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सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों में सैमसंग इंटरनेट या इंटरनेट नामक अंतर्निहित वेब ब्राउज़र है। यदि आप अपने गैलेक्सी नोट 10 + पर इस डिफ़ॉल्ट इंटरनेट ऐप का उपयोग कर रहे हैं और यह दिखाता है कि यह बंद हो गया है या दुर्घटनाग्रस्त हो गया है, तो आपको पहले कारण का पता लगाने की आवश्यकता होगी। इसके बाद ही आप यह देखना शुरू कर सकते हैं कि यह मुद्दा आपके स्तर पर ठीक है या नहीं। हालांकि सैमसंग ऐप की समस्याएं आमतौर पर हल करना आसान नहीं है। इस गाइड में हमारे समाधानों का पालन करें और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए।
गैलेक्सी नोट 10 को कैसे ठीक करें + इंटरनेट बंद हो गया है | सैमसंग इंटरनेट ब्राउज़र दुर्घटनाग्रस्त होता है या काम नहीं करता है
सैमसंग इंटरनेट को ठीक करना गैलेक्सी नोट 10 पर त्रुटि बंद कर दिया है + आमतौर पर आसान है। यदि आपको यह समस्या है, या ऐप क्रैश होने पर आप क्या कर सकते हैं, जानें।
गैलेक्सी नोट 10 + इंटरनेट ने # 1 समाधान को रोक दिया है: ऑनलाइन समाधानों के लिए जांच करें
सैमसंग इंटरनेट ऐप ने गैलेक्सी नोट 10 + पर कई कारणों से त्रुटि दिखाई है। सामान्य कारणों में से एक हालांकि सर्वर से संबंधित हो सकता है। सौभाग्य से, सर्वर में खराबी के कारण बहुत सारी समस्याएं आसानी से एक अद्यतन के साथ या एक डेवलपर के उपाय का पालन करके आसानी से ठीक हो जाती हैं। यह जाँचने के लिए कि क्या समस्या के कारण सर्वर पर समस्या हो सकती है, "सैमसंग इंटरनेट समस्याएँ" टाइप करके एक त्वरित Google खोज चलाने का प्रयास करें।
यदि इंटरनेट पर कोई सर्वर समस्या नहीं है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों के साथ जारी रखें।
गैलेक्सी नोट 10 + इंटरनेट ने फिक्स # 2 रोक दिया है: फोर्स ने ऐप छोड़ दिया
समस्या ऐप को फिर से शुरू करना कभी-कभी एक प्रभावी समाधान हो सकता है। यदि इस समय समस्या का कोई ज्ञात समाधान नहीं है, तो इंटरनेट ऐप छोड़ना सुनिश्चित करें। किसी ऐप को रीस्टार्ट करने के लिए आपके पास दो आसान तरीके हैं।
विधि 1: हाल के ऐप्स कुंजी का उपयोग करके किसी ऐप को बंद करें
- अपनी स्क्रीन पर, हाल के ऐप्स नरम कुंजी (होम बटन के बाईं ओर तीन ऊर्ध्वाधर लाइनों के साथ एक) पर टैप करें।
- एक बार हाल के ऐप्स स्क्रीन दिखाए जाने के बाद, एप्लिकेशन देखने के लिए बाएं या दाएं स्वाइप करें। यह यहाँ होना चाहिए अगर आप इसे पहले चलाने में कामयाब रहे।
- फिर, इसे बंद करने के लिए ऐप पर स्वाइप करें। इसे बंद करने के लिए मजबूर करना चाहिए। यदि यह वहां नहीं है, तो बस सभी एप्लिकेशन को पुनरारंभ करने के लिए सभी एप्लिकेशन बंद करें पर टैप करें।
विधि 2: ऐप जानकारी मेनू का उपयोग करके एक ऐप बंद करें
ऐप को बंद करने का एक और तरीका ऐप की सेटिंग में ही जाना है। उपरोक्त विधि की तुलना में यह अधिक लंबा है लेकिन यह उतना ही प्रभावी है। आप इस पद्धति का उपयोग करना चाहते हैं यदि आप उक्त ऐप के लिए अन्य समस्या निवारण करने की योजना बनाते हैं जैसे कि इसके कैश या डेटा को साफ़ करना। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- अधिक सेटिंग्स आइकन (तीन-डॉट आइकन, ऊपरी दाएं) पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स टैप करें।
- एप्लिकेशन ढूंढें और टैप करें।
- फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
गैलेक्सी नोट 10 + इंटरनेट ने फिक्स # 3: अपडेट इंटरनेट ऐप को बंद कर दिया है
जैसा कि ऊपर बताया गया है, ऐप को अपडेट करना भी एक फिक्स हो सकता है। यह उन ऐप्स के लिए सही है जो नियमित रखरखाव प्राप्त करते हैं। ऐप्स और एंड्रॉइड कभी भी तैयार उत्पाद नहीं होते हैं क्योंकि डेवलपर्स बग की खोज करते हैं, उन्हें ठीक करने के लिए अपडेट जारी किए जाते हैं। सुरक्षा कारणों के अलावा, यह एक और प्रमुख कारण है कि आप ऐप्स और सॉफ़्टवेयर को अपना नवीनतम संस्करण चलाना चाहते हैं। सैमसंग इंटरनेट ब्राउज़र के लिए, सुनिश्चित करें कि आप इसे प्ले स्टोर के माध्यम से या ऐप के सेटिंग मेनू के भीतर अपडेट करते हैं। यहां उनमें से प्रत्येक को करने के लिए चरण दिए गए हैं।
अपने गैलेक्सी नोट 10 पर प्ले स्टोर ऐप अपडेट की जांच के लिए:
- Play Store ऐप खोलें।
- ऊपरी बाईं ओर (तीन-क्षैतिज रेखाएं) अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
- मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें।
- अद्यतन या अद्यतन सभी को टैप करें।
सेटिंग्स के भीतर अद्यतन करने के लिए (यदि संभव हो तो):
- सैमसंग इंटरनेट ऐप खोलें।
- नीचे दाईं ओर, अधिक विकल्प आइकन पर टैप करें।
- सेटिंग्स टैप करें।
- सैमसंग इंटरनेट के बारे में टैप करें।
- अपडेट टैप करें। यदि कोई अपडेट बटन नहीं है, तो इसका मतलब है कि ऐप नवीनतम संस्करण चला रहा है।
गैलेक्सी नोट 10 + इंटरनेट ने फिक्स # 4 को रोक दिया है: सॉफ्ट रिबूट का प्रदर्शन करें
यदि इस समय आपके गैलेक्सी नोट 10 + में अभी भी इंटरनेट की त्रुटि है, तो आपके लिए अगला कदम यह सुनिश्चित करना है कि आप डिवाइस को पुनरारंभ करें। आपके गैलेक्सी नोट 10 + को पुनः आरंभ करने के तीन तरीके हैं। आइए उनमें से प्रत्येक को नीचे देखें।
विधि 1: बूट मेनू तक पहुंचने के लिए पावर बटन दबाकर इसे पहले सामान्य रूप से पुनरारंभ करने का प्रयास करें। फिर, पुनरारंभ विकल्प का चयन करें और देखें कि क्या काम करता है।
विधि 2: डिवाइस को पुनरारंभ करने का एक और तरीका वॉल्यूम डाउन बटन और Bixby / पावर कुंजी को 10 सेकंड तक या डिवाइस की स्क्रीन चालू होने तक दबाकर रखना है। यह डिवाइस से बैटरी को डिस्कनेक्ट करने के प्रभाव का अनुकरण करता है। यदि यह काम करता है, तो यह डिवाइस को अनलॉक कर सकता है।
विधि 3: यदि नियमित पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है, तो यह प्रयास करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को पहले दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
- इसे दबाए रखते हुए, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
- दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।
दूसरा पुनरारंभ प्रक्रिया बैटरी पैक को हटाने के प्रभावों का अनुकरण करने की कोशिश करती है। पुराने उपकरणों पर, बैटरी को डिस्कनेक्ट करना अक्सर गैर-जिम्मेदार उपकरणों को ठीक करने का एक प्रभावी तरीका है। हालांकि कुछ भी नहीं बदला, तो अगले सुझावों पर आगे बढ़ें।
हर हफ्ते कम से कम एक बार अपने डिवाइस को नियमित रूप से रिबूट करना फायदेमंद हो सकता है। यदि आप चीजों को भूल जाते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने फोन को अपने दम पर रिबूट करने के लिए कॉन्फ़िगर करें। आप इन चरणों को करके इस कार्य को करने के लिए इसे शेड्यूल कर सकते हैं:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- डिवाइस केयर पर टैप करें।
- शीर्ष पर 3-बिंदु पर टैप करें।
- ऑटो रिस्टार्ट चुनें।
गैलेक्सी नोट 10 + इंटरनेट ने फिक्स # 5 बंद कर दिया है: सैमसंग खाते से लॉग आउट करें
कुछ उपयोगकर्ता इंटरनेट को ठीक करने में सक्षम थे उन्होंने अतीत में अपने गैलेक्सी उपकरणों पर एक काम करके त्रुटि को रोक दिया है: अपने सैमसंग खाते को लॉग आउट करना। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- खाते और बैकअप टैप करें।
- खाते टैप करें।
- अपना सैमसंग खाता चुनें।
- अधिक विकल्प टैप करें (ऊपरी दाईं ओर तीन डॉट्स।
- निकालें खाता टैप करें।
- पुष्टि करने के लिए निकालें पर टैप करें।
जब आप अपना सैमसंग खाता हटा दें, तो उसे वापस जोड़ने से पहले फ़ोन को पुनः आरंभ करें। फिर, सैमसंग इंटरनेट ऐप को फिर से लॉन्च करके समस्या की जांच करें।
गैलेक्सी नोट 10 + इंटरनेट ने फिक्स # 6 रोक दिया है: इंटरनेट ऐप कैश या डेटा हटाएं
यदि आपके गैलेक्सी नोट 10 + पर अपना सैमसंग खाता जोड़ने के बाद इंटरनेट ने समस्या रिटर्न बंद कर दिया है, तो आपके लिए अगला कदम ऐप के कैश को साफ़ करना है। यदि समस्या का कारण दूषित या पुराना ऐप कैश के कारण हो सकता है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- साफ कैश बटन टैप करें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
एप्लिकेशन के कैश को साफ़ करने से कोई फ़र्क नहीं पड़ेगा, इसकी सेटिंग को भी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने का प्रयास करें। किसी ऐप के डेटा को साफ़ करना और उसे उसकी डिफ़ॉल्ट में वापस करना:
- होम स्क्रीन पर जाएं।
- एप्लिकेशन आइकन टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- उपयुक्त ऐप ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
Galaxy Note10 + इंटरनेट ने फिक्स # 7: कैश विभाजन को रोक दिया है
ऐप की तरह ही, एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम कैश का उपयोग करता है जिसे सिस्टम कैश कहा जाता है। कभी-कभी, अपडेट के बाद यह कैश दूषित हो सकता है और समस्याओं को जन्म दे सकता है। सिस्टम कैश से संभावित समस्या को ठीक करने के लिए, कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास करें। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग तब तक करें जब तक आप ’वाइप कैश विभाजन को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं।’
- Power वाइप कैश विभाजन को चुनने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- कैश को खाली करने की कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- एक सेकंड के लिए प्रतीक्षा करें क्योंकि सिस्टम कैश को मिटा देता है।
- डिवाइस को रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं। यह डिवाइस को सामान्य इंटरफ़ेस पर लौटा देगा।
- बस!
गैलेक्सी नोट 10 + इंटरनेट ने फिक्स # 8 को रोक दिया है: दुष्ट ऐप्स की जांच करें
एक अन्य संभावित कारण कि आपके गैलेक्सी नोट 10 + में इंटरनेट की त्रुटि है, एक खराब थर्ड पार्टी ऐप हो सकता है। जांचने के लिए, अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड पर चलाने का प्रयास करें। सुरक्षित मोड पर होने पर, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन अवरुद्ध हो जाते हैं। इसका मतलब यह है कि यदि आप किसी भी त्रुटि का सामना किए बिना सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर सैमसंग इंटरनेट ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि आपके द्वारा जोड़ा गया एक ऐप इसका कारण है। सुरक्षित मोड को पुनः आरंभ करने के लिए यहां बताया गया है कि:
- पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक पावर ऑफ विंडो प्रकट न हो जाए।
- तब तक पावर को टच और होल्ड करें जब तक कि सेफ मोड प्रॉम्प्ट प्रकट न हो जाए।
- पुष्टि करने के लिए, सुरक्षित मोड टैप करें।
- प्रक्रिया को पूरा होने में 30 सेकंड तक का समय लग सकता है।
- रिबूट करने पर, "सेफ मोड" होम स्क्रीन के निचले-बाएँ दिखाई देता है।
- समस्या के लिए जाँच करें।
भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, लेकिन यह आपको नहीं बताता कि इनमें से कौन असली कारण है। अगर आपको लगता है कि सिस्टम में कोई दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप है, तो आपको इसकी पहचान करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका गैलेक्सी नोट 10 + अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
गैलेक्सी नोट 10 + इंटरनेट ने फिक्स # 9: फ़ैक्टरी रीसेट को रोक दिया है
अंतिम समस्या निवारण चरण जो संभवतः फ़ैक्टरी रीसेट में आपकी मदद कर सकता है। यदि समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर-संबंधित है, तो सॉफ़्टवेयर को सुरक्षित मोड में पुनर्स्थापित करके डिवाइस को मिटाने से मदद मिल सकती है। चूंकि फ़ैक्टरी रीसेट सब कुछ हटा देगा, आप फ़ैक्टरी रीसेट करने से पहले यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपने व्यक्तिगत डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो, दस्तावेज़, ग्रंथों आदि की एक प्रति बनाएँ। यह देखने के लिए कि फ़ैक्टरी रीसेट प्रभावी है या नहीं, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
विधि 1: सेटिंग्स मेनू के माध्यम से सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 + पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यह आपके गैलेक्सी नोट 10 + को पोंछने का सबसे आसान तरीका है। आपको बस इतना करना है कि सेटिंग मेनू के तहत जाना है और नीचे दिए गए चरणों का पालन करना है। यदि आपको सेटिंग में जाने में कोई परेशानी नहीं है, तो हम इस विधि की अनुशंसा करते हैं।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं और अपना Google खाता निकालें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- टैप रीसेट करें।
- दिए गए विकल्पों में से फ़ैक्टरी डेटा रीसेट का चयन करें।
- जानकारी पढ़ें फिर जारी रखने के लिए रीसेट पर टैप करें।
- कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए सभी को हटाएं टैप करें।
विधि 2: हार्डवेयर बटन का उपयोग करके सैमसंग गैलेक्सी नोट 10 + पर हार्ड रीसेट कैसे करें
यदि आपका मामला यह है कि फोन बूट नहीं कर रहा है, या यह बूट हो जाता है, लेकिन सेटिंग्स मेनू अप्राप्य है, तो यह विधि मददगार हो सकती है। सबसे पहले, आपको डिवाइस को रिकवरी मोड में बूट करना होगा। एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति को सफलतापूर्वक एक्सेस कर लेते हैं, तो उस समय जब आप उचित मास्टर रीसेट प्रक्रिया शुरू करते हैं। इससे पहले कि आप रिकवरी का उपयोग कर सकें, धैर्य रखें और बस फिर से प्रयास करें।
- यदि संभव हो, तो समय से पहले अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- इसके अलावा, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि आप अपना Google खाता हटा दें। यदि आपकी समस्या आपको ऐसा करने से रोकती है, तो बस इस चरण को छोड़ दें।
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी / पावर कुंजी दबाए रखें।
- जब हरे रंग का एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो दोनों कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉलिंग सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा। जब आप यह देखते हैं, तो बटन जारी करें।
- जब तक आप वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट नहीं कर रहे हैं, तब वॉल्यूम डाउन बटन का उपयोग करें। '
- / डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को साफ़ करने के लिए पावर बटन दबाएँ। '
- हाँ को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन का उपयोग करें।
- अपने फ़ोन डेटा को साफ़ करने के लिए क्रिया की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
यदि आप उन उपयोगकर्ताओं में से एक हैं जो आपके डिवाइस के साथ समस्या का सामना करते हैं, तो हमें बताएं। हम एंड्रॉइड से संबंधित समस्याओं के लिए समाधान मुफ्त में पेश करते हैं, इसलिए यदि आपके एंड्रॉइड डिवाइस के साथ कोई समस्या है, तो बस लघु प्रश्नावली भरें यह लिंक और हम अपने उत्तर अगली पोस्टों में प्रकाशित करने का प्रयास करेंगे। हम त्वरित प्रतिक्रिया की गारंटी नहीं दे सकते हैं, यदि आपका मुद्दा समय के प्रति संवेदनशील है, तो कृपया अपनी समस्या को हल करने का दूसरा तरीका खोजें।
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