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एक अन्य आम प्ले स्टोर समस्या है कि सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 उपयोगकर्ताओं के बारे में शिकायत कर रहे थे कि यह त्रुटि 491 है। जब आप कोई ऐप डाउनलोड करते हैं तो यह विशेष समस्या होती है। तथ्य की बात के रूप में, कई कारक हैं जो इस त्रुटि को ट्रिगर कर सकते हैं। यह भ्रष्ट फ़ाइलों और डेटा, तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या फर्मवेयर समस्याओं के कारण हो सकता है जिन्हें आपने देखा नहीं है।
इस पोस्ट में, मैं आपको अपने गैलेक्सी नोट 9 के समस्या निवारण में घुमाऊंगा जो हर बार ऐप डाउनलोड करते समय त्रुटि 491 को पॉपअप करता रहता है। हम यहां हर संभावना पर विचार करेंगे और समस्या के ठीक होने तक एक के बाद एक उन पर शासन करेंगे। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी समस्या से ग्रस्त हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपकी सहायता करने में सक्षम हो सकती है।
इससे पहले कि हम अपनी समस्या निवारण के लिए आगे बढ़ें, यदि आप किसी भिन्न समस्या के समाधान की तलाश में हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ को छोड़ देंगे क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ सबसे आम समस्याओं को पहले ही संबोधित कर दिया है। उन मुद्दों को खोजें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करते हैं। यदि आपको इसके बाद भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली को भरकर हमसे संपर्क करने में संकोच न करें।
समस्या निवारण सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 त्रुटि कोड 491 के साथ
इन समस्या निवारण प्रक्रियाओं को निष्पादित करने का मुख्य उद्देश्य सभी संभावनाओं को निर्धारित करना है कि आपके फोन पर यह समस्या क्यों हो रही है। इन विधियों को डिज़ाइन किया गया है और विशेष रूप से सॉफ्टवेयर से संबंधित मुद्दों से निपटने में बहुत प्रभावी है। कहा जा रहा है, यहाँ वे तरीके हैं जो आपको करने चाहिए:
पहला समाधान: जबरन रिबूट का प्रदर्शन करें
इस तरह के मुद्दे को ठीक करने का एक तरीका अपने गैलेक्सी नोट 9 पर जबरन रिबूट प्रदर्शन करना है। यह फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करेगा और पृष्ठभूमि में चल रही सभी सेवाओं को फिर से लोड करेगा। इसलिए, यदि यह सिस्टम में सिर्फ एक मामूली गड़बड़ है, तो, यह प्रक्रिया इसे ठीक कर देगी।
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- स्क्रीन पर गैलेक्सी नोट 9 का लोगो दिखाने तक दोनों कुंजियों को 15 सेकंड तक साथ रखें।
एक बार जब फोन सफलतापूर्वक रिबूट हो जाता है, तो प्ले स्टोर खोलें और यह देखने के लिए किसी भी एप्लिकेशन को डाउनलोड करने का प्रयास करें कि क्या त्रुटि 491 अभी भी पॉप अप होती है। यदि ऐसा होता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
यह भी पढ़ें: अपने सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 पर प्ले स्टोर की त्रुटि 911 को कैसे ठीक करें
दूसरा उपाय: अपने फोन को सुरक्षित मोड में रिबूट करें
आपको यह प्रक्रिया करने की आवश्यकता है क्योंकि यह संभव है कि यह कुछ तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों के कारण हो। हमें आपके फ़ोन के समस्या निवारण में पूरी तरह से लगना होगा और हमें इस संभावना को पूरा करने की आवश्यकता है। सुरक्षित मोड में होने पर, सभी डाउनलोड किए गए ऐप्स अस्थायी रूप से अक्षम हो जाएंगे, यदि समस्या सुरक्षित मोड में रहते हुए नहीं होती है, तो इसका मतलब है कि यह वास्तव में एक तृतीय-पक्ष ऐप है जो समस्या पैदा कर रहा है। यहां बताया गया है कि आप अपने फ़ोन को सुरक्षित मोड में कैसे पुनः आरंभ करते हैं:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें शक्ति मॉडल का नाम स्क्रीन पर दिखाई देने वाला महत्वपूर्ण अतीत।
- कब SAMSUNG स्क्रीन पर दिखाई देता है, जारी करें शक्ति चाभी।
- पावर कुंजी जारी करने के तुरंत बाद, दबाकर रखें आवाज निचे चाभी।
- धरना जारी है आवाज निचे कुंजी तब तक है जब तक डिवाइस पुनः आरंभ नहीं करता।
- कब सुरक्षित मोड स्क्रीन के निचले बाएं कोने में दिखाई देता है, रिलीज़ करें आवाज निचे चाभी।
इस मोड में रहते हुए, Play Store खोलें और यह देखने के लिए ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें कि क्या Play Store एरर 491 दिखाता है। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान का प्रयास करें।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 पर प्ले स्टोर की त्रुटि 941 को कैसे ठीक करें
तीसरा समाधान: Play Store कैश और डेटा हटाएं
यदि समाधान के पहले जोड़े समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं हैं, तो प्ले स्टोर के बाद ही जाने का समय है। अभी आपको जो सबसे तार्किक काम करना है, वह है इसे रीसेट करना और इसका मतलब है कि इसका कैश और डेटा हटाना। यह एप्लिकेशन को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स और कॉन्फ़िगरेशन में वापस लाएगा। यह कैसे किया जाता है ...
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > ऐप्स.
- थपथपाएं 3 डॉट्स आइकन> सिस्टम ऐप्स दिखाएं पूर्वस्थापित क्षुधा प्रदर्शित करने के लिए।
- खोजें और टैप करें गूगल प्ले स्टोर.
- नल टोटी भंडारण.
- नल टोटी कैश को साफ़ करें.
- नल टोटी शुद्ध आंकड़े और फिर टैप करें ठीक.
एक बार जब आप Play Store को रीसेट करना बंद कर देते हैं और 491 त्रुटि अभी भी दिखाई देती है, तो यह देखने की कोशिश करें कि क्या यह बाधित कनेक्शन के कारण सिर्फ एक मुद्दा है।
चौथा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
इस प्रक्रिया में, हम यह पता लगाने की कोशिश करेंगे कि अस्थिर इंटरनेट कनेक्शन ने त्रुटि 491 को दिखाने के लिए ट्रिगर किया है या नहीं। ऐसा करने से फ़ोन के सभी वायरलेस या नेटवर्क कनेक्शन ताज़ा हो जाएंगे। रीसेट के बाद आपने अपना पासवर्ड डालकर उसी Wifi को फिर से कनेक्ट किया है। नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है ...
- होम स्क्रीन से, खोलने के लिए एक खाली जगह पर स्वाइप करें ऐप्स ट्रे।
- नल टोटी समायोजन > सामान्य प्रबंधन > रीसेट > नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें.
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें.
- यदि आपने कोई पिन सेट किया है, तो उसे दर्ज करें।
- नल टोटी सेटिंग्स को दुबारा करें। एक बार पूरी तरह से एक पुष्टिकरण विंडो दिखाई देगी।
एक बार जब फोन में एक स्थिर कनेक्शन होता है, तो यह देखने के लिए ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें कि क्या प्ले स्टोर की त्रुटि 491 अभी भी पॉप अप है। अधिकांश समय, यह आखिरी चीज है जिसे आप करते हैं यदि आप इस तरह एक त्रुटि से निपट रहे हैं लेकिन अगर समस्या किसी कारण से बनी रहती है, तो अगले समाधान पर जाएं।
पांचवां समाधान: मास्टर रीसेट करें
यह आपका अंतिम उपाय है और मुझे यकीन है कि यह Play Store त्रुटि को ठीक करेगा 491। हम इस प्रक्रिया का सुझाव देने में हमेशा संकोच करते हैं, भले ही हमें पता था कि यह इस समस्या के खिलाफ प्रभावी है क्योंकि आप अपनी कुछ महत्वपूर्ण फाइलों और डेटा को खो सकते हैं। । ऐसा करने से पहले हमें सभी संभावित समाधानों को समाप्त करना होगा। हालाँकि, इस समय, आपके पास अपना फ़ोन रीसेट करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है। इसलिए, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा की एक प्रति बनाएँ, विशेष रूप से जो आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में संग्रहीत हैं। उसके बाद, अपने Google और सैमसंग खातों को हटा दें ताकि आप रीसेट के बाद अपने डिवाइस से लॉक न हों। सब कुछ क्रम में होने के बाद, अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी नोट 9 का लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी नोट 9 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे उम्मीद है कि हम आपको अपने गैलेक्सी नोट 9 को ठीक करने में मदद करने में सक्षम हैं जो कि प्ले स्टोर की त्रुटि 491 को दिखाता है। यदि आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगा तो कृपया इस पोस्ट को साझा करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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