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क्या आप अपने गैलेक्सी ए 80 एमएमएस से काम नहीं कर रहे हैं? इस समस्या निवारण एपिसोड में, हम संभावित समाधानों की एक सूची प्रदान करते हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं। नीचे दिए गए समस्या को ठीक करने के लिए आप उन चरणों का पता लगा सकते हैं जो आप कर सकते हैं।
आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
कैसे काम न करे गैलेक्सी A80 MMS को ठीक करने के लिए | समस्या निवारण के लिए MMS नहीं भेजें
अपने गैलेक्सी ए 80 एमएमएस को काम नहीं करने वाले मुद्दे को ठीक करने के लिए, आपको अपराधी की पहचान करने के लिए कई समस्या निवारण कदम उठाने होंगे। समस्या निवारण चरणों की एक सूची है जो आपको समस्या को ठीक करने के लिए करनी चाहिए।
गैलेक्सी A80 MMS फिक्स नहीं काम कर रहा है # 1: मोबाइल डेटा चालू करें
मल्टीमीडिया मैसेजिंग सर्विस या MMS को काम करने के लिए, सेलुलर डेटा को सक्षम करना होगा। उपयोग करने से पहले MMS को भी एक नियमित सदस्यता में जोड़ा जाना चाहिए। यदि आपने अभी-अभी अपनी गैलेक्सी A80 स्थापित की है और महसूस किया है कि MMS काम नहीं कर रहा है, तो सुनिश्चित करें कि आप दो चीजों की जांच करते हैं। पहला, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि सेलुलर या मोबाइल डेटा चालू है, और दूसरा, यह कि आपके खाते में एमएमएस जोड़ा गया है। यदि आप इन दोनों के बारे में निश्चित नहीं हैं, तो मदद के लिए अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें।
गैलेक्सी A80 MMS फिक्स नहीं # 2 काम कर रहा है: नेटवर्क की पुष्टि करें
यदि MMS पहले इसी उपकरण पर काम कर रहा था, लेकिन अब यह बिना किसी स्पष्ट कारण के बंद हो जाता है, तो सबसे पहली चीज जो आप जानना चाहते हैं यदि कोई संभावित नेटवर्क समस्या है। आप सिग्नल बार की जांच करके और फिर पुष्टि कर सकते हैं कि क्या यही समस्या किसी अन्य फोन में भी है। यदि सिग्नल बार उत्कृष्ट दिखाई देते हैं, लेकिन आपका गैलेक्सी ए 80 एमएमएस अभी भी काम नहीं कर रहा है, तो सिम कार्ड को दूसरे फोन में डालने का प्रयास करें। यह बताने में आपकी मदद करनी चाहिए कि क्या कोई नेटवर्क-व्यापी परेशानी है, या यदि यह केवल आपके A80 से अलग है।
गैलेक्सी A80 MMS फिक्स नहीं काम कर रहा है # 3: मैसेजिंग ऐप को छोड़ दें
यदि नेटवर्क काम करता दिखाई देता है और कोई अन्य डिवाइस आपके सिम कार्ड का उपयोग करके एमएमएस भेज सकता है, तो आपको अपने ए 80 की समस्या निवारण करना जारी रखना चाहिए। पहला कदम मैसेजिंग ऐप को बंद करना है। अस्थायी ग्लिच समय के साथ विकसित हो सकते हैं, खासकर जब सिस्टम लंबे समय तक चलता रहता है। किसी ऐप के ताज़ा होने पर ऐसे कीड़े दूर जा सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या समस्या अस्थायी है, फेसबुक को पुनरारंभ करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल ही के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, इंस्टाग्राम ऐप को देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे। फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
ऐप को बंद करने का एक और तरीका यह है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
गैलेक्सी A80 MMS फिक्स नहीं काम कर रहा है # 4: मैसेजिंग ऐप अपडेट करें
प्रश्न में एप्लिकेशन को अपडेट करना अगली अच्छी बात है। अपडेट न केवल कॉस्मेटिक बदलाव लाते हैं बल्कि ज्ञात बगों को भी ठीक करते हैं। यदि आप डिफ़ॉल्ट सैमसंग संदेशों का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे अपडेट करने के लिए इसके सेटिंग्स मेनू> संदेशों के बारे में के तहत जा सकते हैं।
यदि आप किसी अन्य मैसेजिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे प्ले स्टोर ऐप के माध्यम से अपडेट करने में सक्षम हो सकते हैं।
गैलेक्सी A80 MMS फिक्स नहीं काम कर रहा है # 5: सॉफ्ट रीसेट
अगला समस्या निवारण चरण जो आप इस स्थिति में कर सकते हैं वह है आपका A80 पुनः आरंभ करना। जिस तरह ऐप समय-समय पर त्रुटियों का सामना कर सकता है, वैसे ही डिवाइस भी कर सकता है। यदि आपके फोन को लंबे समय तक चलाने के लिए छोड़ दिया जाए तो ग्लिट्स भी विकसित हो सकते हैं। यह इस कारण से है कि फोन उपयोगकर्ताओं को नियमित रूप से अपने फोन को पुनरारंभ करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। आपका A80 हर कुछ दिनों में एक बार एक साधारण पुनरारंभ से लाभ उठा सकता है।
समस्या निवारण चरण के रूप में, हम अनुशंसा करते हैं कि आप पुनः आरंभ करने का एक और तरीका करें जिसे सॉफ्ट रीसेट कहा जाता है। मूल रूप से, यह पारंपरिक "बैटरी पुल" प्रक्रिया के प्रभावों का अनुकरण है। यदि आपने इससे पहले इसे आज़माया नहीं है, तो यह है कि यह कैसे काम करता है:
- लगभग 12 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें। नोट: रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। नोट: उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) के माध्यम से चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक का समय दें।
यदि रखरखाव बूट मोड स्क्रीन शो नहीं करता है, तो आपके डिवाइस में यह नहीं है। बस डिवाइस के पूरी तरह से डाउन होने का इंतजार करें।
गैलेक्सी A80 MMS फिक्स नहीं काम कर रहा है # 6: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
चूंकि आप एक टेक्सटिंग समस्या से निपट रहे हैं, इसलिए संभव है कि इसका कारण नेटवर्क सेटिंग बग हो। अपने फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का प्रयास करें और देखें कि यह कैसे जाता है। नीचे दिए गए कदम हैं जो आपको करने चाहिए:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> रीसेट> नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
गैलेक्सी A80 MMS फिक्स नहीं काम कर रहा है # 7: मैसेजिंग ऐप कैश साफ़ करें
कई बार, ऐप का कैश प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है और समस्या पैदा कर सकता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि फेसबुक ऐप का कैश शीर्ष आकार में है, इसे साफ़ करने का प्रयास करें और देखें कि क्या होता है।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
गैलेक्सी A80 MMS फिक्स नहीं काम कर रहा है # 8: मैसेजिंग ऐप को रीसेट या रीइंस्टॉल करें
पिछले चरण का अनुसरण करने से ऐप का डेटा साफ़ हो जाता है। अगर फेसबुक के अस्थायी कैश को क्लीयर करने के बाद कुछ नहीं होता है, तो उसका डेटा क्लियर करके उसका पालन करना सुनिश्चित करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश बटन पर टैप करें।
- डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।
गैलेक्सी A80 MMS फिक्स नहीं काम कर रहा है # 9: सुरक्षित मोड पर भेजने का प्रयास करें
यदि आपके द्वारा किसी एप्लिकेशन को स्थापित करने के बाद गैलेक्सी A80 MMS काम नहीं कर रहा है, तो अगली अच्छी बात यह है कि आपको यह देखना होगा कि क्या यह ऐप हटाने में मदद करता है। यदि आप ऐप को याद नहीं रख सकते हैं, या यदि आपको संदेह है कि किसी एक ऐप को दोष देना है, तो आप डिवाइस को सुरक्षित मोड पर चला सकते हैं। इस मोड में, आपके द्वारा जोड़े गए सभी एप्लिकेशन, जिन्हें तृतीय पक्ष एप्लिकेशन माना जाता है, को चलने से रोक दिया जाएगा। यदि एमएमएस केवल सुरक्षित मोड पर काम करता है, तो इसका मतलब है कि किसी कारण से तीसरे पक्ष का ऐप सेवा को अवरुद्ध कर रहा है। यह जांचने के लिए कि क्या थर्ड पार्टी ऐप्स में से कोई मौजूदा एमएमएस समस्या का कारण है, आप फोन को सेफ मोड में बूट कर सकते हैं। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
यह समझने के लिए कि आपकी कौन सी ऐप परेशानी का स्रोत है, आपको एलिमिनेशन विधि का उपयोग करना चाहिए। यहाँ आप क्या कर सकते हैं:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका A80 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
गैलेक्सी A80 MMS फिक्स नहीं काम कर रहा है # 10: पुराने ग्रंथों को हटाएं
जैसे कि टेक्स्टिंग समस्या होने पर, यदि आपके मैसेजिंग ऐप में इनबॉक्स भरा हुआ है, तो MMS भेज या प्राप्त नहीं हो सकता है। पुराने ग्रंथों को हटाने की कोशिश करें, विशेष रूप से उन जिनमें एमएमएस या अटैचमेंट हैं। उसके बाद, समस्या के लिए फिर से जाँच करें।
गैलेक्सी A80 MMS फिक्स नहीं काम कर रहा है # 11: सिस्टम कैश को रिफ्रेश करें
कुछ MMS समस्याएँ अद्यतन के बाद होती हैं क्योंकि सिस्टम कैश दूषित हो जाता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके डिवाइस का सिस्टम कैश शीर्ष आकार में है, कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें जहाँ उसने रखा है। यह डिवाइस को बाद में एक नया बनाने के लिए मजबूर करेगा। चिंता न करें, कैश को साफ़ करना आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटा नहीं सकता है और केवल फाइलों के अस्थायी सेट को मिटा दिया जाएगा। कैश विभाजन को कैसे साफ़ करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
गैलेक्सी A80 MMS फिक्स नहीं काम कर रहा है # 12: फ़ैक्टरी रीसेट
अंतिम समस्या निवारण चरण जिसे आप अपने फ़ोन पर प्रदर्शन कर सकते हैं उसे फ़ैक्टरी रीसेट करना है। यदि सॉफ़्टवेयर बग के कारण समस्या होती है तो यह मदद करता है। बहुत बार, एमएमएस की परेशानी या तो एक सॉफ्टवेयर समस्या या नेटवर्क समस्या के कारण होती है।सुनिश्चित करें कि आप फ़ैक्टरी को रीसेट करते हैं यह देखने के लिए कि क्या यह पूर्व है।
- आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रीसेट पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
Galaxy A80 MMS फिक्स नहीं काम कर रहा है # 13: अपने कैरियर की मदद लें
यदि समस्या बनी हुई है और आपका गैलेक्सी ए 80 एमएमएस अभी भी फ़ैक्टरी रीसेट के बाद काम नहीं कर रहा है, तो इसका मतलब केवल एक ही है: एक नेटवर्क-साइड मुद्दा होना चाहिए। अपने नेटवर्क ऑपरेटर के तकनीकी समर्थन से संपर्क करें ताकि वे यह पता लगा सकें कि समस्या कहाँ से आ रही है।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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