विषय
एमएमएस मर रहा है, अगर इस समय पहले से ही मृत नहीं है। ठीक है, ठीक नहीं है, लेकिन बहुत से लोग आज भी एमएमएस से उम्मीद करते हैं कि यह बेहतर परिणाम देगा। इस तरह की आउटडेटेड मैसेजिंग तकनीक के लिए, बहुत से लोग यह कहते हुए निराश हो जाते हैं कि यह कभी-कभी उन्हें विफल कर देता है, ठीक उसी तरह जैसे किसी उपयोगकर्ता ने नीचे बताया। इस समस्या निवारण एपिसोड में, हम आपको वे चीजें दिखाते हैं जो आप Google पिक्सेल 3 पर एक संभावित एमएमएस समस्या को ठीक कर सकते हैं।
समस्या: Google Pixel 3 MMS कम गुणवत्ता वाला है
नमस्ते वहाँ, मैं अपने एमएमएस गुणवत्ता के साथ एक मुद्दा है - मैं एक Google पिक्सेल 3 है। मुझे लगता है कि texting तस्वीरें कुछ गुणवत्ता खो देता है, लेकिन मेरा भयानक है! पहले तो मैंने सोचा कि यह सिर्फ फोन था - तस्वीरें टेक्सटिंग के लिए बहुत उच्च गुणवत्ता की थीं, लेकिन मेरा दोस्त जो दूसरे फोन वाहक के साथ है, एमएमएस के माध्यम से तस्वीरें ठीक भेज रहा है, और एक दोस्त जो उसी फोन वाहक के साथ है, मैं भी उसके साथ हूं। कहा कि उसकी तस्वीरें ठीक हैं। यहां तक कि मेरे स्क्रीनशॉट जो केवल कुछ केबी हैं धुंधली के माध्यम से भेजते हैं, यह बहुत ही अजीब है।
मैंने अपने फोन वाहक को फोन किया और उन्होंने कहा कि सिम कार्ड को वापस अपने iPhone में डालने का प्रयास करें, इसलिए मैंने खुद को अपने Google पिक्सेल की उच्च गुणवत्ता वाली तस्वीरों में से एक में ईमेल किया, सिम कार्ड को अपने iPhone में डाल दिया, ईमेल से फोटो को बचाया और इसे पाठ किया दोस्त और यह काम किया, सुपर उच्च गुणवत्ता। फ़ोन पर मौजूद व्यक्ति ने मूल रूप से कहा कि मेरा Google पिक्सेल दोषपूर्ण लगता है। जब मैं Google पिक्सेल पर एक एमएमएस भेजने के लिए जाता हूं तो मुझे यह संदेश मिलता है "प्राप्तकर्ता ऑपरेटर एमएमएस सीमाओं के कारण छवि की गुणवत्ता कम देखेगा।" यदि आप किसी भी तरह से मदद कर सकते हैं तो यह बहुत अच्छा होगा क्योंकि मैं वास्तव में इसे मिटा देना चाहता हूं और इसे वापस नहीं भेजना चाहता। धन्यवाद आदर सहित।
उपाय: नियमित पाठ संदेश सेवा के माध्यम से भेजी जाने वाली तस्वीरें मूल सीमा की तुलना में गुणवत्ता में कम होती हैं क्योंकि प्रौद्योगिकी की कमी होती है। एमएमएस भेजने से पहले फाइल को कंप्रेस करके काम करता है। MMS द्वारा उपयोग किया जाने वाला सेलुलर डेटा सीमित है, इसलिए इसके माध्यम से गुजरने वाले फ़ोटो जैसे मीडिया फ़ाइल को एक निश्चित निचले फ़ाइल आकार में परिवर्तित किया जाना चाहिए। इसका मतलब यह है कि एमएमएस की समग्र गुणवत्ता आमतौर पर खराब होती है, विशेष रूप से उच्च परिभाषा कैमरों द्वारा ली गई आज की तस्वीरों के संबंध में। दुर्भाग्य से, एमएमएस प्रतिबंध डिवाइस या नेटवर्क पर चलने वाली तकनीक या कोड द्वारा निर्धारित किया जाता है। दोनों आमतौर पर उपयोगकर्ता के नियंत्रण के बाहर होते हैं इसलिए मूल रूप से कुछ भी नहीं है जो आप उनके बारे में कर सकते हैं।
यदि आपका Google Pixel 3 सिम कार्ड को फिर से शुरू करने (डिस्कनेक्ट करने और डालने) के बाद एक बहुत बेहतर एमएमएस (फोटो) भेजने में सक्षम था, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि मैसेजिंग ऐप या एंड्रॉइड के साथ कोई समस्या हो सकती है। समस्या का निवारण करने के लिए, नीचे दिए गए हमारे सुझावों का पालन करें।
मजबूरन रिबूट
कभी-कभी, एक सरल सिस्टम पुनरारंभ एंड्रॉइड डिवाइस में चीजों को साफ कर सकता है। यदि किसी उपकरण को कुछ समय के लिए छोड़ दिया जाए तो अस्थायी बग भी विकसित हो सकते हैं। यह देखने के लिए कि क्या समस्या का कारण अस्थायी है, अपने Google पिक्सेल 3 को इस तरह से रीबूट करने का प्रयास करें:
30 सेकंड या उससे अधिक के लिए पावर कुंजी को दबाए रखें और जब स्क्रीन पर लोगो दिखाई दे, तो उसे जारी करें।
अन्य उपकरणों के विपरीत, जिनमें आपको कुछ कुंजियों को दबाना और पकड़ना होता है, आपको केवल पिक्सेल फोन पर पावर बटन की आवश्यकता होती है और फिर, इसका जवाब देने के लिए इसे हार्ड-वायर्ड किया जाता है। इसलिए, यदि यह वास्तव में बूट होता है, तो यह समस्या का अंत होगा, लेकिन अगर यह पहली बार काम नहीं करता है तो इसे कुछ और बार करने की कोशिश करें। उसके बाद और आपका डिवाइस अभी भी अनुत्तरदायी बना हुआ है, अगले समाधान का प्रयास करें।
मैसेजिंग ऐप का क्लियर कैश
समस्या का कारण मैसेजिंग ऐप के कैश के भीतर हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या मामला है, टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप के कैश को साफ़ करने का प्रयास करें। ऐसे:
होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- सेटिंग्स में जाओ।
- एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें।
- सभी 'xx' ऐप्स देखें टैप करें।
- उपयुक्त एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- अपने पिक्सेल 3 को पुनरारंभ करें।
डिफॉल्ट करने के लिए मैसेजिंग ऐप को वापस करें
मैसेजिंग ऐप कैश को क्लियर करने के बाद कुछ भी काम नहीं करना चाहिए, अगला कदम टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप को अपनी चूक पर वापस करना चाहिए। आप डेटा को साफ़ करके ऐसा कर सकते हैं। इसे करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- होम स्क्रीन से, सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए स्पर्श करें और स्वाइप करें।
- सेटिंग्स में जाओ।
- एप्लिकेशन और सूचनाएं टैप करें।
- सभी 'xx' ऐप्स देखें टैप करें।
- उपयुक्त एप्लिकेशन टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- डेटा साफ़ करें टैप करें।
- अपने पिक्सेल 3 को पुनरारंभ करें।
ध्यान दें: ऊपर दिए गए चरण आपके सभी पाठ संदेश और MMS हटा देंगे। यदि आप उन्हें खोना नहीं चाहते हैं तो समय से पहले उनका बैकअप लेना सुनिश्चित करें।
नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें
एक और समस्या निवारण कदम जो आप इस मामले में आजमा सकते हैं, वह है गलत गलत विन्यास या बग्स को हटाने के लिए अपने पिक्सेल की नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करना। नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से पहले से जुड़े सभी वाईफाई नेटवर्क, वाईफाई पासवर्ड, वीपीएन सेटिंग्स और सेल्युलर सेटिंग्स डिलीट हो जाएंगे। इसे करने के लिए:
- अपने डिवाइस की सेटिंग ऐप सेटिंग ऐप खोलें।
- सिस्टम टैप करें।
- उन्नत टैप करें।
- रीसेट विकल्प टैप करें।
- रीसेट Wi-Fi, मोबाइल और ब्लूटूथ टैप करें।
- यदि आप "उन्नत," नेटवर्क और इंटरनेट> अधिक t> रीसेट Wi-Fi, मोबाइल और ब्लूटूथ देखें नहीं है।
- सबसे नीचे, रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
कुछ उपयोगकर्ता अपने नेटवर्क सेटिंग्स को साफ़ करके अपने डिवाइस को सफलतापूर्वक बनाने में सक्षम थे। यदि आपने अभी तक इसकी कोशिश नहीं की है, तो यहां आपको क्या करना है:
- सभी एप्लिकेशन प्रदर्शित करने के लिए होम स्क्रीन से एरो आइकन पर टैप करें।
- सेटिंग्स ऐप आइकन पर जाएं।
- आइकन के बारे में सिस्टम टैप करें।
- रीसेट विकल्प आइकन टैप करें।
- निम्नलिखित में से चुनें:
- Wi-Fi, मोबाइल और ब्लूटूथ रीसेट करें
- ऐप प्राथमिकताएँ रीसेट करें
- सभी डेटा मिटाएँ (फ़ैक्टरी रीसेट)
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें। यदि संकेत दिया जाता है, तो पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- पुष्टि करने के लिए रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
खराब ऐप के लिए जाँच करें
क्या आपने डिवाइस सुरक्षित मोड पर होने पर एमएमएस भेजने की कोशिश की है? सुरक्षित मोड पर, आपका डिवाइस केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स, ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ आने वालों को अनुमति देता है। सभी डाउनलोड किए गए ऐप को निलंबित कर दिया गया है, आपको पता चल जाएगा कि क्या कोई तृतीय पक्ष समस्या का कारण है। यदि आपने अभी तक इस समस्या निवारण चरण की कोशिश नहीं की है, तो भेजने से पहले सुरक्षित मोड पर अपने पिक्सेल 3 को पुनः आरंभ करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- अपनी स्क्रीन पर, Power off को टच करें और दबाए रखें।
- ठीक पर टैप करें।
- अपनी स्क्रीन के नीचे "सुरक्षित मोड" देखने के बाद, यह देखने के लिए प्रतीक्षा करें कि क्या समस्या दूर हो गई है।
याद रखें, सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष या डाउनलोड किए गए एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है। यदि एमएमएस में सुधार प्राप्त और भेजा जाता है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि किसी एक ऐप को दोष देना है। आपके कौन से डाउनलोड किए गए ऐप्स की पहचान करने में समस्या हो रही है:
- सुरक्षित मोड से बाहर निकलने के लिए, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें।
- एक के बाद एक, हाल ही में डाउनलोड किए गए ऐप्स की स्थापना रद्द करें। प्रत्येक हटाने के बाद, अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें। देखें कि उस ऐप को हटाने से समस्या हल हुई या नहीं।
- आपके द्वारा समस्या का कारण बनने वाले एप्लिकेशन को निकालने के बाद, आप अपने द्वारा हटाए गए अन्य एप्लिकेशन को पुनः स्थापित कर सकते हैं।
एक और ऐप आज़माएं
किसी भी ऐप की तरह, आपके पिक्सेल 3 पर डिफ़ॉल्ट मैसेजिंग ऐप समस्याग्रस्त हो सकता है। यह कई कारकों के कारण हो सकता है। यह जाँचने के लिए कि क्या मामला है, यह देखने के लिए कि क्या अंतर है, एक अन्य मैसेजिंग ऐप का उपयोग करने पर विचार करें।
कई अच्छे टेक्स्टिंग ऐप हैं जिन्हें आप प्ले स्टोर से प्राप्त कर सकते हैं। बस एक स्थापित करें और यह देखने के लिए उपयोग करें कि क्या यह आपके एमएमएस में सुधार करता है।
अद्यतनों को स्थापित करें
एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप्स को अद्यतित रखना, समस्याओं को रोकने और कभी-कभी ठीक करने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक है। आउटडेटेड ओएस बग्स का एक स्रोत हो सकता है लेकिन इसलिए असंगत ऐप्स हैं। विकास से समस्याओं की संभावनाओं को कम करने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके डिवाइस का सॉफ़्टवेयर पक्ष नवीनतम संस्करण चलाता है। इसे जितना संभव हो उतना कम परेशानी में डालने के लिए, सिस्टम इसे स्वचालित रूप से करने देता है। डिफ़ॉल्ट रूप से, आपके Pixel 3 को अपने आप अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करना चाहिए। यदि आप इसे पहले बदलते हैं, तो आप नियमित रूप से अपडेट की जांच करना चाहते हैं।
सॉफ़्टवेयर अपडेट (एंड्रॉइड ओएस के लिए) की जांच करने के लिए, आप सेटिंग्स> सॉफ़्टवेयर अपडेट के तहत जा सकते हैं।
नए यंत्र जैसी सेटिंग
यह सबसे कठोर समस्या निवारण है जो आप इस मामले में कर सकते हैं। जैसा कि नाम से पता चलता है, यह सभी सॉफ़्टवेयर सेटिंग्स को उनकी चूक में लौटा देगा। यह आमतौर पर सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दों के लिए एक प्रभावी सुधार है। यदि समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर बग है, तो यह मदद कर सकता है।
अपने पिक्सेल 3 को रीसेट करने के लिए:
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
- फोन में Google खाते के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड जानना सुनिश्चित करें।
- सेटिंग्स ऐप खोलें।
- सिस्टम टैप करें।
- उन्नत टैप करें।
- रीसेट विकल्प टैप करें।
- सभी डेटा (फ़ैक्टरी रीसेट) मिटाएँ और फिर फ़ोन रीसेट करें। यदि आवश्यक हो, तो अपना पिन, पैटर्न या पासवर्ड दर्ज करें।
- अपने फ़ोन के आंतरिक संग्रहण से सभी डेटा को मिटाने के लिए, सब कुछ मिटा दें।
- जब आपका फ़ोन मिटना समाप्त हो जाए, तो पुनरारंभ करने के लिए विकल्प चुनें।
- अपना फ़ोन सेट करें और अपने बैकअप डेटा को पुनर्स्थापित करें।
अपने नेटवर्क ऑपरेटर से संपर्क करें
यदि इस बिंदु पर कुछ भी काम नहीं करता है और एमएमएस कार्य करना जारी रखता है, तो हम सुझाव देते हैं कि आप अपने नेटवर्क ऑपरेटर के साथ फिक्स के लिए काम करें। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, आपके डिवाइस के बाहर अन्य कारक हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं। समस्या को हल करने का सबसे अच्छा तरीका जानने के लिए अपने वाहक से सहायता प्राप्त करना सुनिश्चित करें।
वैकल्पिक हल
यदि आप अपने Google Pixel 3 को मरम्मत या प्रतिस्थापन के लिए नहीं भेजना चाहते हैं, तो आपको यह तय करना होगा कि MMS वास्तव में आपकी जीवन शैली के लिए महत्वपूर्ण है या नहीं। यदि आप इसे केवल समय-समय पर करते हैं, तो शायद इससे दूर रहने का एक अच्छा समय है। इस समय एमएमएस अप्रचलित माना जाता है और कुछ वाहक पहले ही उनका समर्थन करना बंद कर चुके हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि हमारी दुनिया पहले से ही उन ऐप्स का उपयोग करने के लिए स्विच कर रही है जो मीडिया (फोटो, वीडियो, संगीत, दस्तावेज, आदि) भेजने और प्राप्त करने का समर्थन करते हैं, जो कि अधिक लागत कुशल और तेज़ तरीके से है। फेसबुक मैसेंजर, गूगल हैंगआउट, व्हाट्सएप, वाइबर आदि जैसे ऐप एंड्रॉइड और गैर-एंड्रॉइड दोनों प्लेटफार्मों पर काम करते हैं (जैसे कि आईओएस) इसलिए मीडिया को भेजना और प्राप्त करना बहुत आसान है। यदि आपके संपर्क किसी भी सामाजिक नेटवर्किंग ऐप का उपयोग करते हैं, तो उन्हें अपनी बातचीत को उस एक पर स्विच करने के लिए कहें। उदाहरण के लिए, आप बहुत मजेदार और आसान तरीके के बजाय फेसबुक मैसेंजर का उपयोग करके चैट कर सकते हैं, यह उल्लेख करने के लिए नहीं कि यह भी मुफ़्त है।
