विषय
कई अलग-अलग कारकों के कारण एप्लिकेशन किसी बिंदु पर समस्याग्रस्त हो सकते हैं। यहां तक कि फेसबुक जैसे स्टर्डीस्ट ऐप भी ऐसे मुद्दों पर चल सकते हैं, जो मामूली या अधिक जटिल हो सकते हैं। पुराने और नए एंड्रॉइड डिवाइसों को प्रभावित करने वाली सबसे व्यापक ऐप समस्याओं में से ऐप क्रैश, सुस्ती और गैर-जिम्मेदाराना है। आमतौर पर, इन समस्याओं को सॉफ़्टवेयर त्रुटियों के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, जो इसलिए दर्शाता है कि वे ठीक करना संभव है।
इस पोस्ट में संकलित विभिन्न गैलेक्सी उपकरणों पर ट्रांसपैरिंग करने वाले सामान्य ऐप में से एक है, विशेष रूप से फेसबुक ऐप पर जो गैलेक्सी जे 2 प्रो (2018) हैंडसेट पर क्रैश होता रहता है। मैंने कुछ सुझाए गए वर्कअराउंड और जेनेरिक समाधानों पर भी प्रकाश डाला है जो समस्या को ठीक कर सकते हैं। यदि आप एक ही गैलेक्सी डिवाइस पर एक ही फेसबुक समस्या से निपटने में मदद के लिए यहां हैं, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। अधिक जानकारी के लिए पढ़ें।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
फेसबुक के साथ गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 का कैसे निवारण करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
इससे पहले कि आप समस्या निवारण शुरू करें, सत्यापित करें और सुनिश्चित करें कि आपका फोन वाई-फाई इंटरनेट से जुड़ा है और इसमें कुछ नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याएँ जैसे रुक-रुक कर कनेक्शन या नेटवर्क कनेक्टिविटी की कमी नहीं है। फेसबुक को ठीक से काम करने के लिए इंटरनेट की आवश्यकता होती है। इसका मतलब यह है कि फेसबुक और अन्य ऑनलाइन ऐप को वापस पाने और फिर से सुचारू रूप से चलाने के लिए पहले इंटरनेट समस्याओं से निपटने की आवश्यकता है (यदि वे मौजूद हैं)। यदि आपके डिवाइस में एक अच्छा और स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है और फिर भी फेसबुक ऐप अभी भी स्थिर नहीं है या दुर्घटनाग्रस्त रहता है, तो आप आगे बढ़ सकते हैं और ऐप और अपने फ़ोन सिस्टम का समस्या निवारण शुरू कर सकते हैं। यहाँ आपके विकल्प हैं:
पहला उपाय: फेसबुक और बैकग्राउंड एप्स को बंद करें।
बैकग्राउंड एप्स उन एप्स से युक्त होते हैं, जिन्हें हाल ही में बैकग्राउंड में खोला और चलाया जाता है। मल्टीटास्किंग करते समय इन एप्स को ओपन रखने में मदद मिलती है, जिससे वे डिवाइस को धीमा कर सकते हैं, बहुत ज्यादा पावर डल कर सकते हैं, और खासकर तब जब इनमें से कोई भी एप दूषित हो जाए। यदि ऐसा होता है, तो फोन सिस्टम या फेसबुक जैसे अन्य एप्स पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है। ऐसा होने से रोकने के लिए, पृष्ठभूमि एप्लिकेशन को मजबूर करने में मदद मिल सकती है। अपने गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 पर नज़दीकी पृष्ठभूमि ऐप्स को कैसे मजबूर करें:
- पर टैप करें ऐप्स होम स्क्रीन से आइकन।
- नल टोटी स्मार्ट मैनेजर।
- चयन करने के लिए टैप करें राम विकल्प।
- अंत में, टैप करें सब समाप्त करो फेसबुक सहित सभी पृष्ठभूमि एप्लिकेशन को बंद करने के लिए।
गलत बैकग्राउंड ऐप्स छोड़ने के अलावा, यह रैम क्लीनिंग को भी प्रेरित करेगा। कुछ ऐप्स और / या फ़ोन सिस्टम से कैश की गई, अवशिष्ट और विज्ञापन फ़ाइलों सहित अनावश्यक डेटा को हटाने से भी मदद मिल सकती है।
दूसरा उपाय: अपने फोन (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करें।
एक नरम रीसेट या डिवाइस सरलतम संभव समाधान को पुनरारंभ करता है जिसे आप कोशिश कर सकते हैं यदि पूर्व विधि समस्या को ठीक करने में विफल रही। यह ऑपरेटिंग सिस्टम को रिबूट करने और सभी सेवाओं को फिर से लोड करने का सबसे आसान तरीका है। फेसबुक जैसे कुछ ऐप्स को प्रभावित करने वाले किसी भी छोटे ग्लिट्स को साफ कर दिया जाता है, इस प्रकार यादृच्छिक त्रुटियां आम तौर पर हल हो जाती हैं। आपके डिवाइस पर सहेजे गए आपके सभी व्यक्तिगत डेटा, फ़ाइलें और डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन बरकरार या अपरिवर्तित रहेंगे।
- अपने सैमसंग गैलेक्सी जे 2 प्रो (2018) को पुनः आरंभ (सॉफ्ट रीसेट) करने के लिए, दबाए रखें शक्ति बटन और आवाज निचे बटन को तब तक दबाएं जब तक कि फोन रीस्टार्ट न हो जाए।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका डिवाइस पूरी तरह से रिबूट न हो जाए और फिर समस्या को हल करने के लिए फेसबुक को फिर से लॉन्च करने और उपयोग करने का प्रयास करें। यदि ऐप अभी भी क्रैश हो जाता है, तो अगले संभावित समाधान पर जाएं।
तीसरा उपाय: फेसबुक ऐप पर कैश और डेटा को क्लियर करें।
कैश की गई फ़ाइलों और डेटा को दोष देने के लिए फ़ेसबुक ऐप से कैश और डेटा को ठीक करने की कुंजी हो सकती है। यह ऐप को तेज़ और स्मूथ बनाने में मदद करता है। अपने गैलेक्सी जे 2 प्रो (2018) पर ऐप कैश और डेटा को कैसे साफ़ करें:
- नल टोटी ऐप्स होम स्क्रीन से।
- पर जाए सेटिंग्स-> ऐप्स मेनू या सेटिंग्स-> ऐप्स और सूचनाएं-> ऐपजानकारी, Oreo ऑपरेटिंग सिस्टम पर चलने वाले उपकरणों के लिए।
- नल टोटी फेसबुक.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें। यह फेसबुक ऐप से कैश्ड फाइलों को मिटा देगा।
- यदि आप एप पर संग्रहीत डेटा को साफ़ करना चाहते हैं जैसे लॉगिन, सहेजे गए गेम और अन्य फेसबुक डेटा, टैप करें शुद्ध आंकड़े भी।
- नल टोटी ठीक पुष्टि करने के लिए।
यदि आपने डेटा साफ़ कर दिया है, तो आपको ऐप को फिर से उपयोग करने के लिए अपने फेसबुक अकाउंट में साइन इन करना होगा। जब फेसबुक ऐप कैश और डेटा क्लीयरिंग किया जाता है, तो ऑपरेटिंग सिस्टम को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रीस्टार्ट करें और हाल के बदलावों को लागू करें।
चौथा समाधान: एप्लिकेशन अपडेट स्थापित करें, यदि उपलब्ध हो।
अपडेट अच्छा या बुरा आउटपुट ला सकते हैं। लेकिन आम तौर पर, ऐप्स को ऑप्टिमाइज़ करने और सिस्टम फ़ंक्शंस को बढ़ाने के लिए अपडेट को धक्का दिया जाता है। वे किसी भी बग से छुटकारा पाने के लिए सुरक्षा सुविधाओं को भी लाते हैं या पैच को ठीक करते हैं जिससे ऐप में खराबी या अस्थिरता हो सकती है। यदि आपने अपने डिवाइस को अपडेट स्थापित करने के लिए सेट नहीं किया है, तो आपको मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच और इंस्टॉल करना होगा। अपने गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 पर फेसबुक ऐप को कैसे अपडेट करें:
- के लिए जाओ प्ले स्टोर और फिर क्लिक करें मेन्यू.
- खटखटाना मेरी क्षुधा और खेल।
- चयन करने के लिए टैप करें फेसबुक एप्लिकेशन।
- पर क्लिक करें अपडेट करें बटन।
अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित होने के बाद अपने डिवाइस (सॉफ्ट रीसेट) को रिबूट करें। यह सुनिश्चित करेगा कि हालिया अपडेट से सभी नए बदलाव ठीक से लागू हो जाएं।
पांचवां उपाय: अपने फोन पर फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें।
समस्याग्रस्त फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करना आवश्यक हो सकता है अगर ऐप स्वयं पूरी तरह से दूषित और अक्षम हो जाता है। एप्लिकेशन को हटाने के बाद, आप नवीनतम फेसबुक ऐप संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल कर सकते हैं जो दोषों से मुक्त है और ठीक से काम कर रहा है। अपने गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 पर फेसबुक को कैसे अनइंस्टॉल करें:
- के लिए जाओ प्ले स्टोर और फिर क्लिक करें मेन्यू।
- खटखटाना मेरी क्षुधा और खेल।
- चयन करने के लिए टैप करें फेसबुक एप्लिकेशन।
- पर क्लिक करें स्थापना रद्द करें बटन।
ऐप पूरी तरह से अनइंस्टॉल होने तक प्रतीक्षा करें, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर अपने फोन के लिए संगत फेसबुक ऐप डाउनलोड करने और डाउनलोड करने के लिए प्ले स्टोर पर नेविगेट करें।
अन्य विकल्प
आगे की सहायता और उन्नत समाधानों के लिए, आप फेसबुक सहायता केंद्र या फेसबुक सहायता पर पहुँच सकते हैं। समस्या की रिपोर्टिंग करने के लिए समर्थन टीम को इस मुद्दे के बारे में पता होना और आवश्यक आकलन करना अनिवार्य है। ऐप की सिस्टम संरचना के भीतर से कुछ जटिल त्रुटियां हो सकती हैं और इसके कारण ऐप अस्थिर हो जाता है। यदि आपको किसी भी त्रुटि कोड या संदेशों के साथ संकेत दिया जाता है जैसे कि फेसबुक आपके गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 पर दुष्ट हो जाता है, तो त्रुटि पर ध्यान दें और इसे फेसबुक समर्थन के साथ भी रिले करें। त्रुटि कोड और संदेश अंतिम उपयोगकर्ताओं को यह बताने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं कि क्या गलत हुआ और संकल्प के रूप में क्या किया जाना चाहिए।
अन्य विकल्पों और सिफारिशों को पूछने के लिए आप सैमसंग सपोर्ट से भी संपर्क कर सकते हैं, खासकर अगर फेसबुक ऐप क्रैश को सॉफ्टवेयर अपडेट द्वारा उकसाया गया हो। यदि अपडेट बग से ट्रिगर होना पाया जाता है, तो एक फिक्स पैच आवश्यक होगा।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
ऐसे पोस्ट जिन्हें आप देख सकते हैं:
- सैमसंग गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 (आसान कदम) पर दुर्घटनाग्रस्त होने वाले इंस्टाग्राम को कैसे ठीक करें
- सैमसंग गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 को ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ के साथ कैसे ठीक करें (आसान उपाय)
- सैमसंग गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 "दुर्भाग्य से, गैलरी बंद कर दिया गया" त्रुटि दिखाता रहता है
- सैमसंग गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 जमे हुए लगता है, यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे अनफ्रीज करते हैं (आसान स्टेप्स)
- यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी जे 2 प्रो 2018 (आसान चरणों) द्वारा आपके एसडी कार्ड का पता नहीं लगाया जाता है तो क्या करें
