विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 8 मोबाइल डेटा समस्या को कैसे ठीक करें: कोई संकेत नहीं और केवल आपातकालीन कॉल कहता रहता है
• समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 फ्रीजिंग समस्या को कैसे ठीक करें: वाईफाई से कनेक्ट होने पर लगातार रिबूट करें
• समस्या # 3: अगर आपके नोट 8 ने आकस्मिक गिरावट के बाद अभिनय करना शुरू किया तो क्या करें

नमस्कार गैलेक्सी Note8 (# GalaxyNote8) के मालिकों! आज के Note8 समस्या निवारण एपिसोड में आपका स्वागत है। कुछ परिस्थितियों में कार्य करने वाले इस उपकरण के बारे में हमारे पास हाल ही में कुछ मामले थे। हमें नहीं लगता है कि नीचे दिए गए मामले दुनिया भर के सभी Note8 के लिए सही हैं, लेकिन चूंकि बहुत से उपयोगकर्ताओं ने अपना असंतोष व्यक्त किया है, इसलिए यह पोस्ट उनके लिए है।

समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 8 मोबाइल डेटा समस्या को कैसे ठीक करें: कोई संकेत नहीं और केवल आपातकालीन कॉल कहता रहता है

हाय श्री व्यवस्थापक theDroidguy। मेरे पास एक मुद्दा था जिसे मेरे एंड्रॉइड केस को हल करने में आपकी विशेषज्ञता की आवश्यकता है..क्योंकि यह समस्या उत्पन्न होती है, मैं न तो कॉल प्राप्त कर सकता हूं और न ही कॉल आउट कर सकता हूं, लेकिन कभी भी इंटरनेट का उपयोग नहीं किया था। कभी भी इसके लिए इंटरनेट पर पंजीकरण न करें (सैमसंग गैलेक्सी नोट 8) फोन। (पहले मैं लाइकेमोबाइल कंपनी के एक ऑपरेटर को कॉल करने के लिए उपयोग करता था और नाम कॉलम में LYCAMOBILE टाइप करने के लिए एक गाइड ट्रूप फोन प्राप्त करता था और APN कॉलम में LYCAMOBILE.COM.AU - मेरे दोस्त के फोन के लिए .. यह काम करता है)। आज के बाद मैंने अपने लाइकोमोबाइल प्रीपेड (ऑस्ट्रेलिया) को टॉप-अप किया था और इंटरनेट का उपयोग करना चाहता था, इसलिए मैं उसी कॉलम को खोजना शुरू करता हूं (जैसा कि मैंने अपने दोस्त के फोन के लिए किया था) भरने के लिए, लेकिन व्यर्थ में। फिर मैंने एक ऑपरेटर को फोन किया जहां उसने कहा कि संदेश भेजा जाएगा जो मुझे मदद करेगा। 2 संदेश - आपकी फ़ोन सेटिंग भेजी जा रही है। अगर इसे स्वीकार किया जाए। यदि फोन पासवर्ड 4694 दर्ज करने के लिए कहता है। 2 मिनट के बाद एक और संदेश पॉप में..आपका फोन सेटिंग भेजा जा रहा है। अगर इसे स्वीकार किया जाए। यदि फ़ोन 9433 पासवर्ड दर्ज करने के लिए कहता है। मुझे नहीं पता है कि मुझे कहाँ से शुरू करना है, क्योंकि मैं प्राप्त संदेशों को समझ नहीं पाया। तब मैंने गलती से वीपीएन ढूंढ लिया और उसे टैप कर दिया .. पॉप-अप ऑर्डर एक पासवर्ड बनाने का था जिस पर मैंने काम किया और इसे फिर से जोड़ दिया ..! उस समय से मैं इंटरनेट का उपयोग नहीं कर सकता था और डायल भी नहीं कर सकता था। अब हर बार मैं अपने फोन का उपयोग करना चाहता था जो कि मुझे वीपीएन क्षेत्र में बनाए गए पिन में की-इन करना है, और स्क्रीन के नीचे कोई नहीं था सेवा - आपातकालीन कॉल नोटिस। एक वृत्त और एक भी है? संकेत स्थान (बार साइन एरिया) पर हस्ताक्षर करें। आपकी मदद बहुत ही सराहनिय है। बहुत आभारी। मैंने 1 3 सुझाव की कोशिश की थी, लेकिन फिर भी काम नहीं कर रहा था। तीसरे सुझाव के लिए ऐसा लगता है कि फोन को एक भी ऑपरेटर नहीं मिल पा रहा था।

उपाय: सेलुलर डेटा या काम करने के लिए इंटरनेट के लिए, आपके सदस्यता खाते को पहले आपके नेटवर्क ऑपरेटर द्वारा ठीक से प्रावधान किया जाना चाहिए। अधिकांश नेटवर्कों की संपूर्ण प्रावधान प्रक्रिया का एक हिस्सा सिम कार्ड को एक पुष्टिकरण संदेश भेजना है ताकि उपयोगकर्ता फिर एक बार के पिन का उपयोग करके सेवा को सक्रिय कर सके। यह पिन केवल आपकी सेलुलर सेवा को सक्रिय करने के लिए है, न कि वीपीएन के लिए। वीपीएन आपके डिवाइस को इंटरनेट से कनेक्ट करने की अनुमति देने का एक अलग तरीका है। आपको अपने मोबाइल डेटा सदस्यता को सक्रिय करने के लिए वीपीएन का उपयोग करने की आवश्यकता नहीं है। हमारा सुझाव है कि आप वीपीएन को बंद कर दें या हाल ही में आपके द्वारा जोड़े गए को हटा दें। यही कारण है कि आपके कैरियर से फोन का कोई संकेत नहीं है। एक वीपीएन आपके डिवाइस को इंटरनेट कनेक्शन प्राप्त करने के बजाय तीसरे पक्ष के नेटवर्क का उपयोग करने के लिए मजबूर करता है। यह आपके स्वयं के वाहक के नेटवर्क को नजरअंदाज कर देता है जिससे ऐसा संकेत मिलता है कि वहां कोई संकेत नहीं है।

एक बार जब आपने वीपीएन को हटा दिया या इसे निष्क्रिय कर दिया, तो अपने नेटवर्क ऑपरेटर से फिर से बात करें और उनसे अपने सिम को सक्रिय करने के विशिष्ट चरणों के बारे में पूछें ताकि आप उनके मोबाइल डेटा का उपयोग कर सकें। प्रत्येक वाहक के पास चरणों का अपना विशेष सेट होता है लेकिन कॉन्फ़िगर करने के लिए एक महत्वपूर्ण चीज एपीएन है। डिजाइन के अनुसार, ज्यादातर फोन एक सिम कार्ड डालने के बाद APN को स्वचालित रूप से बदलने के लिए सेट होते हैं, इसलिए आप पहले सिम को फिर से डालने की कोशिश कर सकते हैं। यदि वह स्वचालित रूप से सही APN सेटिंग्स सेट नहीं करता है, तो अपने कैरियर से आगे समर्थन प्राप्त करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 फ्रीजिंग समस्या को कैसे ठीक करें: वाईफाई से कनेक्ट होने पर लगातार रिबूट करें

स्क्रीन कल जम गई। अन्य पदों पर आपके अन्य निर्देशों के बाद, मैंने "सॉफ्ट रीसेट", डिवाइस साफ़ करने और ऐप कैश, सेफ मोड में लोडिंग डिवाइस, कैन्ड एयर के साथ यूएसबी पोर्ट को साफ करने, डेवलपर सेटिंग्स में प्रवेश करने के लिए यूएसबी सेटिंग्स (डिबग सेटिंग, मोड) की जांच करने की कोशिश की है स्थापना)। सटीक समस्याएं जो सभी एक बार शुरू हुईं, वे इस प्रकार हैं:

1. a) फोन स्क्रीन फ्रीज़ या रिबूट लगातार, चालू होने के 5 मिनट के भीतर (सैमसंग की छवि को लोड करते समय कभी-कभी ठंड)। (सॉफ्ट रीसेट काम करता है - डाउन बटन + पावर के साथ इसे फिर से चालू करता है।)
2. बी) फोन ठीक से काम करता है जब * वाईफाई चालू हो जाता है और मेरे घर नेटवर्क से जुड़ा होता है। यह ठंड के बिना एक घंटे से अधिक समय तक रह सकता है।
3. ग) फोन यूएसबी केबल के माध्यम से चार्ज होगा, लेकिन डिवाइस को एक ही केबल के माध्यम से कंप्यूटर से कनेक्ट करना असंभव है (इस प्रकार, फ़ाइल स्थानांतरण या बैकअप बनाना असंभव है)। कोई त्रुटि संदेश नहीं है; डिवाइस केवल उसी तरह नहीं दिखाता है जैसे यह उसी उपकरणों पर उपयोग किया जाता है (मैंने कई केबल की कोशिश की)। मैंने जाँच की है और मेरा उपकरण अद्यतित है; ऐसा प्रतीत होता है कि जिस दिन ऐसा हुआ था उस दिन मेरे फोन पर कोई भी ऐप अपडेट नहीं किया गया था। कोई विचार?

उपाय: हम देख सकते हैं कि आपने हमारे सभी सुझावों का पालन नहीं किया है विशेष रूप से एक कारखाना रीसेट। हम सुझाव देते हैं कि आप यह देखने के लिए कि क्या समस्या सॉफ्टवेयर बग के कारण है।

इससे पहले कि आप फोन को मिटा दें, आप यह देखने की कोशिश कर सकते हैं कि नेटवर्क सेटिंग्स और सभी सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद क्या होता है। यहाँ उन्हें कैसे करना है:

गैलेक्सी नोट 8 नेटवर्क सेटिंग्स को कैसे रीसेट करें

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
3. नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें।
4. यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
5. रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।

सभी सेटिंग्स को रीसेट कैसे करें

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
3. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
4. यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
5. रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

सेटिंग्स को पोंछने के बाद कुछ भी नहीं बदलना चाहिए, आपको फ़ैक्टरी रीसेट करने पर विचार करना चाहिए। यह देखने की कोशिश करें कि क्या आप अपने महत्वपूर्ण डेटा को पहले वाईफाई या मोबाइल डेटा के माध्यम से क्लाउड पर अपलोड कर सकते हैं। यदि आप अपलोड करके बैकअप नहीं बना सकते हैं, तो इसके बजाय एसडी कार्ड का उपयोग करने का प्रयास करें। एक बार जब आप अपना बैकअप कॉपी कर लेते हैं, तो नीचे दिए गए चरणों को अपना नोट 8 रीसेट करें:

1. अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
6. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

समस्या # 3: अगर आपके नोट 8 ने आकस्मिक गिरावट के बाद अभिनय करना शुरू किया तो क्या करें

करीब दो महीने पहले मेरा फोन बिस्तर से गिर गया था। फोन सामान्य रूप से बाद में चल रहा था लेकिन यह थोड़ा गर्म हो जाता था। मैं फोन को सर्विस सेंटर ले गया, उन्होंने कहा कि यह कोई समस्या नहीं है क्योंकि फोन गर्म हो जाता है। लेकिन मैंने जोर देकर कहा कि ड्रॉप करने से पहले फोन को गर्म मत करो। उन्होंने पावरबोर्ड को बदलने के लिए कहा जो फोन की लागत का लगभग आधा है, लेकिन यह हीटिंग इश्यू मेरे फोन के प्रदर्शन को प्रभावित नहीं करेगा और मैं इसे समायोजित कर सकता हूं। 2 सप्ताह पहले तेजी से आगे बढ़ने से हमें हवा में बहुत नमी थी क्योंकि बारिश का मौसम शुरू हो गया है। फोन दिन में दो बार क्रैश हो गया और फिर से चालू हो गया। मैंने पूरा बैकअप लिया और फ़ैक्टरी रीसेट किया।

इसके बाद फोन सामान्य रूप से चल रहा था, लेकिन कैमरा क्षेत्र के चारों ओर गर्म होने और बैटरी तेजी से खत्म हो जाने के कारण, यह लगभग 12 घंटे तक चला, जहां पहले यह मुझे लगभग पूर्ण चार्ज पर लगभग 20 घंटे देता था। पिछले हफ्ते, अचानक 40% बैटरी के साथ फोन का उपयोग करने और फेसबुक खोलने पर यह अटक गया और पावर बटन दबाकर बंद नहीं हुआ। यह लगभग 5 मिनट के बाद फिर से शुरू हुआ और सामान्य रूप से चल रहा था। आधे घंटे बाद स्क्रीन पूरी तरह से काली हो गई। कुंजी प्रेस का कोई संयोजन फोन पर स्विच नहीं करेगा।

मैंने फिर से फोन को सेवा केंद्र में ले लिया और उन्होंने कहा कि प्रोसेसर को पावर नहीं मिल रहा है और पावरबोर्ड और बैटरी को बदलने की जरूरत है जिसकी कीमत फोन की वर्तमान लागत के आसपास है। मैंने डिवाइस को घर ले लिया और इसे 2 दिनों के लिए छोड़ दिया।

तीसरे दिन मैंने वॉल्यूम + पावर + दबाकर इसे स्विच करने की कोशिश की + घर स्क्रीन जीवन में आई और कस्टम सॉफ्टवेयर अपडेट मोड दिखाया। मैंने रद्द को दबाया और फोन फिर से चालू हो गया लेकिन स्क्रीन काली रही जो पूरी तरह से सूखा बैटरी के कारण थी। 2 घंटे बाद मैंने फोन को प्लग किया और इसे चार्ज करना शुरू कर दिया। जब यह 7% था तो मैंने अनप्लग कर दिया और इसे अपने संपर्कों का बैकअप लेने के लिए स्विच किया। फोन 0% तक की पावर होने से पहले 40 सेकंड तक चलता है।

इसके बाद मैंने फोन पर स्विच करने के लिए कई बार कोशिश की है, कभी-कभी यह बूट होता है और कभी-कभी ऐसा नहीं होता है। कभी-कभी यह चार्जिंग केबल को स्वीकार नहीं करता है और बिजली के संकेत के साथ बैटरी बॉक्स पर अटक जाता है और सर्कल एनीमेशन के साथ अगले प्रतिशत तक नहीं जाता है। जब यह बूट करता है तो यह बेतरतीब ढंग से जमा देता है या पुनरारंभ होता है। मैंने पढ़ा है कि Orea के लेटेस्ट अपडेट में गियर वीआर सर्विसेज की खराबी है और इसमें बहुत सारी प्रोसेसिंग पावर का इस्तेमाल किया गया है। मैंने इसे निष्क्रिय करने की कोशिश की, लेकिन जैसे ही मैं फोन फ्रीज़ सेट करने वाले ऐप्स पर पहुंचा और स्विच ऑफ कर दिया। मैं दुबारा कोशिश करूँगा। कृपया सलाह दें कि मेरे अगले कदम क्या होने चाहिए। क्या यह आर्द्रता के कारण हो सकता है या मेरी बैटरी कार्य कर रही है?

उपाय: एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, केवल इतना है कि आप अपने Android के समस्या निवारण की बात कर सकते हैं। हम समझते हैं कि आप मरम्मत में नहीं जाना चाहते हैं लेकिन हमें डर है कि यह आपके लिए कार्रवाई का सबसे अच्छा कोर्स है। अधिकतम पर, फ़ैक्टरी रीसेट आपके लिए अंतिम समस्या निवारण है। यदि समस्या उसके बाद बनी रहती है, तो आप मान सकते हैं कि कहीं न कहीं हार्डवेयर खराबी होनी चाहिए। जानने के लिए, एक तकनीशियन को फोन की भौतिक रूप से जांच करने और उस पर निदान चलाने की आवश्यकता होती है। क्योंकि फोन गलती से गिर जाने के बाद शुरू हुई समस्या, इसके पीछे खराब हार्डवेयर की सबसे अधिक संभावना है। हम आपको यह बताने की स्थिति में नहीं हैं कि विशेष परेशानी क्या है इसलिए हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग या एक स्वतंत्र सेवा की दुकान को डिवाइस की जांच करने दें। समस्या संभवतः एक साधारण बैटरी समस्या से परे हो सकती है और इसमें अन्य घटक शामिल हो सकते हैं। यदि आप एक स्थायी समाधान चाहते हैं, तो सुनिश्चित करें कि एक पेशेवर अपने Note8 पर एक नज़र डालें।