कई Android उपयोगकर्ताओं ने हमसे संपर्क किया है कि कैसे "नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, लेकिन कृपया बाद में पुनः प्रयास करें" उनके # GalaxyS8 उपकरणों पर त्रुटि हुई है इसलिए यह लेख उनके लिए है। यह बग मूल रूप से किसी भी अन्य नेटवर्क मुद्दों की तरह है जो हम अतीत में आए हैं और उनके समाधान अक्सर समान होते हैं। ये समाधान कई अलग-अलग Android उपकरणों पर भी लागू किए जा सकते हैं, भले ही आपके पास S8 न हो, फिर भी यह पोस्ट उपयोगी हो सकती है।

# 1 को ठीक करें: डिवाइस को पुनरारंभ करें

इस मामले में पहली चीजों में से एक को अपने फोन को पुनरारंभ करना होगा। कई नेटवर्क समस्याओं और संदेश बग को पुनरारंभ करने के बाद ठीक किया गया है। यह एक सरल अभी तक प्रभावी समाधान है, इसलिए पहले ऐसा नहीं करने का कोई कारण नहीं है। क्योंकि आपके S8 में एक गैर-हटाने योग्य बैटरी पैक है, हम सुझाव देते हैं कि आप "बैटरी खींचने" का अनुकरण करने के बजाय एक नरम पुनरारंभ करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:

1. वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें और इसे जारी न करें।
2. फिर, वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए पावर की दबाएं।
3. दोनों कुंजियों को 10 सेकंड या उससे अधिक समय तक नीचे रखें।

अपने S8 को फिर से शुरू करने के लिए बग को ठीक नहीं करना चाहिए, समस्या निवारण चरणों के अगले सेट पर आगे बढ़ें।

# 2 को ठीक करें: सिग्नल की जाँच करें

दूसरा चरण जो आपको करना चाहिए, यह सत्यापित करने के लिए कि आपके S8 में आपके ऑपरेटर के नेटवर्क के साथ संचार करने के लिए पर्याप्त संकेत है या नहीं। आदर्श रूप से, नेटवर्क सेवाओं को अनुकूलित करने के लिए आपके पास 4 सिग्नल बार होने चाहिए लेकिन तीन भी ठीक है। यदि आपके पास वर्तमान में 2 या उससे कम है, तो इसका मतलब है कि आप एक खराब कवर वाले क्षेत्र में हैं और सिग्नल रिसेप्शन अविश्वसनीय है। यह देखने के लिए कि क्या बग खराब सिग्नल स्थिति के कारण है, एक खुले क्षेत्र में जाने का प्रयास करें जहां आपके S8 में 4 या कम से कम 3 सिग्नल बार होंगे।

यदि ऐसा करने के बाद बग को दूर जाना चाहिए, तो वास्तव में बहुत कुछ नहीं है जो आप एक अच्छी तरह से कवर किए गए क्षेत्र में रहने के अलावा कर सकते हैं यदि आप संदेश भेजना या प्राप्त करना चाहते हैं, या यदि आप कॉल करना चाहते हैं या प्राप्त करना चाहते हैं।

फिक्स # 3: सिम कार्ड को रीसेट करें

जीएसएम उपकरणों के लिए सिम कार्ड को निकालना और पुन: स्थापित करना एक अच्छा समाधान माना जाता है जिसे आप केवल इसलिए आज़मा सकते हैं क्योंकि यह सिस्टम में एक महत्वपूर्ण बदलाव करता है। डिज़ाइन के अनुसार, आपके डिवाइस को हर बार जब आप एक सिम कार्ड डालते हैं, तो उसकी नेटवर्क सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करना चाहिए, ताकि अगर मुसीबत के पीछे कोई नेटवर्क बग हो, तो सिम कार्ड को रीसेट करना उसे ठीक कर सकता है। बस यह सुनिश्चित करें कि कार्ड हटाने से पहले फोन बंद कर दिया जाए।

यदि आपके पास एक सीडीएमए डिवाइस है, तो यह समस्या निवारण चरण तब तक काम नहीं कर सकता जब तक कि आपके पास केवल एलटीई या 4 जी के साथ कोई समस्या न हो। सीडीएमए उपकरणों को LTE सेवा का उपयोग करने के अलावा अपने ऑपरेटरों से बात करने के लिए सिम कार्ड की आवश्यकता नहीं होती है।

फिक्स # 4: सत्यापित करें कि क्षेत्र में कोई आउटेज नहीं है

कुछ उपयोगकर्ता गलती से सोच सकते हैं कि "नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, लेकिन कृपया बाद में पुनः प्रयास करें" बग विशुद्ध रूप से एक डिवाइस समस्या है। तथ्य यह है कि कुछ अन्य समय, यह नेटवर्क आउटेज या समस्या के कारण भी हो सकता है। यदि आपके पास उसी नेटवर्क पर एक और फोन है, तो यह जांचने की कोशिश करें कि क्या नेटवर्क सेवाएं अपेक्षित रूप से काम कर रही हैं। कोई भी नेटवर्क 100% समय से ऊपर नहीं है, इसलिए यदि आपने "नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, लेकिन बाद में फिर से कोशिश करें" नोटिफाई करने से पहले अपने फोन पर कुछ भी अलग नहीं किया था, तो इसके लिए कुछ ऑपरेटर-साइड पहलू होना चाहिए।

# 5 ठीक करें: कैश विभाजन को साफ़ करें

यदि "नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, लेकिन कृपया बाद में फिर से प्रयास करें" त्रुटि इस बिंदु पर बनी हुई है, तो संभव है कि फोन के संभावित मुद्दों को ठीक करने के लिए अपने प्रयासों को स्विच करना एक अच्छा विचार है। ऐसा करने के लिए, आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि कैश विभाजन मिटा दिया जाए। कभी-कभी, अपडेट और ऐप इंस्टॉलेशन कैश विभाजन में सिस्टम कैश को दूषित कर सकते हैं। यह किसी डिवाइस के अनूठे स्वभाव के आधार पर सभी प्रकार की परेशानियों का कारण बन सकता है।

अपने S8 पर कैश विभाजन को पोंछने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियों को जारी करें (system इंस्टॉल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्पों को दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. "कैश विभाजन मिटाएं" को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
5. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
6. "हां" को उजागर करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. जब पोंछ कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो "रिबूट सिस्टम अब" हाइलाइट किया गया है।
8. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
9. समस्या के लिए जाँच करें।

फिक्स # 5: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना कभी-कभी एसएमएस और एमएमएस समस्याओं को ठीक कर सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि कुछ विन्यासों द्वारा कुछ कीड़े ट्रिगर किए जा सकते हैं। अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग को उनके फ़ैक्टरी स्थिति में वापस करके, आप वास्तव में फ़ैक्टरी रीसेट जैसे अनावश्यक कठोर समाधानों का सहारा लिए बिना समस्या को ठीक कर सकते हैं।

अपने S8 पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
3. टैप रीसेट करें।
4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
5. रीसेट रीसेट बटन पर टैप करें।
6. अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

# 6 को ठीक करें: सुरक्षित मोड

अपने S8 को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू करना और इसे कुछ के लिए देखना एक अच्छा समस्या निवारण कदम है जो आप भी कर सकते हैं। कोई भी ऐप सही नहीं है, इसलिए हमेशा एक मौका होता है कि एक थर्ड पार्टी ऐप समय-समय पर बग या झुंझलाहट का कारण बन सकता है। यह देखने के लिए कि क्या आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक को दोष देना है, आप अपने S8 को किसी अन्य सॉफ़्टवेयर वातावरण में पुनरारंभ करना चाहते हैं जिसे सुरक्षित मोड कहा जाता है और देखें कि यह कैसे काम करता है। सामान्य मोड के विपरीत, सुरक्षित मोड, तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है। इसका मतलब है कि ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ आने वाले ऐप्स को ही चलने दिया जाएगा। यह जानने के लिए कि क्या कोई अंतर है, तो आपको इस मुद्दे को दोहराने की कोशिश करनी चाहिए, जबकि आपका S8 सामान्य सामान करके सुरक्षित मोड पर है। यदि "नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, लेकिन कृपया बाद में पुनः प्रयास करें" बग तब तक दिखाई नहीं देगा जब आपका फ़ोन सुरक्षित मोड पर चल रहा हो, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि उनमें से एक ऐप को दोष देना है।

अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
8. अपने फोन को इस मोड में कई घंटों तक चलने दें और समस्या की जाँच करें।

मत भूलो: सुरक्षित मोड एक समाधान नहीं है, लेकिन एक उपकरण है। यदि समस्या सुरक्षित मोड पर अनुपस्थित है, लेकिन सामान्य मोड पर लौटती है, तो आपको तृतीय पक्ष एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करनी होगी। उन ऐप्स को हटाकर शुरू करें जिन्हें आपने हाल ही में इंस्टॉल किया है। समस्या की जाँच करने के लिए किसी ऐप को हटाने के बाद अपने फ़ोन को वापस सामान्य मोड पर पुनः चालू करना सुनिश्चित करें। समस्या को पहचानने तक इस चक्र को करते रहें।

फिक्स # 7: सभी सेटिंग्स रीसेट करें

आदर्श रूप से, समस्या पहले से ही अब तक ठीक होनी चाहिए, लेकिन यदि आप इसे अनुभव करना जारी रखते हैं, तो अपनी S8 सेटिंग्स को उनके डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से मदद मिल सकती है। इस प्रकार का रीसेट फ़ैक्टरी रीसेट के लिए प्रभाव के संदर्भ में अधिक समान है, इसलिए उम्मीद है कि समस्या को समाप्त करने वाले किसी भी सॉफ़्टवेयर बग को समाप्त कर दिया जाएगा। सुरक्षा, भाषा और खाता सेटिंग को छोड़कर सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट स्थिति में वापस कर दिया जाएगा।

अपने S8 पर सभी सेटिंग्स रीसेट करने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. सामान्य प्रबंधन टैप करें।
3. टैप रीसेट करें।
4. रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
5. रीसेट रीसेट बटन पर टैप करें।
6. अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें

फिक्स # 8: फ़ैक्टरी रीसेट

एक कठोर विकल्प कोई संदेह नहीं है, लेकिन हमें लगता है कि सैमसंग को डिवाइस भेजने से पहले आपको ऐसा करने की आवश्यकता है। हम इस तथ्य के लिए जानते हैं कि यदि सॉफ़्टवेयर अपनी चूक के लिए रीसेट हो जाता है, तो आपका मुद्दा ऐसा नहीं होगा। यदि सॉफ़्टवेयर बग के कारण समस्या है, तो फ़ैक्टरी रीसेट में मदद करनी चाहिए। अन्यथा, यह निश्चित रूप से एक हार्डवेयर समस्या है और इससे निपटने के लिए आपको सैमसंग की विशेषज्ञता पर टैप करना होगा।

इस बीच, यहां आपके S8 को फ़ैक्टरी रीसेट करने के चरण दिए गए हैं:

1. आंतरिक मेमोरी पर डेटा का बैकअप लें। यदि आपने डिवाइस पर Google खाते में प्रवेश किया है, तो आपने एंटी-चोरी को सक्रिय कर दिया है और मास्टर रीसेट को पूरा करने के लिए आपको Google क्रेडेंशियल्स की आवश्यकता होगी।
2. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
3. सेटिंग> क्लाउड और अकाउंट टैप करें।
4. बैकअप टैप करें और पुनर्स्थापित करें।
5. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए मेरे डेटा का बैक अप लें।
6. यदि वांछित है, तो स्लाइडर को चालू या बंद करने के लिए पुनर्स्थापित करने के लिए टैप करें।
7. सेटिंग्स मेनू पर वापस बटन टैप करें और सामान्य प्रबंधन> रीसेट> फ़ैक्टरी डेटा रीसेट टैप करें।
8. रीसेट डिवाइस टैप करें।
9. यदि आपके पास स्क्रीन लॉक चालू है, तो अपनी साख दर्ज करें।
10. जारी रखें टैप करें।
11. सभी हटाएँ टैप करें।

फिक्स # 9: अपने वाहक से संपर्क करें

ऊपर दिए गए सभी समाधान विकल्प इस समस्या के लगभग हर पहलू को शामिल करते हैं लेकिन अगर यह अभी भी इस बिंदु तक जारी है, तो यह समय है कि आप अपने वाहक को इसके बारे में बताएं। उन्हें आपको कुछ अन्य कारकों को संकीर्ण करने में मदद करनी चाहिए जो अब आपकी जांच करने की क्षमता के भीतर नहीं हैं।