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Google Play Store एरर 492 जो हाल ही में पाई अपडेट के बाद सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 के कुछ मालिकों को गुस्सा दिलाता हुआ प्रतीत होता है, जब उपयोगकर्ता किसी ऐप को इंस्टॉल या डाउनलोड करने की कोशिश कर रहा होता है। हालांकि यह एक छोटी सी त्रुटि है, यह वास्तव में ठीक करने के लिए कठिन नहीं है। वास्तव में, आप कुछ बुनियादी समस्या निवारण प्रक्रियाओं और इस पोस्ट के उद्देश्य को पूरा करके इससे छुटकारा पा सकते हैं।
इस गाइड में, मैं आपको अपने नोट 9 की समस्या के निवारण में घुमाऊंगा जो कि त्रुटि 492 को बताता रहता है। आइए प्रत्येक संभावना पर विचार करें और एक-एक करके उन पर शासन करें जब तक कि हम इस त्रुटि के कारण को निर्धारित नहीं कर सकते हैं और अंततः इसे ठीक कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपको एक या दूसरे तरीके से मदद करने में सक्षम हो सकता है।
कुछ और करने से पहले, यदि आपके पास अपने डिवाइस के साथ अन्य समस्याएं हैं, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ के माध्यम से ब्राउज़ करने का प्रयास करें क्योंकि हमने इस डिवाइस के साथ पहले से ही कई मुद्दों को संबोधित किया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही एक पोस्ट प्रकाशित किया है जो समान समस्याओं से निपटता है। उन समस्याओं को खोजने का प्रयास करें जिनके साथ आपके वर्तमान में समान लक्षण हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं या यदि आपको अभी भी हमारी सहायता की आवश्यकता है, तो हमारी प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
समस्या निवारण गैलेक्सी नोट 9 प्ले स्टोर त्रुटि 492 के साथ
इस गाइड में समस्या निवारण प्रक्रिया आपको यह निर्धारित करने में मदद करेगी कि किस कारण या त्रुटि को ट्रिगर किया गया है। हमें विश्वास है कि इस लेख को पढ़ने और चरणों का पालन करने के बाद, आप 492 त्रुटि द्वारा अभिवादन किए बिना ऐप डाउनलोड कर पाएंगे। इसके साथ ही कहा जा रहा है, इस मुद्दे को आज़माने और ठीक करने के लिए आपको जिन चीज़ों की ज़रूरत है।
पहला समाधान: जबरन पुनः आरंभ करें
कभी-कभी, इस तरह की समस्याएँ होती हैं, अगर पृष्ठभूमि में कई ऐप चल रहे हों, जिनमें सिस्टम अब उन सभी को पूरा नहीं कर सकता है। यह भी संभव है कि यह केवल फर्मवेयर, एक छोटी सी बात के साथ एक मुद्दा है और यदि ऐसा है, तो आपको इसे बहुत ही सरल अभी तक बहुत प्रभावी प्रक्रिया करके इसे ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। मजबूर रिबूट आपके फोन की मेमोरी को रीफ्रेश करने के साथ-साथ उसके सभी एप और सेवाओं को फिर से लोड करेगा। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- स्क्रीन पर गैलेक्सी नोट 9 का लोगो दिखाने तक दोनों कुंजियों को 15 सेकंड तक साथ रखें।
एक बार जब आपका गैलेक्सी नोट 9 फिर से चालू हो जाता है, तो प्ले स्टोर खोलें और यह देखने के लिए किसी भी ऐप को डाउनलोड करें कि क्या त्रुटि 492 तय है। यदि यह अभी भी दिखाई देता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
यह भी पढ़ें: सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 पर Google Play Store की त्रुटि 406 को कैसे ठीक करें
दूसरा समाधान: प्ले स्टोर कैश को साफ़ करें
एक बार संभावना से इंकार करने के बाद मौका है कि यह कुछ भ्रष्ट ऐप कैश के कारण हो सकता है। सभी सेवाओं, ऐप्स और सुविधाओं के अपने कैश हैं और Play Store कोई अपवाद नहीं है। हालांकि कैश वस्तुतः छोटी फ़ाइल या फ़ाइलों का संग्रह है, वे प्रदर्शन समस्याओं का कारण बन सकते हैं जब वे दूषित हो जाते हैं और यहां मामला हो सकता है। इसलिए, इसे हटाने के लिए, Play Store के कैश को साफ़ करें ताकि एक नया डिलीट हो जाए।
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- Google Play Store ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
कैश और प्ले स्टोर की त्रुटि को साफ करने के बाद 492 अभी भी दिखाता है, फिर अगली प्रक्रिया पर जाएं।
तीसरा समाधान: Play Store डेटा को हटाएं
यदि कैश को साफ़ करना समस्या को ठीक नहीं करता है, तो अगली चीज़ जो आपको करनी है वह है उसका डेटा हटाना। ऐसा करने से ऐप वापस अपनी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स या कॉन्फ़िगरेशन पर रीसेट हो जाएगा। यदि यह एप्लिकेशन के साथ केवल एक समस्या है, तो यह प्रक्रिया निश्चित रूप से समस्या को ठीक कर देगी। यदि आपने ऐसा किया है तो चिंता न करें, आपका कोई भी ऐप या फाइल डिलीट नहीं होगी। यह आपके गैलेक्सी नोट 9 पर कैसा है:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- Google Play Store ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- स्पष्ट डेटा स्पर्श करें और फिर पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
- अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
फोन के दोबारा चालू होने के बाद, Play Store को फिर से लॉन्च करें और एक ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि 492 अभी भी पॉप अप करती है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
चौथा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यह जरूरी है कि आपके फोन में एप्स डाउनलोड करते समय स्थिर इंटरनेट कनेक्शन होना चाहिए। लेकिन नेटवर्क की समस्याएं समय-समय पर होती हैं और आपके फोन के साथ भी ऐसा ही हो सकता है। नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करके अपने फोन और अपने नेटवर्क के बीच कनेक्शन को ताज़ा करने का प्रयास करें। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- स्पर्श रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- आखिर में Reset पर टैप करें।
वाईफाई सक्षम करें और अपने फोन को नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें। उसके बाद, Play Store को खोलें और किसी भी ऐप को डाउनलोड करें। यदि त्रुटि 492 अभी भी दिखाई देती है, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
यह भी पढ़ें: कैसे सैमसंग गैलेक्सी नोट 9 कीबोर्ड को ठीक करने के लिए जब टेक्सटिंग
पांचवां समाधान: एक रीसेट प्रदर्शन करें
यहाँ एक बात है, मास्टर रिसेट करने से प्ले स्टोर की त्रुटि 492 ठीक हो जाएगी, लेकिन इसका कारण यह है कि हम इसे सभी संभावित समाधानों को समाप्त किए बिना तुरंत सुझाते हैं क्योंकि आप कुछ महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा को खो सकते हैं। लेकिन आपके पास इस बिंदु पर कोई अन्य विकल्प नहीं है इसलिए अपनी फ़ाइलों को अपने एसडी कार्ड में स्थानांतरित करने का प्रयास करें और फिर बैकअप के बाद अपने Google और सैमसंग दोनों खातों को हटा दें। जब आप उन चीजों को पूरा कर लेते हैं, तो अपना फ़ोन रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी नोट 9 का लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी नोट 9 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे 'डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट को पोंछने' के लिए कई बार कुंजी।
- दबाएँ शक्ति बटन का चयन करें।
- दबाएं आवाज निचे 'हाँ' पर प्रकाश डाला गया है।
- दबाएँ शक्ति मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए बटन।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- दबाएं पॉवर का बटन डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए।
मुझे आशा है कि हम आपको अपने गैलेक्सी नोट 9 को ठीक करने में मदद करने में सक्षम हैं जो कि प्ले स्टोर की त्रुटि को 492 दिखाता है। यदि आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगा तो कृपया इस पोस्ट को साझा करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
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