विषय
- समस्या # 1: यदि आपका गैलेक्सी S9 प्लस मर चुका है, या चालू नहीं है तो क्या करें
- समस्या # 2: एक गैलेक्सी S9 प्लस को कैसे ठीक किया जाए जो बूट अप नहीं करता (चालू होता है लेकिन सैमसंग लोगो स्क्रीन में अटक जाता है)
- समस्या # 3: गैलेक्सी S9 स्क्रीन की समस्या को कैसे ठीक करें: आकस्मिक गिरावट के बाद हरा हो जाता है
- समस्या # 4: गैलेक्सी एस 9 ने तेजी से चार्ज करना बंद कर दिया, बहुत धीमी गति से चार्ज
आज का समस्या निवारण लेख # GalaxyS9Plus से संबंधित समस्याओं का समाधान करेगा। हम इसमें चार सामान्य मुद्दों को शामिल करते हैं, इसलिए उम्मीद है कि आप हमारे सुझावों को उपयोगी पाएंगे।
समस्या # 1: यदि आपका गैलेक्सी S9 प्लस मर चुका है, या चालू नहीं है तो क्या करें
चार्ज करने के लिए सामान्य रूप में कल रात मेरे सैमसंग S9 प्लस प्लग। फोन ने चार्जर को पहचान लिया और चार्ज करना शुरू कर दिया! आज सुबह शीर्ष दाहिनी ओर लाल बत्ती थी, यह अभी भी चार्ज हो रहा था। मैंने समय की जांच करने के लिए स्क्रीन को जगाने की कोशिश की लेकिन यह मर चुका था! फोन, कोई खुशी शुरू करने के लिए पावर बटन दबाने की कोशिश की। चूँकि मैंने बिना किसी प्रतिक्रिया के यहाँ साइट पर सॉफ्ट रीसेट और अन्य सभी बूटिंग विकल्पों की कोशिश की है! सादर।
उपाय: यह पहली बार नहीं है कि हमने इस तरह के मुद्दे के बारे में सुना है और दुर्भाग्य से, बहुत सारे मामले मरम्मत के साथ समाप्त हो रहे हैं। यह जांचने के लिए कि क्या आप अपने स्तर पर समस्या को ठीक कर सकते हैं, आपको कुछ बुनियादी चीजें करनी होंगी।
चार्जिंग केबल और एडेप्टर के दूसरे सेट का उपयोग करें
कभी-कभी, यूएसबी केबल नीले रंग से बाहर निकल सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या आपके पास खराब केबल है जो फोन को चार्ज करने से रोक रही है, चार्जिंग एक्सेसरीज के किसी अन्य सेट का उपयोग करने का प्रयास करें। हो सके तो किसी और से चार्जिंग केबल और एडॉप्टर उधार लेने की कोशिश करें और अपने फोन को चार्ज करने के लिए उनका इस्तेमाल करें। यदि आप एक आधिकारिक सक्षम और एडॉप्टर नहीं ढूंढ सकते हैं, तो आप अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर पर जा सकते हैं और अपने स्वयं के उपयोग से अपने फोन को चार्ज कर सकते हैं। यहां उद्देश्य यह जानना है कि शुल्क लेते समय आपको अपने फ़ोन से कोई प्रतिक्रिया मिलेगी या नहीं। यदि यह लाल चार्जिंग एलईडी लाइट के साथ प्रतिक्रिया करता है लेकिन स्क्रीन काली रहती है, तो समस्या पूरे फोन की नहीं, बल्कि केवल स्क्रीन असेंबली की हो सकती है। इसका मतलब है कि आपको अभी भी इसे मरम्मत के लिए भेजना होगा, लेकिन कम से कम आपको पता होगा कि यह एक मदरबोर्ड समस्या नहीं है।
यदि फोन पूरी तरह से मृत है और एक दूसरे, ज्ञात कार्यशील चार्जिंग केबल और एडेप्टर का उपयोग करते समय भी बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं होती है, तो हार्डवेयर समस्या होनी चाहिए। यह खराब बैटरी या मदरबोर्ड की विफलता हो सकती है। इनमें से किसी भी चीज़ का अर्थ है मरम्मत करना ताकि मदद के लिए सैमसंग से संपर्क करना सुनिश्चित हो।
चार्जिंग पोर्ट की जाँच करें
एक और सामान्य कारण है कि फ़ोन चार्ज करने में विफल हो सकता है, दोषपूर्ण चार्जिंग पोर्ट है। हम आपको यह बताने के लिए नहीं हैं कि शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त चार्जिंग पोर्ट को कैसे ठीक किया जाए। यदि आप जानते हैं कि पोर्ट हमसे संपर्क करने से पहले ही क्षतिग्रस्त हो गया है, तो सॉफ़्टवेयर समाधानों की तलाश में अपना समय बर्बाद करना बंद करें। इसके बजाय, सैमसंग या एक स्वतंत्र सेवा केंद्र को फोन की मरम्मत करने दें।
यदि आपको हालांकि, चार्जिंग पोर्ट की जाँच करने से पहले माना जाता है, तो यह काफी सरल है। आप जो भी करना चाहते हैं, वह केवल एक ऑक्यूलर जांच करना है। इस कार्य के लिए, आप एक आवर्धक उपकरण का उपयोग करना चाहते हैं। यह आपको पोर्ट की जांच करने में मदद करेगा कि क्या कोई दृश्य क्षति या मलबे हैं जो चार्जिंग केबल को धातु के पिंस के साथ संपर्क बनाने से रोकता है।
कभी-कभी, पतली धातु की पिंस कुछ समय बाद मुड़ी हुई या क्षतिग्रस्त हो सकती है। यदि आप देखते हैं कि चार्जिंग पोर्ट में, यही कारण हो सकता है कि आपके फोन ने काम करना बंद कर दिया है और इसलिए, इससे बिजली वापस नहीं आ रही है।
मास्टर रीसेट
यदि आपका फोन अभी भी प्रतिक्रिया करता है (ध्वनि बनाना, कंपन करना या एलईडी प्रकाश दिखाना), तो इसका मतलब यह हो सकता है कि स्क्रीन को एक सॉफ्टवेयर त्रुटि का सामना करना पड़ा हो सकता है जो इसे ठीक से काम करने से रोक रहा हो। इस स्थिति में, समस्या ओएस (ऑपरेटिंग सिस्टम) से संबंधित होनी चाहिए और फ़ैक्टरी रीसेट करके हल की जा सकती है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
पेशेवर मदद लें
यदि ऊपर दी गई कोई भी बुनियादी जाँच फ़ोन को वापस चालू करने में मदद नहीं करती है, तो इसका मतलब है कि समस्या आपकी ठीक करने की क्षमता से परे है। आपको फोन भेजने की आवश्यकता है ताकि सैमसंग हार्डवेयर की जांच कर सके और आवश्यक निदान कर सके। यदि आपको किसी कारण से सैमसंग की मदद नहीं मिल रही है, तो आप एक स्वतंत्र तकनीशियन को काम करने दे सकते हैं। ध्यान रखें कि तृतीय पक्ष की वह सेवा निर्माता की वारंटी से बचती है, इसलिए यदि आप सैमसंग को बाद में डिवाइस को ठीक करने देने का निर्णय लेते हैं, तो वे परेशान भी नहीं होंगे। सैमसंग या थर्ड पार्टी से मरम्मत निश्चित रूप से मुफ्त नहीं है, खासकर अगर ऐसा कोई हिस्सा है जिसे आपके कॉल की जगह की जरूरत है। हम अत्यधिक सुझाव देते हैं कि आप पहले सैमसंग की मरम्मत का विकल्प चुनें।
समस्या # 2: एक गैलेक्सी S9 प्लस को कैसे ठीक किया जाए जो बूट अप नहीं करता (चालू होता है लेकिन सैमसंग लोगो स्क्रीन में अटक जाता है)
मेरा गैलेक्सी एस 9 प्लस पूरी तरह से मृत है। यह किसी भी बटन या संयोजन के प्रेस पर कोई प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। यह चार्ज है लेकिन कोई एलईडी चमक नहीं है। मुझे पता है कि यह चार्जिंग है क्योंकि .. जब मैं इसे पावर स्रोत में प्लग करता हूं, तो मुझे सैमसंग लोगो के साथ GALAXY S9 + लिखा हुआ दिखाई देता है। फिर जब मैं कोई कॉम्बो बटन आज़माता हूं, तो फोन बंद हो जाता है। कोई जवाब नहीं। कुछ समय बाद .. जब मैं इसे प्लग इन करता हूं .. यह चार्ज करना शुरू कर देता है और फिर से उसी लोगो को दिखाता है। यह सिर्फ सैमसंग लोगो नहीं है। यह सैमसंग गैलेक्सी S9 + कृपया मुझसे जल्द ही संपर्क करें। धन्यवाद।
उपाय: आपका S9 प्लस मृत नहीं है; यह केवल बूटिंग नहीं है। इसका मतलब है कि Android को एक त्रुटि का सामना करना पड़ा हो सकता है और वह इसे स्वयं हल नहीं कर सकता है। इस स्थिति में, आप अपने अंत में दो संभावित समाधान देख रहे हैं: मास्टर रीसेट और फ्लैशिंग।
मास्टर रीसेट, जैसा कि समस्या # 1 में उल्लिखित है, का अर्थ है डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना और सॉफ़्टवेयर जानकारी को उनकी चूक में बदलना। यह आपके लिए पहला विकल्प होना चाहिए। आपके मामले में, आपके डेटा का बैकअप लेने की संभावना होगी, इसलिए फ़ोन में मौजूद फ़ाइलें (फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़, संपर्क) अभी के अनुसार अच्छे हैं। यदि आपका S9 क्लाउड पर स्वचालित रूप से बैकअप डेटा के लिए सेट है, तो आपको उन्हें खोने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। यदि नहीं, तो आप वास्तव में इस स्तर पर उन्हें पुनर्प्राप्त करने के लिए अन्य विकल्प है।
यदि मास्टर रीसेट समस्या को बिल्कुल भी ठीक नहीं करेगा, तो आप अपने डिवाइस पर मैन्युअल रूप से चमकती स्टॉक फर्मवेयर की कोशिश कर सकते हैं। यदि आपको पहले चमकते हुए शब्द के बारे में नहीं पता है, तो शायद इसलिए कि आप एक औसत Android उपयोगकर्ता हैं। औसत उपयोगकर्ताओं के लिए फ्लैशिंग की सिफारिश नहीं की जाती है क्योंकि यह संभावित रूप से अधिक समस्याएं पैदा कर सकता है। यह रॉकेट साइंस नहीं है, लेकिन यदि आप सीखना चाहते हैं कि यह क्या है और इसे कैसे करना है, तो आगे बढ़ें और Google का उपयोग करें। हालांकि चेतावनी दी है, अपने डिवाइस चमकती डिवाइस को ईंट कर सकते हैं या इसे स्थायी रूप से अनुपयोगी बना सकते हैं। अपने जोखिम पर करें।
यदि आप डिवाइस को फ्लैश नहीं करना चाहते हैं, तो तीसरा विकल्प जो आप कोशिश कर सकते हैं वह है सैमसंग को समस्या से निपटने देना। यदि फ़ोन वारंटी के अधीन है, तो हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप फ़्लैश करना छोड़ें और सीधे मदद के लिए सैमसंग पर जाएं।
समस्या # 3: गैलेक्सी S9 स्क्रीन की समस्या को कैसे ठीक करें: आकस्मिक गिरावट के बाद हरा हो जाता है
हाय, मुझे आप लोगों को यह बताते हुए बहुत दुख हो रहा है कि मेरा फोन टॉयलेट कटोरे में गिर गया था और मैं गाब करने के लिए चला गया और फिर से मेरे हाथों से फिसल गया। जैसे ही मैंने इसे पकड़ लिया मैंने इसे उस पर लगे डिफीकिट केस को हटा दिया, एक तौलिया को पकड़ कर सुखाया और पीछे के कवर को और सूखने के लिए हटा दिया। यह पहले से ही एक dsay रहा है और ive में नमी को अवशोषित करने के लिए चावल में था। मैंने यह देखने के लिए जाँच की कि क्या यह चालू होगा और मेरी स्क्रीन हरी है या नहीं, मैं imediately इसे वापस बंद कर दिया और इसे चावल में वापस डाल दिया। मुझे नहीं पता कि मुझे और क्या करना चाहिए।
उपाय: गैलेक्सी S9 और S9 प्लस डिवाइस पानी प्रतिरोधी हैं इसलिए एक अच्छा मौका है कि वे शौचालय के कटोरे में दबाव का सामना कर सकते हैं और किसी भी समस्या का कारण नहीं बन सकते हैं। बात यह है, पानी वह नहीं हो सकता है जो वर्तमान स्क्रीन समस्या का कारण बनता है। हो सकता है कि फोन ने कटोरे के किनारे को नुकसान पहुंचाया हो, जिसके बजाय स्क्रीन असेंबली को नुकसान पहुंचा हो। अगर गलती से गिरने से पहले स्क्रीन ठीक काम कर रही थी, तो आपको सैमसंग को हार्डवेयर पर एक नजर डालनी होगी। आपके लिए यह जानने का एकमात्र तरीका है कि फोन की मरम्मत की जा सकती है या नहीं।
समस्या # 4: गैलेक्सी एस 9 ने तेजी से चार्ज करना बंद कर दिया, बहुत धीमी गति से चार्ज
मेरा सैमसंग गैलेक्सी S9 अगस्त की शुरुआत से तेजी से चार्ज नहीं हुआ है। इसे चार्ज करने में भी लगभग पूरा दिन लगता है। चीजें नीले रंग से बाहर होने लगीं। मैंने देखा कि इस मुद्दे के बारे में आपका लेख पहले पोस्ट किया गया था। क्या और रिपोर्ट आई हैं? क्या यह एक व्यापक फैला हुआ आकाशगंगा s9 मुद्दा है? मैंने बिना किसी सफलता के सभी समस्या निवारण विधियों की कोशिश की है। सोमवार को स्टोर पर वापस लाना ... लेकिन अगर रिपोर्ट अभी भी आ रही है या मैं आपको इसके बारे में कुछ नया नहीं सीखा हूं तो मैं बहुत उत्सुक हूं। श्रेष्ठ।
उपाय: लगभग सभी Android उपकरणों पर इस तरह की समस्या की छिटपुट रिपोर्टें आई हैं, जिनका हम इस ब्लॉग में समर्थन करते हैं, लेकिन हम अभी भी एक पैटर्न प्राप्त नहीं कर सकते हैं यदि यह सॉफ़्टवेयर बग के कारण हो रहा है या नहीं। अभी, हम आपको सुझाव देंगे कि आप इस बारे में हमारे निर्देशों का पालन करें कि संभावित डिवाइस समस्याओं के समाधान के लिए क्या करना है। यदि कुछ भी काम नहीं करेगा, तो आपको सैमसंग द्वारा डिवाइस की जांच करने की योजना के साथ आगे बढ़ना चाहिए।
