रुक-रुक कर नेटवर्क कनेक्शन या सिग्नल ड्रॉप सहित नेटवर्क की समस्याएं किसी भी समय किसी भी डिवाइस को हो सकती हैं। इस तरह की समस्याएं आमतौर पर आपके वाहक या सेवा प्रदाता के अंत में आधार टावरों या नेटवर्क सिस्टम से नेटवर्क त्रुटियों से उत्पन्न होती हैं। लंबी इमारत संरचनाओं और नेटवर्क टॉवर से दूरी जैसे पर्यावरणीय कारक भी उचित मुद्दों का कारण बन सकते हैं। लेकिन ज्यादातर मामलों में, स्मार्टफ़ोन में सिग्नल ड्रॉप्स को सॉफ्टवेयर ग्लिट्स के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। जैसे नए अपडेट इंस्टॉल करने के बाद कुछ डिवाइसेस को क्या हुआ है। कुछ अपडेट में बग हो सकते हैं जिससे नेटवर्क फ़ंक्शन अस्थिर या अनियमित हो जाएंगे। नेटवर्क की त्रुटियों सहित डिवाइस समस्याएँ जिन्हें सॉफ़्टवेयर के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है उन्हें घर पर हल किया जा सकता है। इस संदर्भ में हाइलाइट किए गए संभावित समाधान और सुझाए गए वर्कअराउंड हैं जिनका उपयोग सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 स्मार्टफोन पर एक प्रासंगिक मुद्दे से निपटने के लिए किया जा सकता है। जब भी आप एक ही समस्या का सामना करेंगे जिसमें आपका नोट 8 सॉफ्टवेयर त्रुटियों के कारण संकेत खोता रहता है, तो इन पूर्वाभ्यासों को संदर्भित करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
पहला उपाय: अपने गैलेक्सी नोट 8 (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें।
मोबाइल उपकरणों में सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं के निवारण में पहला कदम एक सॉफ्ट रीसेट है। यह आपके फोन पर संग्रहीत डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित किए बिना यादृच्छिक दुर्घटनाओं, डिवाइस लॉक अप, अनुत्तरदायी एप्लिकेशन और अन्य प्रासंगिक लक्षणों जैसे मुद्दों को हल कर सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- दबाकर रखें बिजली का बटन जब तक बिजली बंद शीघ्र दिखाता है।
- नल टोटी पुनर्प्रारंभ करें मेनू विकल्पों में से।
- नल टोटी पुनर्प्रारंभ करें फिर से पुष्टि करने के लिए।
रीसेट को पूरा करने के लिए अपना फोन 90 सेकंड तक दें। उसके बाद, जांचें और देखें कि क्या आपका फोन पहले से ही स्थिर सिग्नल प्राप्त कर रहा है।
असाधारण पोस्ट:
- मेरा सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 ईमेल अटैचमेंट्स को खोलने या देखने में असमर्थ क्यों है और इसे कैसे ठीक किया जाए? [समस्या निवारण सूचना पुस्तक]
- गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें "नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, लेकिन कृपया बाद में फिर से प्रयास करें" त्रुटि
- सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 वाईफाई को कैसे ठीक करें जो कि ड्राप / डिस्कनेक्ट करता रहता है (आसान स्टेप्स)
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दूसरा समाधान: सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें।
सुरक्षित मोड में बूट करने से आपको यह निर्धारित करने में मदद मिल सकती है कि समस्या तीसरे पक्ष के ऐप्स के कारण है या नहीं। सुरक्षित मोड आपके डिवाइस को एक नैदानिक स्थिति या डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में रखता है, जिससे आपको यह निर्धारित करने की अनुमति मिलती है कि क्या तृतीय-पक्ष ऐप आपके डिवाइस को सिग्नल खोने के कारण पैदा कर रहा है। अपने गैलेक्सी नोट 8 पर सुरक्षित मोड को कैसे सक्षम करें:
- दबाकर रखें बिजली का बटन जब तक बिजली बंद प्रॉम्प्ट स्क्रीन पर दिखाई देता है।
- टच करके रखें बिजली बंद जब तक विकल्प सुरक्षित मोड प्रकट होता है और फिर जारी होता है।
- नल टोटी सुरक्षित मोड पुष्टि करने के लिए।
- इस प्रक्रिया को समाप्त होने में 45 सेकंड तक का समय लग सकता है इसलिए बस धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। रिबूट पर, ए सुरक्षित मोड लेबल होम स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है। इसका मतलब है कि सुरक्षित मोड सक्रिय है।
सुरक्षित मोड सक्षम होने के साथ, अपने डिवाइस और ऐप की कार्यक्षमता का परीक्षण करें। यदि समस्या नहीं होती है या आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में चलने के दौरान सिग्नल नहीं खो रहा है, तो इसका मतलब है कि एक तृतीय-पक्ष ऐप ट्रिगर है। याद रखें कि आपने हाल ही में या समस्या शुरू होने से पहले कौन सा ऐप इंस्टॉल किया है। समस्या को ठीक करने के लिए आपको उस ऐप को अनइंस्टॉल करना पड़ सकता है।
तीसरा समाधान: सिम कार्ड को निकालें और पुनर्स्थापित करें।
सिग्नल की बूंदों को भी सिम कार्ड के मुद्दों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है और इसी तरह आपके फोन से सिम कार्ड को हटाकर हल किया जा सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें। डिवाइस चालू होने पर सिम कार्ड को निकालना सिम कार्ड या डिवाइस को ही नुकसान पहुंचा सकता है।
- अपने फोन को बंद करने के साथ, ट्रे को बाहर निकालने और ढीला करने के लिए दिए गए स्लॉट में प्रविष्टि / निष्कासन उपकरण (या पेपरक्लिप) डालें।
- अपने फ़ोन के डिस्प्ले के साथ कार्ड ट्रे को धीरे से हटाएं।
- ट्रे से सिम कार्ड को सावधानी से उठाकर निकालें। आप इसे विस्थापित करने के लिए ट्रे के विपरीत तरफ के उद्घाटन का उपयोग कर सकते हैं।
- खरोंच या डेंट जैसे नुकसान के किसी भी दिखने वाले संकेत के लिए सिम कार्ड की जांच करें। यदि कोई नहीं है, तो सिम कार्ड वापस ट्रे में डालें जिसमें सोने के संपर्क नीचे हों।
- सुनिश्चित करें कि कार्ड जगह में फिट बैठता है।
- फिर कार्ड ट्रे डालें और ट्रे को लॉक करने के लिए उसे जगह पर दबाएं।
अपने फोन को फिर से चालू करें और देखें कि क्या समस्या को ठीक करता है।
चौथा समाधान: अपने गैलेक्सी नोट 8 पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें।
अपने फोन पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करके समस्या को दूर किया जा सकता है। यह आमतौर पर तब आवश्यक होता है जब आपका डिवाइस एक नए सॉफ़्टवेयर कार्यान्वयन या अपडेट के बाद सिग्नल ड्रॉप का अनुभव करना शुरू कर देता है। कुछ अपडेट नेटवर्क विकल्पों सहित स्वचालित रूप से सेटिंग्स को ओवरराइड कर सकते हैं, जो तब कुछ त्रुटियों को जन्म दे सकता है। इसे बाहर निकालने के लिए, आप अपनी सभी नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करने के लिए एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट कर सकते हैं और फिर मैन्युअल रूप से विकल्पों को फिर से कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। ऐसे:
- एप्लिकेशन स्क्रीन तक पहुंचने के लिए होम स्क्रीन के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
- नल टोटी रीसेट।
- के विकल्प का चयन करें नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें।
- संदेश की समीक्षा करें फिर टैप करें सेटिंग्स को दुबारा करें जारी रखने के लिए।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना डिवाइस पासवर्ड, पिन या पैटर्न दर्ज करें।
- फिर टैप करें सेटिंग्स को दुबारा करें पुष्टि करने के लिए।
जब तक रीसेट समाप्त नहीं हो जाता है तब तक प्रतीक्षा करें और आपका फोन पुनरारंभ हो जाए। आपको बाद में अपने वाई-फाई नेटवर्क को सेट और कनेक्ट करना होगा।
पांचवां समाधान: अपने गैलेक्सी नोट 8 को फैक्ट्री डिफॉल्ट्स (मास्टर रीसेट) में रीसेट करें।
यदि समस्या बनी रहती है और आप पहले से ही विकल्पों से बाहर हो जाते हैं, तो आप अपने फोन सिस्टम से बग और मैलवेयर सहित सब कुछ मिटा देने के लिए एक मास्टर रीसेट के विकल्प पर विचार कर सकते हैं, जिससे आपको यह समस्या हो सकती है। पहले से ही सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना न भूलें क्योंकि इस प्रक्रिया में उनका भी सफाया हो जाएगा। जब भी आप तैयार हों, तो अपने गैलेक्सी नोट 8 को अपने फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- एप्लिकेशन स्क्रीन तक पहुंचने के लिए होम स्क्रीन के केंद्र से ऊपर या नीचे स्वाइप करें।
- नल टोटी समायोजन.
- नल टोटी सामान्य प्रबंधन।
- नल टोटी रीसेट.
- चुनते हैं फ़ैक्टरी डेटा रीसेट दिए गए विकल्पों में से।
- जानकारी की समीक्षा करें फिर टैप करें रीसेट जारी रखने के लिए।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपनी डिवाइस क्रेडेंशियल दर्ज करें।
- नल टोटी सभी हटा दो
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और आपका फ़ोन रीबूट हो जाए।
इसके रीबूट होने के बाद, अपने डिवाइस को नए के रूप में सेट करें। फ़ैक्टरी डेटा रीसेट करने के बाद, अक्सर, नेटवर्क फ़ंक्शंस से जुड़े जटिल सॉफ़्टवेयर समस्याएँ हल हो जाती हैं। यदि समस्या जारी है, तो आपके डिवाइस को सेवा की आवश्यकता है।
आगे सहायता मांगे
आगे की सहायता और सिफारिशों के लिए अपने कैरियर या नेटवर्क सेवा प्रदाता से संपर्क करें यदि आपका गैलेक्सी नोट 8 सिग्नल या सिग्नल ड्रॉप करना जारी रखता है। आपके कैरियर के अंत में नेटवर्क समस्याएं या आउटेज सहित नेटवर्क प्रदाता भी अंतर्निहित कारण हो सकते हैं, इसलिए आप उनसे इस मामले के लिए अपने आउटेज बोर्ड या सिस्टम की जांच करने के लिए कह सकते हैं। यदि समस्या एक नए सॉफ़्टवेयर अद्यतन को स्थापित करने के बाद शुरू हुई और यह बनी रही, तो आप इस समस्या को सैमसंग समर्थन पर भी बढ़ा सकते हैं ताकि वे अगले अपडेट में पता करने के लिए अन्य पोस्ट-अपडेट समस्याओं के बीच इस पर विचार करने के लिए आगे का आकलन कर सकें।
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