# हॉनर # व्यू 20 एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन है, जो एक बेहतरीन बैटरी लाइफ और शानदार परफॉर्मिंग स्मार्ट कैमरा के लिए जाना जाता है। फोन मेटल फ्रेम से बना है जिसमें ग्लास बैक है। यह 6.4 इंच IPS LCD डिस्प्ले को 1080 x 2310 पिक्सल के रिज़ॉल्यूशन के साथ स्पोर्ट करता है। हुड के तहत 8GB रैम के साथ युग्मित एक HiSilicon Kirin 980 प्रोसेसर है जो डिवाइस को कई ऐप को सुचारू रूप से चलाने के लिए बनाना चाहिए। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम ऑनर व्यू 20 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ मुद्दे से निपटेंगे।

यदि आपके पास उस मामले के लिए ऑनर व्यू 20 या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

सम्मान कैसे तय करें 20 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू

एक मुद्दा जो आप अपने एंड्रॉइड डिवाइस के साथ अनुभव कर सकते हैं वह है जब डिस्प्ले काम नहीं करता है। इस समस्या को आम तौर पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ़ डेथ कहा जाता है जहाँ फ़ोन चालू हो सकता है और अभी भी सूचनाएं प्राप्त हो रही हैं या इस अवधि के दौरान यह पूरी तरह से बंद हो सकता है। यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब आप डिवाइस को छोड़ देते हैं या इसे गीला कर देते हैं लेकिन यह किसी प्रकार के सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण भी हो सकता है। यदि यह समस्या एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होती है, तो आपको डिवाइस को सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी मरम्मत करनी होगी। हालाँकि, यदि यह किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है, तो समस्या को सबसे नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों का पालन करके तय किया जा सकता है।

फोन चार्ज करें

पहली चीज जो आपको करने की आवश्यकता होगी वह यह है कि एक खराब बैटरी के कारण होने वाली समस्या की संभावना को समाप्त करना।

• संपीड़ित हवा के कैन का उपयोग करके फोन के चार्जिंग पोर्ट को साफ करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि उसमें फंसी कोई भी गंदगी या मलबा बाहर न निकले।
• अपने वॉल चार्जर का उपयोग करके फोन को पूरी तरह से चार्ज करें।
• यदि फोन चार्ज नहीं करता है तो एक अलग चार्जिंग कॉर्ड और वॉल चार्जर का उपयोग करें। दीवार चार्जर का उपयोग कर काम करने में विफल होने पर आपको कंप्यूटर यूएसबी पोर्ट से फोन को चार्ज करने की कोशिश करनी चाहिए।

एक बार फोन के पास पर्याप्त चार्ज होने पर आपको डिवाइस को चालू करने का प्रयास करना चाहिए और जांचना चाहिए कि ऑनर व्यू 20 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ इश्यू अभी भी होता है या नहीं।

एक नरम रीसेट करें

सॉफ्ट रीसेट करके फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करने का प्रयास करें। यह आमतौर पर मामूली सॉफ्टवेयर गड़बड़ियों के कारण होने वाली समस्याओं को हल करेगा।

• पावर को 45 सेकंड तक दबाकर रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे मामले हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इंस्टॉल होने पर फ़ोन पर समस्याएँ पैदा करेगा। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• कुछ सेकंड के लिए पॉवर बटन को दबाकर रखें।
• पावर बटन को दबाकर रखें और स्क्रीन पर ऑनर का लोगो देखने पर इसे जारी करें।
• पावर कुंजी जारी करने के बाद, तुरंत वॉल्यूम कुंजी दबाकर रखें।
• वॉल्यूम कुंजी को तब तक पकड़े रखें जब तक फोन पूरी तरह से बूट न ​​हो जाए।
• एक बार जब फोन उठता है, तो स्क्रीन के नीचे "सेफ मोड" दिखाई देना चाहिए

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यह जानने के लिए कि कौन सी ऐप समस्या का कारण बन रही है, आपको परीक्षण और त्रुटि विधि करने की आवश्यकता होगी। फ़ोन को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें, फिर आपके द्वारा डाउनलोड किए गए समस्या से पहले डाउनलोड किए गए अंतिम एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें जांचें कि स्क्रीन अभी भी फ़्लिकर करती है या नहीं। इस चरण को तब तक दोहराएं जब तक कि स्क्रीन किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद फ़्लिकर न हो जाए। यह विशेष रूप से ऐप सबसे अधिक संभावना है जो समस्या पैदा कर रहा है।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• ’कैश विभाजन मिटाएं’ को उजागर करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो संभावना है कि यह सिस्टम गड़बड़ के कारण होता है। फैक्ट्री रिसेट करने के लिए अभी इस से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है। ध्यान दें कि यह आपके फोन डेटा को मिटा देगा।

• अपना फोन बंद करें।
• कुछ सेकंड के लिए एक साथ अपने डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• फोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• चुनिंदा वाइप कैश / फ़ैक्टरी रीसेट को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

यदि उपर्युक्त चरण ऑनर व्यू 20 ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ समस्या को ठीक नहीं करते हैं, तो आपको फोन को एक सेवा केंद्र में लाना होगा और इसकी जांच करनी होगी क्योंकि यह सबसे पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होता है।