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फेसबुक एक सुव्यवस्थित अनुप्रयोग है जिसे नियमित रूप से अपडेट किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि यह सभी प्लेटफार्मों पर आसानी से चलता रहे। हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब यह कुछ हिचकी का सामना करेगा और अधिकांश समय उन मुद्दों पर दुर्घटनाग्रस्त हो जाएगा। हमारे कुछ पाठकों के साथ ऐसा ही है जो सैमसंग गैलेक्सी ए 5 का मालिक है। कुछ ने बताया कि फेसबुक ने एक फर्मवेयर अपडेट के बाद क्रैश करना शुरू कर दिया, जबकि अन्य ने कहा कि ऐप ने बिना किसी स्पष्ट कारण के खुद को बंद करना शुरू कर दिया।
इस पोस्ट में, मैं आपको कुछ फेसबुक मुद्दों के साथ अपने गैलेक्सी ए 5 के समस्या निवारण में चलाऊंगा। हम इस कारण को जानने के लिए प्रत्येक संभावना को बताएंगे कि ऐप अपने आप बंद क्यों हो जाता है ताकि हम कुछ प्रक्रियाओं की कोशिश कर सकें जो समस्या को ठीक कर सकती हैं। यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो इस तरह की समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
हालांकि इससे पहले कि आप अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं, हमने पहले ही इस फोन के साथ कई सामान्य समस्याओं का समाधान किया है। ऑड्स यह हैं कि आपकी समस्याओं के लिए पहले से ही मौजूद समाधान हैं इसलिए बस उन मुद्दों को खोजने में समय निकालें जो आपके साथ समान हैं। यदि आपको एक नहीं मिल रहा है या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को पूरा करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। कृपया हमें अधिक से अधिक जानकारी प्रदान करें ताकि हमारे लिए भी समस्या का निवारण करना आसान हो जाए। चिंता न करें क्योंकि हम इस सेवा को मुफ्त में प्रदान करते हैं, इसलिए आपको बस इतना करना होगा कि हम समस्या के बारे में पर्याप्त जानकारी दें।
समस्या निवारण गैलेक्सी ए 5 फेसबुक ऐप जो दुर्घटनाग्रस्त रखता है
अधिकतर, इस प्रकार का मुद्दा केवल ऐप तक ही सीमित है और आप इसे सरल प्रक्रियाओं के माध्यम से ठीक कर सकते हैं। आप चिंता न करें, ये तरीके जो आपको करने चाहिए, ये इस तरह की छोटी-मोटी समस्याओं को ठीक करने में सुरक्षित और बहुत प्रभावी हैं।
चरण 1: सॉफ्ट रीसेट करें
यदि यह समस्या एक मामूली गड़बड़ का परिणाम है, तो एक नरम रीसेट इसे ठीक करने में सक्षम होगा। यह डिवाइस की मेमोरी को रीफ्रेश करता है और बैकग्राउंड में चलने वाली उन अनावश्यक सेवाओं को बंद कर देता है। तो, अगर यह प्रणाली में सिर्फ एक छोटी सी गड़बड़ है, तो आपको बस इतना करना है ...
- 10 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर बटन दबाएं और रीबूट होने तक प्रतीक्षा करें।
एक बार रिबूट के बाद फोन सक्रिय हो जाता है, यह जानने के लिए फेसबुक खोलें कि क्या यह अभी भी दुर्घटनाग्रस्त होगा या नहीं। यदि ऐसा होता है, तो अगले चरण पर जाएं।
असाधारण पोस्ट:
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- अगर इंस्टाग्राम आपके सैमसंग गैलेक्सी A5 (आसान कदम) पर दुर्घटनाग्रस्त हो जाए तो क्या करें
चरण 2: फेसबुक का कैश और डेटा हटाएं
इस खंड में, हमें अपने सभी कैश और डेटा को हटाकर ऐप को इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस लाना होगा। जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, यदि यह समस्या केवल ऐप तक सीमित है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक करने में सक्षम हो सकती है। अपने फेसबुक ऐप को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- फेसबुक को ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें और फिर ठीक टैप करें।
यदि समस्या जारी रहती है, तो संभावना है कि यह ऐप और फ़र्मवेयर के बीच एक संगतता समस्या है। अगले चरण की कोशिश करें।
स्टेप 3: अपने फेसबुक ऐप को अपडेट करें
चूंकि फेसबुक आपके गैलेक्सी ए 5 पर पहले से इंस्टॉल आता है, इसलिए आप यह सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं कि आपके पास इसका लेटेस्ट वर्जन है। इसलिए, आपको इसे प्ले स्टोर के माध्यम से अपडेट करने की आवश्यकता है।
- किसी भी होम स्क्रीन से, एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- Play Store पर टैप करें।
- मेनू कुंजी टैप करें और फिर My Apps पर टैप करें। अपने ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट रखने के लिए, मेनू कुंजी पर टैप करें, सेटिंग्स टैप करें, और फिर चेक बॉक्स का चयन करने के लिए ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
- फेसबुक पर टैप करें और फिर इसे अपडेट करने के लिए अपडेट पर टैप करें। यदि अपडेट बटन अक्षम है, तो इसका मतलब है कि ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध नहीं है।
अपडेट और ऐप अभी भी क्रैश होने के बाद, हम इसे फर्मवेयर के साथ एक समस्या मान सकते हैं। आपको अगली प्रक्रिया का प्रयास करना चाहिए।
चरण 4: सिस्टम कैश विभाजन मिटा दें
कभी-कभी कैश निर्देशिका में भ्रष्ट फ़ाइलों के कारण, सिस्टम अब अपने कार्यों को सामान्य रूप से नहीं कर सकता है और इसके परिणामस्वरूप कुछ ऐप्स के दुर्घटनाग्रस्त हो सकते हैं। इस तरह की संभावना से इंकार करने के लिए, आपको कैश डायरेक्टरी को पोंछना होगा ताकि उसमें मौजूद सभी चीजों को नए के साथ बदल दिया जाए।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- 'हां' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो system रिबूट सिस्टम अब ’हाइलाइट हो जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
यह देखने के लिए कि क्या यह अभी भी कैश विभाजन को मिटा देगा और अगर यह अभी भी करता है, तो फेसबुक पर परीक्षण करें, फिर अगली प्रक्रिया पर आगे बढ़ें क्योंकि आपके पास कोई और विकल्प नहीं है।
चरण 5: अपने गैलेक्सी ए 5 पर मास्टर रीसेट करें
इस बिंदु पर, आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। हालाँकि, सुनिश्चित करें कि आप अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेंगे क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। यह डिवाइस को अपनी फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस लाएगा और इसे पहले की तरह सुचारू रूप से काम करेगा। हालाँकि, Oreo अपडेट, इसके बारे में चिंतित नहीं रहेगा।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब डिवाइस लोगो स्क्रीन प्रदर्शित करता है, केवल पावर कुंजी जारी करें
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को वाइप करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी को कई बार दबाएं। '
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि यह समस्या निवारण गाइड मदद करता है।
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