विषय
- समस्या # 1: गैलेक्सी S9 केवल सुरक्षित मोड पर समूह पाठ प्राप्त कर रहा है
- समस्या # 2: गैलेक्सी S9 कॉल या पाठ भेजने और प्राप्त नहीं कर सकता है
- समस्या # 3: अपने गैलेक्सी S9 और इन-व्हीकल ब्लूटूथ सिस्टम के बीच की समस्याओं को कैसे ठीक करें
- समस्या # 4: गैलेक्सी S9 अपने आप ही चालू रहता है
Android प्रशंसकों को नमस्कार! आज के लिए एक और समस्या निवारण लेख में आपका स्वागत है। यह पोस्ट कुछ Android उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई कुछ # GalaxyS9 मुसीबतों का समाधान देने की कोशिश करेगी। हम आपके लिए 4 सामान्य S9 मुद्दों को इस एक में लाते हैं, इसलिए आप इस पोस्ट को उपयोगी पाएंगे।
यदि आप अपने स्वयं के #Android समस्या का समाधान ढूंढ रहे हैं, तो आप इस पृष्ठ के नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके हमसे संपर्क कर सकते हैं। अपने मुद्दे का वर्णन करते समय, कृपया जितना संभव हो उतना विस्तृत हो ताकि हम एक प्रासंगिक समाधान को आसानी से इंगित कर सकें। यदि आप कर सकते हैं, तो कृपया सटीक त्रुटि संदेश शामिल करें जो आपको हमें एक विचार देने के लिए मिल रहे हैं कि कहां से शुरू करें। यदि आपने हमें ईमेल करने से पहले कुछ समस्या निवारण चरणों की कोशिश की है, तो उनका उल्लेख करना सुनिश्चित करें ताकि हम उन्हें हमारे उत्तरों में छोड़ सकें।
समस्या # 1: गैलेक्सी S9 केवल सुरक्षित मोड पर समूह पाठ प्राप्त कर रहा है
मैंने इस बारे में आपकी सलाह ली कि मेरा फोन समूह ग्रंथों को प्राप्त करने में सक्षम क्यों नहीं था और अपने फोन को सुरक्षित मोड पर रखा। मेरा सवाल यह है कि अगर समूह पाठ सुरक्षित मोड पर काम करना शुरू कर दें, तो मेरा अगला कदम क्या है? क्या मुझे डाउनलोड किए गए सभी ऐप्स को हटा देना चाहिए? क्या यह बताने का कोई तरीका है कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है? और मैं अपने फोन को सेफ मोड से कब निकाल सकता हूं? आपके सहयोग के लिए धन्यवाद!
उपाय: समस्या निवारण में सुरक्षित मोड का उपयोग करने का लक्ष्य यह जानना है कि तीसरे पक्ष का ऐप एंड्रॉइड के साथ हस्तक्षेप कर रहा है या नहीं। थर्ड पार्टी ऐप वह कोई भी ऐप होता है जिसे आपने फोन को अनबॉक्स करने के बाद जोड़ा था। भले ही वे Google, सैमसंग, या आपके वाहक से हों, ऐसे ऐप्स जो फोन के साथ आए मूल लोगों में शामिल नहीं हैं, उन्हें थर्ड पार्टी माना जाता है।जब आपका फ़ोन सुरक्षित मोड पर चलता है, तो ऐसे ऐप्स को चलाने की अनुमति नहीं होगी। इसलिए, यदि आपका S9 केवल सुरक्षित मोड पर समूह संदेश भेज सकता है, तो इसका मतलब है कि एप्लिकेशन में से एक को दोष देना है। सुरक्षित मोड ने समस्या पैदा करने वाले सटीक ऐप को पिनपॉइंट नहीं किया है, हालांकि आपको इसे पहचानने के लिए उन्मूलन की विधि का उपयोग करने की आवश्यकता है। आप ऐसा कर सकते हैं कि व्यक्तिगत रूप से थर्ड पार्टी ऐप्स को अनइंस्टॉल करके और प्रत्येक अनइंस्टॉल के बाद फोन का अवलोकन करें। यहाँ आप वास्तव में क्या करना चाहते हैं:
- बूट टू सेफ मोड।
- समस्या के लिए जाँच करें।
- एक बार जब आपने पुष्टि कर दी कि किसी तीसरे पक्ष के ऐप को दोष देना है, तो आप व्यक्तिगत रूप से ऐप्स की स्थापना रद्द कर सकते हैं। हम सुझाव देते हैं कि आप अपने द्वारा जोड़े गए सबसे हाल ही में शुरू करें।
- आपके द्वारा किसी ऐप को अनइंस्टॉल करने के बाद, फ़ोन को सामान्य मोड में पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें
- यदि आपका S9 अभी भी समस्याग्रस्त है, तो चरण 1-4 दोहराएं।
समस्या # 2: गैलेक्सी S9 कॉल या पाठ भेजने और प्राप्त नहीं कर सकता है
मैं कोई भी कॉल करने या पाठ प्राप्त करने और भेजने में सक्षम नहीं हूं। मैंने इस मुद्दे को ठीक करने के लिए आखिरी दिन और एक आधा गुगली खर्च किया है। मैंने एक और सिम कार्ड की कोशिश की और यह मेरे फोन में भी काम नहीं करता है। मुझे मेरी मोबाइल योजना, फ़ैक्टरी रीसेट, सॉफ्ट रीसेट, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने, पुष्टि करने की पुष्टि करने के लिए तकनीकी सहायता कहा जाता है, सूची उन चीजों के लिए और जिन पर मैंने कोशिश की है, उन पर चलती है। मैंने _ # * # _ # 4636 # * # * की भी कोशिश की और यह कुछ भी नहीं किया - मेरे लिए पिंग टेस्ट या कुछ भी नहीं आता है। यह सिम और इसके वाहक वोडाफोन का पता लगाता है लेकिन नेटवर्क नहीं मिल रहा है। क्या आप संभवत: मुझे उन चीजों के बारे में सुझाव दे सकते हैं जो मैंने पहले से नहीं किए हैं?
जब मैं कॉल करने का प्रयास कर रहा हूं तो मुझे जो संदेश मिलता है वह नेटवर्क पर पंजीकृत नहीं है और मैंने मैन्युअल रूप से नेटवर्क का चयन करने की कोशिश की है और यह सूचीबद्ध नहीं है और मैंने दूसरों से कनेक्ट करने का प्रयास किया है और मेरा फोन उनसे कनेक्ट नहीं हुआ है।
केवल 2 जी से केवल 3 जी और अन्य सभी को जोड़ने की कोशिश की और इससे कोई फर्क नहीं पड़ रहा है। यह मेरा अपना पहला फोन है और इसे कभी भी रूट नहीं किया गया है, स्टॉक रोम है और imei मान्य है क्योंकि मैं सैमसंग के साथ जांच कर रहा हूं, यदि शून्य imei नहीं है या यदि इसका वाहक अवरुद्ध नहीं है क्योंकि हमें भारत में बंद फोन नहीं मिलते हैं। क्या बात हो सकती है?
उपाय: क्या आपका खाता अन्य फोन में काम कर रहा है? यदि आप GSM नेटवर्क में हैं, तो क्या आपने कॉल करने और कार्य करने के लिए यह देखने के लिए अपने सिम कार्ड को किसी अन्य संगत और ज्ञात कार्यशील फ़ोन में सम्मिलित करने का प्रयास किया है? यदि आप पाठ भेजने और प्राप्त करने में सक्षम हैं और साथ ही बिना किसी अन्य फोन का उपयोग किए बिना कॉल करते हैं, तो इसका मतलब है कि समस्या आपके गैलेक्सी एस 9 पर झूठ होनी चाहिए न कि आपके खाते पर। किसी भी उपलब्ध अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करें क्योंकि इसमें एक पैच हो सकता है जो फोन के अपने मॉडेम के साथ जो भी समस्या है उसे ठीक कर सकता है। यदि सभी में आपका कोई अपडेट नहीं है और आपका S9 नवीनतम Android संस्करण चला रहा है, तो समस्या संभवतः आपके स्तर पर ठीक नहीं है। चूंकि फ़ैक्टरी रीसेट में कुछ भी बदलाव नहीं हुआ है, इसलिए आपको सैमसंग द्वारा जांचे जाने वाले उपकरण पर विचार करना चाहिए, ताकि इसे मरम्मत या बदला जा सके।
समस्या # 3: अपने गैलेक्सी S9 और इन-व्हीकल ब्लूटूथ सिस्टम के बीच की समस्याओं को कैसे ठीक करें
जब मेरा s9 मेरी कार के ब्लूटूथ (फोर्ड सिंक, कार 2014) से जुड़ा है। मुझे कार के माध्यम से सूचनाएं मिलती हैं लेकिन मेरे वास्तविक फोन पर पाठ में देरी हो रही है। कभी-कभी मेरे पास टेक्स्ट ऐप खुला होता है, यह दिखाएगा और फिर गायब हो जाएगा। आखिरकार यह दिखाएगा, लेकिन कुछ ग्रंथों को समझना कठिन हो जाता है यदि सिंक संदेश को समझने के लिए पर्याप्त रूप से नहीं बोलते हैं। मुझे नहीं लगता कि मेरे पास यह समस्या थी जब मैंने पहली बार अगस्त में फोन मिला था, इसलिए हाल ही में अपडेट होने के कारण हो सकता है।
उपाय: यदि इस समय आपका S9 आपके इन-व्हीकल ब्लूटूथ सिस्टम के साथ कनेक्ट या पेयर करता है, तो आप यह कहना सही हो सकता है कि यह शायद हालिया अपडेट के कारण है। फोन और कार इंफोटेनमेंट सिस्टम के बीच ज्यादातर समस्याएं असंगति के कारण होती हैं। क्योंकि फ़ोन में इन-व्हीकल ब्लूटूथ सिस्टम की तुलना में अधिक अपडेट प्राप्त होते हैं, यह दोनों के बीच असंगतता के लिए असामान्य नहीं है। जबकि फोन पर चलने वाले नए ब्लूटूथ संस्करण को पीछे की ओर संगत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, न कि हर समय सब कुछ सही काम कर सकता है। कई कंपनियों द्वारा अपने उत्पादों में कई अलग-अलग ब्लूटूथ प्रोफाइल और तकनीकों का उपयोग करने के साथ, सभी बग और उपकरणों के बीच संगतता को हर समय अनुमानित नहीं किया जा सकता है। यह सामान्य कारण है कि समस्याएं क्यों होती हैं।
यह देखने के लिए कि क्या आपका मुद्दा ठीक किया जा सकता है, दो उपकरणों के बीच सभी जोड़ियों को हटाने का प्रयास करें, फिर उन्हें फिर से कनेक्ट करें। जोड़ी बनाने का प्रयास करने से पहले दोनों उपकरणों को रिबूट करना भी सुनिश्चित करें। यदि वह इसे ठीक नहीं करता है, तो अपने कार निर्माता से संपर्क करके देखें कि क्या आपके इन-व्हीकल ब्लूटूथ सिस्टम को अपडेट करने का कोई तरीका है। यदि आप भाग्यशाली हैं, तो अपडेट आपके समस्या के लिए अपेक्षाकृत आसान समाधान हो सकता है। अन्यथा, आप इस समस्या से फंस सकते हैं।
समस्या # 4: गैलेक्सी S9 अपने आप ही चालू रहता है
मैं दूसरे दिन कुछ ऐसा था जो सिस्टम कैश के साथ करना था, और सामान जो मुझे शायद नहीं करना चाहिए था। खैर मैंने कुछ मेमोरी, फाइल्स वगैरह मिटा दिए और अब पिछले 2 हफ्तों से मेरा गैलेक्सी S9 अपने आप रीस्टार्ट हो रहा है। मैं कहूंगा कि यह अब दिन में दो बार करता है। जब तक मैंने इसके साथ खिलवाड़ नहीं किया, यह कभी नहीं किया। मैंने सॉफ्ट रीसेट की कोशिश की .. बैटरी को 20 मिनट बाहर छोड़ दिया !! अभी भी कर रहा हूँ .. मैंने सिस्टम रिबूट करने की कोशिश की .. फोन बटन को दबाए रखें जबकि होम बटन को दबाए रखने के बाद वॉल्यूम बटन ... क्या आप मुझे बता सकते हैं कि मैंने अपने फोन पर क्या किया है ?? और कृपया इसे कैसे ठीक करें!
उपाय: आपको क्या लगता है कि हम बता सकते हैं कि इस समय आपके फ़ोन में क्या गलत है? केवल आप अपने डिवाइस के इतिहास को जानते हैं, इसलिए आपको यह बताना कि इसमें क्या गलत है, यह हमारे से परे है। आपने एक महत्वपूर्ण सिस्टम ऐप को हटा दिया होगा, या ऑपरेटिंग सिस्टम को दूषित कर दिया होगा। सब कुछ वापस सामान्य करने के लिए, हम सुझाव देते हैं कि कारखाने डिवाइस को रीसेट करें।
- अपने व्यक्तिगत डेटा का बैकअप बनाएं।
- डिवाइस को बंद करें।
- वॉल्यूम अप कुंजी और बिक्सबी कुंजी दबाए रखें, फिर पावर कुंजी दबाएं।
- जब हरे रंग का Android लोगो प्रदर्शित होता है, तो सभी कुंजियाँ जारी करें (system इंस्टाल सिस्टम अपडेट ’एंड्रॉइड सिस्टम रिकवरी मेनू विकल्प दिखाने से पहले लगभग 30 - 60 सेकंड के लिए दिखाएगा)।
- 'डेटा / फ़ैक्ट्री रीसेट' को हाइलाइट करने के लिए कई बार वॉल्यूम डाउन की दबाएं।
- चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी तब तक दबाएं जब तक - हां - सभी उपयोगकर्ता डेटा को हटा दें ’हाइलाइट किया गया हो।
- मास्टर रीसेट को चुनने और शुरू करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- जब मास्टर रिसेट पूरा हो जाता है, तो oot रिबूट सिस्टम ’को हाइलाइट कर दिया जाता है।
- डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए पावर कुंजी दबाएं।
एक बार जब आप फ़ोन को उसके डिफ़ॉल्ट सॉफ़्टवेयर सेटअप में रीसेट कर देंगे, तो उस सामान को हटाने के लिए दोबारा सिस्टम में गड़बड़ न करें, जिसे आप नहीं जानते हैं।
