विषय

• समस्या # 1: गैलेक्सी S9 प्लस कॉलिंग समस्याओं को कैसे ठीक करें: दोनों फोन स्पीकर पर होने पर अन्य पार्टी को नहीं सुन सकते
• समस्या # 2: गैलेक्सी S9 प्लस ब्लूटूथ समस्या: कार हेड यूनिट की मात्रा ठीक से काम नहीं करती है
• समस्या # 3: Google S9 प्लस कस्टम सूचनाओं और रिंगटोन का उपयोग नहीं कर सकता है

# GalaxyS9Plus की कॉलिंग और ध्वनि समस्याओं के बारे में आज का समस्या निवारण लेख। हम तीन मामलों को कवर करते हैं जो हमने सोचा था कि इनमें से कुछ मामलों को प्रदर्शित करने के लिए सबसे अच्छे हैं। हमें उम्मीद है कि आपको हमारे सुझाव मददगार लगेंगे।

समस्या # 1: गैलेक्सी S9 प्लस कॉलिंग समस्याओं को कैसे ठीक करें: दोनों फोन स्पीकर पर होने पर अन्य पार्टी को नहीं सुन सकते

मेरे पास सभी सैमसंग फोन वाले स्पीकरफोन पर अन्य सैमसंग फोन के साथ यह समस्या है। मैंने देखा है, कि जब मैं स्पीकरफोन पर किसी को कॉल करता हूं और वे स्पीकरफोन पर जवाब देते हैं, तो वे काट देते हैं या सुनना असंभव है। यदि मैं म्यूट बटन दबाता हूं, तो मैं उन्हें स्पष्ट रूप से सुन सकता हूं।

इसके अलावा, अगर मैं उन्हें स्पीकरफोन स्विच ऑफ करने के लिए कहता हूं और मैं स्पीकरफोन पर रहता हूं, तो मैं उन्हें सुन सकता हूं। यह स्पीकरफोन का एकमात्र स्पीकरफोन है और यह कई मॉडलों के साथ है। मेरे पास एक S6 था और अब मैं एक S9 प्लस पर हूँ और एक S5 और S7 पर कॉल करता हूँ और समस्या होती है। मेरा एक दोस्त भी है जिसके पास एक iPhone है और समस्या कभी नहीं होती है यदि वह स्पीकर पर है और मैं स्पीकर पर भी हूं।

उपाय: समस्या फर्मवेयर- या नेटवर्क-संबंधी हो सकती है। यदि आप अन्य समस्याओं का अनुभव करने वाले अन्य उपकरणों का उपयोग करते हुए एक ही नेटवर्क पर हैं, तो सबसे अच्छी बात यह है कि आप अपने नेटवर्क ऑपरेटर या वाहक को बग रिपोर्ट कर सकते हैं। यदि आप इस पर अपने कैरियर के साथ काम करते हैं तो हम आपके कई सैमसंग गैलेक्सी उपकरणों में आपके मुद्दे को दोहरा नहीं सकते हैं। हमें नहीं लगता कि यह एक सैमसंग मुद्दा है, लेकिन सिर्फ यह सुनिश्चित करने के लिए, आप अपने वाहक से बात करने से पहले अपने अंत में कुछ बुनियादी उपकरण समस्या निवारण करने का भी प्रयास कर सकते हैं।

कैशे विभाजन मिटा

किसी डिवाइस का कैश विभाजन दूषित होने पर सभी प्रकार की समस्याएँ हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फ़ोन में कार्य प्रणाली कैश है, आप इन चरणों के साथ इसके कैश विभाजन को ताज़ा कर सकते हैं:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब एंड्रॉइड लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
4. Android सिस्टम पुनर्प्राप्ति मेनू विकल्प प्रदर्शित होने से पहले Android इंस्टॉलेशन सिस्टम अपडेट ’संदेश 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाई देगा।
5. वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम को कई बार दबाएं।
6. चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
7. हां, उन्हें हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं और चयन करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
8. जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाता है, तो रिबूट सिस्टम को हाइलाइट किया जाता है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

सिम कार्ड को रीसेट करें

इस मामले में किए जाने वाले मूल समस्या निवारण चरणों में से एक सिम कार्ड को डिस्कनेक्ट करना है, फिर इसे फिर से कनेक्ट करें। कुछ उपयोगकर्ता इस सरल चरण को करके नेटवर्क समस्याओं को ठीक करने में सक्षम थे। यदि आप सीडीएमए नेटवर्क पर हैं, तो यह बिल्कुल भी काम नहीं कर सकता है, भले ही आपके डिवाइस में 4 जी एलटीई कनेक्शन के लिए सिम कार्ड हो। यदि आप GSM नेटवर्क पर हैं, तो केवल इस चरण का प्रयास करें।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करने के लिए एक और अच्छा समस्या निवारण कदम है। यह इसे सभी सेलुलर नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए मजबूर करेगा। यह वाईफ़ाई और ब्लूटूथ सेटिंग्स को भी हटा देगा।

यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो अपने S9 की नेटवर्क सेटिंग्स को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. होम स्क्रीन से, एप्स ट्रे खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें।
2. सामान्य प्रबंधन> सेटिंग रीसेट करें पर टैप करें।
3. नेटवर्क सेटिंग्स टैप करें।
4. यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
5. रीसेट सेटिंग्स टैप करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।

नए यंत्र जैसी सेटिंग

एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ की संभावना को संबोधित करने के लिए, आप डिवाइस को रीसेट करने के लिए फ़ैक्टरी को भी आज़मा सकते हैं। ऐसा करने से आपकी फ़ाइलों को मिटा दिया जाएगा और सभी सॉफ़्टवेयर जानकारी को उनकी चूक पर लौटा दिया जाएगा। यदि समस्या का कारण अस्थायी बग है, तो यह मदद कर सकता है।

फैक्ट्री रीसेट करने के लिए अपने S9 प्लस:

1. अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस को बंद करें।
3. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
4. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
5. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
6. प्रेस पावर बटन का चयन करने के लिए।
7. वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
8. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
9. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
10. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

अपने नेटवर्क ऑपरेटर के साथ काम करें

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, समस्या का सबसे संभावित कारण फर्मवेयर (ऑपरेटिंग सिस्टम) या नेटवर्क बग है। यदि उपर्युक्त चरणों में समस्या निवारण करने वाला उपकरण समस्या को ठीक नहीं करता है, तो समर्थन के लिए अपने वाहक से संपर्क करना सुनिश्चित करें। ऐसा कोई समाधान नहीं भी हो सकता है जो वे पेश कर सकते हैं लेकिन कम से कम वे इसके लिए एक टिकट बना सकते हैं। यदि अन्य ग्राहक अपने नेटवर्क में समान या समान समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो इस तरह के अजीब बग के लिए आपका टिकट प्रमाण होना चाहिए। यदि यह एक कोडिंग बग के कारण है, तो उन्हें एक अपडेट जारी करने की आवश्यकता हो सकती है, इसलिए जो भी अपडेट उपलब्ध हो सकते हैं उन्हें भी इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।

समस्या # 2: गैलेक्सी S9 प्लस ब्लूटूथ समस्या: कार हेड यूनिट की मात्रा ठीक से काम नहीं करती है

मैंने हाल ही में एक सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस खरीदा है। मेरे पास एक पुराना नोट भी है। जब S9 ब्लूटूथ के माध्यम से मेरी कार से जुड़ा हुआ है और संगीत चला रहा है (आमतौर पर पेंडोरा), मेरी कार पर वॉल्यूम नॉब काम नहीं करता है और मुझे S9 की वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके वॉल्यूम समायोजित करना होगा, जो कष्टप्रद है। ऐसा नहीं होता है नोट 5 ब्लूटूथ और प्लेइंग म्यूजिक के माध्यम से मेरी कार से जुड़ा है, यानी, मैं कार पर घुंडी के साथ वॉल्यूम समायोजित कर सकता हूं। क्या कोई जानता है कि इसे कैसे ठीक करें? मुझे यकीन नहीं है कि यह मायने रखता है, लेकिन कार एक 2017 मर्सिडीज GLS450 है। अग्रिम में धन्यवाद।

उपाय: यदि यह केवल आपके गैलेक्सी S9 प्लस के साथ एक समस्या है, तो सबसे संभावित कारण असंगतता होना चाहिए। आपके गैलेक्सी एस 9 प्लस में नवीनतम ब्लूटूथ संस्करण उपलब्ध है, इसलिए यदि आपकी कार की हेड यूनिट इसके अनुरूप नहीं है, तो यही कारण हो सकता है कि वॉल्यूम नॉब उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रहा है।

यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या ठीक हो सकती है, अपनी कार की मुख्य इकाई को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि आप नहीं जानते या नहीं जानते हैं, तो अपनी कार डीलरशिप पर कॉल करके देखें कि क्या वे मदद कर सकते हैं। कुछ हेड यूनिट को अपडेट किया जा सकता है, यदि आप इस प्रकार के होते हैं, तो एक मौका है कि समस्या आसानी से ठीक हो सकती है। यदि हेड यूनिट पहले से अद्यतित है, या अपडेट करने का कोई तरीका नहीं है, तो आप भाग्य से बाहर हैं। आपको या तो अपनी कार के ब्लूटूथ सिस्टम को बदलने की आवश्यकता है, या बस इस तथ्य को स्वीकार करें कि आपके पास एक समस्या है जिसे ठीक करने की आपकी क्षमता से परे है।

यदि आपने हमसे संपर्क करने से पहले यह प्रयास नहीं किया है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या काम करेगा, अपनी कार और अपने S9 प्लस से सभी ब्लूटूथ जोड़ी को हटाना सुनिश्चित करें। यह कभी-कभी सरल ब्लूटूथ बग के लिए काम कर सकता है।

समस्या # 3: Google S9 प्लस कस्टम सूचनाओं और रिंगटोन का उपयोग नहीं कर सकता है

नमस्ते और Android सवालों के जवाब देने का अवसर प्रदान करने के लिए धन्यवाद! सबसे बड़ी समस्या: टी-मोबाइल जिंगल से रिंगटोन नहीं बदल सकते। रिंगटोन की एक सूची है, मैं टैप और पूर्वावलोकन कर सकता हूं, लेकिन परिवर्तन का चयन करने और बनाने के लिए कोई "संपन्न" टैब या क्षेत्र नहीं है।

मुझे फैक्ट्री रीसेट करने में डर लगता है और अपने पुराने फोन से ट्रांसफर करने के लिए मैंने जितनी भी मेहनत की है, उसे खो देता हूं। मैं इस फोन का Android संस्करण भी नहीं जानता।

उपाय: नवीनतम Android संस्करण (Android Oreo) के साथ, सैमसंग ने अपने स्टॉक मैसेजिंग ऐप के लिए कस्टम रिंगटोन और अधिसूचना ध्वनियों का उपयोग करने के लिए समर्थन हटा दिया है। यदि आप टेक्स्ट मैसेज नोटिफिकेशन प्राप्त करते समय कस्टम रिंगटोन या नोटिफिकेशन का उपयोग करना चाहते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि Google के एंड्रॉइड मैसेज या किसी अन्य थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप जैसे थर्ड पार्टी मैसेजिंग ऐप का उपयोग करें।