विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी S9 स्क्रीन की समस्या को कैसे ठीक करें: सबसे दाईं ओर सफेद खड़ी रेखा
- समस्या # 2: अगर आपकी गैलेक्सी S9 स्क्रीन पर मृत धब्बे हैं तो क्या करें
- समस्या # 3: अगर गैलेक्सी एस 9 स्क्रीन टूट गई है तो क्या करें
आज का समस्या निवारण एपिसोड एक सामान्य समस्या - स्क्रीन की खराबी को संबोधित करता है। पावर मुद्दों के साथ, स्क्रीन समस्याएं कुछ सामान्य विषय हैं जो हमें बहुत से लोगों से प्राप्त होते हैं। आज के # गैलेक्सीएस 9 समस्या निवारण लेख में, हम उन चीजों को दिखाएंगे जो आप समस्या का निवारण करने के लिए कर सकते हैं। जब हार्डवेयर से संबंधित समस्याओं की बात आती है, तो आमतौर पर बहुत कम अंत उपयोगकर्ता कर सकते हैं। ज्यादातर संभावित परिदृश्यों में, मरम्मत के लिए उपकरणों को भेजा जाना चाहिए। ऐसे कुछ स्पष्ट मामले नहीं हैं, हालांकि अभी इसका निदान करना मुश्किल हो सकता है, जैसे नीचे दिए गए पहले मामले में। इस पोस्ट में, हम आपको बताएंगे कि शारीरिक परेशानी है या नहीं, यह कैसे और कब पता चलेगा।
समस्या # 1: गैलेक्सी S9 स्क्रीन की समस्या को कैसे ठीक करें: सबसे दाईं ओर सफेद खड़ी रेखा
नमस्ते। मैंने हाल ही में एक सैमसंग गैलेक्सी एस 9 प्लस खरीदा है। तीन दिनों के बाद, मैंने देखा कि प्रदर्शन के सबसे दाहिने किनारे पर लगभग 1.25 noticed की एक सफेद खड़ी रेखा है। जब मैंने पहली बार फोन किया तो यह वहां नहीं था। लाइन संकीर्ण है, लेकिन मुझे इसके बढ़ने की चिंता है। मैंने फोन बंद कर दिया और इसे फिर से चालू किया, लेकिन लाइन अभी भी है। किसी भी विचार यह क्या है, और यह उपाय करने के लिए क्या किया जा सकता है?
उपाय: हालाँकि स्क्रीन की अधिकांश समस्याएं खराब हार्डवेयर के कारण होती हैं, खराब कोडेड ऐप्स या सॉफ़्टवेयर बग के कारण स्क्रीन खराब भी हो सकती है। चूंकि हार्डवेयर से संबंधित समस्याएं आपके स्तर पर ठीक नहीं होती हैं, इसलिए इस बात की पूरी संभावना है कि आप फोन को मरम्मत के लिए भेज सकते हैं। यह देखने के लिए कि आपके पास शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त स्क्रीन है या नहीं, आप नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों को करने का प्रयास कर सकते हैं।
खराब तृतीय पक्ष ऐप के लिए जांचें
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, तीसरे पक्ष के ऐप कभी-कभी स्क्रीन के साथ समस्या का कारण बन सकते हैं जैसे मलिनकिरण, गैर-जिम्मेदाराना, ऊर्ध्वाधर या क्षैतिज रेखाओं की अस्थायी उपस्थिति। यह देखने के लिए कि क्या आपके किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करने का प्रयास करें। सुरक्षित मोड एक और सॉफ्टवेयर वातावरण है जो तकनीशियनों को ऐप की समस्याओं को अलग करने में मदद करता है। यह अक्सर उपयोग किया जाता है यदि एक संदिग्ध तृतीय पक्ष ऐप एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप करता है। सुरक्षित मोड पर रहते हुए, आपके द्वारा जोड़े गए सभी एप्लिकेशन निलंबित हो जाएंगे। यदि स्क्रीन सुरक्षित मोड पर होने पर ऊर्ध्वाधर रेखा नहीं दिखाती है, तो यह सिस्टम में खराब तीसरे पक्ष के ऐप का संकेत है।
यदि आपने अभी तक अपने S9 को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश नहीं की है, तो इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
- जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
- डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
- सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
- जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- समस्या के लिए जाँच करें।
यदि स्क्रीन सामान्य रूप से काम करती है और कोई भी ऊर्ध्वाधर रेखा नहीं दिखाती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि आपका कोई ऐप दोष दे सकता है। यह निर्धारित करने के लिए कि आपके तीसरे पक्ष के एप्लिकेशन किस समस्या का कारण बन रहे हैं, आपको उन्मूलन की प्रक्रिया का उपयोग करना चाहिए। ये वे कदम हैं जिन्हें आप प्राप्त करना चाहते हैं:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S9 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
वैकल्पिक मोड के लिए बूट
अगर फोन सुरक्षित मोड पर होने पर कुछ भी नहीं बदलता है, तो इसका मतलब है कि समस्या खराब ऐप के कारण नहीं है। इसके बाद अगला समस्या निवारण कदम इस संभावना के लिए जांचना है कि यह एंड्रॉइड बग के कारण हो सकता है। ऐसा करने के लिए, आप पुनर्प्राप्ति मोड या डाउनलोड / ओडिन मोड में फ़ोन को पुनरारंभ करना चाहते हैं। इन दोनों में से कोई भी एंड्रॉइड से स्वतंत्र है, जिसका अर्थ है कि अगर समस्या एंड्रॉइड ओएस गड़बड़ के कारण है, तो स्क्रीन को सामान्य रूप से काम करना चाहिए, अर्थात्, कोई भी ऊर्ध्वाधर रेखाएं नहीं होंगी, यदि आप उनमें से किसी में भी अपने एस 9 को बूट करते हैं। सेफ मोड की तरह, ये दो मोड आमतौर पर केवल सैमसंग तकनीशियन के उपयोग के लिए होते हैं, लेकिन पिछले कुछ वर्षों में, एंड्रॉइड उपयोगकर्ता उन्हें सैमसंग डिवाइस के प्रदर्शन का समस्या निवारण और सुधार करने के लिए उपयोग कर रहे हैं। पुनर्प्राप्ति मोड वह है जहां आप कुछ महत्वपूर्ण सिस्टम समस्या निवारण कर सकते हैं जैसे कैश विभाजन वाइप, मास्टर रीसेट, अन्य। डाउनलोड मोड वह है जहां आप फ्लैश करते हैं या मैन्युअल रूप से एंड्रॉइड स्टॉक फर्मवेयर या कस्टम रॉम स्थापित करते हैं।
आपके मामले में इन दोनों में से किसी भी मोड को बूट करने का मतलब केवल स्क्रीन प्रदर्शन में अंतर की जांच करना है। यदि ऊर्ध्वाधर रेखाएं अभी भी दिखाई देती हैं, तो इसका मतलब है कि समस्या प्रकृति में हार्डवेयर है।
रिकवरी मोड में गैलेक्सी S9 कैसे बूट करें
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
कैसे डाउनलोड मोड में एक गैलेक्सी S9 बूट करने के लिए
- डिवाइस को बंद करें। यह महत्वपूर्ण है। यदि आप इसे बंद नहीं कर सकते, तो आप कभी भी पुनर्प्राप्ति मोड में बूट नहीं कर पाएंगे। यदि आप पावर बटन के माध्यम से नियमित रूप से डिवाइस को बंद करने में सक्षम नहीं हैं, तो फोन की बैटरी खत्म होने तक प्रतीक्षा करें। फिर, रिकवरी मोड पर बूट करने से पहले फोन को 30 मिनट के लिए चार्ज करें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी और बिक्सबी कुंजी को दबाकर रखें, फिर पावर कुंजी दबाकर रखें।
- आपको पता है कि क्या आप डाउनलोड मोड पर हैं जब आप एक स्क्रीन देखते हैं जो कहता है कि "डाउनलोडिंग ..."
पेशेवर मदद लें
यदि रिकवरी या डाउनलोड मोड पर फोन के पुनरारंभ होने पर वर्टिकल लाइनें बनी रहती हैं और दिखाना जारी रहता है, तो आप मान सकते हैं कि इसके पीछे हार्डवेयर की खराबी है। शायद आपने फोन को गिरा दिया और स्क्रीन असेंबली को नुकसान पहुंचा। हमें पता नहीं है कि आपके डिवाइस का पूरा इतिहास 100% सुनिश्चित है कि स्क्रीन ने इस तरह से व्यवहार करने का क्या कारण हो सकता है लेकिन अगर लाइनें आपको परेशान करती हैं और आप एक स्थायी समाधान चाहते हैं, तो आपको सैमसंग मरम्मत से संपर्क करना चाहिए या आपके लिए डिवाइस को बदलना चाहिए। ।
समस्या # 2: अगर आपकी गैलेक्सी S9 स्क्रीन पर मृत धब्बे हैं तो क्या करें
नमस्ते! मुझे जो समस्या हो रही है वह टचस्क्रीन पर मृत धब्बे हैं। एक दिन यह पूरी तरह से काम कर रहा था और कहीं से भी इसने अभिनय करना शुरू नहीं किया और स्पर्श का पता नहीं लगाया। यह स्क्रीन के शीर्ष पर होता है, जहां अधिसूचना बार स्थित होता है और स्क्रीन के बीच में कम या ज्यादा होता है, यह बाईं से दाईं ओर की रेखा की तरह होता है जो काम नहीं करता है। बात यह है कि फोन अनलॉक करने के बाद ऐसा होता है, लॉकस्क्रीन पर यह पूरी तरह से काम करता है। मैं क्या कर सकता हूँ? मेरे पास कई एप्लिकेशन नहीं हैं और मैं अपने सभी फ़ोन का बैकअप नहीं लेना चाहता और फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहता हूं और जब भी मैं आपके फ़ोन को पुनरारंभ करता हूं तब भी समस्या होती है। मुझे लगता है कि समस्या नवीनतम अपडेट है, क्या कोई ऐसा तरीका है जिससे मैं पिछले संस्करण में अपग्रेड कर सकता हूं या ऐसा कुछ हो सकता है?
उपाय: यदि स्क्रीन के भाग केवल कुछ परिस्थितियों में ठीक से व्यवहार करते हैं और लॉकस्क्रीन पर समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि यह हार्डवेयर समस्या नहीं है। यह शायद एक ऐप या ऑपरेटिंग सिस्टम बग के कारण है। फ़ोन को सुरक्षित मोड में बूट करने की कोशिश करें, ताकि यह देखा जा सके कि कोई खराब थर्ड पार्टी ऐप शामिल है या नहीं। यदि वह समस्या ठीक नहीं करता है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें।
संदर्भ के लिए, ये आपके S9 को रीसेट करने के कारखाने के चरण हैं:
- अपने डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
समस्या # 3: अगर गैलेक्सी एस 9 स्क्रीन टूट गई है तो क्या करें
नमस्ते। मैंने कुछ महीने पहले अपनी गैलेक्सी एस 9 को गिरा दिया और पिक्सल को नुकसान पहुंचाते हुए स्क्रीन टूट गई। अब स्क्रीन के साथ क्षैतिज रूप से चलने वाली कुछ लाइनें हैं। यह ठीक काम कर रहा था, लेकिन अब स्क्रीन बहुत अधिक झिलमिलाती है और मंद हो जाती है और फिर ग्रे और फिर बंद हो जाती है। अगर मैं स्क्रीन को इस तरह चालू रखता हूं तो कुछ सेकंड के बाद फोन फिर से चालू हो जाएगा। एक नई स्क्रीन काफी महंगी है और मुझे सिर्फ एक नया फोन नहीं मिला है, लेकिन जब तक मुझे नया फोन नहीं मिलता है, तब तक मुझे यह करने की जरूरत है। क्या कोई तरीका है जिससे मैं अपने फोन को एक या दो महीने के लिए ठीक से काम कर सकता हूं, बिना एलसीडी की जगह? कोई भी सहायताकाफी प्रशंसनीय होगी।
उपाय: आप कुछ सॉफ़्टवेयर ट्वीक्स करके एक शारीरिक रूप से जटिल घटक को ठीक नहीं कर सकते। स्क्रीन की समस्याएं स्मार्टफोन के लिए सबसे आम हार्डवेयर समस्याएं हैं और दुर्भाग्य से, उनके लिए कोई सॉफ्टवेयर समाधान नहीं है। आपको या तो तब तक इंतजार करना होगा जब तक आपके पास स्क्रीन असेंबली की मरम्मत करने के लिए संसाधन न हों, या अपनी वर्तमान स्थिति में फोन का उपयोग जारी रखें।
