#Google # Pixel3 पिछले साल के अंत में सर्च दिग्गज द्वारा जारी किए गए दो नवीनतम फ्लैगशिप फोन मॉडल में से एक है। यह एक ठोस रूप से निर्मित फोन है जो IP68 प्रमाणित है और यह आगे और पीछे दोनों तरफ कॉर्निंग गोरिल्ला ग्लास द्वारा संरक्षित है। यह एक 5.5 इंच पी-ओएलईडी डिस्प्ले का उपयोग करता है जबकि हुड के नीचे 4 जीबी रैम के साथ जोड़ा गया स्नैपड्रैगन 845 प्रोसेसर है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम सॉफ़्टवेयर अद्यतन समस्या के बाद पिक्सेल 3 को अनियमित रूप से बंद कर देंगे।

यदि आप उस मामले के लिए Google Pixel 3 या किसी अन्य Android डिवाइस के स्वामी हैं, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद Google Pixel 3 को कैसे ठीक करें

मुसीबत: हाय मेरे Pixel 3 ने हाल ही में ऐप्स डाउनलोड करते समय या रैंडम तरीके से बंद करना शुरू कर दिया। यह नवीनतम सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद शुरू हुआ। स्क्रीन काली हो जाती है और मैं इसे वापस चालू करने में सक्षम हूं, लेकिन जैसे ही यह लॉक स्क्रीन पर जाता है, यह सही से बंद हो जाता है। मैं इसे जितनी बार चाहे उतनी बार चालू रख सकता हूँ लेकिन जहाँ पर यह रुकेगा वहाँ पहुंचने में कई बार लगता है। या मैं इसे लगभग पांच मिनट के लिए अकेला छोड़ सकता हूं और इसे चालू कर सकता हूं और यह चालू रहेगा। यह केवल तभी करता है जब मैं इसका उपयोग कर रहा होता हूं, यह मेज पर बैठने के दौरान इसे अपने आप नहीं करेगा। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि चार्ज प्रतिशत कितना है, लेकिन अगर मैं इसे बंद करने के बाद अपने चार्जर में प्लग करता हूं, तो यह कार्य करेगा जैसे कि यह मर गया और यह एक बिजली के बोल्ट के साथ एक बैटरी दिखाएगा जिसमें यह संकेत मिलता है कि इसे चार्ज करने की आवश्यकता है फिर से चालू होना। लेकिन यह वास्तव में मृत नहीं है मैंने फ़ैक्टरी रीसेट करने की कोशिश की लेकिन समस्या अभी भी बनी हुई है।

उपाय: इस फ़ोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

इस समस्या को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका यह जांचना है कि क्या यह किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण है। नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करें जो इस विशेष समस्या के लिए अनुशंसित हैं।

एक शीतल रीसेट करें

कभी-कभी यह समस्या एक मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण हो सकती है जिसे फोन सॉफ़्टवेयर को ताज़ा करके ठीक किया जा सकता है। इस मामले में एक नरम रीसेट किया जाना चाहिए। यह लगभग 10 सेकंड के लिए या डिवाइस पावर साइकल तक पावर बटन को दबाकर रखा जाता है।

जाँच करें कि क्या समस्या सुरक्षित मोड में है

ऐसे उदाहरण हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया कोई ऐप इस समस्या का कारण बन सकता है। यह सत्यापित करने के लिए कि क्या यह मामला है, आपको फोन को सेफ़ मोड में शुरू करने की आवश्यकता होगी क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप्स को चलाने की अनुमति है।

• होम स्क्रीन से, पॉवर कुंजी दबाकर रखें।
• पावर कुंजी को छोड़ें, फिर पावर ऑफ को टैप और होल्ड करें।
• सुरक्षित मोड संदेश के लिए रिबूट पढ़ें और ठीक टैप करें।
• डिवाइस को सुरक्षित मोड में बंद और पुनरारंभ करना होगा।

यदि इस मोड में समस्या नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण हो सकता है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

फैक्ट्री रीसेट करें

एक अंतिम समस्या निवारण कदम पर विचार करने के लिए एक कारखाना रीसेट है। इससे फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा। इस चरण को करने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• फोन बंद होने तक पावर बटन दबाए रखें
• कुछ सेकंड के लिए पावर बटन और वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें
• स्क्रीन पर फास्टबूट मोड देखने के लिए प्रतीक्षा करें
• बटनों के चलते हैं
• पुनर्प्राप्ति मोड का चयन करें
• पॉप अप के लिए Android रोबोट छवि की प्रतीक्षा करें
• पावर बटन दबाए रखें और फिर वॉल्यूम अप बटन दबाएं
• वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें
• हाँ का चयन करें
• अब रिबूट सिस्टम चुनें

यदि फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।