विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 8 यादृच्छिक रिस्टार्ट इश्यू को कैसे ठीक करें: पुराने फोन से ऐप्स ट्रांसफर करने के बाद रैंडमली रीस्टार्ट
- समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 मोबाइल डेटा समस्या को कैसे ठीक करें: वाईफ़ाई सिग्नल कमजोर होने पर अपने आप चालू रहता है
- समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, घड़ी बंद हो गई" त्रुटि
अपने # गैलेक्सी नोट 8 मुद्दों के समाधान की तलाश करने वालों के लिए, यह समस्या निवारण पोस्ट मदद कर सकती है। आज का एपिसोड नोट 8 के लिए बताई गई तीन समस्याओं का जवाब देता है। जैसे हम इधर-उधर करते थे, ये मामले हमारे समुदाय के कुछ सदस्यों की फर्स्टहैंड रिपोर्ट से लिए गए हैं।
समस्या # 1: गैलेक्सी नोट 8 यादृच्छिक रिस्टार्ट इश्यू को कैसे ठीक करें: पुराने फोन से ऐप्स ट्रांसफर करने के बाद रैंडमली रीस्टार्ट
नमस्ते। मैंने हाल ही में लगभग 4 दिन पहले गैलेक्सी नोट 8 खरीदा था, अब यह बेतरतीब ढंग से बंद हो रहा है और मुझे नहीं पता कि क्यों। मैंने अपने सभी ऐप अपने पुराने फोन से स्थानांतरित कर दिए जो कि एक गैलेक्सी नोट 3 था। क्या यह मुद्दा हो सकता है? फोन प्राप्त करने के बाद से मैंने जो एकमात्र ऐप डाउनलोड किया है वह विज्ञापन ब्लॉक है। किसी भी सहायता की सराहना की जाएगी। धन्यवाद।
उपाय: यदि केवल एक चीज जो आपने अलग तरह से की थी, वह पुराने फोन से एप्स को स्थानांतरित करने के लिए थी, तो हां, एक मौका है कि आपके पास एक खराब ऐप समस्या हो सकती है। जाँचने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि आप फ़ोन को सेफ़ मोड पर पुनः आरंभ करें। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन निलंबित हो जाएंगे। यदि आपका Note8 सामान्य रूप से काम करता है और अपने दम पर रिबूट नहीं करता है, तो इसका मतलब है कि हमारा संदेह सही है।
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- अपने फोन को कम से कम 24 घंटों के लिए सुरक्षित मोड पर चलने दें (इसे पुनरारंभ न करें) और समस्या की जांच करें।
याद रखें, सुरक्षित मोड सामान्य मोड से एक अलग सॉफ्टवेयर वातावरण है। यदि सब कुछ ठीक दिखाई देता है और समस्या अनुपस्थित है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है। आपके एप्लिकेशन में से कौन सा समस्या का स्रोत है, यह जानने के लिए, आपको उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करना होगा। यहाँ है कि यह कैसे जाता है:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका Note8 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
ऐप्स अपडेट करें
इस समस्या के समाधान पैकेज के हिस्से के रूप में, हम यह भी सलाह देते हैं कि आप अपने सभी ऐप को अपडेट रखें। Google Play Store एप्लिकेशन को आपके लिए अपडेट स्वचालित रूप से डाउनलोड करने की अनुमति देना सुनिश्चित करें। यदि आप ऐप्स मैन्युअल रूप से अपडेट करना भूल जाते हैं, तो इससे बग्स के विकास की संभावना नहीं रहेगी।
समस्या # 2: गैलेक्सी नोट 8 मोबाइल डेटा समस्या को कैसे ठीक करें: वाईफ़ाई सिग्नल कमजोर होने पर अपने आप चालू रहता है
नमस्ते। मेरा नाम फ्रेंकी है। मैंने दो दिन पहले अपने घर के इंटरनेट प्रदाता को टेलस से शॉ में बदल दिया। मेरा फोन सैमसंग गैलेक्सी नोट 8 है। तब मेरा सेलफोन फोन के डेटा का उपयोग करता रहता है, यहां तक कि मैं वाईफाई से भी जुड़ा रहता हूं। मैंने अपने सेलफोन डीलर कूडो को फोन खरीदा, और उन्होंने अनुकूली वाईफाई बंद कर दिया और कहा कि मेरा शॉ नेटवर्क सिग्नल कभी-कभी कमजोर होता है और फोन फोन डेटा का उपयोग करके स्विच करेगा। मैं इसे फिर से घर पर कोशिश करता हूं कि फोन अभी भी मेरे सेल डेटा का उपयोग कर रहा है। क्या आप बता सकते हैं कि इस समस्या को कैसे हल किया जाए? धन्यवाद।
उपाय: डिफ़ॉल्ट रूप से, अनुकूली वाईफाई सुविधा, जिसे स्मार्ट नेटवर्क स्विच के रूप में भी जाना जाता है, डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम है। यह डिवाइस को इंटरनेट कनेक्शन बनाए रखने की अनुमति देने के लिए है जब कोई वाईफाई इंटरनेट नहीं है, या जब वाईफाई सिग्नल रुक-रुक कर या कमजोर हो। आपका नोट 8 बैकग्राउंड में यह स्वचालित रूप से करता है लेकिन आप इसे बंद कर सकते हैं, ठीक वैसे ही जैसे आपके डीलर ने किया था।
यदि आप घर पर होने पर अनुकूली वाईफाई बंद कर देते हैं और समस्या जारी रहती है, यानी आपका नोट 8 अपने आप मोबाइल डेटा को अपने आप चालू कर देता है, तो इसका मतलब है कि आपको ऑपरेटिंग सिस्टम की समस्या हो सकती है। ये चीजें हैं जो आप कर सकते हैं:
कैश विभाजन को साफ़ करें
कैश विभाजन को पोंछने से यह सुनिश्चित होगा कि डिवाइस का सिस्टम कैश रीफ्रेश हो जाता है। कभी-कभी, अपडेट सिस्टम कैश को सभी प्रकार के मुद्दों के कारण दूषित कर सकते हैं। यदि आपके द्वारा किसी ऐप या अपडेट को स्थापित करने के बाद यह समस्या शुरू हुई है, तो सुनिश्चित करें कि आप कैश विभाजन को मिटा दें।
अपने नोट 8 के कैश विभाजन को पोंछने के लिए:
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
कभी-कभी, अपने फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से नेटवर्क बग्स ठीक हो सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप इस मामले में इस समस्या निवारण चरण को छोड़ नहीं सकते।
अपनी नोट 8 की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
फ़ैक्टरी रीसेट करके फोन को पोंछने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है। यह अंतिम समस्या निवारण चरण है जो आप इस मामले में कर सकते हैं। यदि समस्या का कारण एंड्रॉइड बग है, तो यह मदद करनी चाहिए।
अपने नोट 8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 3: गैलेक्सी नोट 8 को कैसे ठीक करें "दुर्भाग्य से, घड़ी बंद हो गई" त्रुटि
नमस्ते! मैंने सिर्फ एक सैमसंग नोट 8 का आदेश दिया और घड़ी (सैमसंग ऐप में निर्मित) कहती है "दुर्भाग्य से, घड़ी बंद हो गई है" हर बार जब मैं ऐप खोलने की कोशिश करता हूं। मैं एक निजी संगीत शिक्षक हूं और पाठ टाइमर, पाठ के लिए अलार्म और रोजमर्रा के उपयोग के लिए इनका उपयोग करता हूं। मुझे यह काम करना बहुत ज़रूरी है मुझे पता है कि यह आपको समस्या की रिपोर्ट करने का विकल्प देता है लेकिन यह मेरा एकमात्र विकल्प "ओके" दबाने के लिए नहीं है और यह एप्लिकेशन को बंद कर देता है।यदि आप कृपया मुझे बता सकते हैं कि इसे कैसे ठीक किया जाए, तो मैं वास्तव में इसकी सराहना करता हूँ। मैंने एक नरम रीसेट किया है और बाकी सब मैं सोच सकता हूं कृपया इसे ठीक करने का तरीका बताएं! अग्रिम में धन्यवाद।
उपाय: यहां पर कोशिश करने का पहला उपाय है कि ऐप को अपनी डिफॉल्ट्स के लिए वापस कर दिया जाए। यह आमतौर पर बहुत सारी ऐप-विशिष्ट समस्याओं के लिए एक प्रभावी समाधान है। ऐप का डेटा हटाने के लिए:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
- घड़ी ऐप ढूंढें और इसे टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा बटन पर टैप करें।
- अपने Note8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
घड़ी के डेटा को साफ करने में मदद नहीं करनी चाहिए, यह सुनिश्चित करें कि आप अपने डिवाइस में सभी एप्लिकेशन प्राथमिकताएँ रीसेट कर दें। ऐप की वरीयताओं को रीसेट करना कई एंड्रॉइड समस्या निवारण लेखों में अनदेखी की गई है, लेकिन जब यह आपके जैसे मुद्दे की बात आती है, तो यह बहुत मदद कर सकता है। यह संभव है कि आपका या कुछ डिफ़ॉल्ट ऐप्स सही तरीके से सेट न हों, जिससे यह गड़बड़ हो सकती है। क्योंकि यह पता लगाने का कोई तरीका नहीं है कि क्या यह अनुमान सही है, तो आपको यह करने की ज़रूरत है कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स चालू हों। यह कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने Note8 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
दूसरे ऐप का इस्तेमाल करें
यदि किसी कारण से, ऊपर दिए गए दो समाधानों को करने के बाद समस्या दूर नहीं होती है, तो आप हमेशा Play Store से अन्य ऐप्स आज़मा सकते हैं। हम जानते हैं कि यह आदर्श नहीं है, लेकिन वास्तव में कोई आसान और प्रभावी समाधान नहीं है जिसे आप ऊपर दिए गए अन्य तरीकों से आज़मा सकते हैं। यकीन है, एक कारखाना रीसेट मदद कर सकता है, लेकिन यह केवल एक ऐप को स्थापित करने की तुलना में बहुत अधिक परेशानी है।
