फेसबुक अपरिवर्तनीय रूप से मोबाइल उपकरणों में सबसे लोकप्रिय और व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले ऐप में से एक है। इसीलिए अगर कुछ गलत हो जाता है और ऐप अचानक ठीक से काम करना बंद कर देता है, तो कई को बुरा लगेगा। बहरहाल, कोई भी ऐप खामियों से मुक्त नहीं है, यहां तक कि स्टर्डीस्ट ऐप्स भी इसी तरह अनुभव में कमी लाएंगे। लेकिन सकारात्मक नोट पर, यह एक सॉफ्टवेयर समस्या है जिससे संभवतः कुछ कार्यदक्षता से निपटा जा सकता है। इस संदर्भ में हाइलाइटेड मानक प्रक्रियाएं और संभावित समाधान हैं जिन पर आप कभी भी प्रयास कर सकते हैं यदि आप अपने Huawei मेट 10 लाइट पर फेसबुक के साथ समस्याओं का सामना करेंगे। आगे पढ़ें और जानें कि क्या करें अगर फेसबुक ऐप अचानक रॉग हो जाए और आपके Huawei मेट स्मार्टफोन पर क्रैश हो जाए।
आगे बढ़ने से पहले, यदि आप अपने फोन की समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठों के माध्यम से यह देखने का प्रयास करें कि क्या हम इस उपकरण का समर्थन करते हैं। यदि आपका फोन हमारे समर्थित उपकरणों की सूची में है, तो समस्या निवारण पृष्ठ पर जाएं और इसी तरह की समस्याओं की तलाश करें। हमारे समाधान और समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यह मुफ़्त है चिंता मत करो। लेकिन अगर आपको अभी भी हमारी मदद की जरूरत है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
पहला समाधान: एप्लिकेशन को बंद करने और पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करें।
रैंडम समस्याओं को ऐप में ट्रांसफर करने से अन्य लक्षण प्रकट हो सकते हैं और उनमें से एक लगातार क्रैश पर है। कुछ एप्लिकेशन को अस्थिर करना चाहिए और इसलिए यह सामान्य दिनचर्या और उपयोगकर्ताओं के अनुरोध को निष्पादित करने में असमर्थ है। आपके द्वारा प्रयास करने के लिए पहला अनुशंसित समाधान फेसबुक ऐप को छोड़ने या बंद करने और फिर इसे लॉन्च करने के लिए मजबूर कर रहा है। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- थपथपाएं हाल के ऐप्स होम स्क्रीन से बटन।
- थपथपाएं सक्रिय ऐप्स आइकन।
- नल टोटी समाप्त के पास फेसबुक एप्लिकेशन।
- यदि आपके पास बैकग्राउंड में कई एप्स चल रहे हैं, तो उन्हें भी टैप करके बंद कर दें सब समाप्त करो बटन।
- नल टोटी ठीक कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
अन्य कोई पृष्ठभूमि ऐप नहीं चलने के कारण, अपने फ़ोन पर फ़ेसबुक ऐप को फिर से लॉन्च करने के लिए टैप करें और देखें कि यह कैसा प्रदर्शन करता है। यदि यह अभी भी क्रैश हो जाता है, तो आगे बढ़ें और अपने डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर समस्याओं का निवारण करें, जो संभवतः फेसबुक के साथ संघर्ष का कारण बन सकते हैं।
दूसरा उपाय: अपने फोन (सॉफ्ट रीसेट) को पुनरारंभ करें।
एक सॉफ्ट रीसेट या सिंपल डिवाइस रिस्टार्ट बहुत सारे अजूबे कर सकता है जब रैंडम ग्लिट्स द्वारा रैंडम एप क्रैश सहित मामूली सॉफ्टवेयर मुद्दों से निपटना। यह उन विभिन्न प्रकार के सॉफ़्टवेयर समस्याओं के लिए पहले उच्च अनुशंसित समाधानों में से एक है, जो विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम पर चल रहे ऑपरेटिंग सिस्टम की परवाह किए बिना हैं। यहां बताया गया है कि आपके Huawei Mate 10 Lite स्मार्टफोन पर एक सॉफ्ट रीसेट कैसे किया जाता है:
- दबाएं शक्ति कुछ सेकंड के लिए बटन।
- जब बिजली बंद मेनू विकल्प दिखाई देता है, टैप करें ठीक अपने फोन को पूरी तरह से बंद करने के लिए।
- 30 सेकंड के बाद, दबाएं और दबाए रखें बिजली का बटन जब तक फोन चालू नहीं हो जाता।
तब तक प्रतीक्षा करें जब तक फोन पूरी तरह से बूट न हो जाए और फिर फेसबुक खोलें। एक सॉफ्ट रीसेट आपके डिवाइस की आंतरिक मेमोरी में सहेजे गए आपके किसी भी महत्वपूर्ण डेटा और व्यक्तिगत जानकारी को प्रभावित नहीं करता है, इसलिए आपको चिंता या डेटा हानि की आवश्यकता नहीं है।
तीसरा समाधान: फेसबुक ऐप अपडेट इंस्टॉल करें।
यदि आप अपने ऐप्स के लिए नए अपडेट को स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए अपने डिवाइस को सेट नहीं करते हैं, तो संभावना है कि आपके ऐप अपडेट नहीं हुए हैं। यह इसलिए मायने रखता है क्योंकि आपके डिवाइस सिस्टम की तरह, फेसबुक जैसे ऐप भी इसे ऑप्टिमाइज़ करने, बग-फ्री और अपने सबसे अच्छे प्रदर्शन के लिए समय-समय पर अपडेट प्राप्त करते हैं। अपने फेसबुक ऐप को अपडेट करना समस्या को ठीक करने की कुंजी हो सकता है, खासकर अगर इसमें पुराने संस्करण के साथ कुछ करना हो। यदि ऑटो-अपडेट अक्षम है, तो आपको अपने ऐप्स के लिए मैन्युअल रूप से अपडेट इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। और यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- को खोलो प्ले स्टोर या गूगल प्ले एप्लिकेशन।
- थपथपाएं मेनू आइकन।
- पर जाए मेरी क्षुधा और खेल।
- के लिए देखो फेसबुक एप्लिकेशन।
- थपथपाएं अपडेट करें बटन।
- यदि आप फेसबुक के लिए ऑटो-अपडेट सक्षम करना चाहते हैं, तो टैप करें तीन ऊर्ध्वाधर डॉट्स ऊपरी दाएं कोने पर फिर ऑटो-अपडेट के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चिह्नित करें।
यदि आपके अन्य ऐप्स के लिए अधिक अपडेट उपलब्ध हैं, तो अपने अन्य ऐप्स को भी अपडेट करें। जब आप अपने एप्लिकेशन अपडेट कर रहे हों और अपनी एप्लिकेशन सेटिंग कॉन्फ़िगर कर रहे हों, तो हाल के परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने फ़ोन को रिबूट करें।
चौथा समाधान: कैश और डेटा को साफ़ करें।
फेसबुक ऐप की मेमोरी में संग्रहित कैश फाइलें या अस्थायी फाइलें भी इसी तरह के मुद्दों का कारण बन सकती हैं और जब वे भी दुर्घटनाग्रस्त होंगी तो ऐप के कार्यों को प्रभावित कर सकती हैं। यही कारण है कि समय-समय पर ऐप के कैश और डेटा को खाली करने की सिफारिश की जाती है।
अपने फेसबुक ऐप पर कैश और डेटा साफ़ करने का तरीका यहां दिया गया है:
- के पास जाओ मुख्य मेनू।
- नल टोटी समायोजन.
- चुनते हैं आवेदन प्रबंधंक।
- को चुनिए सब टैब।
- चुनते हैं फेसबुक ऐप्स की सूची से।
- के विकल्प पर टैप करें कैश को साफ़ करें या शुद्ध आंकड़े।
- यदि संकेत दिया जाए, तो चेतावनी पढ़ें और समीक्षा करें फिर टैप करें ठीक कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए।
यहां कैश और डेटा को अपने फ़ोन सिस्टम पर कैसे साफ़ करें (कैशे विभाजन को मिटाएँ):
- अपने फोन को पूरी तरह से बंद कर दें।
- दबाकर रखें बिजली का बटन और यह वॉल्यूम अप बटन एक साथ कुछ सेकंड के लिए।
- जब तुम देखते हो हुवाई लोगो, दोनों बटन जारी करें। फिर आप को रूट किया जाएगा EMUI या Android रिकवरी मेनू चुनने के लिए कुछ विकल्पों के साथ।
- दबाएं वॉल्यूम डाउन बटन स्क्रॉल करना और हाइलाइट करना कैश पार्टीशन साफ करें दिए गए विकल्पों में से।
- फिर दबाएं बिजली का बटन चयन की पुष्टि करने के लिए।
- प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका डिवाइस कैश पार्टीशन को मिटा न दे और एक बार हो जाने के बाद, सिस्टम को अभी रीबूट करो विकल्प पर प्रकाश डाला जाएगा।
- दबाएं बिजली का बटन अपने फोन की पुष्टि और रिबूट करने के लिए।
अपने फोन को रीबूट करने के बाद दोबारा फेसबुक ऐप खोलें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है। यदि आवश्यक हो तो अगले लागू समाधान पर ले जाएं।
पांचवां समाधान: नवीनतम फेसबुक ऐप संस्करण को हटाएं और पुनर्स्थापित करें।
अपने फ़ोन की आंतरिक मेमोरी के कुछ स्थान को मुक्त करने के अलावा, ऐप को अनइंस्टॉल करना किसी भी छोटे मुद्दों को ठीक कर सकता है जो अन्य ऐप या ऐप को स्वयं गड़बड़ करने का कारण बना। यदि समस्या बनी रहती है तो इस विकल्प पर विचार करें और फेसबुक ऐप अभी भी आपके फोन पर क्रैश होता है। यहाँ अपने Huawei मेट 10 लाइट पर फेसबुक ऐप की स्थापना रद्द करने का तरीका बताया गया है:
- खोलने के लिए टैप करें प्ले स्टोर या गूगल प्ले।
- अपनी उंगली को बाईं से दाईं ओर स्लाइड करें।
- खटखटाना मेरी क्षुधा और खेल।
- के पास जाओ स्थापित टैब। ऐसा करने से आपके सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची खुल जाएगी फेसबुक।
- स्क्रॉल करें और टैप करें फेसबुक।
- फिर टैप करें स्थापना रद्द करें बटन। इससे आपके फोन से फेसबुक ऐप डिलीट हो जाएगा।
- यदि संकेत दिया जाए, तो टैप करें ठीक फेसबुक ऐप को हटाने की पुष्टि करने के लिए।
- इस पर लौटे घर स्क्रीन।
- अपने फोन और सिर को वापस चालू करें प्ले स्टोर।
- फेसबुक ऐप के नवीनतम संस्करण की खोज करें जो आपके फ़ोन सॉफ़्टवेयर के साथ संगत है।
- फिर ऐप को डाउनलोड कर इंस्टॉल करें।
जब तक एप्लिकेशन सफलतापूर्वक इंस्टॉल नहीं हो जाता है, तब तक प्रतीक्षा करें, अपने फोन को फिर से रिबूट करें, हाल ही में स्थापित फेसबुक ऐप खोलें और देखें कि यह इस समय कैसे होता है। जब तक यह दूषित न हो, तब तक इसके लिए ठीक काम करना चाहिए।
आगे सहायता मांगे
आप फेसबुक हेल्प सेंटर से अन्य इनपुट और आगे के समर्थन के लिए पूछ सकते हैं। फ़ेसबुक ऐप के साथ एक और गंभीर समस्या हो सकती है जिसे ऐप के डेवलपर्स एंड पर समर्पित सॉफ्टवेयर का उपयोग करके हल करना होगा।
हमसे जुडे
हम आपकी समस्याओं, प्रश्नों और सुझावों के लिए हमेशा खुले हैं, इसलिए इस फ़ॉर्म को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। यह एक मुफ्त सेवा है जो हम प्रदान करते हैं और हमने आपको इसके लिए एक पैसा नहीं लिया है। लेकिन कृपया ध्यान दें कि हम हर दिन सैकड़ों ईमेल प्राप्त करते हैं और उनमें से हर एक का जवाब देना हमारे लिए असंभव है। लेकिन निश्चिंत रहें हम प्राप्त होने वाले हर संदेश को पढ़ते हैं। जिनके लिए हमने मदद की है, कृपया हमारे पोस्ट को अपने दोस्तों को साझा करके या केवल हमारे फेसबुक और Google+ पेज को लाइक करके या हमें ट्विटर पर फॉलो करके इस शब्द का प्रसार करें।
पोस्ट आप भी पढ़ना पसंद कर सकते हैं:
- सैमसंग गैलेक्सी S8 के साथ क्या करना है जो बंद नहीं होता है या एक गैर-जिम्मेदार पावर कुंजी है [समस्या निवारण गाइड]
- अपने सैमसंग गैलेक्सी S8 को कैसे ठीक करें जो कि [समस्या निवारण गाइड] में प्लग किए जाने पर चार्ज होने के बजाय उसकी बैटरी को निकाल देता है
- जब आपका नया सैमसंग गैलेक्सी S8 बूटअप के दौरान वेरिज़ोन स्क्रीन पर अटक जाता है तो क्या करें [समस्या निवारण गाइड]
- यदि आपका सैमसंग गैलेक्सी S8 रूटिंग प्रक्रिया [समस्या निवारण गाइड] के बाद अपने आप से रिबूट होता रहता है तो क्या करें
- सैमसंग गैलेक्सी S8 ने एक अपडेट के बाद "दुर्भाग्य से, सेटिंग्स को रोक दिया" त्रुटि शुरू कर दी [समस्या निवारण गाइड]
