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नए HTC U12 / U12 Plus को खरीदने वाले हमारे कुछ पाठकों ने बताया कि उनके उपकरणों को बेतरतीब ढंग से फिर से चालू करना शुरू कर दिया। रिबूट एक दिन में कुछ बार हो सकता है लेकिन बात यह है कि यह बहुत कष्टप्रद है कि आपको यह पता नहीं चलेगा कि आपका नेटवर्क कब बंद हो जाएगा। यदि आप पाठ या ईमेल की रचना कर रहे हैं और आपका डिवाइस रिबूट करता है, तो आपको अपना संदेश फिर से लिखना पड़ सकता है। यदि आप फोन कॉल पर हैं, तो यह डिस्कनेक्ट हो जाएगा और यह केवल स्वीकार्य नहीं है कि एक प्रीमियम और ब्रांड के नए फोन में यह समस्या है।
इसलिए, इस पोस्ट में, मैं आपको अपने फोन के समस्या निवारण में बताऊंगा जो आपके द्वारा रिबूट करने के लिए जारी है। हम हर संभावना पर गौर करने और उन्हें एक-एक करके बाहर निकालने की कोशिश करेंगे जब तक हम यह निर्धारित नहीं कर सकते कि समस्या वास्तव में क्या है। यदि आप इस उपकरण के मालिकों में से एक हैं और वर्तमान में इसी तरह की समस्या से परेशान हैं, तो पढ़ना जारी रखें क्योंकि यह पोस्ट आपको एक या दूसरे तरीके से मदद कर सकती है।
अब, इससे पहले कि आप अपने फोन के साथ अन्य समस्याएँ हों, सुनिश्चित करें कि आप हमारे समस्या निवारण पृष्ठ द्वारा ड्रॉप करते हैं, क्योंकि हमने अपने पाठकों द्वारा बताई गई सैकड़ों समस्याओं का समाधान पहले ही दे दिया है। ऑड्स यह है कि हमने पहले से ही आपके पास मौजूद समस्या का हल उपलब्ध करा दिया है, इसलिए उस पेज पर आपके साथ मिलते-जुलते मुद्दों को खोजने की कोशिश करें और हमारे द्वारा सुझाए गए समाधान का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें। यदि वे काम नहीं करते हैं या यदि आपको और सहायता की आवश्यकता है, तो हमारे एंड्रॉइड मुद्दों को प्रश्नावली भरें और हमसे संपर्क करने के लिए सबमिट करें।
HTC U12 / U12 + को कैसे ठीक करें जो कि रिबूट अपने आप बेतरतीब ढंग से होता है
आपको पता होना चाहिए कि एक यादृच्छिक रिबूट एक फर्मवेयर या हार्डवेयर समस्या का संकेत हो सकता है। हम पहली संभावना को नियंत्रित करने का प्रयास कर सकते हैं और यदि हम किसी निष्कर्ष पर पहुंचते हैं या यदि सब कुछ किसी हार्डवेयर समस्या की संभावना की ओर इशारा करता है, तो आपको तकनीशियन को समस्या का ध्यान रखने की आवश्यकता है।
आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके फ़ोन पर भौतिक और / या तरल क्षति के कोई संकेत नहीं हैं क्योंकि यदि ऐसा है, तो समस्या निवारण का कोई मतलब नहीं है। तो, मान लें कि आपका उपकरण पानी में नहीं गिरा है या जलमग्न हो गया है, लेकिन यह समस्या शुरू हो गई है, यहां आपको क्या करना चाहिए ...
पहला उपाय: अपने फोन को सुरक्षित मोड में उपयोग करें
आपको तुरंत इस संभावना को खारिज करने की कोशिश करनी चाहिए कि समस्या किसी तीसरे पक्ष के आवेदन के कारण होती है क्योंकि यदि यह है, तो इसे ठीक करना बहुत आसान है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने HTC U12 को सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम करने के लिए सुरक्षित मोड में चलाना होगा। यदि डिवाइस उस मोड में है, तो समस्या नहीं होती है, तो यह इस बिंदु पर स्पष्ट है कि इसका कारण एक तीसरा पक्ष है। पता करें कि कौन सी ऐप समस्या का कारण बनती है और फिर उसे अनइंस्टॉल कर दें और आपको अपने फोन का उपयोग जारी रखने में सक्षम होना चाहिए, बिना इस बात की चिंता किए कि यह खुद से रिबूट होता है या नहीं।
अपना फ़ोन सुरक्षित मोड में कैसे चलाएं:
- दबाकर रखें शक्ति चाभी।
- स्क्रीन पर, टच और होल्ड करें बिजली बंद 'फ़ोन विकल्प' के अंतर्गत।
- जब ’रीबूट टू सेफ मोड’ संदेश दिखाई दे, तो टैप करें पुनर्प्रारंभ करें.
- जब फोन पुनः आरंभ होता है तो यह सुरक्षित मोड में होगा।
अब, एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए, आपको ये सरल उपाय करने होंगे:
- किसी भी होम स्क्रीन से, टैप करें ऐप्स आइकन।
- नल टोटी समायोजन.
- ‘PHONE’ पर स्क्रॉल करें और टैप करें ऐप्स.
- यदि आवश्यक हो, तो LO DOWNLOADED ’टैब पर स्क्रॉल करें।
- वांछित आवेदन पर टैप करें।
- नल टोटी स्थापना रद्द करें.
- नल टोटी ठीक.
दूसरी ओर, यदि आपका फोन सुरक्षित मोड में भी अपने आप से रिबूट जारी रखता है, तो यह फर्मवेयर के साथ एक समस्या हो सकती है।
दूसरा समाधान: कैश विभाजन को मिटा दें
रैंडम रिबूट समस्या के सबसे सामान्य कारणों में से एक तब है जब फर्मवेयर द्वारा उपयोग किए जाने वाले भ्रष्ट सिस्टम कैश हैं। यदि आपको वास्तव में यह पता नहीं है कि वास्तव में ऐसा क्यों है तो आपको अगला काम कैश विभाजन को मिटा देना चाहिए ताकि सभी कैश को हटा दिया जाए और उन्हें बदल दिया जाए। यदि समस्या इसके साथ तय है, तो यह हमारे संदेह की पुष्टि करता है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे करते हैं:
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
- जब तक फोन वाइब्रेट न हो जाए, तब तक पॉवर की दबाकर फोन को ऑन करें, फिर पॉवर को छोड़ दें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- टेक्स्ट की लाल और नीली रेखाओं वाली काली स्क्रीन दिखाई देने पर वॉल्यूम डाउन कुंजी जारी करें।
- बूटलोडर को रिबूट करने तक वॉल्यूम डाउन की को बार-बार दबाएं।
- पावर कुंजी दबाएं।
- डिवाइस रंगीन पाठ के साथ एक सफेद स्क्रीन प्रदर्शित करेगा।
- BOOT TO RECOVERY MODE हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन की को बार-बार दबाएं।
- पावर कुंजी दबाएं। स्क्रीन एचटीसी फ्लैश करेगी, अगली स्क्रीन की प्रतीक्षा करें।
- वॉइस कैश विभाजन को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- पावर कुंजी दबाएं।
- 'वाइप कैश' स्क्रीन पर हां को हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाएं।
- पावर कुंजी दबाएं।
- एक बार पूरा होने पर, रिबूट सिस्टम को चुनने के लिए पावर कुंजी को फिर से दबाएं।
यदि इसके बाद भी समस्या उत्पन्न होती है, तो अगली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है रीसेट।
तीसरा उपाय: महत्वपूर्ण फाइलों का बैकअप लें और अपना फोन रीसेट करें
यह आपके द्वारा किया जाने वाला अंतिम चरण है और यदि समस्या ठीक नहीं हुई है, तो आपको अपना फ़ोन दुकान पर लाना चाहिए ताकि एक तकनीशियन आपके लिए इसे देख सके। हालाँकि, रीसेट करने से पहले, अपनी सभी फ़ाइलों और डेटा का बैकअप लेना सुनिश्चित करें, क्योंकि वे विशेष रूप से आपके फ़ोन के आंतरिक संग्रहण में सहेजे गए हैं।
- सुनिश्चित करें कि फोन बंद है।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी को दबाकर रखें।
- जब तक फोन वाइब्रेट न हो जाए, तब तक पॉवर की दबाकर फोन को ऑन करें, फिर पॉवर को छोड़ दें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को तब रिलीज़ करें जब टेक्स्ट की लाल और नीली रेखाओं वाली काली स्क्रीन दिखाई दे।
- वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार दबाएं जब तक कि बूटलोडर को रिबूट नहीं किया जाता है, तब पावर बटन के साथ इसे चुनें।
- डिवाइस रंगीन पाठ के साथ एक सफेद स्क्रीन प्रदर्शित करेगा।
- BOOT TO RECOVERY MODE हाइलाइट होने तक वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार दबाएं, फिर पावर बटन से इसका चयन करें। स्क्रीन सफेद एचटीसी स्क्रीन को प्रदर्शित करेगी, और फिर काला हो जाएगा। कई सेकंड के बाद, पीले और नीले पाठ के साथ एक और काली स्क्रीन दिखाई देगी।
- वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार तब तक दबाएं जब तक कि डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट हाइलाइट न हो जाए, फिर उसे पावर बटन से चुनें।
- वॉल्यूम डाउन बटन को बार-बार तब तक दबाएं जब तक हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दिया जाए, तब पावर बटन के साथ इसे चुनें।
- डेटा मिटा देने के बाद, सुनिश्चित करें कि रिबूट सिस्टम अब चुना गया है और पावर बटन दबाएं।
मुझे उम्मीद है कि इस समस्या निवारण गाइड ने आपको किसी तरह मदद की है। यदि आपके पास अन्य मुद्दे हैं जो आप हमारे साथ साझा करना चाहते हैं, तो कभी भी हमसे संपर्क करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें या नीचे टिप्पणी छोड़ दें।
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