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मौत की काली स्क्रीन से सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 के मालिकों को परेशान करना कोई नई बात नहीं है। यहां तक कि जब डिवाइस को नए रूप से जारी किया गया है, तब भी हमें अपने पाठकों से यह कहते हुए काफी शिकायतें मिलीं कि उनके उपकरण सिर्फ बंद हो गए हैं और अब कोई जवाब नहीं देंगे। ऐसा लगता है कि अभी भी बहुत सारे उपयोगकर्ता हैं जो समान मुद्दों का अनुभव कर रहे हैं।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको अपने नोट 8 के समस्या निवारण में बताऊंगा जिसमें कुछ समस्या बूट अप करने या वापस चालू करने में है। चूँकि हम अतीत में कई बार इस मुद्दे का सामना कर चुके हैं, हम पहले से ही एक या दो बात जानते हैं जो आपके फोन को फिर से प्रतिक्रिया देने में आपकी मदद कर सकते हैं। नीचे पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
लेकिन इससे पहले कि हम वास्तव में हमारी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आपके पास अपने फ़ोन के साथ अन्य समस्याएँ हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएँ क्योंकि हमने इस उपकरण के साथ पहले से ही कुछ सबसे आम समस्याओं का समाधान किया है। यदि आपको अपनी समस्या के बारे में अधिक मदद की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए हिट सबमिट करें।
गैलेक्सी नोट 8 पर मौत की काली स्क्रीन को कैसे ठीक करें
ज्यादातर समय मौत की काली स्क्रीन एक फर्मवेयर दुर्घटना का एक परिणाम है जब तक कि आपके फोन को एक बूंद का सामना नहीं करना पड़े जो बाहर की तरफ कुछ खरोंच छोड़ देता है या लंबे समय तक पानी में डूबा रहता है। यदि आपको लगता है कि यह समस्या हार्डवेयर के साथ है, तो आपको तुरंत फ़ोन को दुकान पर लाना चाहिए ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे देख सके। हालांकि, यदि उपकरण स्पष्ट कारण या कारण के बिना अपने आप बंद हो जाता है, तो कुछ चीजें हैं जो आप इसके बारे में कर सकते हैं:
जबरन रिबूट प्रक्रिया करें
अधिक बार नहीं, यह सब आपको अपने फोन का जवाब देने या फिर से बूट करने के लिए करने की आवश्यकता है। यह उन उपकरणों के लिए एक बहुत ही प्रभावी समाधान है जो बंद हो गए हैं या उन पर वापस नहीं आए हैं या जो फर्मवेयर क्रैश से प्रभावित हुए हैं। यदि आप बैटरी पुल से परिचित हैं, तो यह केवल उसी के बराबर है, इस मामले में, आप बैटरी को बाहर नहीं निकाल सकते। ऐसा करने के लिए, 10 सेकंड या अधिक के लिए एक साथ वॉल्यूम डाउन और पावर कीज़ दोनों को एक साथ दबाकर रखें। ऐसा करने के बाद आपका डिवाइस सामान्य रूप से बूट हो सकता है।
यदि आपका गैलेक्सी नोट 8 इसके बाद भी जवाब नहीं दे रहा है, तो निम्न कार्य करने का प्रयास करें ...
- पहले वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और उसे जारी न करें।
- अब वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक साथ रखें।
यह वास्तव में केवल पहली प्रक्रिया के समान है जिसे हम इस बार सुनिश्चित कर रहे हैं कि आप वॉल्यूम कम होने के बाद पावर कुंजी दबाए रखें क्योंकि यदि आप इसे अन्यथा करते हैं, तो यह आपको समान परिणाम नहीं देगा।
हालांकि, ऐसा करने के बाद और आपका गैलेक्सी नोट 8 जवाब नहीं दे रहा है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
अपने नोट 8 को चार्ज करें और फोर्स्ड रिस्टार्ट करें
असल में, एक सूखा बैटरी वास्तव में एक समस्या नहीं है। यह तब है जब फोन चार्जर से कनेक्ट होने पर प्रतिक्रिया करता है। लेकिन बात यह है कि यदि आप अपने फोन को चार्ज करने से पहले बैटरी से बाहर चलने देते हैं, तो एक प्रवृत्ति है कि कुछ हार्डवेयर घटक और सेवाएं भी क्रैश हो जाएंगी क्योंकि वे ठीक से बंद नहीं हो सकते हैं। इस मामले में, आप दो मामूली मुद्दों से निपटेंगे जो एक गैर-जिम्मेदार फोन-बैटरी और फर्मवेयर क्रैश के परिणामस्वरूप होते हैं।
हां, एक फर्मवेयर क्रैश को एक मजबूर रिबूट द्वारा तय किया जा सकता है लेकिन अगर कोई बैटरी नहीं बची है, तो आपका फोन तब भी जवाब नहीं देगा जब आप इसे चालू करने का प्रयास करेंगे। और चूंकि फर्मवेयर दुर्घटनाग्रस्त हो गया है, तो यह जवाब नहीं देगा कि यह कब अपने चार्जर से जुड़ा है। यह पता करने के लिए, यहाँ आपको क्या करना चाहिए ...
- मूल वायर्ड चार्जर को एक कार्यशील दीवार आउटलेट से कनेक्ट करें।
- मूल डेटा केबल का उपयोग करके, अपने नोट 8 को इसके चार्जर से कनेक्ट करें।
- भले ही यह जवाब दिया जाए या नहीं, कम से कम 10 मिनट के लिए चार्जर से जुड़ा छोड़ दें।
- जिसके बाद, 10 सेकंड या उससे अधिक के लिए वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को एक साथ दबाकर और मजबूर रिबूट प्रक्रिया करें।
यदि समस्या वैसी ही है जैसा हमने सोचा था, तो आपका नोट 8 पहले से ही अब तक बूट होना चाहिए लेकिन अगर यह अभी भी नहीं है, तो इसे दुकान पर लाने का समय है क्योंकि यह हार्डवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है।
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