रैंडम रिस्टार्ट शायद ही कभी उच्च अंत उपकरणों के लिए होता है विशेष रूप से नए। बहरहाल, यह हो सकता है और वास्तव में हुआवेई पी 10 सहित कुछ उच्च-शक्ति वाले स्मार्टफ़ोन के लिए पहले से ही हुआ है। आमतौर पर लक्षण को स्मृति समस्याओं के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है जैसे कि स्मृति सिकुड़ रही है। लेकिन नए उपकरणों में, गलत ऐप्स और डेटा भ्रष्टाचार आमतौर पर अंतर्निहित कारण हैं। Huawei P10 पर रैंडम रीबूट की संभावना तब होगी जब बाद के कारकों द्वारा ट्रिगर किया जाएगा। और क्या ऐसा होना चाहिए, एंड-यूजर्स घर पर समस्या को ठीक करने में सक्षम होंगे। यदि आप अपने Huawei P10 स्मार्टफोन पर एक ही समस्या से निपटने के तरीके के बारे में कुछ जानकारी खोजते हुए इस पृष्ठ पर उतरे हैं, तो आप नीचे दिए गए समाधानों का उल्लेख कर सकते हैं। ये संभावित समाधान हैं जो प्रदर्शन करने में आसान हैं।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
पहला उपाय: सभी बैकग्राउंड ऐप्स को समाप्त करें।
बैकग्राउंड ऐप्स ऐसे ऐप हैं जिन्हें आपने हाल ही में खोला है लेकिन बंद नहीं किया है। तकनीकी रूप से, ये ऐप स्टैंडबाय मोड में हैं और वे अभी भी चल रहे हैं। बैकग्राउंड ऐप्स रखने के दौरान आपको मल्टीटास्किंग या एक ही ऐप को फिर से लोड करने के मामले में फायदा हो सकता है, ऐसे कारक हैं जो उन्हें दुर्घटनाग्रस्त कर सकते हैं। जब ऐसा होता है, तो एक प्रवृत्ति होती है कि फोन के समग्र सिस्टम कार्य प्रभावित होते हैं। इस प्रकार, प्रदर्शन के मुद्दे सतह पर आने लगेंगे। रैंडम रिबूट ट्रांसपैरिंग लक्षणों में से हो सकता है। इसे समाप्त करने के लिए, सभी पृष्ठभूमि ऐप्स को समाप्त करने की अनुशंसा की जाती है। अपने Huawei P10 पर बैकग्राउंड ऐप्स को कैसे समाप्त करें या छोड़ें:
- थपथपाएं हाल के ऐप्स होम स्क्रीन से कुंजी।
- थपथपाएं सक्रिय ऐप्स आइकन।
- नल टोटी समाप्त अलग-अलग ऐप को छोड़ने के लिए ऐप के बगल में।
- अगर आपको बैकग्राउंड में कई ऐप्स चलते हुए दिखते हैं, तो आप एक बार टैप करके उन सभी को समाप्त कर सकते हैं सब समाप्त करो बटन।
- नल टोटी ठीक कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
अपने डिवाइस का उपयोग करने की कोशिश करें जैसा कि आप सामान्य रूप से करते हैं, बिना किसी बैकग्राउंड ऐप के। यदि यह अभी भी खुद से रिबूट करता है, तो समस्या का निवारण करना और अगले समाधान का प्रयास करना जारी रखें।
दूसरा उपाय: अपने Huawei P10 को रीबूट / फोर्स रिस्टार्ट करें।
एक नरम रीसेट या डिवाइस पुनरारंभ प्रभावी रूप से यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर त्रुटियों और मामूली गड़बड़ियों से छुटकारा दिलाता है। यह गलत ऐप्स को भी ठीक करता है और दूषित कैश और अस्थायी डेटा को डंप करता है जो डिवाइस पर प्रतिकूल लक्षण उत्पन्न कर सकता है। यदि आपने अभी तक ऐसा नहीं किया है, तो अपने Huawei P10 को नरम करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- दबाएं बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए मेनू विकल्प दिखाई देने तक।
- चुनते हैं बिजली बंद विकल्प तो टैप करें ठीक.
- 30 सेकंड के बाद, दबाकर रखें बिजली का बटन डिवाइस के पुनरारंभ होने तक।
वैकल्पिक रूप से, आप इन चरणों के साथ एक बल पुनः आरंभ कर सकते हैं:
- दबाकर रखें वॉल्यूम डाउन बटन तथा बिजली का बटन लगभग 10 से 20 सेकंड तक जब तक फोन रिबूट नहीं हो जाता।
फोर्स रिस्टार्ट एक वैकल्पिक विधि है जो फ्रोजन डिवाइस को रिबूट करने के लिए है। यह गैर-हटाने योग्य बैटरी वाले उपकरणों के लिए एक नकली बैटरी हटाने की प्रक्रिया है। यह एक सामान्य रिबूट के समान है लेकिन भौतिक बटन का उपयोग करके किया जाता है। एक नरम रीसेट और बल पुनरारंभ दोनों को तब तक डेटा हानि होती है जब तक कि यह ठीक से नहीं किया जाता है।
तीसरा समाधान: सुरक्षित मोड में बूट करें और एप्लिकेशन का निदान करें।
सुरक्षित मोड में, केवल स्टॉक ऐप्स या प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स को चलाने की अनुमति है क्योंकि तीसरे पक्ष के ऐप को बायपास किया जाता है। यह आपको आसानी से निर्धारित करने की अनुमति देता है कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप द्वारा ट्रिगर की गई है या नहीं। अपने Huawei P10 पर सुरक्षित मोड को सक्षम करने के लिए, बस इन चरणों का पालन करें:
- दबाएं बिजली का बटन अपने डिवाइस को बंद करने के लिए।
- कुछ सेकंड के बाद, दबाकर रखें बिजली का बटन इसे वापस चालू करने के लिए।
- जब तुम देखते हो हुआवेई एनीमेशन स्क्रीन, जल्दी से दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन लॉक स्क्रीन तक।
आपको तब ए देखना चाहिए सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने पर लेबल। सामान्य मोड में रहते हुए अपने फ़ोन का उपयोग करें और देखें कि यह अपने आप रीबूट होता है या नहीं। यदि आपके फ़ोन को सुरक्षित मोड में चलाने के दौरान समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो एक तृतीय-पक्ष ऐप इसकी संभावना है। समस्या को ठीक करने के लिए, आपके द्वारा संदेह किए जाने वाले एप्लिकेशन को हटाएं या अनइंस्टॉल करें। आपको अपने द्वारा हाल ही में डाउनलोड किए गए या इससे पहले कि आपके डिवाइस ने यादृच्छिक रिबूट का अनुभव करना शुरू कर दिया हो, आपको अलग-अलग ऐप की स्थापना रद्द करनी पड़ सकती है।
चौथा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए एप्लिकेशन और फ़ोन सॉफ़्टवेयर अपडेट करें।
एक फिक्स पैच की आवश्यकता हो सकती है यदि बग और मैलवेयर ने आपके फोन पर होने वाले लक्षण को ट्रिगर किया हो। कुछ उपकरणों में नई सुविधाओं और सुरक्षा संवर्द्धन को जोड़ने के लिए समय-समय पर सॉफ़्टवेयर अद्यतन किए जाते हैं। यदि आपने अभी तक अपने Huawei P10 को अपडेट नहीं किया है, तो इन चरणों के साथ उपलब्ध नए सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करें:
- नल टोटी समायोजन होम स्क्रीन से।
- नल टोटी प्रणाली.
- स्क्रॉल करें और टैप करें सिस्टम अद्यतन.
- बटन पर टैप करें अद्यतन के लिए जाँच। ऐसा करने से आपके डिवाइस को अपडेट की जांच करने का संकेत मिलेगा।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आपको निम्न स्क्रीन पर पूरा विवरण दिखाई देगा। नया सॉफ़्टवेयर संस्करण स्थापित करने के लिए, टैप करें शीघ्र नवीनीकरण बटन।
जब तक डिवाइस डाउनलोड और अद्यतन स्थापित नहीं कर लेता, तब तक प्रतीक्षा करें। जब अद्यतन पूरी तरह से स्थापित हो जाता है, तो नए सिस्टम परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें और ऐप्स या फोन सिस्टम को कार्य करने से रोकें।
एंड्रॉइड अपडेट के अलावा, आपके ऐप्स के लिए लंबित अपडेट इंस्टॉल करना भी अनिवार्य है। Errant apps आपके फ़ोन को रैंडम रीस्टार्ट में सुसाइड करने का कारण भी बन सकते हैं। ऐप्स को अप-टू-डेट रखने से ऐसा होने से रोका जा सकेगा। जब तक आप अपने डिवाइस और एप्लिकेशन को ऑटो-इंस्टॉल अपडेट के लिए सेट नहीं करते, आपको अपने ऐप के लिए उपलब्ध अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचना और इंस्टॉल करना होगा। ऐसे:
- को खोलो प्ले स्टोर या गूगल प्ले एप्लिकेशन।
- थपथपाएं मेन्यू आइकन।
- पर जाए मेरी क्षुधा और खेल।
- थपथपाएं अपडेट करें अलग-अलग ऐप को अपडेट करने के लिए प्रत्येक ऐप के बगल में बटन।
- यदि आप किसी ऐप के लिए ऑटो-अपडेट को सक्षम करना चाहते हैं, तो ऐप के नाम के आगे ऊपरी दाएं कोने पर तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स टैप करें और फिर अगले चेकबॉक्स को चिह्नित करें स्वयमेव अद्यतन हो जाना।
जैसे ही सभी ऐप्स अपडेट हो जाते हैं अपने फोन को रिबूट करें। ऐसा करने से यह सुनिश्चित होगा कि सभी नए परिवर्तन ठीक से लागू हो गए हैं।
पांचवां समाधान: अपने Huawei P10 पर कैश विभाजन को मिटाएं।
सिस्टम फ़ोल्डर से दूषित कैश भी दोषियों में से हैं। अलग-अलग ऐप की तरह, फोन भी कैश या अस्थायी सिस्टम डेटा को सिस्टम फ़ोल्डर या कैश विभाजन पर संग्रहीत करता है। यदि इनमें से कोई भी डेटा दूषित हो जाता है, तो सिस्टम फ़ंक्शन भी प्रभावित होंगे। ऐसा होने से रोकने के लिए, कैश विभाजन को पोंछने की सिफारिश की जाती है। ऐसा करने से फोन सिस्टम से उन सभी कैश फाइलें साफ हो जाएंगी जिनमें भ्रष्ट थे। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- दबाकर रखें बिजली का बटन और यह वॉल्यूम अप बटन एक साथ कुछ सेकंड के लिए।
- जब तुम देखते हो हुआवेई लोगो, दोनों बटन जारी करें। फिर आपको कुछ विकल्पों के साथ EMUI या Android रिकवरी मेनू पर भेजा जाएगा।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन स्क्रॉल करना और हाइलाइट करना कैश पार्टिटियो को मिटा देंn दिए गए विकल्पों में से।
- फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका डिवाइस कैश पार्टीशन को मिटा न दे और एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला जाएगा।
- दबाएं बिजली का बटन अपने फोन की पुष्टि और रिबूट करने के लिए।
सिस्टम कैश विभाजन से कैश और डेटा को पोंछने के बाद आपको अपने फोन को बेहतर और तेज़ प्रदर्शन करने के लिए नोटिस करना चाहिए। रैंडम रिबूट को भी तब तक चला जाना चाहिए जब तक कि एक अधिक जटिल सिस्टम त्रुटि या हार्डवेयर क्षति इसका कारण नहीं बन जाती है।
अन्य विकल्प
- फोन से कोई भी माइक्रोएसडी कार्ड निकालें। यदि आपके पास कोई एसडी कार्ड डाला गया है, तो उसे हटाने का प्रयास करें फिर देखें कि आपका फोन एसडी कार्ड के साथ कैसे काम करता है। कई स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को जो एक ही समस्या का सामना करना पड़ा, बाद में पता चला कि यादृच्छिक पुनरारंभ एक खराब एसडी कार्ड के लिए जिम्मेदार हैं। कार्ड या SD कार्ड पर संग्रहीत कुछ डेटा दूषित हो गए होंगे और अंततः फ़ोन सिस्टम को कार्य करने का कारण बना। इसे बाहर निकालने के लिए, एसडी कार्ड को बाहर निकालें और फिर इसे हटा दें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट / मास्टर रीसेट। एक पूर्ण सिस्टम रीसेट संभावित रूप से समस्या को ठीक कर सकता है यदि कठिन कीड़े मुख्य ट्रिगर हैं। घातक सिस्टम त्रुटियों के कारण आपका उपकरण क्रैश हो सकता है और स्वयं ही रीबूट हो सकता है।
- मरम्मत सेवा। अपने डिवाइस को एक सेवा केंद्र में ले जाएं और इसका निदान किसी अधिकृत तकनीशियन द्वारा किया जाए। हार्डवेयर की क्षति स्मार्टफोन के बीच यादृच्छिक रिबूट का सबसे बुरा संभावित ट्रिगर हो सकता है। यदि यह आपके Huawei P10 स्मार्टफोन पर समान परेशानी पैदा कर रहा है, तो मरम्मत आवश्यक होगी।
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