विषय

• समस्या # 1: टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 9 लंबे एसएमएस में संपूर्ण संदेश दिखाने के लिए सभी विकल्प हैं
• समस्या # 2: गैलेक्सी एस 9 ने अपडेट के बाद संपर्कों के लिए कस्टम एसएमएस नोटिफिकेशन खो दिया
• समस्या # 3: गैलेक्सी एस 9 पाठ संदेश सेवा के लिए बैनर सूचनाएँ गायब
• समस्या # 4: गैलेक्सी S9 वॉयस कॉलिंग समस्या को कैसे ठीक करें: कॉलर या उत्तर स्क्रीन बहुत धीरे-धीरे आती है

आज के समस्या निवारण लेख में हमारे द्वारा कवर किए गए मुद्दों में से एक यह है कि # गैलेक्सीएस 9 पर किसी विशेष वॉयस कॉलिंग मुद्दे को कैसे ठीक किया जाए। यदि आपके पास कुछ टेक्स्टिंग या वॉयस कॉलिंग समस्याएं हैं, तो समाधान के लिए इस पोस्ट की जांच करने का प्रयास करें।

समस्या # 1: टी-मोबाइल गैलेक्सी एस 9 लंबे एसएमएस में संपूर्ण संदेश दिखाने के लिए सभी विकल्प हैं

नमस्ते। मेरे पास केइल आर के रूप में एक ही मुद्दा है कि "गैलेक्सी एस 9 को उन ग्रंथों के साथ कैसे ठीक किया जाए जो क्रम में नहीं हैं, एक लंबा एसएमएस नहीं देख सकते हैं जब तक कि 5/22/18 पर अधिक बटन टैप न करें" पोस्ट, सिवाय इसके एक नया गैलेक्सी S9 + और मैंने इसे सीधे टी-मोबाइल से खरीदा है। मूल रूप से स्टॉक / सैमसंग संदेश ऐप (संस्करण 5.0.21.18) में, यदि मैं एक लंबा पाठ संदेश भेजता या प्राप्त करता हूं, तो यह पूर्ण संदेश प्रदर्शित नहीं करता है; शीर्ष भाग प्रदर्शित होता है और शेष को "सभी देखें" को टैप किए बिना नहीं देखा जा सकता है, जो एक नए स्क्रीन में पूर्ण संदेश को "खोलता है"। मैंने सेटिंग्स की जाँच की है, लेकिन संदेशों को प्रदर्शित करने के तरीके को बदलने के लिए कुछ भी नहीं है। और मैं तीसरे पक्ष के मैसेजिंग ऐप को डाउनलोड नहीं करूंगा। सुझाव?

उपाय: वर्तमान में हमारे पास यह जाँचने के लिए T-Mobile S9 नहीं है कि क्या समस्या इस वाहक-ब्रांड वाले फ़ोन तक सीमित है, लेकिन यह संभवत: यह कैसे होना चाहिए। हमारे पास S9 और S9 Plus का अंतर्राष्ट्रीय संस्करण है और हम इस तरह के मॉडल से अनुपस्थित होने की पुष्टि कर सकते हैं। आपकी तरह, हमें लगता है कि T-Mobile फर्मवेयर में कोई सुविधा नहीं है जो आपको संदेश बदलने की अनुमति देता है। आपके पास शायद वही है जो आपके पास है, लेकिन हमारा सुझाव है कि आप टी-मोबाइल समर्थन से संपर्क करें और पूछें। इस तरह की स्थिति बग के बजाय एक डिज़ाइन "दोष" से अधिक है, इसलिए इसे टी-मोबाइल की सहायता टीम के साथ उठाना सुनिश्चित करें ताकि वे एक टिकट बना सकें और अपने डेवलपर टीम के लिए आपकी चिंता को आगे बढ़ा सकें।

समस्या # 2: गैलेक्सी एस 9 ने अपडेट के बाद संपर्कों के लिए कस्टम एसएमएस नोटिफिकेशन खो दिया

व्यक्तिगत पाठ अलर्ट से संपर्क करें ... कुछ हफ़्ते पहले अंतिम बड़े अपडेट के बाद से, मैंने देखा कि मैंने अपने प्रत्येक पसंदीदा संपर्क के लिए जो पाठ अलर्ट सेट किए थे, उन्होंने काम करना बंद कर दिया था। मैंने संपर्क खोला और प्रत्येक संपर्क को अपने स्वयं के ध्वनि / संगीत को पुन: सौंपने के लिए गया, और ऐसा करने का विकल्प सूची से गायब हो गया। क्या यह एक बग है जिसे ठीक किया जाएगा या इसे स्थायी रूप से हटा दिया गया है?

उपाय: नवीनतम Android पुनरावृत्ति (Android Oroe) के साथ, सैमसंग ने अपने स्टॉक मैसेज ऐप में किसी विशेष संपर्क के लिए निर्दिष्ट कस्टम एसएमएस अलर्ट के लिए समर्थन को स्पष्ट रूप से हटा दिया है। यह सीमा केवल सैमसंग संदेश ऐप के लिए लागू होती है, इसलिए यदि आप वास्तव में कस्टम एसएमएस अलर्ट वापस करना चाहते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप किसी अन्य टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप जैसे कि Google के एंड्रॉइड संदेश या किसी अन्य ऐप का उपयोग करें।

सैमसंग ने यह संकेत नहीं दिया है कि वे अपने संदेश ऐप के लिए कस्टम सूचनाओं के लिए समर्थन वापस ला रहे हैं या नहीं। देखते हैं कि अगला अपडेट आने पर क्या होता है।

समस्या # 3: गैलेक्सी एस 9 पाठ संदेश सेवा के लिए बैनर सूचनाएँ गायब

इसलिए मैंने लगभग 2 सप्ताह के लिए इस फोन का स्वामित्व किया है, और मुझे यह पता नहीं चल सकता है कि जब मैं पाठ संदेश प्राप्त करता हूं तो स्क्रीन सूचनाएं कैसे प्राप्त करें। मैंने हर संभव समाधान की कोशिश की है जो मैं ऑनलाइन पा सकता हूं और व्यक्तिगत ऐप सेटिंग्स, सिस्टम नोटिफिकेशन सेटिंग्स के बारे में सोच सकता हूं, सेटिंग्स मेनू के प्रत्येक अनुभाग को मैंने खोजा है और कुछ भी नहीं! फेसबुक मैसेंजर और इंस्टाग्राम जैसे अन्य ऐप सभी स्क्रीन बैनर सूचना देते हैं। मुझे एक ध्वनि प्राप्त होती है और ऐप आइकन पर हरे रंग की बिंदी दिखाई देती है, लेकिन मुझे कभी भी एक बैनर अधिसूचना नहीं मिलती है जो मुझे गुस्सा आती है क्योंकि मैं अक्सर अपने फोन को चुप कर देता हूं। किसी भी मदद की बहुत सराहना की जाएगी मुझे आशा है कि यह एक आसान तय है!

उपाय: यदि आप सकारात्मक हैं कि आपने पहले ही सेटिंग के तहत और ऐप के सेटिंग मेनू के तहत सभी अधिसूचना सेटिंग्स सक्षम कर दी हैं, तो संभवतः अनुपलब्ध सुविधा समर्थित नहीं है। ऐप बनाने वाले नई सुविधाओं का समर्थन कर सकते हैं या नहीं कर सकते हैं जैसे कि आप नहीं मिल रहे हैं। यदि आप बैनर सूचनाओं के बिना नहीं रह सकते हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या वे इसका समर्थन करते हैं, अन्य टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप की कोशिश करें।

समस्या # 4: गैलेक्सी S9 वॉयस कॉलिंग समस्या को कैसे ठीक करें: कॉलर या उत्तर स्क्रीन बहुत धीरे-धीरे आती है

जब मुझे कॉल प्राप्त होता है तो मेरे फोन की कॉलर जानकारी / उत्तर स्क्रीन को लाने में बहुत कष्टप्रद विलंब होता है। यदि मुझे कॉल आती है, तो स्क्रीन को लाने से पहले 5-6 बार रिंग / वाइब्रेट हो सकता है ताकि मैं इसका उत्तर दे सकूं। और, अगर मैं कॉल प्राप्त करने पर फोन पर अन्य एप्लिकेशन का उपयोग कर रहा हूं, तो स्वर्ग मना है। हो सकता है कि उत्तर स्क्रीन बिल्कुल सामने न आए। मेरे पति को लगता है कि मैं पागल हूं, क्योंकि जब हमने एक परीक्षण किया था तो मैं उसे दिखा सकता था कि यह क्या कर रहा है, इसने पूरी तरह से ठीक काम किया। (Uggh!)। मैंने कई बार फ़ोन को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है, अप्रयुक्त ऐप्स को बंद कर दिया है और यहां तक ​​कि कुछ ऐप्स को भी हटा दिया है जिनका मैं अक्सर उपयोग करता हूं। किसी भी विचार क्या इस समस्या का कारण हो सकता है? और अगर वहाँ एक समाधान है? (उदाहरण के लिए: फोन का जवाब देने के लिए भाषण कमांड का उपयोग करना?)

उपाय: ये समस्या निवारण चरण हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं:

फोन ऐप का स्पष्ट डेटा

आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे फ़ोन ऐप के साथ कोई समस्या हो सकती है। इसके कैश या डेटा को साफ़ करने की कोशिश करें और देखें कि क्या होता है।

एप्लिकेशन का डेटा साफ़ करने के लिए:

1. सेटिंग्स ऐप खोलें।
2. ऐप्स पर टैप करें।
3. ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
4. शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
5. फ़ोन ऐप ढूंढें और उसे टैप करें।
6. संग्रहण टैप करें।
7. डेटा बटन पर टैप करें।
8. अपने S9 को पुनरारंभ करें और समस्या के लिए जाँच करें।

देखें कि कॉलिंग सेफ मोड पर कैसे काम करती है

एक और समस्या निवारण चरण जो आप कर सकते हैं वह है फोन को सुरक्षित मोड में पुनः आरंभ करना। इस मोड में, सभी तृतीय पक्ष एप्लिकेशन और सेवाओं को अवरुद्ध कर दिया जाएगा, जिससे केवल प्रीइंस्टॉल्ड किए गए लोग काम करेंगे। यदि समस्या आपके डाउनलोड किए गए ऐप्स में से एक के कारण होती है, तो वॉइस कॉलिंग सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर काम करना चाहिए।

सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. मॉडल नाम स्क्रीन के पिछले पावर कुंजी को दबाए रखें।
3. जब स्क्रीन पर "सैमसंग" दिखाई देता है, तो पावर कुंजी जारी करें।
4. पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, वॉल्यूम डाउन की दबाएं और दबाए रखें।
5. डिवाइस के पुनरारंभ होने तक वॉल्यूम डाउन की को दबाए रखें।
6. सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होगा।
7. जब आप सुरक्षित मोड देखते हैं तो वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
8. एक बार फ़ोन सुरक्षित मोड पर होने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या कोई परिवर्तन है, इस समस्या को दोहराने का प्रयास करें।

याद रखें, सुरक्षित मोड एक उपकरण है जो आपको यह निर्धारित करने में मदद करता है कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप के साथ कोई समस्या है। हालाँकि, यह आपको यह बताने में मदद नहीं करता है कि कोई विशेष ऐप क्या कारण है। आपके ऐप्स में से कौन सी परेशानी पैदा कर रही है, इसकी पहचान करने के लिए, आपको फ़ोन को वापस सुरक्षित मोड पर बूट करना चाहिए और इन चरणों का पालन करना चाहिए:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका S9 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

सभी सॉफ़्टवेयर जानकारी को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करें

यदि पहले दो समस्या निवारण चरणों ने समस्या को हल नहीं किया है, तो आपको फोन को पोंछने और इसके चूक के लिए अपने सॉफ़्टवेयर को वापस करने पर विचार करना चाहिए। कुछ सेटिंग्स हो सकती हैं जिन्हें वापस अपने कारखाने की स्थिति में बदलने की आवश्यकता है, या एक अज्ञात सॉफ्टवेयर बग जो एंड्रॉइड को सामान्य रूप से काम करने से रोकता है।

इससे पहले कि आप अपना फोन पोंछें, महत्वपूर्ण उपयोगकर्ता डेटा वापस करना सुनिश्चित करें। यदि आप अपनी फ़ाइलों को वापस करने के लिए क्लाउड सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप सैमसंग स्मार्ट स्विच की कोशिश करें। इससे आप अपने फोन की इमेज बना पाएंगे। यदि आपने पहले स्मार्ट स्विच के बारे में नहीं सुना है, तो इस पृष्ठ पर जाना सुनिश्चित करें: स्मार्ट स्विच के माध्यम से सैमसंग डिवाइस से अपने कंप्यूटर पर बैकअप कैसे बनाएं।

एक बार जब आप एक बैकअप बना लेते हैं, तो अपना S9 रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस को बंद करें।
2. वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
3. जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
4. 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
5. चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. वॉल्यूम डाउन की को तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
7. मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
8. जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
9. डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।