPhone को ऐसे रीसेट नहीं कर रहे हैं जैसे आप एक फ़ैक्टरी रीसेट के साथ करेंगे जो सभी डेटा को साफ करता है।
सेकंड में अपने जमे हुए iPhone को ठीक करें।
यह आपकी सभी समस्याओं का समाधान नहीं हो सकता है। यदि iPhone नियमित रूप से फ्रीज करता है, तो आपको एक ऐप हटाने या अपने iPhone पर वास्तविक फ़ैक्टरी रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है और खरोंच से शुरू हो सकता है।
खराब ऐप इंस्टॉल करने या किसी समस्या में चलाने के बाद iPhone का एक साल में एक या दो बार फ्रीज होना सामान्य है। अगर चीजें फ्रीज होती रहती हैं या खराब होती रहती हैं, तो एक हार्डवेयर समस्या हो सकती है जिसके लिए Apple Store की यात्रा की आवश्यकता होती है।
10 सेकंड में एक जमे हुए iPhone को ठीक करें
आप लगभग दस सेकंड में एक जमे हुए iPhone को ठीक कर सकते हैं iPhone के पुनरारंभ होने तक एक ही समय में पावर और होम बटन को दबाकर रखें.
यदि आपके पास आईफोन 7 है, तो आपको इसकी आवश्यकता है एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाएं। एक बार iPhone स्क्रीन जमे हुए राज्य से बदलकर Apple लोगो या सिर्फ एक खाली स्क्रीन दिखा सकती है जिसे आप जाने दे सकते हैं।
यह एक कठिन रिबूट है। होम बटन और पावर बटन को दबाकर रखें और आप iPhone को पुनरारंभ करने के लिए मजबूर करते हैं। यह मैकबुक या लैपटॉप पर पावर बटन को पकड़ने या पावर से डिवाइस को अनप्लग करने के समान है।
जमे हुए iPhone को ठीक करने पर आपको यह स्क्रीन दिखाई देगी।
फ़ोन के पुनरारंभ होने के बाद आपको पावर बटन रखने की आवश्यकता नहीं है। आपको ऐसा करने में कोई डेटा नहीं खोना चाहिए, लेकिन यदि आप किसी संदेश, दस्तावेज़ को टाइप कर रहे थे या किसी ऐप के अंदर किसी चीज़ पर काम कर रहे थे, तो आपके द्वारा सहेजे जाने पर निर्भर करते हुए आप उस छोटे से काम को खो सकते हैं।
जमे हुए iPhone को ठीक करने की इस पद्धति का उपयोग करने के लिए आपको शक्ति में प्लग या कंप्यूटर से कनेक्ट होने की आवश्यकता नहीं है। यदि बैटरी कम है, तो यह प्लग-इन पावर में मदद कर सकता है, लेकिन अन्यथा, आप ऐसा करने के लिए अच्छे हैं जब भी आईफोन जमी है।
यह आईओएस 5, आईओएस 6, आईओएस 7, आईओएस 8, आईओएस 9, आईओएस 10 और आगामी आईओएस 11 सहित ऐप्पल के किसी भी संस्करण के किसी भी आईफोन, आईपैड या आईपॉड टच पर काम करता है।
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जिन उपयोगकर्ताओं को लगातार यह समस्या होती है, उनके लिए समस्या ऐप को अनइंस्टॉल करना या यह सुनिश्चित करना अच्छा हो सकता है कि यह अद्यतित है। यदि आप अपने iPhone या iPad को कभी भी पुनरारंभ नहीं करते हैं और आपके पास ऐसा साल में एक या दो बार होता है तो आप हर दूसरे सप्ताह में एक बार iPhone को पुनः आरंभ करके इससे बच सकते हैं।
यदि यह एक निरंतर समस्या है, तो आपको आईक्लाउड या अपने कंप्यूटर के लिए iPhone का बैकअप लेने और फिर एक कारखाना रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। यह पूरा होने में अधिक समय लेता है, लेकिन यह समस्याओं को हल कर सकता है।
यदि आप एक iPhone बैकअप से पुनर्स्थापित करना चुनते हैं और समस्या जारी है तो आपको iPhone को हार्ड रीसेट करने की आवश्यकता हो सकती है और फिर इसे एक नए डिवाइस के रूप में सेट कर सकते हैं।
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