एचटीसी वन M8 कॉल को ठीक करने के उद्देश्य से हमारी केंद्रित समस्या निवारण श्रृंखला में आपका स्वागत है, समस्या नहीं सुनी जा सकती। क्या आपने कभी किसी को फोन करने की कोशिश की है और या तो वे आपको नहीं सुन सकते हैं या आप उन्हें नहीं सुन सकते हैं? खैर, आज हम इस पर चर्चा करेंगे। हमने इस प्रकृति के चार मुद्दों को हमारे पाठकों द्वारा हमारे पास भेजा है जो सहायता मांग रहे हैं। हमने इन मुद्दों का विश्लेषण किया है और एक संकल्प तक पहुंचने के लिए आवश्यक समस्या निवारण चरणों को प्रदान किया है।

M8 माइक्रोफोन कॉल पर काम नहीं कर रहा है

मुसीबत: हैलो, मुझे माइक के साथ एक समस्या है यह बहुत अच्छा काम कर रहा है, रिकॉर्डिंग या कॉल कर रहा है, लेकिन जब मैं एक फोन कॉल कर रहा हूं और स्पीकर चालू हैं, तो रिसीवर मुझे नहीं सुन सकता है और यदि मैं स्पीकर मोड को बंद कर देता हूं तो वे सुनते हैं मुझे .. वैसे मैंने एक आवाज रिकॉर्ड करके एक परीक्षण किया था जो काम कर रहा था इसलिए कृपया आप मेरी मदद कर सकते हैं। पी। मैं जड़ डिवाइस है। धन्यवाद

उपाय: सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि कॉल करते समय आपके फ़ोन की ब्लूटूथ सुविधा बंद है। ऐसे उदाहरण हैं जब फोन इस तरह के मुद्दे के कारण कॉल करते समय ब्लूटूथ डिवाइस से जुड़ा होता है।

इसके बाद अपने फोन को सेफ मोड में शुरू करने की कोशिश करें और फिर वहां से कॉल करें। इस तरह से आप जाँच सकते हैं कि क्या एक निश्चित तृतीय पक्ष ऐप इस समस्या का कारण है।

• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• स्क्रीन पर, फोन विकल्प के तहत पावर ऑफ को टच और होल्ड करें।
• जब ’रिबूट टू सेफ मोड’ संदेश दिखाई दे, तो RESTART पर टैप करें।
• जब फोन पुनः आरंभ होता है तो यह सुरक्षित मोड में होगा।

इस मोड में कॉल करें। यदि आप को बुलाया पार्टी द्वारा सुना जा सकता है तो आपको जो समस्या आ रही है वह एक ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या बनी रहती है तो फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास करें। आगे बढ़ने से पहले अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• बिजली बंद टैप करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
• फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• स्क्रीन के नीचे तीन एंड्रॉइड इमेज दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की को रिलीज करें।
• FASTBOOT से FACTORY RESET तक कर्सर ले जाने के लिए वॉल्यूम डाउन की को दो बार दबाएं।
• मास्टर रीसेट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

M8 कॉल ड्राप हो गए

मुसीबत:मेरा डेटा नेटवर्क ठीक है और मैं वॉयस कॉल प्राप्त कर सकता हूं। हालाँकि कोई भी वॉयस कॉल मैं बनाने की कोशिश करता रहता हूँ ताकि वह गिरती रहे

उपाय: यदि यह नेटवर्क से संबंधित समस्या है तो पहले जाँच करने का प्रयास करें। विभिन्न स्थानों में कॉल करके ऐसा करें। यह आपके घर पर, आपके कार्य स्थल पर या मॉल में हो सकता है। यदि समस्या केवल एक विशेष क्षेत्र में होती है तो यह एक नेटवर्क समस्या हो सकती है।

आपको यह भी जांचना चाहिए कि आपको पर्याप्त नेटवर्क सिग्नल कवरेज मिल रहा है या नहीं। यदि सिग्नल कमजोर है, तो आपको ड्रॉप कॉल का अनुभव होने की अधिक संभावना है।

एक पुनरारंभ भी इस मामले में मदद करता है क्योंकि यह आपके फोन कनेक्शन को नेटवर्क पर रीसेट करता है।

M8 नहीं सुन सकते कॉल

मुसीबत: कॉल करते समय रिंगिंग साउंड नहीं सुन सकते। जब मैं लाउड स्पीकर लगाता हूं तो दूसरा व्यक्ति मुझे सुन सकता है लेकिन मैं दूसरी तरफ फोन को अपडेट नहीं कर सकता, लेकिन फिर भी काम नहीं कर रहा।

उपाय: ऐसा प्रतीत होता है कि आपके फोन के आंतरिक स्पीकर में कोई समस्या हो सकती है। यदि यह समस्या किसी तृतीय पक्ष ऐप के कारण होती है, तो जाँचने के लिए पहले अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में शुरू करने का प्रयास करें।

• पावर कुंजी दबाएं और दबाए रखें।
• स्क्रीन पर, फोन विकल्प के तहत पावर ऑफ को टच और होल्ड करें।
• जब ’रिबूट टू सेफ मोड’ संदेश दिखाई दे, तो RESTART पर टैप करें।
• जब फोन पुनः आरंभ होता है तो यह सुरक्षित मोड में होगा।

एक कॉल करें और यदि आप अब दूसरे पक्ष को सुन सकते हैं तो समस्या आपके द्वारा अपने फोन में इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण हो सकती है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

यदि समस्या अभी भी बनी हुई है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करें। आगे बढ़ने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

• बिजली बंद टैप करें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
• फ़ोन को चालू करने के लिए पावर कुंजी दबाएं और छोड़ें।
• वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• स्क्रीन के नीचे तीन एंड्रॉइड इमेज दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन की को रिलीज करें।
• FASTBOOT से FACTORY RESET तक कर्सर ले जाने के लिए वॉल्यूम डाउन की को दो बार दबाएं।
• मास्टर रीसेट करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।

क्या आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं? तब यह पहले से ही हार्डवेयर से संबंधित समस्या हो सकती है। मेरा सुझाव है कि आप अपने फोन को जाँच के लिए किसी अधिकृत सेवा केंद्र में ले आएं।

M8 कॉल इतिहास पिछले दिन से कोई टाइमस्टैम्प नहीं

मुसीबत:Android संस्करण 5.0.1। मेरे कॉल इतिहास में, यह केवल उसी दिन से कॉल के लिए समय दिखाएगा। पिछले दिन से किसी कॉल की जाँच करते समय, मैं यह पता नहीं लगा सकता कि उस कॉल को किस समय किया गया था / प्राप्त / याद किया गया था। मेरे पास 2 वेरिज़ोन कर्मचारी इसके साथ गड़बड़ कर रहे थे और वे इसका पता नहीं लगा सकते थे। क्या यह सिर्फ फोन की खामी है या मैं कुछ याद कर रहा हूं? आपकी मदद बहुत ही सराहनिय है।

उपाय: इससे पहले कि हम समस्या निवारण करें यह सुनिश्चित करें कि आप स्टॉक फोन डायलर ऐप का उपयोग कर रहे हैं। फ़ोन ऐप पर कॉल हिस्ट्री पर राइट स्वाइप करें फिर सूची में लॉग किए गए पिछले कॉल में से एक का चयन करें। विकल्पों को प्रदर्शित करने के लिए सूची में एक नाम या संख्या दबाएं और फिर दृश्य इतिहास टैप करें। फिर आप उस समय को देख पाएंगे जब कॉल लॉग किया गया था।

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