विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी J5 को कैसे ठीक करें "जीमेल" अपडेट को स्थापित करने के बाद त्रुटि बंद कर दिया है
• समस्या # 2: गैलेक्सी जे 5 पर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन या एफआरपी को बायपास कैसे करें
• समस्या # 3: गैलेक्सी J5 अटक गया है और एक अद्यतन के बाद पिक्सेलयुक्त स्क्रीन दिखाता है
• समस्या # 4: गैलेक्सी J5 नई बैटरी का उपयोग करते समय सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस जाता है

एक और # गैलेक्सीज 5 समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। आज के एपिसोड में एक बार फिर से अधिक सामान्य गैलेक्सी J5 समस्याओं को कवर किया जाएगा, जैसे "जीमेल बंद हो गया" त्रुटि। यदि आप एक समस्या के साथ गैलेक्सी J5 के मालिक हैं, तो यह पोस्ट मदद कर सकती है।

यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

समस्या # 1: गैलेक्सी J5 को कैसे ठीक करें "जीमेल" अपडेट को स्थापित करने के बाद त्रुटि बंद कर दिया है

मेरे फोन को हाल ही में एक सॉफ़्टवेयर अपडेट मिला और यह रातोरात हुआ। सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद, जीमेल, Google और कुछ अन्य ऐप नहीं खुल रहे हैं। यह एक संदेश कहता है कि 'जीमेल बंद हो गया है', हर एक बार। मैंने इन ऐप्स के कैश को साफ़ करने का प्रयास किया है, Google को एक प्रतिक्रिया भेजी है, और कई बार मेरे फ़ोन को पुनः आरंभ किया है। कुछ भी काम नहीं कर रहा है। मैं फ़ैक्टरी रीसेट नहीं करना चाहता क्योंकि मेरे फ़ोन पर बहुत सारे महत्वपूर्ण डेटा हैं जो कि बैकअप नहीं है। कृपया ऐसे विकल्प सुझाएं जो इस समस्या से निपटने में मेरी मदद कर सकें।Jiniyaca

उपाय: ऐसा होने के कई संभावित कारण हैं। कारकों और समस्या निवारण चरणों पर चर्चा करें।

हटाएं और Google खाते में साइन इन करें

यदि समस्या केवल Google ऐप्स को प्रभावित करती है, तो अपने Google खाते को वापस साइन इन करने का प्रयास करना एक अच्छा विचार होगा। यह समस्या निवारण चरण कभी-कभी कई खाता-संबंधित समस्याओं के साथ काम करता है। अपने गैलेक्सी J5 से अपना Google खाता हटाने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. बादल और खातों टैप करें।
3. खाते टैप करें।
4. अपना Google खाता टैप करें।
5. निकालें खाता टैप करें।
6. अपने गैलेक्सी J5 को फिर से शुरू करें।
7. अपना Google खाता फिर से जोड़ें।

Google सेवाएँ फ्रेमवर्क ऐप डेटा साफ़ करें

Google Services Framework एक महत्वपूर्ण ऐप है जो एंड्रॉइड डिवाइस में सभी Google ऐप के साथ जुड़ा हुआ है। कभी-कभी, Google Services फ्रेमवर्क ऐप किसी कारण से दूषित हो सकता है। यदि आपके Google खाते में वापस साइन इन करना काम नहीं कर रहा है, तो Google सेवा फ्रेमवर्क ऐप के डेटा को मिटा देना आवश्यक है। यह कैसे करना है:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
4. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
5. अपना ऐप ढूंढें और टैप करें।
6. संग्रहण टैप करें।
7. डेटा बटन पर टैप करें।
8. अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

समस्या निवारण के पहले दो सुझावों में से किसी ने भी मदद नहीं की, समस्या को ठीक करने का एकमात्र तरीका यह होना चाहिए कि आप अपने फ़ोन की सॉफ़्टवेयर जानकारी को अपनी चूक पर वापस कर सकें। जैसा कि आप जानते हैं, यह आपके व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा ताकि आप यह सुनिश्चित कर सकें कि आप अपने डेटा को समय से पहले वापस करना चाहते हैं। संदर्भ के लिए, ये आपके डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण हैं:

1. अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 2: गैलेक्सी जे 5 पर फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन या एफआरपी को बायपास कैसे करें

नमस्ते। मेरे साथी को सैमसंग J5 दिया गया था। यह दुर्भाग्य से बंद है और हम फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्ट को पा सकते हैं क्योंकि यह फ़ैक्टरी रीसेट से पहले उपयोग किए गए खाते के लिए Google खाता लॉगिन विवरण के लिए पूछ रहा है। हमने इसे बायपास करने के लिए कई तरीके आज़माए हैं, लेकिन एक समस्या पर ठोकर खाई है - फोन वाईफाई से कनेक्ट नहीं होगा। यह अपने आस-पास के नेटवर्क को नहीं उठा रहा है और इसके परिणामस्वरूप कुछ भी काम नहीं किया है। क्या आप हमें बता सकते हैं कि हम क्या कोशिश कर सकते हैं?

उपाय: यदि फ़ैक्टरी रीसेट प्रोटेक्शन लॉक का सामना करना पड़ता है, तो इसे बायपास करने के केवल तरीके हैं:

• डिवाइस में पहले जोड़ा गया सही Google उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड प्रदान करें
• सैमसंग समर्थन

फैक्ट्री रीसेट प्रोटेक्शन लॉक को अनधिकृत एक्सेस को रोकने के लिए एंड्रॉइड के लिए सुरक्षा सुरक्षा के रूप में जोड़ा गया था। नकारात्मक पक्ष यह है कि वैध उपयोगकर्ता भी अपने डिवाइस से बाहर ताला लगा सकते हैं। इसके लिए एक समाधान के रूप में, सैमसंग ने FRP को निरपेक्ष नहीं बनाया। उपयोगकर्ता स्तर पर, वह डिवाइस के साथ पहले से जुड़ी Google क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके डिवाइस को अनलॉक कर सकता है। यदि वह सही Google क्रेडेंशियल्स भूल गया है, या अन्य कारण हैं कि Google खाता क्यों काम नहीं कर रहा है, तो बचा हुआ एकमात्र विकल्प सैमसंग से मदद लेना है। अपने डिवाइस को अपने स्थानीय सैमसंग सर्विस सेंटर में लाने का प्रयास करें ताकि वे आपके लिए डिवाइस को अनलॉक कर सकें। यह दिखाने के लिए कि आप डिवाइस के मालिक हैं, आपको खरीद का मूल प्रमाण और एक वैध आईडी प्रस्तुत करना होगा।

पिछले दिनों के विपरीत जब FRP को हाल ही में पेश किया गया था, इस समय FRP को बायपास करने का कोई अन्य ज्ञात तरीका नहीं है।सैमसंग ने पहले ही एफआरपी को और अधिक मजबूत बनाने के लिए अपने कोड को पैच कर दिया था, अगर दो आधिकारिक तरीके काम नहीं करते हैं, तो आपका गैलेक्सी जे 5 प्रभावी रूप से एक पेपरवेट है।

समस्या # 3: गैलेक्सी J5 अटक गया है और एक अद्यतन के बाद पिक्सेलयुक्त स्क्रीन दिखाता है

मेरे पास अपने सैमसंग जे 5 पर अपडेट था और स्थापना को सामान्य रूप से शुरू किया। मैं आमतौर पर इसे प्राप्त करने के लिए छोड़ देता हूं और जब संकेत दिया जाता है तो आवश्यक करता हूं। मैंने नोट किया कि स्क्रीन अटक गई थी और पिक्सेलेटेड दिख रही थी, मैंने ऐसा पहले कभी नहीं देखा था! मेरे पास एक फिडेल था। मैंने स्विच ऑफ करने की कोशिश की और दिशानिर्देशों का पालन किया लेकिन ऐसा लगता है कि सभी विफल हो गए हैं और अब एक काली स्क्रीन वाला फोन है। हालाँकि, होम कुंजी के दोनों ओर उन दो बटन को रोशन किया गया है। मैं एक टेक व्यक्ति नहीं हूं और यह थोड़ा भारी लगता है .. क्या आप मेरी मदद कर सकते हैं?

उपाय: कभी-कभी, अद्यतन स्थापना में लंबा समय लग सकता है। यह मुख्य कारण है कि हमेशा यह सुनिश्चित करने की सिफारिश की जाती है कि डिवाइस को बंद करने से रोकने के लिए बैटरी में पर्याप्त शक्ति स्तर हो। आखिरी चीज जो आप करना चाहते हैं वह है डिवाइस को अपडेट करते समय उसे बाधित करना। क्योंकि अपडेट स्टोरेज डिवाइस के बड़े हिस्से को एक्सेस करने की कोशिश करता है, यह कभी-कभी किसी डिवाइस के लिए घातक हो सकता है अगर वह पावर खो देता है या अपडेट के बीच में बंद हो जाता है।

यह देखने के लिए कि क्या समस्या आपके स्तर पर ठीक करने योग्य है, फ़ोन को पुनर्प्राप्ति मोड में पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें और उसका कैश साफ़ करें और / या मास्टर रीसेट करें। यह कैसे करना है:

1. डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और होम कुंजी दबाएं और फिर पावर कुंजी दबाए रखें।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।

यदि आप अपने फोन को रिकवरी मोड में सफलतापूर्वक बूट करने में सक्षम हैं, तो दोनों में से कोई भी समाधान (कैश पार्टीशन वाइप या फैक्ट्री रीसेट)। यदि फ़ैक्टरी पुनर्प्राप्ति मोड में फ़ोन बूट नहीं होता है या फ़ैक्टरी रीसेट के बाद अपनी वर्तमान स्थिति में रहता है, तो आपने सॉफ़्टवेयर वातावरण या अच्छे के लिए भंडारण विभाजन को नुकसान पहुंचाया हो सकता है। यदि आप कर सकते हैं, डिवाइस के लिए शेयर फर्मवेयर चमकती की कोशिश करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो सैमसंग से संपर्क करें ताकि वे डिवाइस को बदल सकें।

समस्या # 4: गैलेक्सी J5 नई बैटरी का उपयोग करते समय सैमसंग लोगो स्क्रीन में फंस जाता है

मैंने हाल ही में अपना फोन खो दिया और एक दोस्त से सैमसंग गैलेक्सी जे 5 उधार लिया। इसने एक बैटरी को गायब कर दिया है, इसलिए मुझे दूसरे दोस्त से पुरानी बैटरी मिली है। समस्या यह है कि यह बैटरी लंबे समय तक चार्ज नहीं रखती है, इसलिए मैं इसे तब तक इस्तेमाल कर रहा था जब तक कि मैं एक नई बैटरी हासिल नहीं कर लेता। मुझे एक नई बैटरी मिली, पुराने को बदल दिया (अपने फोन को बंद करने के बाद) और चार्जर में प्लग किया, इसने कहा 89% चार्ज तो मैंने फोन चालू कर दिया। फोन बंद रहा (यह सभी तरह से चालू रहा, लेकिन पासकोड दर्ज करने के बाद लगभग 2-5 सेकंड के बाद बंद हो गया)। मैंने इसे १००% चार्ज करने के लिए छोड़ दिया, जबकि मैं एक इरैंड को चलाने के लिए गया था और यह पहली स्क्रीन के आगे नहीं बढ़ा। पुनः आरंभ करने से पहले, यह उसी स्क्रीन पर अटक जाएगा जब तक कि मैं बस बंद नहीं करता। यह पुरानी बैटरी से पूरी तरह से ठीक हो जाता है।

उपाय: क्या आपको इस विशेष फ़ोन मॉडल के लिए एक मूल सैमसंग बैटरी मिली? यदि नहीं, तो इस तथ्य पर विचार करें कि आप नकली हो सकते हैं। इसका मतलब है कि नई बैटरी में सिस्टम द्वारा आवश्यक स्थिर शक्ति देने के लिए सही आउटपुट नहीं हो सकता है। समस्या स्पष्ट रूप से बैटरी से संबंधित है क्योंकि डिवाइस पुराने के साथ ठीक काम करता है। हम आजकल ऑनलाइन चीजों को समझना आसान समझते हैं, लेकिन समस्या यह है कि बहुत कम गुणवत्ता वाले या नकली इलेक्ट्रॉनिक्स हर जगह हैं। यदि आप एक नई बैटरी ऑनलाइन खरीद रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि यह गैलेक्सी J5 के लिए आधिकारिक है। यदि आप ऑनलाइन खरीदारी नहीं करते हैं, तो नई बैटरी प्राप्त करने के बजाय अपने स्थानीय सैमसंग स्टोर पर जाएँ।