#Huawi # P20Pro एक प्रीमियम एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जो अद्भुत गुणवत्ता वाली तस्वीरें लेता है। वास्तव में, फोन अभी भी DxOMark सूची में नंबर एक स्थान पर है। इस फोन की प्रमुख विशेषता इसका ट्रिपल रियर कैमरा सिस्टम का उपयोग है जिसमें लीका ऑप्टिक्स है। पहला कैमरा 40MP है जो वाइड एंगल में शूट करता है, दूसरा 20MP का है जो ब्लैक एंड व्हाइट में शूट करता है, जबकि तीसरा 8MP का है जो 3x ऑप्टिकल जूम में शूट होता है। हालांकि यह एक ठोस प्रदर्शन वाला फोन है, ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Huawei P20 प्रो से निपटने के मुद्दे को जारी रखेंगे।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक Huawei P20 प्रो या कोई अन्य एंड्रॉइड डिवाइस है, तो इस फॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

Huawei P20 प्रो को कैसे ठीक किया जाए

मुसीबत: नमस्ते, मैंने एक पी 20 प्रो दूसरा हाथ खरीदा। यह मुख्य रूप से अच्छा है, दाहिने हाथ की ओर एक छोटी सी दरार को छोड़कर स्क्रीन मामले से थोड़ा दूर है। एक छोटा सा प्रकाश इसके माध्यम से बाहर चमकता है। यह लगभग 75% बैटरी चार्ज के साथ आया था। जब मैंने इसे चालू किया तो प्रारंभिक सेटअपों के माध्यम से चला गया, उदा। भाषा को चुनना, आदि यह पहले कुछ दिनों तक ठीक काम कर रहा था, फिर बंद हो गया। मुझे लगा कि यह केवल पावर रन आउट है। यह फिर से हुआ और फिर फिर, फिर से शुरू होता है, फिर से शुरू होता है। फिर उनमें से कुछ के बाद यह ऐसा होगा लेकिन वसूली स्क्रीन पर। प्रदर्शित होगी। वसूली का काम किया, लेकिन ए। यह बार-बार होता है, जब तक कि रिकवरी इसे ठीक नहीं कर रही है। फिर मैंने सुरक्षित मोड की कोशिश की। यह ठीक लगता है। मैंने तब कैश विभाजन की कोशिश की। इससे शुरुआत में मदद मिली और मैंने सभी डिलीट करने योग्य ऐप्स को हटा दिया। लेकिन यह फिर से शुरू हो गया और अंततः यह अब फिक्सिंग मुद्दा नहीं था। मैंने इसे वापस लाने का प्रबंधन किया और मैंने सभी ऐप्स हटा दिए, वाईफाई और मोबाइल डेटा को बंद कर दिया। रीसेट स्टार्टअप के दौरान प्रस्तुत किसी भी सूचना पर सहमत या साइन अप नहीं किया। यह ठीक काम कर रहा था, और फिर मैंने एक फोटो लिया और इसे फिर से शुरू किया। मैं यहाँ क्या कर सकता हूँ पर कोई सलाह?

उपाय: प्रारंभ में, मुझे संदेह होगा कि समस्या एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण है। हालाँकि, जब से आपने उल्लेख किया है कि स्क्रीन में दरार है, तो यह संभावना है कि यह फोन गिराने के कारण होता है। ड्रॉप ने कुछ आंतरिक घटक को नुकसान पहुंचाया हो सकता है जो अब फोन को पुनरारंभ करने का कारण बन रहा है। यदि यह मामला है, तो आपको एक सेवा केंद्र पर इसकी मरम्मत करनी चाहिए। फिर भी एक मौका है कि समस्या सॉफ्टवेयर से संबंधित है जिस स्थिति में आपको इस संभावना को खत्म करने के लिए नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण चरणों के साथ आगे बढ़ना चाहिए।

फोन को सेफ मोड में बूट करें- यह आपको यह जांचने की अनुमति देगा कि क्या समस्या आपके द्वारा डाउनलोड किए गए ऐप के कारण है क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप को चलाने की अनुमति है। यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो आपको पता लगाना चाहिए कि कौन सी ऐप समस्या का कारण बन रही है और इसे अनइंस्टॉल करें।

• फ़ोन बंद करें।
• इसे वापस चालू करें
• जब आप स्क्रीन पर Huawei एनीमेशन देखते हैं और वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हैं
• एक बार डिवाइस को बूट करने के बाद आप नीचे बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देख सकते हैं

रिकवरी मोड से फोन के कैश विभाजन को पोंछें - यह फोन में संग्रहीत किसी भी अस्थायी डेटा या फ़ाइलों को मिटा देगा जो पहले से ही भ्रष्ट हो सकते हैं और समस्या का कारण बन रहे हैं। यह प्रक्रिया आपके व्यक्तिगत फ़ोन डेटा को नहीं मिटाएगी।

• अपने Huawei P20 प्रो डिवाइस को बंद करें।
• जब तक आपका फोन पूरी तरह से बंद न हो जाए, तब तक कुछ सेकंड रुकें।
• एक साथ थोड़ी देर के लिए अपने Huawei P20 प्रो डिवाइस पर पावर बटन के साथ वॉल्यूम यूपी बटन दबाएं और दबाए रखें
• आपका फ़ोन स्टॉक रिकवरी मोड में प्रवेश करेगा
• ’कैश विभाजन मिटाएं’ को उजागर करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें ’और इसे चुनने के लिए पावर कुंजी का उपयोग करें
• प्रक्रिया पूरी होते ही सिस्टम को रिबूट करें

अपने फ़ोन डेटा का बैकअप लें, फिर फ़ैक्टरी रीसेट करें - यह अंतिम समस्या निवारण चरण है जिसे आपको उपरोक्त चरणों में समस्या को ठीक करने में विफल होने पर करना चाहिए। इससे आपका फ़ोन वापस अपनी मूल फ़ैक्टरी स्थिति में वापस आ जाएगा।

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो यह सबसे पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण होने की संभावना है। आपको सर्विस सेंटर पर फोन रिपेयर करवाना होगा।