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गैलेक्सी नोट 9 एक बेहतरीन डिवाइस है लेकिन आज किसी भी अन्य फोन की तरह, यह एकदम सही है। इस छोटी समस्या निवारण मार्गदर्शिका में, हम आपको अपने एसडी 9 का पता लगाने के तरीके नहीं बताते हुए आपके नोट 9 को ठीक करने के तरीके दिखाते हैं।
गैलेक्सी नोट 9 को कैसे ठीक करें, एसडी कार्ड की समस्या का पता न लगाएं
एंड्रॉइड डिवाइस एसडी कार्ड पढ़ने में विफल होने के कई कारण हो सकते हैं। यदि आपकी गैलेक्सी नोट 9 में इस तरह की समस्या हो रही है, तो समस्या निवारण चरणों पर ध्यान दें जिन्हें आप ठीक करने के लिए नीचे प्रयास कर सकते हैं।
सत्यापित करें कि एसडी कार्ड काम कर रहा है
इससे पहले कि आप अपने नोट 9 पर कोई समस्या निवारण करें, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि यह एसडी कार्ड का मुद्दा नहीं है। आप ऐसा कर सकते हैं कि कार्ड को दूसरे फोन पर डालें और जांचें कि क्या यह फाइलों को सहेजने की अनुमति देता है। यदि कार्ड किसी अन्य डिवाइस पर काम नहीं करेगा, तो आपको इसे बदलना होगा। यह संभवतः सबसे अधिक दूषित या पूरी तरह से ख़त्म किया गया है। यदि, दूसरी ओर, कार्ड सामान्य रूप से दूसरे डिवाइस पर काम करता है, लेकिन आपके नोट 9 पर नहीं है, तो यह या तो एक असंगतता (पुराने प्रकार के एसडी कार्ड पर लागू होता है) या एक फोन समस्या है। किसी भी तरह से, आप नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करके अपनी समस्या निवारण के साथ जारी रखें।
त्रुटियों पर ध्यान दें
अगला कदम यह जानना है कि क्या कोई त्रुटि है जो तब दिखाई देती है जब आपका नोट 9 कार्ड पढ़ने की कोशिश करता है। एसडी कार्ड की समस्याओं से संबंधित कई अलग-अलग त्रुटियां हो सकती हैं, इसलिए आपको इसके बारे में ध्यान रखना होगा कि इसके बारे में Google में खोज करें और उसे चलाएं। लगभग सभी जेनेरिक एसडी कार्ड की त्रुटियों को इस तरह से ठीक किया जा सकता है ताकि Google को अपना मित्र बनाएं।
सुनिश्चित करें कि एसडी कार्ड ठीक से डाला गया है
एसडी कार्ड की समस्याओं को ठीक करने का एक और मूल तरीका, और बहुत सारे एंड्रॉइड उपयोगकर्ता ज्यादातर समय की अनदेखी करते हैं, यह सुनिश्चित करके कि कार्ड ठीक से डाला गया है। यदि आपके पास अभी भी यह है, तो फोन के साथ आए मैनुअल या प्रलेखन को देखें। कदम स्वयं-व्याख्यात्मक हैं और यह पता लगाना आसान है।बेहतर अभी भी, आप YouTube पर कुछ त्वरित खोज कर सकते हैं कि बेहतर चित्र प्राप्त करने के लिए यह कैसे करें।
मजबूरन रिबूट
यदि उपरोक्त सुझावों ने अब तक मदद नहीं की है, तो सॉफ्टवेयर समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करने का समय आ गया है। सबसे पहले एक "बैटरी पुल" प्रक्रिया का अनुकरण करना है। इस समाधान को करना अक्सर मामूली कीड़े को ठीक करने में प्रभावी होता है जो किसी उपकरण को कुछ समय तक चलने देने के बाद विकसित होता है। यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो इसे करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर + वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें। रखरखाव बूट मोड स्क्रीन को प्रदर्शित होने के लिए कई सेकंड की अनुमति दें।
- रखरखाव बूट मोड स्क्रीन से, सामान्य बूट का चयन करें। आप उपलब्ध विकल्पों और निम्न बाएँ बटन (वॉल्यूम बटन के नीचे) का चयन करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग कर सकते हैं। रीसेट को पूरा करने के लिए 90 सेकंड तक प्रतीक्षा करें।
अद्यतनों को स्थापित करें
किसी भी प्रकार के संभावित सॉफ्टवेयर बग से निपटने के दौरान, आपको हमेशा अपडेट को समाधान के रूप में स्थापित करने पर विचार करना चाहिए। कुछ कीड़ों को उन्हें ठीक करने के लिए कोडिंग परिवर्तनों की आवश्यकता होती है, इसलिए इस मामले में यह वास्तव में एक अच्छा विचार है। यदि आप किसी कारण से वाहक या सिस्टम अपडेट बंद कर रहे हैं, तो अब उन्हें स्थापित करने का समय है।
कैश विभाजन को साफ़ करें
एंड्रॉइड ऐप को जल्दी से लोड करने के लिए कैश नामक अस्थायी फ़ाइलों के एक सेट का उपयोग करता है। कुछ स्थितियों में, यह कैश पुरानी, दूषित, या छोटी गाड़ी हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि सिस्टम कैश से कोई समस्या नहीं है, आप कैश विभाजन को साफ़ करने का प्रयास कर सकते हैं। यह डिवाइस को नया बनाने के लिए मजबूर करने के लिए मौजूदा सिस्टम कैश को मिटा देगा। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'कैश विभाजन को मिटाएं' को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक 'हां' हाइलाइट न हो जाए और पावर बटन दबाएं।
- जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
खराब ऐप के लिए जाँच करें
कुछ ऐप एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप करते हैं और अन्य ऐप के साथ समस्याएं पैदा करते हैं। यह जांचने के लिए कि क्या आपका डाउनलोड किया हुआ या थर्ड पार्टी ऐप अपराधी है, आप सुरक्षित मोड में बूट करने का प्रयास कर सकते हैं। ऐसे:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
सुरक्षित मोड पर रहते हुए, सभी तृतीय पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन निलंबित हैं। आप उनका उपयोग नहीं कर पाएंगे क्योंकि वे नहीं चल सकते हैं। सुनिश्चित करें कि एसडी कार्ड ठीक से डाला गया है और जांचें कि आपका नोट 9। यदि ऐसा होता है, तो यह स्पष्ट संकेत है कि ऐप्स में से एक खराब होना चाहिए। आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका नोट 9 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
ऐप की वरीयताओं को रीसेट करना कई एंड्रॉइड समस्या निवारण लेखों में अनदेखी की गई है, लेकिन जब यह आपके जैसे मुद्दे की बात आती है, तो यह बहुत मदद कर सकता है। यह संभव है कि आपका या कुछ डिफ़ॉल्ट ऐप्स सही तरीके से सेट न हों, जिससे यह गड़बड़ हो सकती है। क्योंकि यह पता लगाने का कोई तरीका नहीं है कि क्या यह अनुमान सही है, तो आपको यह करने की ज़रूरत है कि सभी डिफ़ॉल्ट ऐप्स चालू हों। यह कैसे करना है:
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- ऐप्स पर टैप करें।
- ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
- एप्लिकेशन प्राथमिकताएं रीसेट करें चुनें।
- अपने Note9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।
सभी सेटिंग्स को रीसेट
यह प्रक्रिया पिछले वाले से अलग है क्योंकि यह आपके एंड्रॉइड डिवाइस की सभी सेटिंग्स को कवर करता है और न केवल ऐप्स को। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
- सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यदि सॉफ़्टवेयर बग के कारण समस्या का कारण है, तो फ़ोन को मिटा देना और अपनी सभी सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर वापस करने में मदद मिल सकती है। यहाँ पर फैक्ट्री रीसेट करें
- अपने व्यक्तिगत डेटा जैसे फ़ोटो, वीडियो, संपर्क, दस्तावेज़ आदि का बैकअप बनाएँ।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
- किसी भी ऐप को जोड़े बिना फोन को 24 घंटे तक चलने दें।
मरम्मत
इस मामले में सबसे खराब स्थिति यह हो सकती है कि इस समस्या के कारण हार्डवेयर की खराबी है। यदि आपका नोट 9 अभी भी एसडी कार्ड या कोई एसडी कार्ड पढ़ने में विफल है, तो इसका मतलब है कि इसके पीछे कुछ गहरा है। यह एक गैर-कार्यात्मक एसडी कार्ड स्लॉट, या मदरबोर्ड में एक सामान्य दोष हो सकता है। जो भी हो, आपको इसे भेजना होगा ताकि सैमसंग हार्डवेयर की जांच कर सके।