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जब कोई फ़ोन ठीक से चार्ज नहीं हो रहा है या बिल्कुल भी चार्ज नहीं करता है, तो यह हमेशा यह नहीं दर्शाता है कि बैटरी गलती पर है। वास्तव में, कुछ नए और उच्च स्तरीय स्मार्टफोन विभिन्न प्रकार के चार्जिंग मुद्दों में दम तोड़ देते हैं। अक्सर समय, समस्या अनुप्रयोग त्रुटियों या सॉफ़्टवेयर की खराबी से जुड़ी होती है। कुछ फोन के चार्जिंग सिस्टम में हस्तक्षेप कर रहा है और किसी तरह इसे अपनी चार्जिंग रूटीन को पूरा करने से रोक रहा है। नतीजतन, डिवाइस बहुत धीरे-धीरे चार्ज हो रहा है, रुक-रुक कर चार्ज कर रहा है, या सबसे खराब, बिल्कुल भी चार्ज नहीं कर रहा है।
इस पद से जुड़ा एक नया एलजी V35 ThinQ स्मार्टफोन को प्रभावित करने वाला एक प्रमुख मुद्दा है। यह जानने के लिए पढ़ें कि एलजी के इस नए स्मार्टफोन को रोकने या चार्ज करने में विफल होने के कारण क्या हो सकते हैं। आप सुझाए गए वर्कअराउंड और जेनेरिक समाधान भी देख सकते हैं जिनका मैंने नीचे मैप किया है। समस्या निवारण प्रक्रियाओं के अलावा, मैंने कुछ मूल चार्जिंग युक्तियों पर भी प्रकाश डाला है। सेवा केंद्र में जाने से पहले इस संदर्भ को देखें और फोन की बैटरी को बदल दें।
उन मालिकों के लिए जो एक अलग समस्या का हल ढूंढ रहे हैं, हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करें क्योंकि हमने पहले ही इस उपकरण के साथ कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। उन मुद्दों को खोजने के लिए पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
अगर आपका LG V35 ThinQ बहुत धीरे चार्ज हो रहा है तो क्या करें?
यदि आपके डिवाइस में अभी भी बिजली बची है, तो आप मामूली सॉफ्टवेयर ग्लिट्स और एप्लिकेशन त्रुटियों को नियंत्रित करने के लिए सरल समस्या निवारण प्रदर्शन करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि संभव हो तो यहां कुछ विकल्प दिए गए हैं, जिन्हें आप आजमा सकते हैं।
पहला वर्कअराउंड: अपने LG V35 ThinQ पर बैकग्राउंड ऐप्स को फोर्स करें।
पृष्ठभूमि एप्लिकेशन हाल ही में उपयोग किए गए एप्लिकेशन हैं जो बंद नहीं हुए हैं। वे स्टैंडबाय मोड में हैं, लेकिन पृष्ठभूमि में चलने के बाद भी वे बैटरी पावर का उपयोग कर रहे हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि वे आपकी बैटरी को तेज़ी से चार्ज नहीं कर रहे हैं, पृष्ठभूमि ऐप्स को मजबूर करने में मदद मिल सकती है। ऐसे:
- से नीचे स्वाइप करें अधिसूचना बार।
- थपथपाएं समायोजन आइकन।
- थपथपाएं सामान्य टैब।
- चुनते हैं ऐप्स और सूचनाएं।
- नल टोटी अनुप्रयोग की जानकारी।
- किसी ऐप को चुनने के लिए टैप करें।
- चुनते हैं जबर्दस्ती बंद करें विकल्प।
- फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
अपने बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करने या बंद करने के लिए ऐसा ही करें।
दूसरा समाधान: सॉफ्ट अपने LG V35 ThinQ को रीसेट करें।
माइनर ऐप की समस्याएँ और सॉफ्टवेयर की गड़बड़ियाँ आपके फ़ोन के चार्जिंग सिस्टम को भी प्रभावित कर सकती हैं, इस कारण यह बहुत धीमी गति से चार्ज होने वाली प्रक्रिया होती है। किसी भी ग्लिच को साफ़ करने के लिए, एक सॉफ्ट रीसेट या डिवाइस रिस्टार्ट की सलाह दी जाती है। ऐसे:
- दबाकर रखें पावर / लॉक बटन फिर सेलेक्ट करें पुनर्प्रारंभ करें मेनू विकल्पों में से।
या आप शीघ्र ही अपना फोन बंद कर सकते हैं और फिर उसे फिर से चालू कर सकते हैं। ऐसे:
- दबाकर रखें पावर / लॉक बटन फोन के पीछे।
- चुनते हैं बिजली बंद विकल्प।
- फिर टैप करें बिजली बंद फिर से पुष्टि करने के लिए।
- लगभग 30 सेकंड के बाद, दबाकर रखें पावर / लॉक बटन जब तक रोशनी न हो।
यह आपके फ़ोन की आंतरिक मेमोरी पर संग्रहीत किसी भी डेटा को प्रभावित नहीं करेगा, इसलिए आपने इस प्रक्रिया में कोई भी फाइल नहीं खोई है।
तीसरा वर्कअराउंड: अपने एलजी वी 35 थिनक्यू को सुरक्षित मोड में बूट करें और ऐप्स का निदान करें।
यह निर्धारित करने के लिए कि समस्या को कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन द्वारा भड़काया गया है या नहीं, आप अपने LG V35 ThinQ पर सुरक्षित मोड को सक्षम कर सकते हैं। यह सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को चलने से रोक देगा, इस प्रकार समस्या को अलग करना आपके लिए आसान हो जाएगा। यहां सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका बताया गया है:
- जबकि आपका LG V35 ThinQ चालू है, दबाएं और दबाए रखें पॉवर का बटन थोड़ी देर के लिए या मेनू विकल्प दिखाई देने तक।
- चुनते हैं बिजली बंद फिर सुरक्षित मोड में पुनरारंभ करें।
- नल टोटी ठीक पर सुरक्षित मोड जारी रखने का संकेत दिया।
- जब तक आपका डिवाइस सुरक्षित मोड में रिबूट न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें।
सुरक्षित मोड में अपने फ़ोन को चार्ज करने का प्रयास करें और देखें कि यह ठीक से चार्ज हो रहा है या नहीं। यदि सुरक्षित मोड में रहते हुए यह ठीक है, तो आपको यह निर्धारित करना होगा कि आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स में से कौन सा अपराधी है और फिर उस ऐप को अनइंस्टॉल कर दें।
पांचवां वर्कअराउंड: उपलब्ध नवीनतम संस्करण के लिए डिवाइस सॉफ्टवेयर अपडेट करें।
सॉफ़्टवेयर अपडेट में कुछ बग और मैलवेयर द्वारा चार्ज की गई समस्याओं से निपटने के लिए फिक्स पैच हो सकते हैं। यह कई कारणों में से एक है कि आपके डिवाइस सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखने की अनुशंसा क्यों की गई है। अपने फ़ोन के लिए नए Android सॉफ़्टवेयर संस्करण की जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- नीचे से स्वाइप करें अधिसूचना बार।
- थपथपाएं समायोजन आइकन।
- के पास जाओ सामान्य टैब।
- चुनते हैं फोन के बारे में।
- नल टोटी सॉफ्टवेयर जानकारी डिवाइस का Android संस्करण, बेसबैंड संस्करण और सॉफ़्टवेयर संस्करण देखने के लिए।
- सॉफ़्टवेयर अद्यतनों के लिए जाँच करने के लिए, पर जाएँ के बारे में अनुभाग।
- फिर टैप करें सॉफ्टवेयर अपडेट।
- चुनते हैं अभी Update करें।
कुछ सॉफ्टवेयर अपडेट भी हैं जो आपके फोन की बैटरी लाइफ को प्रभावित कर सकते हैं। यह अपराधी होने की संभावना है, अगर आपका फोन एंड्रॉइड अपडेट इंस्टॉल करने के बाद अचानक चार्ज करना या बहुत धीरे-धीरे चार्ज करना बंद कर देता है। उस स्थिति में, आप अपने जोखिम पर पहले के Android संस्करण में वापस आ सकते हैं।
अगर इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो अपने एलजी वी 35 थिनक्यू स्मार्टफोन को बंद करने की कोशिश करें, फिर इसे बंद कर दें। चार्ज करते समय आपके डिवाइस का उपयोग करने से यह प्रभावित होगा कि यह कितनी तेजी से बिजली प्राप्त करता है। बैटरी-सघन ऐप्स या सुविधाएँ जो सक्रिय रह जाती हैं, प्रोसेसर को समाप्त करने के लिए ट्रिगर कर सकती हैं और जब ऐसा होता है, तो आपका डिवाइस बहुत जल्दी से अधिक बिजली और निकास कर सकता है। इसे होने से रोकने के लिए, आप अपने फोन को एयरप्लेन मोड में स्विच कर सकते हैं या इसे पूरी तरह से बंद कर सकते हैं।
अगर आपका LG V35 ThinQ बिल्कुल चार्ज नहीं हो रहा है तो क्या करें?
- सुनिश्चित करें कि आप मूल चार्जर / चार्जिंग उपकरण का उपयोग कर रहे हैं। LG V35 ThinQ वायरलेस चार्जिंग को सपोर्ट करता है। यदि आपका फ़ोन मूल वायरलेस चार्जर का उपयोग नहीं करता है, तो इसके बजाय अन्य संगत चार्जर का उपयोग करने का प्रयास करें। कुछ उपकरण अजीब तरीके से व्यवहार करते हैं और केवल OEM चार्जर का उपयोग करके चार्ज नहीं करते हैं, लेकिन दूसरे चार्जर के साथ करते हैं।
- किसी भी आवरण और अन्य फोन सामान को हटा दें। कुछ तृतीय-पक्ष आवरण फ़ोन फिट नहीं हो सकते हैं और इसलिए चार्जर और फ़ोन के बीच चार्जिंग संपर्क को बंद करने की उनकी प्रवृत्ति होती है।
- डस्ट या लिंट से चार्जिंग पोर्ट को साफ करें। आप फोन के चार्जिंग पोर्ट से किसी भी धूल या लिंट को उड़ाने के लिए संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग कर सकते हैं और अपने यूएसबी कनेक्शन को सामान्य में वापस पा सकते हैं।
- वायरलेस चार्जर, चार्जिंग केबल और एडेप्टर को कोई नुकसान न हो, इसकी जांच करें और सुनिश्चित करें। मूल चार्जर काम कर रहा है या नहीं यह निर्धारित करने के लिए आप अन्य संगत चार्जिंग केबल, एडेप्टर या वायरलेस चार्जर का उपयोग करके देख सकते हैं। यदि अन्य चार्जिंग पैराफर्नेलिया ठीक काम करता है, तो समस्या उस चार्जर के साथ है जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
- सही स्रोत से चार्ज करें। यह आपके फोन को दीवार सॉकेट से चार्ज करने की सिफारिश करता है क्योंकि यह पीसी, लैपटॉप या अन्य पोर्टेबल पावर स्रोतों के माध्यम से चार्ज करने से अधिक तेज़ होगा। कंप्यूटर के USB पोर्ट या अन्य पॉवर स्रोत आपके स्मार्टफ़ोन के लिए अपेक्षित समय में चार्ज होने के लिए आवश्यक मात्रा में बिजली नहीं देते हैं। अंतर्निहित कारण से क्षतिग्रस्त विद्युत स्रोत को बाहर निकालने के लिए, उपलब्ध चार्जिंग स्रोतों के बीच स्विच करने का प्रयास करें।
अन्य विकल्प
- अपने LG V35 ThinQ पर बैटरी को कैलिब्रेट करें। बैटरी को कैलिब्रेट करना एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम को बैटरी की जानकारी को सही करने का एक तरीका है ताकि यह आपके वास्तविक बैटरी स्तरों को प्रतिबिंबित करे। एंड्रॉइड डिवाइस में यह तथाकथित बैटरी स्टैटिस्टिक्स फीचर होता है, जो बैटरी की क्षमता और जब बैटरी पूरी या खाली होती है, तब नज़र रखता है। कभी-कभी, यह सुविधा दूषित हो जाती है और गलत डेटा प्रदर्शित करने लगती है। आखिरकार, इससे फोन पूरी तरह से चालू होने से पहले ही फोन बंद हो जाता है। अगर आपको लगता है कि आपके फोन की बैटरी आपको यह समस्या पैदा कर रही है, तो बैटरी कैलिब्रेशन शॉट के लायक है।
- सेवा / मरम्मत। अपने डिवाइस को अपने स्थान पर निकटतम एलजी सेवा केंद्र में ले जाएं और इसे हार्डवेयर क्षति या दोष के लिए एक अधिकृत तकनीशियन द्वारा पूरी तरह से जांच की जाए। कभी-कभी, समस्या यूएसबी पोर्ट के अंदर धात्विक सतहों और माइक्रोयूएसबी चार्जर के कारण हो सकती है जो विनिर्माण दोष या निरंतर प्लगिंग और चार्जिंग केबल के अनप्लगिंग के कारण या तो अच्छा संपर्क नहीं बना रहे हैं। इस मामले में, आपके डिवाइस को सेवा की आवश्यकता है। मूल चार्जर लाना न भूलें ताकि तकनीशियन चार्जर की भी जाँच कर सके।
- वारंटी के लिए लाभ। यदि आपका LG V35 ThinQ अभी भी वारंटी के लिए योग्य है, तो आपको इसके बजाय वारंटी के लिए सेवा या इकाई प्रतिस्थापन के लिए लाभ उठाना चाहिए।
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