विषय
- समस्या # 1: बिखर स्क्रीन और बिजली के मुद्दे के साथ एक गैलेक्सी S8 प्लस को कैसे ठीक करें
- समस्या # 2: यदि गैलेक्सी S8 चार्ज या चालू नहीं है तो क्या करें
- समस्या # 3: गैलेक्सी S8 पर कॉल स्क्रीन और कॉन्टैक्ट्स ऐप का इस्तेमाल होने पर पोर्ट्रेट मोड पर वापस आ जाएं
- समस्या # 4: गैलेक्सी S8 स्क्रीन को कैसे ठीक करें जो चमकती रहती है और स्पर्श का पता नहीं लगाती है
नमस्कार और दिन के लिए हमारे नवीनतम समस्या निवारण एपिसोड में आपका स्वागत है। हमें रोज़ # गैलेक्सीएस 8 के लिए मदद के लिए बहुत से अनुरोध प्राप्त होते हैं और नीचे उनमें से कुछ हैं। यदि आप अपने S8 को ठीक से चालू नहीं कर रहे हैं, या स्क्रीन के टूटने और ठीक से काम नहीं करने पर क्या करना है, इसके बारे में आपका सामना करने पर यह लेख आपको दिशा देने पर ध्यान केंद्रित करेगा। इन मामलों के अधिकांश मामलों में, सीधा उत्तर सैमसंग को डिवाइस भेजने के लिए है, लेकिन कुछ अपवाद हो सकते हैं।
समस्या # 1: बिखर स्क्रीन और बिजली के मुद्दे के साथ एक गैलेक्सी S8 प्लस को कैसे ठीक करें
अनिवार्य रूप से मैंने अपना फोन (इसके मामले के बिना) फुटपाथ पर गिरा दिया। मेरा फोन सैमसंग गैलेक्सी एस 8 प्लस है, इसलिए इसमें वह चिकना स्क्रीन है। इसके बायीं ओर दरार पड़ी थी। अधिकतर ऊपरी बाएँ। ऐसा लगता है कि इन दरारों से, एक हरी रेखा पूरी स्क्रीन में क्षैतिज रूप से फैल गई है। रेखा कई बार आकार और रंग में बदल गई है। अब फोन को चालू करने के साथ किसी प्रकार का मुद्दा भी प्रतीत होता है। पिछली बार जब मैंने फोन बंद किया था, तो उसे 10 मिनट दबाने और पावर बटन को पकड़ने के साथ-साथ थंबप्रिंट सिस्टम का उपयोग किया गया था। हालाँकि, मुझे मिल सकता है एक बहुत ही सामान्य सामान्य स्क्रीन थी। (यह चालू था, लेकिन लगभग कोई रंग नहीं था।) मुझे अंततः इसे सामान्य रूप से चालू करने के लिए मिला, लेकिन अब एक कीबोर्ड चीज है जो एक शब्द को कई बार टाइप करने के लिए प्रेरित करती है। मैं इसे अपने फ़ोन से भेज रहा हूँ। क्या इसका मतलब यह है कि खूंखार सच है? क्या मुझे एक नया फोन खरीदना चाहिए, या इसे ठीक किया जा सकता है?
उपाय: हालांकि कुछ भाग्यशाली कुछ मुद्दों के बिना गलती से अपने फोन को छोड़ सकते हैं, आपका निश्चित रूप से टूट गया है। उस आकस्मिक गिरावट के बाद जो झटका लगा, वह न केवल स्क्रीन असेंबली को बल्कि मदरबोर्ड के कुछ हिस्सों को भी नुकसान पहुंचा सकता है, जो अब बिजली की समस्या का कारण बन रहा है। यदि आप इस समय किसी नए फोन में निवेश नहीं करना चाहते हैं, तो आपको कम से कम एक पेशेवर को देखने देना चाहिए ताकि पूरी तरह से परीक्षा हो। फिर आप उसकी राय प्राप्त कर सकते हैं या नहीं, इसे दुरुस्त करना बुद्धिमानी है या नहीं। ध्यान रखें कि स्क्रीन असेंबली को बदलने के लिए आपको पहले से ही $ 200 का खर्च आएगा। यदि मदरबोर्ड क्षतिग्रस्त है, तो संभवतः मरम्मत को अव्यवहारिक बनाते हुए $ 200 या अधिक जोड़ देना चाहिए। और किसी भी अन्य इलेक्ट्रॉनिक मरम्मत की तरह, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि फोन सामान्य रूप से बाद में काम करेगा। यदि आप उस अवसर को तब तक लेना चाहते हैं जब तक आप डिवाइस को एक नए के साथ बदल सकते हैं, तो यह आपकी कॉल है।
समस्या # 2: यदि गैलेक्सी S8 चार्ज या चालू नहीं है तो क्या करें
नमस्ते! यह वास्तव में मेरी बहन का फोन है। वह पूरी तरह से इसके बारे में भूल गई जब उसने एक नया फोन खरीदा और हमने इसे देखा। हमने इसे चार्ज करने की कोशिश की, एलईडी लाइट फ्लॉप चालू नहीं हुई। स्विचिंग केबल्स और एडेप्टर और आउटलेट्स की कोशिश की, लेकिन यह अभी भी चार्ज नहीं करेगा। इसके अलावा, रिबूट काम नहीं करेगा। हमें यह भी पता नहीं है कि अभी फ़ोन में OS का सत्यापन क्या है। आशा है कि आप मदद कर सकते हैं। अग्रिम में धन्यवाद ?
उपाय: केवल इतना है कि आप इस मुद्दे के बारे में कर सकते हैं यदि गैलेक्सी डिवाइस पर बिजली नहीं है, तो यह निम्न में से एक के कारण होना चाहिए:
- चार्ज सामान (केबल या एडेप्टर) काम नहीं कर रहे हैं
- बैटरी ख़राब है
- चार्जिंग पोर्ट काम नहीं कर रहा है
- सॉफ्टवेयर बग फोन को बूट होने से रोकता है
- अज्ञात हार्डवेयर खराबी है
चूंकि आपने पहले ही इस मामले में उपयोगकर्ता द्वारा किए जा सकने वाले समस्या निवारण चरणों का प्रयास किया है, जो आपको हार्डवेयर की खराबी के साथ छोड़ देता है। यही कारण है कि आपकी बहन ने अब तक अप्रयुक्त फोन छोड़ दिया है। हमारा सुझाव है कि आप फ़ोन को अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र में लाएँ ताकि वे जाँच सकें कि इसमें क्या गड़बड़ है। कोई सॉफ्टवेयर ट्रिक नहीं है जिसे आप एक मृत फोन पर बिजली के लिए कर सकते हैं इसलिए अपना समय बर्बाद करना बंद करें और एक पेशेवर को मामले को संभालने दें।
समस्या # 3: गैलेक्सी S8 पर कॉल स्क्रीन और कॉन्टैक्ट्स ऐप का इस्तेमाल होने पर पोर्ट्रेट मोड पर वापस आ जाएं
यह मेरी कॉल स्क्रीन क्यों है और मेरा संपर्क स्क्रीन लैंडस्केप मोड में काम नहीं करेगा? यह पोर्ट्रेट मोड में रहता है। पोर्ट्रेट मोड में बाकी सब कुछ काम करता है जिसमें संपर्क और कॉल सेटिंग स्क्रीन शामिल होनी चाहिए। वे दोनों परिदृश्य में काम करते हैं, इसलिए संपर्क स्क्रीन में कॉल परिदृश्य पर क्यों नहीं होता है। मेरे पास ऑटो-रोटेट चालू है, लेकिन यह सिर्फ उन दो स्क्रीन पर नहीं घूमता है, जो मैं किसी भी विचार को चलाने में सबसे अधिक उपयोग करता हूं; यह एक नया गैलेक्सी एस 8 प्लस है।
उपाय: यह एक बग नहीं है। कुछ ऐप इस्तेमाल होने पर उनके डिफ़ॉल्ट पोर्ट्रेट मोड पर वापस आ जाते हैं। यह डिज़ाइन द्वारा केवल इतनी व्याख्या है जो हम आपको दे सकते हैं कि सैमसंग इंजीनियरों ने इस उद्देश्य को पूरा किया होगा। जब भी आप उनका उपयोग करते हैं तो संपर्क और फ़ोन कॉलिंग स्क्रीन पोर्ट्रेट मोड में लौटते हैं। यह अन्य सैमसंग गैलेक्सी डिवाइसों में भी दोनों ऐप के लिए सही है। यदि आप सैमसंग को यह बताना चाहते हैं कि आपको यह डिफ़ॉल्ट व्यवहार कष्टप्रद लगता है, तो उनसे संपर्क करने की कोशिश करें और उन्हें अपनी प्रतिक्रिया दें।
समस्या # 4: गैलेक्सी S8 स्क्रीन को कैसे ठीक करें जो चमकती रहती है और स्पर्श का पता नहीं लगाती है
पिछले एक हफ्ते से फोन हमेशा स्क्रीन टच का जवाब नहीं दे रहा है। आज रात, मैंने एक फोन कॉल करने के बाद, स्क्रीन पागल हो गया और अन्य स्क्रीन को फ्लैश कर रहा था जो मैंने पहले कभी नहीं देखा था। यह स्क्रीन टच का जवाब नहीं देगा और मैं इसे बंद नहीं कर सकता। यह बस अलग-अलग स्क्रीन फ्लैश करता रहा। आखिरकार यह बंद होने के लिए काफी समय तक बंद हो गया। बिजली 16% तक गिर गई थी और अब यह रिचार्जिंग है। क्या मेरा फोन नैदानिक रूप से मृत है? मेरा फोन सैमसंग गैलेक्सी एस 8 है।
उपाय: फोन का मदरबोर्ड संभवतः ठीक है लेकिन इसकी स्क्रीन असेंबली ख़राब हो सकती है। हमारे पास आपके डिवाइस का पूरा इतिहास नहीं है, इसलिए हम यह नहीं बता सकते हैं कि वास्तव में क्या हो रहा है। आपके द्वारा उल्लेखित विशिष्ट लक्षण सामान्य हार्डवेयर विफलता या व्यक्तिगत भागों के विफल होने का संकेत हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपका फ़ोन स्क्रीन टच को पंजीकृत नहीं करना एक संकेत हो सकता है कि डिजिटाइज़र क्षतिग्रस्त है, जबकि फ्लैशिंग स्क्रीन खराब एलसीडी या मॉनिटर का संकेत हो सकता है। या, दोनों ही मदरबोर्ड के विफल होने के संकेत हो सकते हैं। ये समस्याएँ आमतौर पर सॉफ़्टवेयर-संबंधित समस्याओं के कारण नहीं होती हैं, लेकिन यदि आपने सभी सॉफ़्टवेयर जानकारी को उनके डिफ़ॉल्ट पर वापस करने का प्रयास किया है तो यह चोट नहीं लगी है। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यदि आप अपने डिवाइस को रीसेट करने में असमर्थ हैं, या यदि कुछ भी सकारात्मक नहीं है, तो आप मरम्मत के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं। हमारा सुझाव है कि आप पहले अपने स्थानीय सैमसंग सर्विस सेंटर पर फोन लाएँ, या आप उन्हें कॉल कर सकते हैं और अपॉइंटमेंट सेट कर सकते हैं।
