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• नोट 9 का समस्या निवारण कैसे करें, जिसमें कोई ध्वनि और अन्य ऑडियो फ़ंक्शन नहीं हैं जो काम नहीं करते हैं

एक स्मार्टफोन जो अचानक ध्वनि या ऑडियो आउटपुट खो रहा है, सबसे अधिक संभावना यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर ग्लिच का अनुभव है। लेकिन अगर फोन गिरने के बाद यह लक्षण होता है या गीला हो जाता है, तो कुछ क्षतिग्रस्त घटकों के कारण इसकी संभावना है। लेकिन पूर्व की रिपोर्टों से पता चला है कि स्मार्टफ़ोन की ध्वनि समस्याओं के कई मामलों को सॉफ़्टवेयर समस्याओं के लिए जिम्मेदार ठहराया गया था।

दोष देने के सामान्य कारकों में शामिल हैं, लेकिन गलत ऑडियो सेटिंग्स, दुष्ट ऐप्स और बुरे अपडेट तक सीमित नहीं हैं। इस पोस्ट में संकलित गैलेक्सी नोट 9 को प्रभावित करने वाला एक प्रासंगिक मुद्दा है। यदि आपके गैलेक्सी नोट 9 पर कोई ध्वनि समस्या का समाधान ढूंढते हुए आप कभी इस पृष्ठ पर टकराए हैं, तो बाद के समाधानों पर विचार करें जिन्हें मैंने अतिरिक्त इनपुट के रूप में मैप किया है।

अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही आपके पास मौजूद समस्या का हल उपलब्ध करा दिया है, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।

नोट 9 का समस्या निवारण कैसे करें, जिसमें कोई ध्वनि और अन्य ऑडियो फ़ंक्शन नहीं हैं जो काम नहीं करते हैं

इससे पहले कि आप अपने गैलेक्सी नोट 9 पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करें, जाँच करें और सुनिश्चित करें कि यह साइलेंट मोड पर सेट नहीं है। यदि साइलेंट मोड चालू है तो आपके फ़ोन की सभी आवाज़ें बंद हो जाती हैं। इसलिए इसे बंद करना होगा। यह जांचने का सबसे आसान तरीका है कि आपके गैलेक्सी नोट 9 पर साइलेंट मोड सक्षम है या नहीं। पैनल तक पहुंचने के लिए, होम स्क्रीन के ऊपर से शुरू करते हुए अपनी उंगली को नीचे की ओर स्लाइड करें। फिर आपको ध्वनि सहित फोन की प्रमुख विशेषताओं के आइकन दिखाई देंगे। यदि आवश्यक हो तो ध्वनि मोड सक्षम करने के लिए ध्वनि / ऑडियो आइकन टैप करें। अपने फोन का परीक्षण यह देखने के लिए करें कि ध्वनि / म्यूट आइकन को बंद या चालू करने के बाद ध्वनि कार्य पहले से ही काम कर रहे हैं या नहीं। इसे काम करने के लिए आप कोई भी साउंड या ऑडियो ऐप खोल सकते हैं। यदि इसके पास अभी भी कोई आवाज़ नहीं है, तो आप इन बाद के तरीकों से समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं।

पहला उपाय: अपने गैलेक्सी नोट 9 को रिबूट / सॉफ्ट रिसेट करें।

अंतर्निहित कारणों से यादृच्छिक सॉफ़्टवेयर त्रुटियों को साफ़ करने के लिए, एक नरम रीसेट करना या अपने गैलेक्सी नोट 9 को पुनरारंभ करना मदद कर सकता है। एक नरम रीसेट प्रभावी रूप से त्रुटिपूर्ण ऐप्स और डेटा भ्रष्टाचार के कारण होने वाले छोटे सॉफ़्टवेयर ग्लिट्स को साफ़ करता है। यह सॉफ्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार विभिन्न प्रकार के डिवाइस मुद्दों के लिए अब तक का सबसे सरल साबित प्रभावी उपाय है। यदि आपने अभी तक अपने फोन को फिर से शुरू नहीं किया है क्योंकि पहले कोई ध्वनि लक्षण नहीं था, तो आपको इसे अभी करना चाहिए। ऐसे:

1. दबाएं बिजली का बटन कुछ सेकंड के लिए जब तक कि पावर विकल्प दिखाई न दें।
2. के विकल्प का चयन करें बिजली बंद फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए। आपका फ़ोन फिर बंद हो जाएगा।
3. 30 सेकंड के बाद, दबाएं बिजली का बटन अपने फोन को वापस चालू करने के लिए।
4. वैकल्पिक रूप से, आप दबाकर रख सकते हैं शक्ति तथा आवाज निचे 45 सेकंड के लिए एक साथ बटन। फिर फोन के रीस्टार्ट होने पर दोनों बटन को छोड़ दें। यह तरीका आमतौर पर तब लागू होता है जब फोन की स्क्रीन अटक जाती है या जम जाती है।

एक नरम रीसेट भी अस्थायी मेमोरी या कैश को डंप करके आंतरिक मेमोरी के कुछ स्थान को मुक्त करने में मदद करता है।

दूसरा उपाय: अपने गैलेक्सी नोट 9 पर ब्लूटूथ बंद करें।

आपने अपने फ़ोन को ध्वनि बनाते हुए नहीं सुना है अगर वह ब्लूटूथ हेडसेट, स्पीकर या ब्लूटूथ कार जैसे ब्लूटूथ-सक्षम ऑडियो डिवाइस से जुड़ा या जुड़ा हुआ है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह मूल कारण नहीं है, अपने गैलेक्सी नोट 9 पर ब्लूटूथ कनेक्शन को अक्षम करने का प्रयास करें, फिर कोशिश करें कि कोई ध्वनि समस्या हल न हो। ऐसे:

1. खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
2. नल टोटी समायोजन.
3. नल टोटी सम्बन्ध.
4. थपथपाएं ब्लूटूथ सुविधा को चालू करने के लिए स्विच करें बंद।

ऐसा करने पर आपके गैलेक्सी नोट 9 को किसी भी ब्लूटूथ-सक्षम डिवाइस से डिस्कनेक्ट कर दिया जाएगा जो वर्तमान में इसके साथ जोड़ा गया है। ऑडियो आउटपुट अब आपके फ़ोन के बिल्ट-इन स्पीकरों पर वापस भेज दिए जाते हैं।

तीसरा समाधान: अपने गैलेक्सी नोट 9 को सुरक्षित मोड में बूट करें।

सेफ मोड एक डिवाइस स्टेट है जिसमें केवल प्रीइंस्टॉल्ड ऐप्स और सेवाओं को चलाने की अनुमति है। यह आपको ध्वनि संबंधी समस्याओं सहित ऐप्स से संबंधित समस्याओं का निदान करने की अनुमति देता है। यदि आपको संदेह है कि किसी तृतीय-पक्ष ऐप ने आपके फ़ोन के ऑडियो फ़ंक्शंस को बर्बाद कर दिया है, तो पुष्टि करने के लिए अपने गैलेक्सी नोट 9 पर सुरक्षित मोड को सक्षम करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. अपना फोन बंद करें।
2. फिर दबाकर रखें बिजली का बटन पिछले मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई जा रही है।
3. मुक्त बिजली का बटन जैसे ही आप स्क्रीन पर सैमसंग का लोगो देखेंगे।
4. रिलीज होने के तुरंत बाद बिजली का बटन, दबाकर रखें वॉल्यूम डाउन बटन।
5. पकड़े रहो वॉल्यूम डाउन बटन जब तक फोन फिर से शुरू नहीं हो जाता।
6. मुक्त वॉल्यूम डाउन बटन जब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने पर लेबल दिखाई देता है।

आपका फ़ोन अब सुरक्षित मोड में चल रहा है, जिसका अर्थ है कि सभी तृतीय-पक्ष ऐप और सेवाएँ अस्थायी रूप से बायपास या अक्षम हैं। इस बिंदु पर, अपने फोन का परीक्षण यह देखने के लिए करें कि इसकी ध्वनि या ऑडियो फ़ंक्शन सुरक्षित मोड में काम कर रहे हैं या नहीं। यदि ध्वनियाँ सुरक्षित मोड में रहते हुए काम कर रही हैं, तो एक तृतीय-पक्ष ऐप अपराधी है। समस्या को हल करने के लिए, यदि आवश्यक हो, तो आपको उस ऐप को प्रबंधित करना होगा या इसकी स्थापना रद्द करनी होगी। लेकिन इससे पहले कि आप ऐसा कर सकें, आपको यह निर्धारित करना होगा कि आपके डाउनलोड किए गए ऐप में से कौन सी गलती है। आपको कुछ सुराग देने के लिए, कोई ध्वनि समस्या शुरू होने से पहले आपके द्वारा डाउनलोड किए गए अंतिम ऐप के बारे में सोचने का प्रयास करें। यदि आप वास्तव में समझ नहीं सकते हैं, तो आप अपने सबसे हाल के डाउनलोड से शुरू होने वाले व्यक्तिगत ऐप्स को अनइंस्टॉल कर सकते हैं। ध्वनि समस्या पहले से ही ठीक है या नहीं यह देखने के लिए किसी ऐप को हटाने के बाद अपने डिवाइस का परीक्षण करना न भूलें।

चौथा समाधान: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें।

सॉफ्टवेयर अपडेट उसी तरह समस्या का समाधान कर सकता है, यदि यह सॉफ्टवेयर बग्स द्वारा प्रेरित है। बग सुधार आमतौर पर सुरक्षा संवर्द्धन के लिए एक सॉफ़्टवेयर अद्यतन में एम्बेडेड होते हैं। इस प्रकार ध्वनि त्रुटियों सहित किसी भी बग-फुलाए गए लक्षण साफ हो जाएंगे। अपने गैलेक्सी नोट 9 के लिए नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट को मैन्युअल रूप से जांचने और स्थापित करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

1. खोलने के लिए होम स्क्रीन से खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
2. नल टोटी समायोजन.
3. चुनते हैं सॉफ्टवेयर अपडेट।
4. के विकल्प पर टैप करें अद्यतन मैन्युअल रूप से डाउनलोड करें।
5. अद्यतनों की जांच के लिए अपने फ़ोन की प्रतीक्षा करें।
6. जब यह पूरी हो जाए, तो टैप करें ठीक फिर सेलेक्ट करें शुरू अद्यतन डाउनलोड और स्थापना को स्थापित करने के लिए।
7. एक बार अद्यतन पूरी तरह से स्थापित हो जाने के बाद, आपको पुनः आरंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। नल टोटी ठीक अपने फोन को पुनः आरंभ करने के लिए।

पुनरारंभ करने के बाद, ऑडियो फ़ंक्शन का परीक्षण करें और देखें कि क्या आपका फोन पहले से ही ध्वनि बना रहा है।

पांचवां समाधान: अपने गैलेक्सी नोट 9 पर कैश विभाजन को मिटाएं।

सिस्टम कैश जो दूषित हो चुके हैं, आपके फ़ोन के सिस्टम फ़ंक्शंस के लिए संघर्ष का कारण बन सकते हैं। यह संभव है कि इस बार ऑडियो सिस्टम प्रभावित हो। इसे साफ करने के लिए, कैश विभाजन को पोंछने से मदद मिल सकती है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. अपना फोन बंद करें।
2. फोन संचालित होने के साथ, दबाकर रखें ध्वनि तेज बटन और Bixby बटन, फिर दबाएं और दबाए रखें शक्ति बटन।
3. जब Android लोगो तीनों बटन प्रदर्शित करता है।
4. एक ‘सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करना’ संदेश 30 से 60 सेकंड पहले दिखाएगा एंड्रॉयड प्रणाली वसूली मेनू विकल्प दिखाई देते हैं।
5. एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू से, दबाएं आवाज निचे बटन को उजागर करने के लिए कई बार कैश पार्टीशन साफ ​​करें।
6. दबाएँ बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
7. दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन हां, उन्हें उजागर करने के लिए और दबाएं बिजली का बटन चयन करना।
8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है। दबाएं शक्ति फोन को पुनः आरंभ करने के लिए बटन।

कैश विभाजन को पोंछने से अस्थायी फ़ाइलों को हटा दिया जाता है जो सिस्टम फ़ोल्डर्स में कैश के रूप में संग्रहीत होते हैं। यह विशेष रूप से सिफारिश की जाती है जब एक नया अपडेट इंस्टॉलेशन के बाद फोन रग जाता है।

अन्य विकल्प

यदि आप कैश विभाजन को मिटा देने के बाद भी समस्या जारी है, तो आप अपने गैलेक्सी नोट 9 पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसा करने से बिना सहेजे गए डेटा को खोए बिना आपके फोन पर डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स को पुनर्स्थापित किया जाएगा। यह आवश्यक होगा यदि आपके नोट 9 ने सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने के बाद ध्वनि या ऑडियो आउटपुट खोना शुरू कर दिया। यह संभव है कि अपडेट ने कुछ सेटिंग्स को स्वचालित रूप से बदल दिया हो और इससे कुछ विरोधाभास उत्पन्न हुए हों।

यदि दिए गए समाधानों में से कोई भी समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है और आपके गैलेक्सी नोट 9 में अभी भी कोई आवाज़ नहीं है, तो आपके डिवाइस में कुछ प्रकार की शारीरिक या तरल क्षति होने की संभावना है और इसलिए सेवा की आवश्यकता है। आप अपने फ़ोन को अपने क्षेत्र के निकटतम सैमसंग सेवा केंद्र में ले जा सकते हैं और इसकी जगह किसी अधिकृत तकनीशियन द्वारा अच्छी तरह से जाँच कर सकते हैं।

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