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अपने नए एलजी जी 7 थिनक्यू पर फेसबुक ऐप का उपयोग करने में परेशानी हो रही है? यदि ऐसा है, तो यह पोस्ट आपकी मदद करने में सक्षम हो सकती है। नीचे दिए गए मैप में LG G7 ThinQ स्मार्टफ़ोन पर ठीक से लोड न होने या लोड न होने देने वाले फ़ेसबुक ऐप पर समस्या के समाधान और संभावित समाधान सुझाए गए हैं। जब भी जरूरत हो, आप निम्नलिखित वाकथ्रियों का उल्लेख कर सकते हैं।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
Facebook के साथ LG G7 ThinQ को कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
समस्या निवारण से पहले, अपने वाई-फाई इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपका फोन कनेक्ट है और स्थिर इंटरनेट एक्सेस है। फेसबुक जैसे ऑनलाइन ऐप बिना इंटरनेट कनेक्शन के काम नहीं करते। यदि समस्या आपके फोन से इंटरनेट से जुड़ी रहती है, तो आगे बढ़ें और अपने एलजी जी 7 थिनक्यू स्मार्टफोन पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करें।
पहला समाधान: फ़ेसबुक को रोकें या साफ़ करें और हाल के ऐप्स फिर रिबूट करें
जब वे दूषित हो जाएं और प्राथमिक लक्षणों में से लगातार क्रैश होने पर ऐप्स दुष्ट हो सकते हैं। यदि आपके फेसबुक ऐप पर ऐसा हो रहा है, तो ऐप को हाल के ऐप्स को रोकने या साफ़ करने के लिए मजबूर कर सकता है। यहाँ आपको प्रदर्शन करने की कोशिश करनी चाहिए:
- नल टोटी समायोजन होम स्क्रीन से।
- थपथपाएं सामान्य टैब।
- नल टोटी ऐप्स.
- अपना पसंदीदा फ़िल्टर चुनने के लिए टैप करें। आप सभी, सक्षम और अक्षम में से चुन सकते हैं।
- पता लगाएँ और चुनें फेसबुक सूची में एप्लिकेशन।
- नल टोटी जबर्दस्ती बंद करें।
- फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
- पृष्ठभूमि में चल रहे सभी हाल के ऐप्स को साफ़ करने के लिए, टैप करें हाल के ऐप्स होम स्क्रीन से आइकन। फिर टैप करें सभी साफ करें स्क्रीन के नीचे-दाईं ओर आइकन।
- फेसबुक जैसे किसी हालिया एप्लिकेशन को बंद करने के लिए, सूची से ऐप का चयन करें और दाईं ओर खींचें।
फेसबुक और अन्य बैकग्राउंड ऐप्स को बंद करने और साफ़ करने के बाद, इन चरणों के साथ अपने एलजी जी 7 थिनक्यू को रीबूट (सॉफ्ट रीसेट) करें:
- दबाकर रखें बिजली का बटन तथा वॉल्यूम डाउन बटन एक साथ कुछ सेकंड के लिए और फिर दोनों बटन जारी करें जब फोन पावर साइकिल।
एक नरम रीसेट स्पष्ट कैश में मदद करता है जिसमें अस्थायी अस्थायी फाइलें शामिल हैं, जिसके कारण फेसबुक ऐप अस्थिर हो सकता है। प्रक्रिया में कोई डेटा प्रभावित नहीं होता है।
दूसरा उपाय: फेसबुक ऐप पर कैश और डेटा को क्लियर करें
यदि एप्लिकेशन को बंद करने से कोई अच्छा काम नहीं करता है और फेसबुक ऐप आपके एलजी जी 7 थिनक्यू पर क्रैश करना जारी रखता है, तो ऐप कैश और डेटा को साफ़ करने का प्रयास करें। यह फ़ेसबुक ऐप पर कैश के रूप में संग्रहीत सभी अस्थायी डेटा को हटा देगा जिसमें त्रुटिपूर्ण फाइलें शामिल हैं जो संघर्ष का कारण बनती हैं। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- नल टोटी समायोजन होम स्क्रीन से।
- थपथपाएं सामान्य टैब तब चुनें ऐप्स और सूचनाएं।
- नल टोटी अनुप्रयोग की जानकारी।
- वांछित फ़िल्टर का चयन करने के लिए टैप करें। विकल्प शामिल हैं सब, सक्षम, तथा विकलांग क्षुधा।
- पता लगाएँ और चुनें फेसबुक एप्लिकेशन सूची से।
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें एप्लिकेशन के लिए अस्थायी फ़ाइलों को पोंछने के लिए।
- यदि आप Facebook ऐप डेटा साफ़ करना चाहते हैं, तो टैप करें शुद्ध आंकड़े फिर टैप करें हाँ पुष्टि करने के लिए।
फेसबुक ऐप से डेटा साफ़ करने से ऐप पर सभी स्टोर किए गए डेटा को लॉगिन विवरण, सहेजे गए गेम और अन्य प्रासंगिक डेटा हटा दिए जाते हैं। जब एप्लिकेशन पुनः लोड किया जाता है तो आपको फिर से अपने फेसबुक खाते में साइन इन करना होगा।
तीसरा समाधान: नवीनतम संस्करण के लिए फेसबुक ऐप और फोन सॉफ्टवेयर अपडेट करें
यदि एप्लिकेशन को दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर और फेसबुक ऐप या इसके किसी सॉफ़्टवेयर घटक में एम्बेड किए गए बग के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है, तो एप्लिकेशन अपडेट इंस्टॉल करना भी एक संभावित समाधान है। अपडेट न केवल नई सुविधाओं की पेशकश करते हैं, बल्कि कुछ निश्चित बग से छुटकारा पाने के लिए फिक्स पैच भी लाते हैं और इसी तरह फोन पर मौजूदा एप्स या सिस्टम की समस्याओं का समाधान करते हैं। बस आरंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- थपथपाएं ऐप्स होम स्क्रीन से आइकन।
- नल टोटी प्ले स्टोर।
- नल टोटी मेन्यू फिर जाएं मेरी एप्प्स।
- चुनते हैं सब अद्यतित मैन्युअल रूप से सभी ऐप्स को एक साथ लंबित अपडेट के साथ अपडेट करने के लिए। या आप एक व्यक्तिगत एप्लिकेशन को टैप कर सकते हैं और फिर टैप कर सकते हैं अपडेट करें किसी एक ऐप को अपडेट करने के लिए।
- यदि आप ऐप्स को अपने आप अपडेट रखना चाहते हैं, तो वापस जाएं मेनू-> सेटिंग्स-> इसके बाद निशान पर टैप करें ऑटो-अपडेट ऐप्स चेकबॉक्स।
डिवाइस सॉफ़्टवेयर को नवीनतम एंड्रॉइड वर्जन में अपडेट करने में भी मदद मिल सकती है, अगर समस्या कुछ सिस्टम बग और मैलवेयर के लिए जिम्मेदार है। अपने LG G7 ThinQ पर नए सॉफ़्टवेयर अपडेट की जाँच करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- नल टोटी समायोजन होम स्क्रीन से।
- नल टोटी सामान्य टैब।
- नल टोटी अद्यतन केंद्र, फिर टैप करें सिस्टम अद्यतन।
- के विकल्प पर टैप करें अपडेट के लिये जांचें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो आवश्यकताओं को पढ़ें और समीक्षा करें। यदि सभी आवश्यकताएं पूरी हो जाती हैं, तो अपने एलजी जी 7 थिनक्यू पर नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए ऑनस्क्रीन संकेतों का पालन करें।
अपडेट फ़ाइल डाउनलोड और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपके डिवाइस में स्थिर इंटरनेट कनेक्शन और पर्याप्त मात्रा में स्टोरेज स्पेस और बैटरी लाइफ होनी चाहिए।
चौथा समाधान: अपने एलजी जी 7 थिनक्यू पर नेटवर्क सेटिंग्स या सभी सेटिंग्स रीसेट करें
अंतर्निहित कारण से नेटवर्क कनेक्टिविटी समस्याओं को नियंत्रित करने के लिए, अपने एलजी जी 7 थिनक्यू पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से मदद मिल सकती है। ऐसा करने से आपके फोन पर सहेजे गए नेटवर्क और पासवर्ड और ब्लूटूथ कनेक्शन सहित सेलुलर और वाई-फाई नेटवर्क सेटिंग्स हट जाएंगी। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- पर जाए सेटिंग्स-> सिस्टम मेनू, होम स्क्रीन से।
- नल टोटी पुनः आरंभ और रीसेट करें।
- चुनते हैं नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट विकल्पों में से।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए दो बार।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट होने के बाद, फ़ोन की मेमोरी से दूषित डेटा सहित कैश डंप करने के लिए अपने एलजी जी 7 थिनक्यू को रीबूट करें। यह आपके डिवाइस को अगली बार सुचारू रूप से चलाने की अनुमति देता है।
यदि वह काम नहीं करता है, तो आप अपने डिवाइस को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित कर सकते हैं या सभी सिस्टम सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर वापस रीसेट कर सकते हैं। ऐसे:
- पर जाए सेटिंग्स-> सिस्टम मेनू, होम स्क्रीन से।
- नल टोटी पुनः आरंभ और रीसेट करें।
- के विकल्प का चयन करें सेटिंग्स को दुबारा करें।
- जब पूछा जाए, टैप करें सेटिंग्स को दुबारा करें पुष्टि करने के लिए।
- संकेत मिलने पर, अपना डिवाइस पिन या पासवर्ड दर्ज करें,
- फिर टैप करें ठीक आगे बढ़ने के लिए।
किसी भी अमान्य सेटिंग्स या विकल्प को प्रक्रिया में मंजूरी दी जाएगी। अपने फ़ोन पर इंटरनेट एक्सेस पुनः प्राप्त करने के लिए अपने वाई-फाई या सेल्युलर नेटवर्क को फिर से जोड़ना न भूलें।
पांचवा हल: फेसबुक ऐप को अनइंस्टॉल करें फिर अपने एलजी जी 7 थिनक्यू पर रीइंस्टॉल करें
ऐप को हटाने से पहले, फेसबुक ऐप अपडेट को पहले अनइंस्टॉल करने की कोशिश करें। यह आवश्यक है यदि फेसबुक ऐप केवल फेसबुक के लिए अपडेट इंस्टॉल करने के बाद क्रैश या दुर्व्यवहार करना शुरू कर देता है। नए अपडेट में बग शामिल हो सकते हैं जिसके कारण एप्लिकेशन अनिश्चित हो गया है। ऐप अपडेट को अनइंस्टॉल करने के लिए, सुनिश्चित करें कि ऑटो-अपडेट फेसबुक ऐप अक्षम है और फिर इन चरणों के साथ आगे बढ़ें:
- थपथपाएं मेन्यू आइकन।
- के विकल्प पर टैप करें अपडेट अनइंस्टॉल करें।
- संदेश प्रॉम्प्ट को पढ़ें और समीक्षा करें, फिर टैप करें ठीक पुष्टि करने के लिए।
यदि एप्लिकेशन अपडेट की स्थापना रद्द करना मदद नहीं करता है और समस्या बनी रहती है, तो आप आगे जा सकते हैं और ऐप को पूरी तरह से रद्द कर सकते हैं। एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के बाद, आप फेसबुक के नवीनतम संस्करण को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं जो कि आपके एलजी एल 7 थिनक्यू स्मार्टफोन के वर्तमान एंड्रॉइड संस्करण के साथ प्ले स्टोर से संगत है। ऐसे:
- के पास जाओ घर स्क्रीन तो टैप करें समायोजन.
- नल टोटी ऐप्स और सूचनाएं।
- नल टोटी अनुप्रयोग की जानकारी।
- खोजें और चुनें फेसबुक ऐप।
- नल टोटी स्थापना रद्द करें फिर टैप करें ठीक अपने डिवाइस से ऐप को अनइंस्टॉल या डिलीट करने के लिए वार्निंग प्रॉम्प्ट पर।
एप्लिकेशन को हटाए जाने के बाद अपने एलजी जी 7 थिनक्यू को फिर से शुरू या नरम रीसेट करें और फिर अपने डिवाइस के लिए फेसबुक ऐप के नवीनतम संस्करण को खोजने, डाउनलोड करने और इंस्टॉल करने के लिए सिर पर रखें। फ़ेसबुक कैशे फ़ाइलों और फ़ोन सिस्टम से डेटा डंप करने के लिए फ़ेसबुक ऐप इंस्टॉल होने के बाद अपने फ़ोन को फिर से रिबूट करें। ऐसा करने से डिवाइस को अगली बार चलने पर मामूली मुद्दों से टकराया जा सकेगा।
अन्य विकल्प
फेसबुक सहायता केंद्र से संपर्क करें या आगे की सहायता और विकल्प के लिए समस्या की रिपोर्ट करने के लिए फेसबुक सहायता केंद्र पर जाएं यदि समस्या सभी पूर्व तरीकों को समाप्त करने के बाद बनी रहती है। यदि आपको कोई त्रुटि कोड या संदेश शीघ्र दिखाई देता है, तो इसे अवश्य पढ़ें और नोट करें। त्रुटि कोड और संकेत मुख्य रूप से उपयोगकर्ताओं को सूचित करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं कि क्या गलत हुआ और त्रुटि को ठीक करने के लिए क्या करना चाहिए और एप्लिकेशन को इस उद्देश्य के लिए काम करना चाहिए।
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