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• कैसे ठीक करें Huawei P30 अनुत्तरदायी टचस्क्रीन | स्क्रीन ठंड रहता है

आपके Huawei P30 पर टचस्क्रीन की समस्या है? तुम अकेले नहीं हो। यह सिर्फ Huawei फोन के लिए लेकिन टचस्क्रीन के साथ बाकी डिवाइसों के लिए सबसे आम समस्याओं में से एक है। इस संक्षिप्त ट्यूटोरियल में, हम आपको उन समाधानों का समूह दिखाएंगे, जिन्हें आप Huawei P30 पर एक गैर-टचस्क्रीन टचस्क्रीन से निपटने की कोशिश कर सकते हैं।

आगे बढ़ने से पहले, हम आपको याद दिलाना चाहते हैं कि यदि आप अपने खुद के #Android या Fitbit समस्या का समाधान खोज रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।

कैसे ठीक करें Huawei P30 अनुत्तरदायी टचस्क्रीन | स्क्रीन ठंड रहता है

क्या आप अपने Huawei P30 टचस्क्रीन के गैर-जिम्मेदार होने से परेशान हैं? नीचे दिए गए सुझावों का पालन करके इस समस्या से निपटने का तरीका जानें।

P30 अनुत्तरदायी टचस्क्रीन फिक्स # 1: क्षति के लिए स्क्रीन की जाँच करें

बहुत बार, टचस्क्रीन मुद्दे खराब या टूटे हार्डवेयर के परिणाम हैं। सबसे आम कारण यह है कि जब स्मार्टफोन गलती से गिरा या किसी कठोर वस्तु से टकराया हो। यदि आपके Huawei P30 टचस्क्रीन ने अजीबोगरीब अभिनय करना शुरू कर दिया या डिवाइस को गिरा देने के बाद अनुत्तरदायी बन गया, या स्क्रीन को तोड़ने के बाद, आप मान सकते हैं कि खराब हार्डवेयर को दोष देना है।

यह मजबूत नहीं दिख सकता है लेकिन आपके फोन का टचस्क्रीन वास्तव में बहुत टिकाऊ है। फोन निर्माताओं को पता है कि स्क्रीन केवल प्रदर्शन के रूप में नहीं बल्कि सामान्य रूप से सॉफ़्टवेयर के प्रवेश द्वार के रूप में कार्य करती है। एक उपयोगकर्ता के लिए, टचस्क्रीन के माध्यम से ऐप्स और सॉफ़्टवेयर को इंटरैक्ट या हेरफेर करने का एकमात्र तरीका है। फोन निर्माताओं को यह सुनिश्चित करना होगा कि स्क्रीन जितना संभव हो उतना मजबूत हो। लेकिन बस किसी भी गढ़वाले ग्लास की तरह, स्क्रीन अभी भी टूट सकती है और जब ऐसा होता है, तो इससे निपटने का एकमात्र तरीका प्रतिस्थापन है। इसलिए, यदि आपकी डिवाइस की स्क्रीन स्पष्ट रूप से टूटी हुई है, या यदि यह फटा है, तो फोन को ठीक करने का एकमात्र स्थायी तरीका मरम्मत या स्क्रीन प्रतिस्थापन है। यदि आकस्मिक गिरावट के बाद टचस्क्रीन अनुत्तरदायी हो गई, तो बहुत सीमित चीजें हो सकती हैं जो आप कर सकते हैं। क्योंकि कोई भी सॉफ्टवेयर ट्वीक भौतिक रूप से टूटे हुए हार्डवेयर को ठीक नहीं कर सकता है, यदि आप सॉफ़्टवेयर समाधानों की तलाश जारी रखने का प्रयास करते हैं तो यह आपके लिए संभवतः समय की बर्बादी है। हमारा सुझाव है कि आप तुरंत Huawei से संपर्क करें ताकि आपको पता चले कि मरम्मत या स्क्रीन प्रतिस्थापन के साथ कैसे आगे बढ़ना है।

संबंधित पढ़ना: अगर Huawei P30 स्क्रीन फटा है तो क्या करें | खराब स्क्रीन समस्या का निवारण

P30 अनुत्तरदायी टचस्क्रीन फिक्स # 2: स्क्रीन को साफ करें या स्क्रीन प्रोटेक्टर का उपयोग न करें

यदि आपका Huawei P30 कभी भी किसी भी तरह से गिरा या क्षतिग्रस्त नहीं हुआ, तो अगली चीज़ जो आप कर सकते हैं, वह यह है कि स्क्रीन प्रोटेक्टर डिजिटाइज़र की संवेदनशीलता को प्रभावित कर रहा है या नहीं। सबसे पहले स्क्रीन को साफ, मुलायम कपड़े से साफ करने की कोशिश करें। यदि वह समस्या को ठीक नहीं करता है, तो स्क्रीन रक्षक को पूरी तरह से हटा दें। उम्मीद है, यह डिवाइस को उसके सामान्य क्रम में लाएगा और बाद में सब कुछ ठीक हो जाएगा। यह आमतौर पर तब काम करता है जब केवल टचस्क्रीन सेंसिटिविटी कम हो। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो नीचे दिए गए समस्या निवारण चरणों के साथ जारी रखें।

P30 अनुत्तरदायी टचस्क्रीन फिक्स # 3: अद्यतन स्थापित करें

सॉफ़्टवेयर और एप्लिकेशन अपडेट आमतौर पर यादृच्छिक बग और दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर द्वारा मौजूदा समस्याओं को दूर करने के लिए फिक्स पैच प्रदान करते हैं। यदि आपने अपने डिवाइस और / या एप्लिकेशन को ऑटो-अपडेट में सेट नहीं किया है, तो आपको मैन्युअल रूप से लंबित अपडेट स्थापित करना होगा। Huawei P30 पर सॉफ़्टवेयर अपडेट के लिए मैन्युअल रूप से जांच करने का तरीका यहां दिया गया है:

1. सेटिंग्स में जाओ।
2. सिस्टम टैप करें।
3. सिस्टम अपडेट का चयन करें।
4. अद्यतनों की जाँच के लिए विकल्प पर टैप करें।

Google Play Store ऐप के माध्यम से आपके द्वारा डाउनलोड किए गए किसी भी लंबित एप्लिकेशन अपडेट की जाँच करने के लिए, Play Store लॉन्च करें और फिर अपडेट अनुभाग पर जाएँ। फिर आपको लंबित अपडेट वाले ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी। अलग-अलग ऐप अपडेट इंस्टॉल करने के लिए अपडेट पर टैप करें या एक साथ ऐप अपडेट करने के लिए अपडेट ऑल पर टैप करें।

सभी नए सॉफ़्टवेयर परिवर्तनों को ठीक से कार्यान्वित करने और किसी भी ऐप को दुष्ट होने से रोकने के लिए अपडेट स्थापित करने के बाद अपने P30 को रीबूट / सॉफ्ट रीसेट करना न भूलें।

P30 अनुत्तरदायी टचस्क्रीन फिक्स # 4: डिवाइस को पुनरारंभ करें

कुछ भी काम नहीं करना चाहिए और आपका Huawei P30 P30 टचस्क्रीन अभी भी अनुत्तरदायी है, इसके लिए अगला कदम सॉफ्ट रीसेट करना है। यह समस्या निवारण चरण मूल उपकरण समस्या निवारण में से एक है जो सभी प्रकार की परेशानियों को ठीक कर सकता है।

शीतल रीसेट मूल रूप से बैटरी को बाहर निकालने के प्रभावों का अनुकरण है क्योंकि आप शारीरिक रूप से ऐसा करने में असमर्थ हैं। एक उपकरण को पुनरारंभ करना कभी-कभी चमत्कार कर सकता है। 10 से 15 सेकंड के लिए पावर कुंजी दबाकर और दबाकर एक मजबूर रिबूट करने का प्रयास करें। यदि आपका फोन काम करता है, तो इसे रिबूट करना चाहिए और आपको कंपन महसूस करना चाहिए और Huawei लोगो देखना चाहिए। यदि आप कंपन महसूस नहीं करते हैं और स्क्रीन अभी भी खाली है, तो बस पावर कुंजी को अधिक समय तक दबाकर रखें जब तक आप डिवाइस को स्वयं पुनरारंभ नहीं करते।

यदि डिवाइस को कुछ बार रिबूट करने के प्रयास के बाद कुछ भी नहीं बदलता है, तो आप इस समस्या निवारण को छोड़ सकते हैं और नीचे के लोगों के लिए आगे बढ़ सकते हैं।

P30 अनुत्तरदायी टचस्क्रीन फिक्स # 5: सिस्टम कैश को रिफ्रेश करें

कुछ सॉफ्टवेयर-संबंधित मामलों में, कारण एक दूषित सिस्टम कैश है। एंड्रॉइड ऐप को जल्दी लॉन्च करने के लिए सिस्टम कैश का उपयोग करता है। कभी-कभी, अपडेट या ऐप इंस्टॉलेशन के बाद यह कैश दूषित या पुराना हो सकता है। इससे समस्याएं पैदा हो सकती हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके Huawei P30 में सिस्टम कैश अच्छा है, कैश विभाजन को साफ़ करने पर विचार करें जहां यह संग्रहीत है। यह व्यक्तिगत डेटा नहीं हटा सकता है ताकि आप इसे सुरक्षित रूप से कर सकें। इसे करने के तरीके के बारे में नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. अपने फोन को बंद करने के साथ, कम से कम 10 सेकंड के लिए एक साथ वॉल्यूम अप और पावर बटन दोनों को दबाएं।
2. ऑनर लोगो दिखाई देने पर बटन को छोड़ दें।
3. लोगो देखने के तुरंत बाद, EMUI स्क्रीन रिकवरी मोड विकल्पों के साथ दिखाई देती है।
4. वाइप कैश विभाजन विकल्प को स्क्रॉल करने और हाइलाइट करने के लिए वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं।
5. फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
6. अगले विकल्पों और स्क्रॉल करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन।

P30 अनुत्तरदायी टचस्क्रीन फिक्स # 6: सुरक्षित मोड को पुनरारंभ करें

दूसरा संभावित कारण कि आपका हुआवेई P30 टचस्क्रीन अनुत्तरदायी हो सकता है एक खराब थर्ड पार्टी ऐप है। यह जाँचने के लिए कि क्या मामला है, डिवाइस को सुरक्षित मोड पर फिर से शुरू करने पर विचार करें। सुरक्षित मोड में, कोई भी थर्ड पार्टी ऐप चलाने में सक्षम नहीं होना चाहिए। इसलिए, यदि टचस्क्रीन सामान्य रूप से सुरक्षित मोड पर काम करती है, तो आप शर्त लगा सकते हैं कि खराब थर्ड पार्टी ऐप को दोष देना है। यहां सुरक्षित मोड में बूट करने का तरीका बताया गया है:

1. डिवाइस को पावर ऑफ करें।
2. इसे वापस चालू करें।
3. एक बार जब आप स्क्रीन पर Huawei एनीमेशन देखते हैं और वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हैं।
4. डिवाइस के बूटिंग खत्म होने के बाद आप नीचे बाएं कोने पर सुरक्षित मोड देख सकते हैं।
5. अब जब डिवाइस सुरक्षित मोड पर शुरू हो गया है, तो इसे चार्ज करें और देखें कि क्या अंतर है।

भूल न करें: सुरक्षित मोड तृतीय पक्ष एप्लिकेशन को ब्लॉक करता है, लेकिन यह आपको नहीं बताता कि इनमें से कौन असली कारण है। अगर आपको लगता है कि सिस्टम में कोई दुष्ट तृतीय पक्ष ऐप है, तो आपको इसकी पहचान करनी होगी। यहां आपको वास्तव में क्या करना है:

1. बूट टू सेफ मोड।
2. समस्या के लिए जाँच करें।
3. एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
4. आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
5. यदि आपका Huawei P30 टचस्क्रीन अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।

P30 अनुत्तरदायी टचस्क्रीन फिक्स # 7: फ़ैक्टरी रीसेट

यदि काम से ऊपर कोई भी समाधान नहीं है, तो अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी रीसेट के साथ मिटाने पर विचार करें। यह सभी व्यक्तिगत डेटा को हटा देगा इसलिए समय से पहले अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेना सुनिश्चित करें। ऐप या सॉफ़्टवेयर बग के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए डिवाइस को पोंछना अक्सर प्रभावी तरीका है। यदि आपकी समस्या का कारण सॉफ़्टवेयर-संबंधी है, तो फ़ैक्टरी रीसेट करने से संभवतः इसे ठीक किया जा सकता है।

आपके Huawei P30 पर फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए दो तरीके हैं। यदि सेटिंग्स मेनू के तहत कोई समस्या नहीं है, तो आप पहले एक करना चाहते हैं।

विधि 1: सेटिंग्स के माध्यम से हुआवेई P30 पर हार्ड रीसेट

फ़ैक्टरी रीसेट के साथ अपने फ़ोन को पोंछने से आपके डिवाइस के आंतरिक संग्रहण से जानकारी स्वतः ही मिट जाएगी। आपके डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर वातावरण मूल रूप से अपने मूल रूप में वापस आ जाता है, ठीक उसी तरह जैसे कि जब वह कारखाना छोड़ता है। इसका मतलब यह है कि आपने जो कुछ भी डिवाइस में जोड़ा है जैसे कि फाइल, फोटो, वीडियो, और एप्लिकेशन सभी को हटा दिया जाएगा। यदि आप अपूरणीय डेटा नहीं खोना चाहते हैं, तो समय से पहले बैकअप बनाना सुनिश्चित करें।

कई अलग-अलग कारण हो सकते हैं कि कोई उपयोगकर्ता किसी डिवाइस को रीसेट करने का फ़ैसला क्यों ले सकता है। यदि आपकी स्थिति Huawei P30 पर हार्ड रीसेट के लिए कहती है और आप अपने डिवाइस की सेटिंग मेनू तक पहुंचने में सक्षम हैं, तो यह पहला तरीका आपके लिए है। नीचे दिए गए दूसरे की तुलना में यह करना आसान है इसलिए यह आपके लिए एक तरीका है।

सेटिंग्स के माध्यम से Huawei P30 पर एक हार्ड रीसेट करने के लिए:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
2. डिवाइस चालू करें।
3. सेटिंग्स टैप करें।
4. सिस्टम टैप करें।
5. रीसेट चुनें।
6. सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
7. सभी सेटिंग्स पर टैप करें।
8. सभी सेटिंग्स को रीसेट पर टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
9. फैक्ट्री रीसेट खत्म होने का इंतजार करें।

विधि 2: रिकवरी मोड के माध्यम से Huawei P30 पर हार्ड रीसेट

यह विधि एक विशेष स्थिति में उपयोगी है: जब सेटिंग्स मेनू सुलभ नहीं है। सेटिंग मेनू अनुपयोगी होने के कई कारण हो सकते हैं। कुछ मामलों में, डिवाइस में बस जमे हुए या अनुत्तरदायी हो सकते हैं। अन्य समय में, यह एक समस्या के कारण हो सकता है जिसे आप वर्तमान में समस्या निवारण के लिए प्रयास कर रहे हैं। किसी भी स्थिति में, आपको पुनर्प्राप्ति मोड के माध्यम से Huawei P30 पर हार्ड रीसेट करना होगा जब स्थिति आपको मजबूर करती है। हम अभी भी अनुशंसा करते हैं कि आप सुविधा कारणों से अपने प्राथमिक विकल्प के रूप में पहली विधि का उपयोग करें। प्रभाव-वार, दोनों विधियों में कोई अंतर नहीं है। डिवाइस पूरी तरह से सैनिटाइज हो जाएगा और उनमें से कोई भी करने के बाद सभी उपयोगकर्ता डेटा हटा दिए जाएंगे।

रिकवरी मोड के माध्यम से Huawei P30 पर एक हार्ड रीसेट करने के लिए:

1. अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
2. कुछ पलों के लिए पावर की दबाकर मोबाइल बंद करें।
3. कुछ सेकंड के लिए वॉल्यूम अप और पावर बटन दबाए रखें।
4. जब पुनर्प्राप्ति मोड प्रकट होता है तो सभी कुंजियों को छोड़ दें।
5. अब "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" चुनें। नेविगेट करने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और इसे स्वीकार करने के लिए पावर कुंजी।
6. "हाँ" टाइप करके ऑपरेशन की पुष्टि करें और "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं" चुनें।
7. जब आप Google सत्यापन जानकारी देखते हैं, तो "वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट" का चयन करके ऑपरेशन की पुष्टि करें।
8. पावर कुंजी का उपयोग करके अंत में "रिबूट सिस्टम" चुनें।

P30 अनुत्तरदायी टचस्क्रीन फिक्स # 8: मरम्मत

एक अंतिम उपयोगकर्ता के रूप में, केवल इतना है कि आप इस समस्या को ठीक करने में कर सकते हैं। यदि टचस्क्रीन अभी भी उत्तरदायी नहीं है या अभी भी ठंड बनी हुई है, तो आपको अपने स्थानीय Huawei डीलर या स्टोर पर जाना होगा ताकि आप डिवाइस की मरम्मत या बदल सकें।

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