हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की एक और किस्त में आपका स्वागत है जहाँ हम अपने पाठकों की मदद करने का लक्ष्य रखते हैं, जिनके पास #Huawi # Y6 उन मुद्दों को ठीक करता है जो वे अपने डिवाइस के साथ अनुभव कर रहे हैं। यह पिछले साल जारी किया गया एक मिड रेंज एंड्रॉइड स्मार्टफोन है जिसमें कई उत्कृष्ट विशेषताएं हैं। यह 720 x 1440 पिक्सल के रिज़ॉल्यूशन में 5.7 इंच एस-आईपीएस डिस्प्ले का उपयोग करता है। हुड के तहत 2GB रैम के साथ जोड़ा गया स्नैपड्रैगन 425 प्रोसेसर है। यद्यपि यह एक ठोस प्रदर्शन करने वाला उपकरण है, लेकिन ऐसे उदाहरण हैं जब कुछ मुद्दे हो सकते हैं जिन्हें हम आज संबोधित करेंगे। हमारी समस्या निवारण श्रृंखला की इस नवीनतम किस्त में हम Huawei Y6 के स्क्रीन फ़्लिकरिंग मुद्दे से निपटेंगे।

यदि आपके पास उस मामले के लिए एक Huawei Y6 या कोई अन्य Android डिवाइस है, तो इस फ़ॉर्म का उपयोग करके हमसे संपर्क करने में संकोच न करें। हम आपकी डिवाइस के साथ हो सकने वाली किसी भी चिंता में आपकी सहायता करने में अधिक खुश होंगे। यह एक मुफ्त सेवा है जिसे हम बिना किसी तार के संलग्न कर रहे हैं। हालांकि हम पूछते हैं कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो यथासंभव विस्तृत होने का प्रयास करते हैं ताकि एक सटीक मूल्यांकन किया जा सके और सही समाधान दिया जा सके।

Huawei Y6 स्क्रीन फ़्लिकरिंग समस्या को कैसे ठीक करें

इस फ़ोन पर किसी भी समस्या निवारण चरणों को करने से पहले यह सुनिश्चित करना सबसे अच्छा है कि यह नवीनतम सॉफ़्टवेयर संस्करण पर चल रहा है। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो मेरा सुझाव है कि आप इसे पहले डाउनलोड और इंस्टॉल करें।

मुख्य कारकों में से एक जो स्क्रीन को झिलमिलाहट का कारण बन सकता है एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ है यही कारण है कि हम डिवाइस के सॉफ़्टवेयर पक्ष पर हमारे समस्या निवारण प्रयासों को केंद्रित करेंगे। इस समस्या को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध चरणों का पालन करें।

एक नरम रीसेट करें

पहली चीज जो आप करना चाहते हैं, वह है फोन सॉफ्टवेयर को रिफ्रेश करना जो कि डिवाइस को रीस्टार्ट करके आसानी से किया जा सकता है। फोन को रीफ्रेश करने से आमतौर पर कोई भी अस्थायी भ्रष्ट डेटा समाप्त हो जाएगा जो समस्या पैदा कर सकता है।

• 45 सेकंड तक पावर और वॉल्यूम डाउन कुंजी दबाए रखें।
• उपकरण के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फोन को सेफ मोड में शुरू करें

ऐसे मामले हैं जब आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप इंस्टॉल होने पर फ़ोन पर समस्याएँ पैदा करेगा। यह जाँचने के लिए कि आपके द्वारा डाउनलोड किया गया ऐप समस्या पैदा कर रहा है या नहीं, आपको फ़ोन को सेफ़ मोड में शुरू करना होगा क्योंकि इस मोड में केवल पहले से इंस्टॉल किए गए ऐप ही चलने की अनुमति है।

• डिवाइस को पावर ऑफ करें
• इसे वापस चालू करें
• जब आप स्क्रीन पर Huawei एनीमेशन देखते हैं और वॉल्यूम डाउन बटन दबाते हैं
• एक बार डिवाइस को बूट करने के बाद आप नीचे बाएँ कोने पर सुरक्षित मोड देख सकते हैं

यदि इस मोड में समस्या उत्पन्न नहीं होती है, तो यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप के कारण सबसे अधिक संभावना है। जानें कि यह कौन सा ऐप है और इसे अनइंस्टॉल करें।

विशिष्ट ऐप खोजने के लिए आपको एक परीक्षण और त्रुटि विधि करने की आवश्यकता होगी। समस्या शुरू होने से पहले आपके द्वारा डाउनलोड किए गए अंतिम ऐप को अनइंस्टॉल करके शुरू करें। यदि समस्या अभी भी होती है तो सूची में अगले एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें। एक बार जब स्क्रीन किसी विशिष्ट ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद फ़्लिकर करना बंद कर देती है तो वह ऐप सबसे अधिक संभावना वाला अपराधी होता है।

फोन के कैशे विभाजन को मिटा दें

ऐसे मामले हैं जब फोन के समर्पित विभाजन में संग्रहीत कैश्ड डेटा दूषित हो सकता है। जब ऐसा होता है, तो यह आमतौर पर फोन पर होने वाले कुछ मुद्दों का कारण होगा। इस संभावना को समाप्त करने के लिए कि यह वह समस्या है जिसके कारण आपको पुनर्प्राप्ति मोड से फ़ोन के कैश विभाजन को मिटा देना होगा।

• पावर कुंजी को दबाए रखें और पावर को एक बार टैप करें।
• वॉल्यूम अप और पावर कुंजी दबाए रखें।
• हुवावे लोगो दिखाते ही सभी बटन जारी करें।
• EMUI मोड अब लॉन्च होना चाहिए। वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करके नेविगेट करें और पावर स्विच के साथ पुष्टि करें।
• वाइप कैश पार्टिशन चुनें।
• जब EMUI मोड फिर से दिखाई दे, तो रिबूट सिस्टम नाउ पर जाएं।

जाँच करें कि क्या समस्या अभी भी होती है।

फैक्ट्री रीसेट करें

यदि उपरोक्त चरण समस्या को ठीक करने में विफल रहता है, तो संभावना है कि यह एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ के कारण होता है। फैक्ट्री रिसेट करने के लिए अभी इस से निपटने का सबसे अच्छा तरीका है। रीसेट करने से पहले अपने फोन डेटा का बैकअप अवश्य लें।

• पावर कुंजी को दबाए रखें और पावर को एक बार टैप करें।
• वॉल्यूम अप और पावर कुंजी दबाए रखें।
• जैसे ही Huawei लोगो को दिखाता है सभी बटन रिलीज़ करें।
• "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं" चुनने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें और पावर कुंजी को एक बार दबाएं।
• "डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट मिटाएं" चुनें और पावर बटन से पुष्टि करें।
• पावर कुंजी का उपयोग करके "रिबूट सिस्टम अभी" चुनें।

फोन को सेटअप करें, लेकिन अभी तक कोई ऐप इंस्टॉल न करें, फिर भी जांच लें कि क्या समस्या अभी भी है या नहीं। यदि ऐसा होता है तो यह पहले से ही एक दोषपूर्ण हार्डवेयर घटक के कारण हो सकता है। अभी सबसे अच्छी बात यह है कि फोन को एक सर्विस सेंटर में लाया जाए और इसे चेक किया जाए।