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फ्रीज़ और लैग मोबाइल उपकरणों में प्रदर्शन के मुद्दों के प्राथमिक संकेतक हैं। इस तरह की समस्याओं को सॉफ्टवेयर समस्याओं या दोषपूर्ण हार्डवेयर के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है। यदि आकस्मिक गिरावट या तरल जोखिम की पिछली घटना के बाद आपका फोन अचानक खराब हो जाता है या बंद हो जाता है, तो सबसे अधिक संभावना है कि यह फोन पर शारीरिक या तरल क्षति का संकेत है। अन्यथा, यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है जो आंतरिक मेमोरी से बंधा है सहित ट्रिगर है। जब भी आप अपने नए सैमसंग गैलेक्सी ए 6 2018 स्मार्टफोन पर इसी मुद्दे का सामना करेंगे, तो विचार करने के लिए क्या विकल्प हैं, यह जानने के लिए पढ़ें।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
गैलेक्सी ए 6 2018 की समस्या का निवारण कैसे किया जाता है जो ठंड और अंतराल से बचा रहता है
इससे पहले कि आप अपने डिवाइस सॉफ़्टवेयर की समस्या निवारण शुरू करें, जाँच करें और सुनिश्चित करें कि आपके फ़ोन में पर्याप्त मेमोरी या स्टोरेज स्पेस है। लैग्स और फ्रीज़ विभिन्न उपकरणों में अपर्याप्त या कम मेमोरी के मुद्दों के सामान्य लक्षणों में से हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि इससे आपको क्या परेशानी है। यदि आवश्यक हो, तो आप अपने फोन की आंतरिक मेमोरी को प्रबंधित कर सकते हैं और पुरानी और अनावश्यक सामग्री को हटा सकते हैं जिसमें संदेश, फोटो, वीडियो और एप्लिकेशन शामिल हैं जो अब उपयोगी नहीं हैं। आप अपनी अन्य महत्वपूर्ण फ़ाइलों को अपने बाहरी संग्रहण मीडिया या कंप्यूटर पर भी स्थानांतरित कर सकते हैं। यदि मेमोरी ठीक है, लेकिन आपका फोन अभी भी लैगिंग या फ्रीजिंग है, तो आगे बढ़ें और सॉफ्टवेयर त्रुटियों को नियंत्रित करने के लिए समस्या निवारण करें और अंतर्निहित कारण से बाहर glitches। यहाँ आपके विकल्प हैं:
पहला समाधान: एक सॉफ्ट रीसेट / डिवाइस रीस्टार्ट करें।
सॉफ्ट रिसेट करने पर यह समस्या को ठीक कर सकता है यदि यह केवल फोन सॉफ्टवेयर या एप्स पर अन्य मामूली गड़बड़ियों के बीच होता है। ऐसा करने से सभी एप्लिकेशन और फ़ोन सिस्टम साफ़ और ताज़ा हो जाएंगे और इसी तरह आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण की कुछ जगह खाली हो जाएगी।
- अपने गैलेक्सी ए 6 2018 को रीसेट या सॉफ्ट करने के लिए, दबाएं बिजली का बटन मेनू दिखाई देने तक और फिर विकल्प पर टैप करें बिजली बंद। 30 सेकंड के बाद, आप दबा सकते हैं बिजली का बटन डिवाइस के पुनरारंभ होने तक फिर से।
- वैकल्पिक रूप से, आप बस दबाकर रख सकते हैं शक्ति बटन और आवाज निचे बटन को तब तक दबाएं जब तक कि फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
इन दोनों विधियों ने आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं किया है, इसलिए आप इस प्रक्रिया में किसी भी महत्वपूर्ण जानकारी को नहीं खो सकते हैं।
दूसरा समाधान: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें।
सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाएँ सुरक्षित मोड में रहते हुए अस्थायी रूप से अक्षम हो जाती हैं, इसलिए आपके लिए यह निर्धारित करना आसान होगा कि समस्या तृतीय-पक्ष ऐप द्वारा प्रदत्त है या नहीं। अपने गैलेक्सी ए 6 2018 स्मार्टफोन पर सुरक्षित मोड को कैसे सक्षम करें:
- दबाकर रखें बिजली का बटन जब तक फोन कांपता है, और सैमसंग लोगो तब प्रकट होता है बिजली का बटन।
- उसके साथ सैमसंग गैलेक्सी लोगो स्क्रीन पर अभी भी, दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन।
- पकड़े रहो आवाज निचे बटन तक सुरक्षित मोड होम स्क्रीन या लॉक स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में दिखाई देता है।
- आप जारी कर सकते हैं वॉल्यूम बटन तब तक।
अपने डिवाइस का उपयोग करें जैसा कि आप सामान्य रूप से सुरक्षित मोड में करते हैं और देखें कि क्या यह अभी भी जमा देता है या लैग करता है। यदि यह नहीं है, तो आपका कोई भी डाउनलोड किया गया एप्लिकेशन या सामग्री अपराधी है। उस स्थिति में, आप अपने पास मौजूद सबसे हालिया डाउनलोड से अलग-अलग ऐप्स को अनइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं और फिर समस्या के ठीक होने का पता लगाने के लिए बाद में अपने डिवाइस का परीक्षण कर सकते हैं। यदि ऐप हटाने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगले संदिग्ध ऐप को हटाते रहें, फिर अपने डिवाइस का परीक्षण करें।
यदि आपका फोन अभी भी सुरक्षित मोड में रहता है और फ्रीज करता है, तो इसके लिए सेवा की आवश्यकता है।
तीसरा उपाय: अपने फोन पर कैशे विभाजन को मिटाएं।
कैश विभाजन को पोंछने से फ़ोन की कैश पार्टीशन (सिस्टम कैश) से अस्थायी फ़ाइलें और डेटा साफ़ हो जाता है। सिस्टम कैश फ़ाइलें समान समस्याओं का कारण बन सकती हैं, खासकर जब वे दूषित हो जाते हैं। यदि आपके डिवाइस ने नया सॉफ़्टवेयर या एंड्रॉइड अपडेट स्थापित करने के बाद कार्य करना शुरू कर दिया है तो कैश विभाजन को पोंछने की भी सिफारिश की जाती है। यह आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर सहेजे गए किसी भी डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को मिटा नहीं सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- आपकी डिवाइस संचालित होने के साथ, दबाएं और दबाए रखें शक्ति तथा ध्वनि तेज कुछ सेकंड के लिए एक साथ बटन।
- बटन जारी करें जब Android स्क्रीन प्रकट होता है और फोन लोड होता है वसूली मोड।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए कई बार कैश पार्टीशन साफ करें दिए गए विकल्पों में से फिर दबाएँ बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि सिस्टम विभाजन से फोन ने कैश को समाप्त नहीं कर दिया हो। फिर आप देखेंगे सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला गया।
- अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए, दबाएँ बिजली का बटन।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका फोन पुनः आरंभ नहीं हो जाता है और तब यह देखने का प्रयास करें कि क्या समस्या दूर हो गई है। यदि यह जारी रहता है, तो अगले वर्कअराउंड के लिए जारी रखें।
चौथा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण में अपने फोन सॉफ्टवेयर को अपडेट करें।
नए सॉफ़्टवेयर अपडेट भी मौजूदा बग्स को संबोधित करने के लिए सुरक्षा एन्हांसमेंट या फिक्स पैच की पेशकश करते हैं जो एंड्रॉइड डिवाइसों में विभिन्न प्रकार की सॉफ़्टवेयर समस्याओं को भड़काते हैं। जिस समस्या से आप निपट रहे हैं, वह कुछ बग और मैलवेयर के कारण है, तो अपने गैलेक्सी ए 6 2018 सॉफ़्टवेयर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से इसे ठीक करने की कुंजी की संभावना है।
अपने डिवाइस के लिए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर (Android) अपडेट की जांच करने के लिए, पर जाएं सेटिंग्स-> डिवाइस के बारे में -> सॉफ्टवेयर अपडेट -> अब अपडेट करें या सेटिंग्स -> सॉफ्टवेयर अपडेट -> अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।
ओवर-द-एयर के माध्यम से सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए, आपका फ़ोन वायरलेस इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए और इसमें बैटरी की पर्याप्त मात्रा और मेमोरी स्पेस होना चाहिए। यदि सभी आवश्यकताएं पूरी हो जाती हैं, तो आप अपडेट डाउनलोड करना शुरू कर सकते हैं। पूरी प्रक्रिया को पूरा करने के लिए बस ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नया अपडेट इंस्टॉल होने के बाद, हाल के परिवर्तनों को ठीक से लागू करने के लिए अपने फोन को रिबूट करें।
पांचवां समाधान: एक मास्टर रीसेट / फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करें।
यह अक्सर अंतिम उपाय के रूप में माना जाता है अगर बाकी सभी समस्या को ठीक करने में विफल रहे। कुछ और जटिल सॉफ्टवेयर त्रुटियां और गड़बड़ियां हो सकती हैं जिनके कारण आपका फोन लगातार जमने या खराब होने लगा है। उस स्थिति में, फोन सिस्टम से बग और मालवेयर सहित सब कुछ मिटा देने के लिए एक पूर्ण सिस्टम रिस्टोर आवश्यक होगा। हालाँकि यह आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी, अनुकूलित सेटिंग्स, डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन और आंतरिक मेमोरी से अन्य महत्वपूर्ण डेटा को हटा देगा। क्या आप आगे बढ़ना चाहते हैं, अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें और फिर इन चरणों का पालन करें:
- नल टोटी समायोजन मेन मेन्यू से।
- स्क्रॉल करें और टैप करें सामान्य प्रबंधन।
- नल टोटी रीसेट.
- चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट दिए गए विकल्पों में से।
- नल टोटी रीसेट जारी रखने के लिए।
- नल टोटी सभी हटा दो आपके सभी डेटा को हटाने की पुष्टि करने के लिए।
यदि आपकी फोन स्क्रीन उत्तरदायी नहीं है, तो आपको हार्डवेयर कुंजियों का उपयोग करके मास्टर रीसेट या फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने की आवश्यकता होगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- आपकी डिवाइस संचालित होने के साथ, दबाएं और दबाए रखें शक्ति तथा वॉल्यूम अप बटन एक साथ कुछ सेकंड के लिए।
- बटन जारी करें जब Android स्क्रीन प्रकट होता है और फोन लोड होता है वसूली मोड।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन हाइलाइट करना डेटा हटाना / फ़ैक्टरी रीसेट विकल्प।
- फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- जब फ़ैक्टरी डेटा रीसेट समाप्त हो जाता है, तो सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला गया है। दबाएं बिजली का बटन हाल के परिवर्तनों को लागू करने और ऑपरेटिंग सिस्टम को ताज़ा करने के लिए अपने डिवाइस की पुष्टि और रिबूट करें।
फ़ैक्टरी रीसेट के बाद सब कुछ ठीक काम करना चाहिए जब तक कि आपका डिवाइस क्षतिग्रस्त न हो।
अन्य विकल्प
यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी ए 6 2018 स्मार्टफोन सभी पूर्व तरीकों और लागू समाधानों को समाप्त करने के बाद फ्रीज और लैग करना जारी रखता है, तो आपको पहले से ही इस समय सेवा के लिए चयन करने पर विचार करना चाहिए। कुछ हार्डवेयर घटक हो सकते हैं जो क्षतिग्रस्त हो जाते हैं और आपके डिवाइस को धीमा कर देते हैं। इस मामले में, शारीरिक मरम्मत आवश्यक होगी। फिर आप अपने डिवाइस को उचित हार्डवेयर मूल्यांकन और / या मरम्मत के लिए अपने स्थान पर एक सैमसंग सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं।
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