विषय

• समस्या # 1: एचटीसी वन M8 की बैटरी गर्म होती है
• समस्या # 2: फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी एचटीसी वन M8 समस्या को ज़्यादा गरम करता है
• समस्या # 3: एचटीसी वन M8 लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद अन्य समस्याओं के बीच गर्म होना शुरू हो गया
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समस्या # 1: एचटीसी वन M8 की बैटरी गर्म होती है

हाल ही में इस फोन को सेकंड हैंड खरीदा है। प्रारंभ में लाल बत्ती के बावजूद चार्ज नहीं किया जाएगा। बदली हुई बैटरी। फोन बूट अप के रूप में काम करने लगा। हालाँकि, यह बहुत गर्म हो गया! मैंने एक कारखाना रीसेट किया, उम्मीद है कि यह इस मुद्दे को हल करेगा। यह नहीं हुआ अब यह एक वर्ग में वापस आ गया है कि यह बूट नहीं होगा। जब चार्ज पर लाल बत्ती दिखती है, लेकिन कुछ और नहीं होता है जो मैं कोशिश करता हूं। बैटरी अब गर्म नहीं होती है और स्क्रीन खाली रहती है। क्या मैं एक और नई बैटरी आज़माता हूँ या यह कहीं कम हो रही है या यह एक हार्डवेयर समस्या है?

इसके अलावा, लंबे ऐन्टेना तार पर, लगभग आधा इंच लंबा एक खंड होता है जो नंगे होता है। क्या यह सामान्य है?

किसी भी सुझाव के लिए बहुत आभार होगा। बहुत धन्यवाद दोस्तों, सादर। - डेव

उपाय: हाय दवे। एचटीसी वन M8 जैसे ओवरहीटिंग फोन से निपटने के लिए कुछ कारकों पर विचार करना चाहिए। हमारा पहला काम हमेशा यह पहचानना है कि वास्तविक समस्या क्या है इसलिए हम इसे हल करने पर काम कर सकते हैं। एंड्रॉइड डिवाइस को गर्म करने के तीन संभावित कारण हो सकते हैं: बैटरी की खराबी, हार्डवेयर की विफलता या सॉफ्टवेयर समस्या।

हटाने योग्य बैटरी वाले अन्य फोन के विपरीत, यह जानना कि क्या वास्तव में एचटीसी वन की बैटरी मुश्किल है, क्योंकि आप शारीरिक रूप से जांच नहीं कर सकते (जब तक कि आप फोन को जबरन नहीं खोलते)। बैटरी की समस्या होने पर अलग करने के लिए, आपको पहले मूल सॉफ़्टवेयर समस्या निवारण करने का प्रयास करना होगा। चरणों में डायग्नोस्टिक मोड (सुरक्षित मोड) में फोन को बूट करना, कैश विभाजन को साफ़ करना, ऐप्स को अनइंस्टॉल करना, और मास्टर रीसेट के माध्यम से फोन को अपने फ़ैक्टरी डिफॉल्ट में पुनर्स्थापित करना शामिल है। इन सभी सॉफ्टवेयर समाधानों को करना, स्पष्ट रूप से, केवल एक चीज है जो एक एंड-यूज़र अपने अंत पर कर सकता है। यदि उन्हें करने के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो आप लगभग निश्चित हैं कि आपके हाथ में बैटरी या हार्डवेयर की समस्या है। तो, चलिए पहले इन सॉफ्टवेयर सॉल्यूशंस के साथ शुरुआत करते हैं।

HTC One M8 को सुरक्षित मोड में बूट करें

दुष्ट, असंगत या पुरानी ऐप्स कभी-कभी पृष्ठभूमि में अंतहीन रूप से चलने का कारण बन सकती हैं, जो प्रोसेसर को संसाधनों को बर्बाद करने और बैटरी को तेजी से खत्म करने के लिए मजबूर करती है। एंड्रॉइड को बैटरी की शक्ति को बचाने और स्वीकार्य स्तरों के भीतर गर्मी रखने के लिए प्रोसेसर के उपयोग को कम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, लेकिन यदि दुष्ट ऐप्स इस तंत्र को ओवरराइड करते हैं, तो आपके पास होने वाली समस्या जैसी समस्या हो सकती है। यह वह जगह है जहाँ सुरक्षित मोड आता है। यह सॉफ्टवेयर समाधान इस तरह एक मुद्दे को संबोधित करने के लिए बनाया गया था। सुरक्षित मोड फोन को केवल भरोसेमंद और विश्वसनीय पूर्व-इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन चलाने के लिए मजबूर करता है इसलिए यदि ओवरहीटिंग की समस्या तीसरे पक्ष के ऐप्स के कारण हो रही है, तो यह नहीं दिखाना चाहिए कि डिवाइस इस मोड में है। यहाँ सुरक्षित मोड में फ़ोन को पुनः आरंभ करने का तरीका बताया गया है:

• दबाकर रखें शक्ति बटन जब तक आप प्राप्त नहीं करते फोन विकल्प स्क्रीन पर।
• दबाकर रखिये बिजली बंद और जब तक प्रतीक्षा करें सुरक्षित मोड में रिबूट डिस्प्ले पर दिखाया गया है। के बाद बटन जारी करें सुरक्षित मोड में रिबूट
• नल टोटी पुनर्प्रारंभ करें से विकल्प सुरक्षित मोड में रिबूट
• अनुरोध को संसाधित करने के लिए फ़ोन को अनुमति देने के लिए लगभग 30-60 सेकंड तक प्रतीक्षा करें। ए सुरक्षित मोड रीबूट के बाद स्क्रीन के निचले बाएं कोने में लाइन दिखाई देगी।

ओवरहिटिंग अभी भी होती है, तो निरीक्षण करने के लिए फोन को कई घंटों तक चलाने की कोशिश करें।

नोट: सामान्य मोड पर वापस जाने के लिए, बस फ़ोन को पुनरारंभ करें।

HTC One M8 कैश विभाजन को हटाएं

हालांकि एक भ्रष्ट या पुराना कैश सीधे ओवरहीटिंग समस्या का कारण नहीं बन सकता है, फिर भी ऐप्स के साथ जुड़ना संभवतः मुसीबत में योगदान दे सकता है। सुरक्षित होने के लिए, हम यह सुनिश्चित करने के लिए इस एंड्रॉइड रखरखाव टिप को शामिल करने का निर्णय लेते हैं कि ऐप चलने चाहिए जैसा कि उन्हें होना चाहिए। यदि आप धीमे प्रदर्शन के मुद्दे को एक तरफ से छूने के लिए गर्म हो रहे हैं, तो कैश को हटाने से मदद मिल सकती है। यहाँ कदम हैं:

• फोन बंद कर दिया।
• दबाकर रखें आवाज निचे
• प्रेस करें, फिर जारी करें शक्ति
• रखने के लिए सुनिश्चित करें आवाज निचे बटन जब तक एंड्रॉइड छवियों को स्क्रीन पर प्रदर्शित नहीं किया जाता है।
• उपयोग आवाज निचे जाने के लिए बटन स्वास्थ्य लाभ.
• उपयोग शक्ति पुष्टि करने के लिए बटन स्वास्थ्य लाभ
• दबाएँ ध्वनि तेज तथा शक्ति एक बार जब आप लाल त्रिकोण आइकन देखते हैं।
• उपयोग आवाज निचे फिर से जाने के लिए कैश पार्टीशन साफ ​​करें और दबाएं शक्ति बटन का चयन करें।
• पुष्टि के लिए प्रतीक्षा करें कि पोंछा पूरा हो गया है।
• दबाएं शक्ति बटन का चयन करने के लिए सिस्टम को अभी रीबूट करो.

ऐप्स निकालें

यदि उनमें से कुछ के बिना समस्या होती है, तो सत्यापित करने के लिए अनइंस्टॉल करने वाले ऐप्स को सामान्य मोड में या सुरक्षित मोड में किया जा सकता है। यह आपके समय का एक बड़ा हिस्सा ले सकता है यदि आपके पास ऐप्स की एक लंबी सूची है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप बस फ़ैक्टरी रीसेट का एक और दौर करें, फोन को कुछ भी स्थापित किए बिना कई घंटों तक निरीक्षण करें, और देखें कि क्या होता है। आपके मामले में हार्डवेयर की स्थिति की जांच करने के लिए कोई रास्ता नहीं होने के कारण आपके मामले में एक क्लीन फर्मवेयर / ऑपरेटिंग सिस्टम की आवश्यकता होती है।

यदि फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद समस्या नहीं होती है, तो व्यक्तिगत रूप से ऐप को फिर से स्थापित करने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक इंस्टॉलेशन के बीच फोन को चलाने के लिए पर्याप्त समय देते हैं ताकि आप नीचे बता सकें कि कौन सा ऐप समस्याग्रस्त है।

मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए फोन भेजें

जब तक आप इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों की मरम्मत करना नहीं जानते, हम अनुशंसा नहीं करते हैं कि आप स्वयं भी फ़ोन खोलने का प्रयास करें। यह न केवल निर्माता वारंटी को शून्य करेगा, बल्कि हमेशा एक मौका भी होगा कि आप ऐसा करने में अच्छे से अधिक नुकसान कर रहे हैं। यदि आप मरम्मत मार्ग पर जाना चाहते हैं, तो कृपया पेशेवरों की मदद लें।

समस्या # 2: फ़ैक्टरी रीसेट करने के बाद भी एचटीसी वन M8 समस्या को ज़्यादा गरम करता है

मुझे अपने M8 के साथ दो समस्याएँ आ रही हैं एक स्क्रीन का रोटेशन किसी कारण से काम नहीं करता है। मैंने अभी 2 दिन पहले नोटिस करना शुरू किया। बस सोचा था कि यह सॉफ्टवेयर का मुद्दा था, लेकिन मैंने एक हार्ड रीसेट किया है और सब कुछ वापस कारखाने में डाल दिया है और अभी भी वही समस्या है।

साथ ही मेरा फोन सामान्य से बहुत अधिक गर्म हो जाता है।

आपकी स्क्रीन को चालू करने के लिए टैप काम नहीं करता है, भले ही आप इसे बंद करने के लिए डबल टैप कर सकते हैं। इससे पहले, आप फोन अनलॉक करने के लिए अभी भी काम करने लगता है। मैंने उन सभी चीजों की कोशिश की जो मैं सेटिंग्स में सोच सकता था लेकिन अभी भी कुछ भी नहीं। मैं पूछ रहा हूं कि मैं क्या कर सकता हूं हां मेरा फोन लॉलीपॉप और स्प्रिंट पर अपडेट किया गया है। धन्यवाद! - फ्रेडी

उपाय: हाय फ्रेडी। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, ऐसा कुछ भी नहीं है जो एक उपयोगकर्ता कर सकता है यदि समस्या केवल प्रकृति में हार्डवेयर है क्योंकि निर्माता इसे इस तरह से चाहते हैं। सभी हार्डवेयर समस्याओं के लिए आमतौर पर विशेषज्ञता और विशेष साधनों की आवश्यकता होती है, ताकि आपका सर्वश्रेष्ठ दांव दूसरों की मदद मांग सके। अंतिम उपयोगकर्ता केवल फ़ोन का निवारण कर सकते हैं यदि उन्हें संदेह है कि समस्या के पीछे कोई फर्मवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्या है।

हम समझते हैं कि आपने पहले से ही फ़ैक्टरी रीसेट कर लिया है, लेकिन यदि आप समान ऐप्स को बाद में इंस्टॉल करते हैं तो यह आमतौर पर काम नहीं करेगा। यदि कोई ऐप अपराधी है, तो आप वास्तव में हार्ड रीसेट के बाद उसे फिर से इंस्टॉल करके कुछ नहीं कर रहे हैं। अन्य समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोन के ऐप्स को साफ़ करना सुनिश्चित करें। कृपया ऊपर दिए गए समस्या निवारण निर्देशों का संदर्भ लें।

समस्या # 3: एचटीसी वन M8 लॉलीपॉप को अपडेट करने के बाद अन्य समस्याओं के बीच गर्म होना शुरू हो गया

नमस्ते। HTC (लॉलीपॉप) अपडेट ने मेरे M8 फोन को बर्बाद कर दिया है और इसे बेकार कर दिया है। यह पूरी तरह से रिबूट होता है, सभी बैटरी का उपयोग करते हुए, फोन को उबलते हुए गर्म करता है और एक फ़ैक्टरी रीसेट ने इसे ठीक नहीं किया है, इसके बजाय मेरे सभी समर्थित डेटा गायब है।

फोन केवल तभी तक काम करता है जब तक मैं इसे पकड़ कर रखता हूं और जैसे ही मैं इसे नीचे डालता हूं, इसे रिबूट कर देता हूं, इसलिए जो भी अपडेट मैं जोड़ने की कोशिश करता हूं, उन्हें फिर से चालू करना होगा। मैं एचटीसी में किसी से बात नहीं कर सकता जो मदद कर सकता है। मैं नया फोन खरीदने का जोखिम नहीं उठा सकता। क्या आप जानते हैं कि क्या एचटीसी इस बग को ठीक करने के लिए कोई अपडेट जारी करेगा?

उन्होंने मेरे किसी भी पत्राचार का जवाब नहीं दिया और मैं विकलांग माता-पिता हूं। मैं इस फोन पर भरोसा करता हूं, यह कुछ हद तक लाइफलाइन है।

मैं यूके में हूं। धन्यवाद। - करेन

उपाय: नमस्ते केरन। आपकी समस्याओं का सबसे संभावित कारण आपके ऐप्स हैं। कृपया फ़ैक्टरी रीसेट करें और ऊपर दिए गए हमारे सुझाए गए समाधानों का अनुसरण करें कि आगे क्या करना है।

इस लेख में भी आपकी रुचि हो सकती है: क्यों Android लॉलीपॉप समस्याओं का कारण बनता है.

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