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सैमसंग गैलेक्सी S10 पर Google Play Store की त्रुटि 921 तब होती है जब आप कोई ऐप डाउनलोड या इंस्टॉल करते हैं। हालांकि यह एक बहुत कष्टप्रद समस्या है, यह वास्तव में ठीक करना मुश्किल नहीं है क्योंकि ज्यादातर समय यह प्ले स्टोर के साथ एक मामूली समस्या है। यह एक डिवाइस- या ऐप-विशिष्ट समस्या नहीं है, इसलिए यदि आप किसी भी एंड्रॉइड स्मार्टफोन के मालिक हैं, तो आप समय-समय पर इस त्रुटि का सामना करने में सक्षम हो सकते हैं।
इस पोस्ट में, मैं आपको आपके गैलेक्सी S10 के समस्या निवारण में घुमाऊंगा जो 921 त्रुटि दिखाता रहता है। हम हर संभावना पर विचार करेंगे और एक-एक करके उन पर शासन करेंगे, जब तक कि हम समस्या का पता नहीं लगा सकते हैं और इसे ठीक कर सकते हैं। इसलिए, यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह लेख आपकी मदद करने में सक्षम हो सकता है।
आगे जाने से पहले, यदि आपको यह पोस्ट इसलिए मिली क्योंकि आप अपनी समस्या का हल खोजने की कोशिश कर रहे थे, तो हमारे समस्या निवारण पृष्ठ पर जाने का प्रयास करें क्योंकि हमने पहले से ही फोन के साथ आमतौर पर बताए गए अधिकांश मुद्दों को संबोधित किया है। हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई कुछ समस्याओं के समाधान पहले ही प्रदान कर दिए हैं इसलिए उन मुद्दों को खोजने की कोशिश करें जो आपके साथ समान हैं और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधानों का उपयोग करें। यदि वे आपके लिए काम नहीं करते हैं और यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों प्रश्नावली और हिट सबमिट को भरें।
सैमसंग गैलेक्सी S10 पर प्ले स्टोर त्रुटि 921 समस्या निवारण
इन समस्या निवारण प्रक्रियाओं को करने का मुख्य उद्देश्य यह है कि वास्तविक समस्या का पता लगाना है और अपने डिवाइस को तकनीक में लाए बिना इसे ठीक करना है। इस पोस्ट में, हमें आपके फ़ोन के समस्या निवारण में पूरी तरह से लग जाना है और कहा जा रहा है कि, अपने फ़ोन को त्रुटि 921 से ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें ...
पहला समाधान: एक मजबूर पुनः आरंभ करें
एक सॉफ्ट रीसेट करने से आपके फोन की मेमोरी रीफ्रेश हो जाएगी और सभी ऐप्स और सेवाओं को फिर से लोड किया जा सकेगा। यह विधि बहुत प्रभावी है खासकर यदि आपका डिवाइस फर्मवेयर-संबंधित समस्याओं का सामना कर रहा है। यदि यह समस्या सिस्टम के साथ एक छोटी सी गड़बड़ के कारण है, तो यह प्रक्रिया इसे ठीक करने में सक्षम होगी। यहाँ है कि आप कैसे करते हैं ...
- वॉल्यूम डाउन बटन को दबाए रखें और इसे अभी तक जारी न करें।
- वॉल्यूम बटन को दबाए रखते हुए, पावर कुंजी को भी दबाकर रखें।
- 15 सेकंड तक या स्क्रीन पर गैलेक्सी S10 का लोगो दिखाने तक दोनों कीज़ को एक साथ रखें।
जब डिवाइस सेट और तैयार हो जाता है, तो प्ले स्टोर ऐप खोलें और देखें कि क्या त्रुटि 921 दिखाई देगी। यदि ऐसा होता है, तो अगली विधि पर आगे बढ़ें।
यह भी पढ़ें: गैलेक्सी S10 पर काम न करने वाले बिक्सबी को कैसे ठीक करें | Bixby ने त्रुटि रोक दी है
दूसरा समाधान: Play Store कैश और डेटा हटाएं
इस तरह का मुद्दा कभी-कभी तब होता है जब Play Store कैश और डेटा दूषित या पुराना हो जाता है। इसलिए, इस बार, हम उन फ़ाइलों को हटाने का प्रयास करेंगे ताकि उन्हें नए लोगों के साथ बदल दिया जाएगा। कहने की जरूरत नहीं है, हमें इन चरणों का पालन करके Play Store को रीसेट करना होगा:
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और फिर ऐप्स टैप करें।
- Google Play Store ढूंढें और टैप करें।
- संग्रहण टैप करें।
- कैश साफ़ करें।
- स्पष्ट डेटा स्पर्श करें और फिर पुष्टि करने के लिए ठीक टैप करें।
- Play Store रीसेट के बाद, मेमोरी को रीफ्रेश करने के लिए अपने फोन को रीस्टार्ट करें।
अगर यह ऐप के साथ सिर्फ एक समस्या है, तो इसे रीसेट करने से समस्या ठीक हो जाएगी। इसलिए, एक बार जब आपका फोन सफलतापूर्वक चालू हो जाता है, तो प्ले स्टोर खोलें और देखें कि क्या त्रुटि 921 अभी भी पॉप अप है। यदि यह अभी भी करता है, तो अगले समाधान पर जाएं।
तीसरा समाधान: नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
जब आपको किसी ऐप को अपडेट या इंस्टॉल करना होता है तो यह जरूरी है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर हो। अद्यतन और स्थापना के दौरान रुकावट होने से कभी-कभी त्रुटि के परिणामस्वरूप होने वाली प्रक्रिया प्रभावित हो सकती है, जिसमें त्रुटि 921 भी शामिल है। अगली बात जो हमें करनी है वह यह है कि यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके फ़ोन की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना है, इसका एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है और यहाँ 'क्या तुम दिखाते हो कि ...
- अधिसूचना पैनल को नीचे खींचने के लिए स्क्रीन के ऊपर से नीचे स्वाइप करें।
- ऊपरी-दाएं कोने पर सेटिंग आइकन टैप करें।
- स्क्रॉल करें और सामान्य प्रबंधन टैप करें।
- स्पर्श रीसेट करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।
- रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
- यदि संकेत दिया जाता है, तो अपना पिन, पासवर्ड या पैटर्न दर्ज करें।
- आखिर में Reset पर टैप करें।
एक बार जब फोन उपयोग के लिए तैयार हो जाता है, तो प्ले स्टोर खोलें और देखें कि क्या त्रुटि 921 अभी भी पॉप अप है। यदि यह आपको बग करना जारी रखता है, तो यह फर्मवेयर के समस्या निवारण का समय है।
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चौथा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
कैश विभाजन को हटाने से पुराने सिस्टम कैश को हटा दिया जाएगा और इसे एक नए के साथ बदल दिया जाएगा। यह महत्वपूर्ण है कि आप इस प्रक्रिया को करें क्योंकि यह आपको आपकी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेने की परेशानी से बचा सकती है। यह मामूली फर्मवेयर समस्याओं जैसे त्रुटियों और प्रदर्शन समस्याओं के खिलाफ एक बहुत प्रभावी समाधान है। यहां बताया गया है कि यह कैसे किया जाता है:
- डिवाइस को बंद करें।
- दबाकर रखें ध्वनि तेज कुंजी और Bixby कुंजी, फिर दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- जब गैलेक्सी S10 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी S10 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- दबाएं आवाज निचे कुंजी कई बार उजागर करने के लिए कैश पार्टीशन साफ करें.
- दबाएँ शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- दबाएं आवाज निचे उजागर करने की कुंजी हाँ, उन्हें और दबाएं शक्ति कुंजी का चयन करने के लिए।
- जब वाइप कैश विभाजन पूरा हो जाए, सिस्टम को अभी रीबूट करो हाइलाइट किया गया है।
- दबाएं शक्ति डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए कुंजी।
एक बार जब आपका गैलेक्सी S10 सफलतापूर्वक रिबूट हो गया, तो प्ले स्टोर को लॉन्च करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि 921 अभी भी पॉप अप है। यदि यह तब भी होता है जब आप डाउनलोड या इंस्टॉल और ऐप करते हैं, तो अगली प्रक्रिया पर जाएं।
चौथा समाधान: प्रदर्शन फैक्टरी रीसेट
यदि आपके द्वारा की गई सभी प्रक्रियाओं में समस्या नहीं है, तो इस समस्या से छुटकारा पाने का आपका अंतिम मौका आपके फोन पर रीसेट करने से है। यह संभव है कि आपका गैलेक्सी S10 एक फर्मवेयर-संबंधित समस्या का सामना कर रहा हो, जिसके बारे में आप नहीं जानते। रीसेट करना विशेष रूप से इस प्रकार की समस्या से निपटने के लिए बहुत प्रभावी है क्योंकि यह आपके डिवाइस को उसके कारखाने के डिफ़ॉल्ट पर वापस लाएगा। लेकिन इससे पहले कि आप अपना फ़ोन रीसेट करें, अपनी महत्वपूर्ण फ़ाइलों और डेटा की एक प्रति बनाना सुनिश्चित करें क्योंकि वे हटा दिए जाएंगे। आप उन्हें अपने एसडी कार्ड में स्थानांतरित कर सकते हैं या उन्हें क्लाउड पर अपलोड कर सकते हैं।
जब आप अपनी फ़ाइलों का बैकअप ले लेते हैं, तो अपने Google और सैमसंग खाते को निकालना न भूलें, ताकि रीसेट के बाद आप अपने डिवाइस से लॉक न हों।
अपने सैमसंग गैलेक्सी S10 को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब गैलेक्सी S10 लोगो दिखाता है, तो सभी तीन कुंजी जारी करें।
- आपका गैलेक्सी S10 रिकवरी मोड में बूट होता रहेगा। एक बार जब आप नीले और पीले ग्रंथों के साथ एक काली स्क्रीन देखते हैं, तो अगले चरण पर जाएं।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- 'हाँ' हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
मुझे आशा है कि हम Google Play Store त्रुटि 921 के साथ अपने सैमसंग गैलेक्सी S10 को ठीक करने में आपकी सहायता करने में सक्षम हैं। यदि आपने हमें इस शब्द को फैलाने में मदद की है तो हम इसकी सराहना करेंगे, यदि आपको यह मददगार लगा तो कृपया इस पोस्ट को साझा करें। पढ़ने के लिए आपको बहुत बहुत शुक्रिया!
यह भी पढ़ें: गैलेक्सी S10 पर Fortnite स्थापित करने के लिए आसान कदम | सैमसंग गैलेक्सी पर Fortnite स्थापना गाइड
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