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अन्य स्मार्टफोन्स के विपरीत, Google Pixel 2 ब्लोटवेयर के साथ नहीं आता है। वास्तव में, इसमें केवल 20 से कम पहले से इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन हैं और फेसबुक उनमें से एक नहीं है। इसलिए, यदि आपके पिक्सेल फोन में यह ऐप है, तो आपको इसे प्ले स्टोर से डाउनलोड करना चाहिए और इसे इंस्टॉल करना चाहिए। हमारे पास ऐसे पाठक हैं जिनके पास यह फ़ोन है जो फेसबुक ऐप के बारे में शिकायत कर रहे हैं जो कथित तौर पर दुर्घटनाग्रस्त होते रहते हैं। दूसरों ने कहा कि उन्हें त्रुटि संदेश मिल रहा है "दुर्भाग्य से, फेसबुक बंद हो गया है।"
इस पोस्ट में, मैं आपके Google Pixel 2 के समस्या निवारण में चलूंगा और बिना किसी त्रुटि और क्रैश के फ़ेसबुक को फिर से आसानी से चलाऊंगा। अधिक बार नहीं, अगर यह समस्या होती है, तो यह सिर्फ ऐप के साथ है और कुछ भी गंभीर नहीं है। इसलिए, मुझे विश्वास है कि आप किसी से मदद मांगे बिना या फोन को दुकान या स्टोर में वापस लाए बिना इसे अपने दम पर ठीक कर सकते हैं। इस तरह की समस्या को दूर करने के लिए हम आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले समाधानों और विधियों को आपके साथ साझा करते हुए पढ़ना जारी रखेंगे।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही आपके पास मौजूद समस्या का हल उपलब्ध करा दिया है, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
Pixel 2 को फेसबुक ऐप से कैसे ठीक करें जो दुर्घटनाग्रस्त रहता है
किसी भी समस्या जो तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन के कारण होती है, आसानी से तय की जा सकती है। वास्तव में, इस समस्या का तात्कालिक समाधान ऐप को अनइंस्टॉल करना है, लेकिन फिर, आप इसे अब उपयोग नहीं कर पाएंगे और यदि आपके फेसबुक पर सैकड़ों दोस्त हैं, तो आप अपने फोन का उपयोग करके बातचीत करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। समस्या को ठीक करने के लिए अपने डिवाइस का निवारण करना बेहतर है और आप एप्लिकेशन का उपयोग जारी रख सकते हैं। कहा जा रहा है कि, यहाँ मैं आपको इसके बारे में क्या सुझाव देता हूँ:
पहला उपाय: अपने फोन को रिबूट करें
यदि यह पहली बार है कि आपने समस्या का सामना किया है, तो अन्य समस्या निवारण चरणों पर जाने से पहले अपने फ़ोन को पहले रिबूट करना बेहतर है क्योंकि एक मौका है कि यह समस्या केवल फर्मवेयर समस्या या मामूली गड़बड़ के परिणामस्वरूप है। यदि एक सामान्य रिबूट समस्या को ठीक नहीं करता है, तो 8 सेकंड के लिए एक ही समय में वॉल्यूम डाउन और पावर कुंजियों को दबाकर और दबाकर जबरन रिस्टार्ट करने का प्रयास करें। आपका फ़ोन फिर से शुरू हो जाएगा, जैसा कि सामान्य रूप से होता है, लेकिन इसकी मेमोरी को रीफ्रेश किया जाएगा और इसके सभी ऐप और सेवाओं को फिर से लोड किया जाएगा। अगर फेसबुक इसके बाद भी क्रैश करना जारी रखता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
दूसरा उपाय: फेसबुक ऐप का कैश और डेटा क्लियर करें
ऐसा करने से ऐप वापस अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन पर वापस आ जाएगा। यह ऐप द्वारा सिस्टम के लिए बनाई गई कैश के साथ-साथ उसकी अस्थायी डेटा फ़ाइलों को भी हटा देगा। यदि यह ऐप के साथ केवल एक समस्या है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक करने के लिए पर्याप्त से अधिक है।
- सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए होम स्क्रीन से एरो अप आइकन पर टैप करें।
- नेविगेट करें: सेटिंग्स> ऐप्स और सूचनाएं।
- सभी xx ऐप्स देखें पर टैप करें।
- फिर पता लगाएँ कि फेसबुक का चयन करें।
- ठोकर बल रोक।
- ठीक पर टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें।
- ठीक पर टैप करें।
इसके बाद, फेसबुक को यह जानने के लिए खोलें कि क्या यह अभी भी क्रैश होता है या त्रुटि संदेश दिखाता है। यदि समस्या जारी रहती है, तो आपको अगली प्रक्रिया करनी होगी।
तीसरा उपाय: फेसबुक को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
हालांकि ऐसे समय होते हैं जब एप्लिकेशन को अपडेट करना संभव संगतता मुद्दों को संबोधित करने के लिए पर्याप्त होगा, इस मामले में, मैं आपके फोन से फेसबुक को अनइंस्टॉल करने का सुझाव दूंगा ताकि अन्य ऐप और फर्मवेयर के साथ अपने सभी संघों को हटा दिया जाए। फिर इसे प्ले स्टोर से डाउनलोड करके सुनिश्चित करें कि आपके पास अपने डिवाइस पर नवीनतम फेसबुक संस्करण है।
- सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए होम स्क्रीन से एरो आइकन पर टैप करें।
- नेविगेट करें: सेटिंग्स> ऐप्स और सूचनाएं।
- सभी 'xx' ऐप्स देखें टैप करें।
- एक ऐप टैप करें।
- अनइंस्टॉल पर टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
- प्ले स्टोर खोलें।
- फेसबुक पर सर्च करें और उसे चुनें।
- इंस्टॉल पर टैप करें।
अधिक बार नहीं, यह समस्या का अंत होना चाहिए। हालाँकि, यदि यह सब करने के बाद भी आपको बग करना जारी रखता है, तो यह संभव है कि समस्या आपके फोन पर न होकर फेसबुक की तरफ हो। फेसबुक के साथ घटित कुछ घटनाएँ हुई हैं, इसलिए केवल एक या दो घंटे प्रतीक्षा करने का प्रयास करें। यदि समस्या जारी है और आपको पूरा यकीन है कि यह फेसबुक के साथ कोई समस्या नहीं है, तो एक रीसेट किया जाना चाहिए।
- सुनिश्चित करें कि डिवाइस बंद है।
- बूटलोडर मोड तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसके ऊपर एक एंड्रॉइड की शुरुआत के साथ छवि दिखाई देती है।
- पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करें।
- उपलब्ध विकल्पों और पावर बटन को चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें।
- डिवाइस Google प्रारंभ स्क्रीन को क्षण भर में फ्लैश करेगा और फिर रिकवरी मोड में पुनरारंभ करेगा।
- यदि स्क्रीन पर दिखाए गए "नो कमांड" वाले टूटे हुए एंड्रॉइड की छवि के साथ प्रस्तुत किया गया है, तो पावर बटन दबाएं और दबाए रखें। वॉल्यूम अप बटन को एक बार दबाएं फिर पावर बटन को छोड़ दें।
- Android रिकवरी स्क्रीन से, वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें।
- हां का चयन करें और फिर फ़ैक्टरी डेटा रीसेट प्रक्रिया को पूरा करने के लिए कई मिनट की अनुमति दें।
- अब रिबूट सिस्टम चुनें।
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट और रीबूट प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए कई मिनट की अनुमति दें।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपकी मदद की है। यदि आपके पास आपके फोन के साथ अन्य समस्याएं हैं, जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे एक टिप्पणी छोड़ दें।
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