विषय
विज्ञापनों या पॉपअप से लगातार प्रभावित होना Android में सबसे कष्टप्रद अनुभवों में से एक है। आज का समस्या निवारण गाइड आपको बताएगा कि इन डिजिटल कीटों से कैसे छुटकारा पाया जाए। हालाँकि, हम इसे # GalaxyNote8 उपयोगकर्ताओं के लिए कर रहे हैं, फिर भी हमारे सुझाव जो भी सैमसंग डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, उन पर भी लागू हो सकते हैं ताकि भविष्य के संदर्भ के लिए इस पृष्ठ को बुकमार्क करना सुनिश्चित करें।
आज की समस्या: एक गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें जो विज्ञापन पॉपअप दिखाता रहे
विज्ञापन मेरे फ़ोन सेकंड पर पॉप अप करते रहते हैं। दिन भर में यह कम से कम 40 - 50 बार होता है। निचले बाएं कोने में, एक वर्ग बॉक्स है जो कहता है कि "ऑप्ट आउट करें।" मेरे सेल फोन के वाहक ने अपने अंत में चीजों को करने की कोशिश की है और मुझे अपने फोन पर चीजें करने का मौका दिया है और इसने समस्या को ठीक नहीं किया है। एकमात्र विकल्प जो मुझे करना है, अगर वह ठीक नहीं किया जा सकता है, तो अपने फोन पर एक फैक्ट्री को पुनर्स्थापित करना है, जहां मैं वह सब कुछ खो देता हूं जो बैकअप नहीं है। क्या आप जानते हैं कि फैक्ट्री रिस्टोर करने के लिए मेरे बिना समस्या को कैसे ठीक किया जाए? - जड्सन ०0
उपाय: हाय जड्सन ०girl। आपके Note8 पर लगातार विज्ञापनों या विज्ञापन पॉपअप का मतलब है कि डिवाइस को एडवेयर या किसी अन्य बुरे ऐप से संक्रमित किया गया है जो खुद को स्थापित करने के लिए अन्य दुर्भावनापूर्ण ऐप के लिए प्रवेश द्वार के रूप में कार्य करता है। ऐसा तब हो सकता है जब आपने एक ईमेल खोला और एक booby-trapped लिंक पर क्लिक किया, आपके वेब ब्राउज़र पर दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों का दौरा किया, या संदिग्ध ऐप्स इंस्टॉल किए। ये एंड्रॉइड डिवाइस को संक्रमित करने के तीन सबसे आम तरीके हैं और दुर्भाग्य से, समस्या को ठीक करने का एकमात्र प्रभावी तरीका है:
- फैक्ट्री रीसेट पहले करना, फिर
- रीसेट के बाद फोन को दोबारा संक्रमित होने से रोकें।
अपने फोन को एंटीवायरस एप्स से स्कैन करें
जबकि कुछ उपयोगकर्ता एंटीवायरस डिवाइस के साथ अपने डिवाइस को स्कैन करने से पहले विज्ञापन पॉपअप को संबोधित करने में सक्षम थे, यह आपके लिए काम कर सकता है या नहीं। एंटीवायरस डेवलपर्स और दुर्भावनापूर्ण पार्टियों के बीच हमेशा एक बिल्ली-और-माउस का खेल होता है जो इन डरपोक ऐप्स या वायरस को बनाते हैं। यदि इस समय आपके फ़ोन पर मैलवेयर या विज्ञापन पॉपअप अप्रचलित हैं, तो नए एंटीवायरस की परिभाषाएँ आपके फ़ोन से उन्हें हटाने में मदद कर सकती हैं।
प्ले स्टोर में कई मुफ्त एंटीवायरस ऐप्स हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं (उनमें से कुछ के साथ सावधान रहें, हालांकि कुछ ख़राब ऐप्स वैध एंटीवायरस ऐप्स की तरह भी पोज़ कर सकते हैं)। एवीजी, नॉर्टन, आदि जैसे ज्ञात ब्रांडों के साथ छड़ी करने की कोशिश करें, कुछ शोध करके विकल्पों की तलाश करते समय उचित परिश्रम करने की कोशिश करें। आप अच्छे एंटीवायरस ऐप्स की इस सूची की जाँच करके शुरू कर सकते हैं।
एक बार जब आपने तय कर लिया कि कौन सा एंटीवायरस ऐप इस्तेमाल करना है, तो सुनिश्चित करें कि एक और समान ऐप इंस्टॉल न करें और उन्हें एक साथ चलाएं। डिवाइस को एक साथ स्कैन करने वाले दो एंटीवायरस ऐप होने से प्रदर्शन की समस्याएं हो सकती हैं। यदि आप दूसरा प्रयास करना चाहते हैं, तो दूसरे को स्थापित करने से पहले पहले हटाना सुनिश्चित करें।
बूट टू सेफ मोड
यदि आप किसी विशेष एप्लिकेशन को स्थापित करने के बाद ये पॉपअप शुरू करते हैं, या यदि आपको संदेह है कि ऐप उनके लिए कारण है, तो आप अपने फोन को सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को चलाने से रोकता है, इसलिए अवांछित ऐप्स को निकालने के लिए यह एक अच्छा एवेन्यू है। यह निर्धारित करने में भी आपकी सहायता करेगा कि क्या आपके संभावित तीसरे पक्ष के ऐप के मुद्दे के बारे में सही है।
अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें।
- स्क्रीन पर प्रदर्शित होने वाले मॉडल नाम की स्क्रीन पर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब सैमसंग स्क्रीन पर दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन के निचले बाएं कोने में सेफ मोड दिखाई देता है, तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- फ़ोन को कुछ समय तक चलने दें और देखें कि पॉपअप वापस आता है या नहीं। यदि वे नहीं करते हैं, तो इसका मतलब है कि एक तृतीय पक्ष ऐप है जो उन्हें प्रकट करने का कारण बनता है।
आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका Note8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
- जब तक आप अपराधी की पहचान नहीं कर लेते, तब तक वही चक्र जारी रखें।
फोन पोंछ लो
यदि आप अपने Note8 को सुरक्षित मोड में बूट करने में सक्षम नहीं हैं, या यदि समस्या सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के बाद बनी रहती है, तो आपकी एकमात्र पसंद फ़ैक्टरी रीसेट है।
अपने नोट 8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- स्मार्ट स्विच का उपयोग करके अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
फर्मवेयर को रिफ़्लेश करें
वैकल्पिक रूप से, आप इसे साफ करने के लिए अपने डिवाइस के फर्मवेयर को फ्लैश भी कर सकते हैं। फ्लैशिंग वर्तमान एक को ओवरराइट करके एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के नए संस्करण को स्थापित करने के बराबर है। प्रक्रियाएँ फ़ोन मॉडल से भिन्न होती हैं इसलिए आप सावधान रहना चाहते हैं कि आप अपने विशेष फ़ोन मॉडल के लिए एक अच्छे मार्गदर्शक का पालन करें। आप किसी अन्य वाहक के फर्मवेयर का उपयोग करके अपने नोट 8 को ईंट नहीं करना चाहते हैं। आमतौर पर औसत उपयोगकर्ताओं के लिए फ्लैशिंग की अनुशंसा केवल इसलिए नहीं की जाती है क्योंकि यदि आप इसके बारे में पहले नहीं सुनते हैं, तो आप सैमसंग को आपके लिए ऐसा करने दे सकते हैं। सैमसंग आधिकारिक तौर पर यह अनुशंसा नहीं करता है कि उपयोगकर्ता अपने फोन को अपने दम पर फ्लैश करें। बस अपने डिवाइस को सैमसंग सर्विस सेंटर में लाएं और उन्हें फोन को पोंछ दें। फैक्ट्री रीसेट की तरह, यह आपके डेटा को मिटा देगा, इसलिए बाहर निकलने से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
अपने नोट 8 को संक्रमित करने से विज्ञापन पॉपअप या वायरस को कैसे रोकें?
विज्ञापन पॉपअप या वायरस किसी डिवाइस को संक्रमित करने का सबसे आम कारण खराब ऐप इंस्टॉल करके है। इनमें से कुछ ऐप शुरू में वैध प्रतीत हो सकते हैं। वे सभी रूपों में आते हैं जैसे खेल, उत्पादकता ऐप, निजीकरण ऐप या डेटिंग ऐप्स। एक बार स्थापित करने के बाद, यह अगले कुछ दिनों के लिए ठीक काम कर सकता है, लेकिन फिर इसके दुर्भावनापूर्ण रूप में बाद में बदलकर अन्य एप्लिकेशन या वायरस को आपके डिवाइस पर ले जाने की अनुमति देगा। कुछ मैलवेयर प्ले स्टोर ऐप या आपके वेब ब्राउज़र को हाईजैक कर सकते हैं ताकि वे विज्ञापन प्रदर्शित कर सकें या आपको प्ले स्टोर में एक डाउनलोड पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित कर सकें। अन्य लोग बस संपूर्ण ऑपरेटिंग सिस्टम को संभाल लेंगे और इसे पृष्ठभूमि में अन्य कार्यों को करने के लिए मजबूर करेंगे।
इसलिए, फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपके डिवाइस को फिर से संक्रमित होने से बचाने के लिए, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप केवल उन ऐप्स को इंस्टॉल करें जिन पर आप भरोसा करते हैं। आधिकारिक ऐप्स से चिपके रहें और छायादार डेवलपर्स से बचें। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि किसी पर भरोसा किया जा सकता है या नहीं, तो अन्य उपयोगकर्ताओं से समीक्षा की जाँच करें। यदि ऐप कुछ समय के लिए है, तो कुछ उपयोगकर्ता पहले से ही इसके लिए समीक्षा प्रदान कर सकते हैं। यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद आपका फ़ोन फिर से संक्रमित हो जाता है, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा इंस्टॉल किया गया एक ऐप खराब है। इस मामले में, आपको फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करना चाहिए। फिर, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कौन से ऐप्स को फिर से इंस्टॉल करना है, एक बेहतर काम करना सुनिश्चित करें। यदि यह फिर से हो रहा है, तो आपको दोष देना ही होगा।
